Un service de transcription peut être inestimable pour les professionnels ou les étudiants qui utilisent fréquemment des enregistrements vocaux pour leur travail.
Sonix fournit un service automatisé avec de nombreux outils d'édition en ligne et un traitement rapide.
Cependant, son prix élevé et ses performances peu fiables sur des fichiers complexes lors de nos tests le retiennent.
Pour des enregistrements plus simples, Sonix peut fonctionner correctement, mais il existe des options moins chères qui produisent des résultats plus précis.
Ses performances incohérentes sont décevantes car il offre des fonctionnalités nouvelles que l'on ne trouve pas dans les services concurrents.
Pour une expérience de transcription de premier ordre, essayez plutôt Editors 'Choice Rev.
Plans de prix
L'option la moins chère de Sonix, le plan Professionnel, coûte 15 USD par mois plus 5 USD supplémentaires par heure de transcription (au prorata).
Ce plan comprend toutes les fonctionnalités de base de Sonix (telles que les niveaux de confiance des mots et son lecteur intégrable) ainsi que le stockage sécurisé des fichiers et la prise en charge des e-mails.
Sonix est inhabituel en ce qu'il facture à la fois des frais d'abonnement et des frais de transcription.
Si vous n'avez besoin d'utiliser les services de transcription qu'occasionnellement, Sonix n'est pas rentable.
La prochaine étape, le plan d'affaires, coûte 80 $ par mois plus 5 $ pour chaque heure de transcription.
Il ajoute un accès multi-utilisateur (avec des autorisations et des dossiers partagés), le téléchargement de fichiers privés, une facturation centralisée et une prise en charge prioritaire.
Le plan Entreprise de premier plan coûte 400 USD par mois et comprend tout le plan Business.
Il ajoute des contrôles d'administrateur avancés, un suivi détaillé des événements de fichiers et des ressources de formation avancées pour les utilisateurs.
Ces frais n'incluent cependant pas les relevés de notes eux-mêmes.
Sonix ne répertorie pas le tarif supplémentaire pour les transcriptions, mais demande aux clients potentiels de les contacter directement.
La bonne nouvelle est que Sonix ne facture pas par personne, vous pouvez donc ajouter autant de personnes que vous le souhaitez aux comptes Business ou Enterprise.
Vous pouvez également choisir de payer sur une base annuelle avec une légère réduction.
Avec la remise annuelle, la composante abonnement des forfaits Professionnel, Entreprise et Entreprise s'élève respectivement à 120 USD, 800 USD et 4000 USD par an.
Le prix de la transcription par heure reste à 5 $ de l'heure pour les comptes Professionnel et Entreprise.
Quiconque s'inscrit reçoit 30 minutes de transcriptions pour tester le service.
Cette option d'essai ne nécessite pas de carte de crédit et je vous encourage à voir si elle produit des résultats acceptables pour vos besoins avant de vous engager dans un abonnement complet.
Sonix est cher par rapport à la plupart des services de transcription automatique.
Sonix dit même dans l'un de ses articles de blog que la reconnaissance vocale automatisée est non seulement devenue si bonne, mais elle est également incroyablement bon marché (8 cents / min), ce qui est nettement moins cher que ce qu'elle facture.
Temi ne coûte que 0,10 $ la minute; Les services automatiques d'Otter et de Scribie sont tous deux gratuits.
Cela dit, Sonix est une meilleure offre que le plan d'abonnement de 40 $ par mois de Trint (pour trois heures de transcriptions) ainsi que son tarif de 15 $ par heure (si vous dépassez la première heure).
Les services de transcription à base humaine sont plus chers.
Leurs tarifs (pour la plupart) changent en fonction des extras que vous sélectionnez, mais à des fins de comparaison, nous considérons les tarifs intermédiaires.
Le service indépendant de Scribie coûte 1,20 USD par minute et GoTranscript fonctionne à peu près de la même manière en fonction des options et du délai de livraison que vous sélectionnez.
Rev (at Rev) coûte 1 $ par minute de transcription.
Prise en main et sécurité
Pour vous inscrire à l'essai, il vous suffit de fournir votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Comme indiqué, vous n'avez pas besoin d'une carte de crédit pour commencer.
Sonix ne propose aucune application mobile, vous ne pouvez donc accéder à votre compte que via le Web.
La plupart des autres services que nous avons examinés vous permettent de prendre des enregistrements et de soumettre des commandes via un appareil mobile.
Otter va encore plus loin et vous permet de modifier directement les relevés de notes sur votre téléphone ou votre tablette.
Cette fonctionnalité est particulièrement pratique pour les professionnels et les étudiants fréquemment en déplacement ou pour ceux qui ne veulent tout simplement pas transporter un enregistreur vocal dédié.
Comme pour les offres similaires, Sonix bénéficie de la confidentialité inhérente à un service de transcription automatique, ce qui signifie que personne ne regarde jamais votre fichier.
Avec un service humain, au moins une personne a besoin d'accéder à vos enregistrements afin de pouvoir terminer la transcription.
Sonix dit qu'il utilise un cryptage TLS entièrement sécurisé pour sécuriser tous les fichiers que vous téléchargez.
Dans le même ordre d'idées, Sonix vous permet également de définir des niveaux d'autorisation pour chaque personne dans les comptes partagés, ce dont nous parlerons plus tard.
Gardez à l'esprit que Sonix ne propose pas d'option permettant d'activer l'authentification à deux facteurs au moment de cet examen, ce qui pourrait constituer un risque de sécurité pour les organisations ou les personnes qui traitent des informations sensibles.
Pour être honnête, aucun autre service de transcription que j'ai examiné ne propose cela non plus.
Tableau de bord Web
L'interface Web de Sonix est principalement blanche et grise, avec des accents bleus pour les icônes, le texte et d'autres éléments.
Il a l'air bien et donne la priorité au contenu et aux domaines les plus importants, ce que j'apprécie.
Curieusement, Sonix met en évidence des citations de personnes célèbres sur la plupart des écrans; J'ai vu des exemples de John Steinbeck et d'Orson Welles.
Le message d'introduction change également à chaque actualisation de la page.
Sonix peut donc vous accueillir avec un Bienvenue formel ou un Salut plus familier.
Les deux ajoutent une touche subtile de personnalité.
En haut de l'interface, Sonix s'organise à l'aide de trois onglets: Accueil, Télécharger et Ajouter un utilisateur.
Vous obtenez une barre de recherche sur le côté droit de l'écran et une icône de profil pour accéder aux paramètres.
Vous pouvez télécharger des fichiers depuis votre appareil local ou depuis des sources en ligne comme Dropbox ou Google Drive.
La barre de recherche est particulièrement utile dans la mesure où elle recherche des termes dans le texte de toutes vos transcriptions (mais pas dans vos notes).
Accueil est l'endroit où vous pouvez trouver, organiser et télécharger des relevés de notes.
Les paramètres du compte personnel sont assez basiques.
Sonix affiche vos informations de facturation, affiche vos minutes de transcription restantes et vous permet de modifier votre compte.
Notamment, Sonix propose également un onglet Programme de parrainage, dans lequel vous gagnez 100 minutes supplémentaires de transcriptions pour chaque ami qui s'abonne au service à partir d'un lien d'invitation que vous leur envoyez.
Si vous vous abonnez au niveau Business ou Enterprise, une nouvelle option apparaît dans le menu de droite pour les paramètres professionnels.
À partir de là, vous pouvez ajouter des utilisateurs à votre compte et gérer les rôles d'autres personnes.
Vous pouvez attribuer cinq rôles principaux à chaque personne qui utilise le compte Sonix: Administrateurs, Éditeurs, Membres, Affichage uniquement et Désactivé.
Cette fonctionnalité est inestimable pour les environnements d'entreprise pour les gestionnaires qui souhaitent garder certains fichiers privés et en rendre d'autres accessibles à tous.
Jetez un œil au tableau ci-dessous pour tous les différents rôles.
Éditeur Web
L'interface de l'éditeur Web de Sonix conserve le même design visuel que le reste du tableau de bord, c'est-à-dire qu'il a l'air propre et compact.
Dans la partie supérieure, vous obtenez les options typiques disponibles avec d'autres services de transcription, telles que la vitesse de lecture et une liste de raccourcis clavier, ainsi que des outils de surlignage et de barré.
Sonix comprend également un outil de recherche et de remplacement utile, qui a bien fonctionné lors des tests.
La plupart des autres services offrent au moins ces fonctionnalités, bien que GoTranscript (0,72 par minute chez GoTranscript) ne vous permette pas du tout de modifier vos relevés de notes en ligne.
Sonix, cependant, va au-delà de ce que la plupart des autres services offrent.
Avant tout, Sonix calcule les niveaux de confiance des mots et attribue cette valeur à une échelle de couleurs correspondante.
Si vous cliquez sur l'option de menu Qualité dans la barre supérieure, vous pouvez voir la répartition complète du document, divisée en mots pour lesquels Sonix a déterminé qu'il était très, assez et quelque peu confiant.
Vous pouvez basculer ces couleurs dans le texte lui-même pour avoir une idée générale de l'endroit où Sonix a eu le plus de difficultés.
En cours d'utilisation, cet outil est utile pour identifier les domaines dans lesquels Sonix a eu du mal, mais il n'était pas parfait.
Plus précisément, il n'a pas mis en évidence certains mots entièrement incorrects dans certaines sections.
Il ne marque pas non plus les zones où il a entièrement manqué des sections de la conversation.
J'aime la prémisse de cet outil, mais il doit encore être peaufiné.
Une autre fonctionnalité intéressante (et exclusive) est l'outil AudioText de Sonix.
Essentiellement, cela vous permet de modifier le fichier audio téléchargé en apportant des modifications au texte de transcription.
Par exemple, si vous supprimez une ligne dans la transcription elle-même, Sonix coupe la partie correspondante du fichier audio.
Les fonctionnalités de l'éditeur Web sont complétées par des notes et l'identification du locuteur.
Sonix, comme la plupart des services de transcription automatique, a rencontré des problèmes pour identifier correctement les changements de haut-parleur, mais il est assez facile de séparer les blocs de la conversation par vous-même.
Pour définir un nouveau locuteur, cliquez simplement sur l'option du haut-parleur à côté de chaque paragraphe.
Vous pouvez ajouter et supprimer des noms et sélectionner parmi ceux que vous avez déjà définis.
Pour chaque bloc de texte, vous pouvez également ajouter des notes.
Ceux-ci peuvent prendre n'importe quelle forme, comme des notes de recherche ou simplement des commentaires généraux.
Caractéristiques supplémentaires
L'une des fonctionnalités les plus intéressantes de Sonix est la possibilité d'intégrer votre transcription à d'autres endroits sur le Web.
Comment ça marche, demandez-vous? Sonix peut générer du code HTML qui comprend à la fois l'audio de la transcription et le texte de la transcription combinés dans un package soigné.
Le widget lui-même inclut le texte entier de la transcription dans une zone de texte déroulante avec des outils de lecture audio en bas.
Sonix dit que ce widget aide au référencement car le texte réel de la transcription est détectable par les moteurs de recherche sur la page.
En plus de cela, la lecture via l'intégration se synchronise avec le texte, ce qui vous permet de suivre facilement.
De plus, si vous apportez des modifications à la transcription via l'éditeur Web de Sonix, même après l'avoir intégrée sur un site Web, l'intégration en direct sera également mise à jour.
Si vous le souhaitez, vous pouvez même choisir de rendre les notes de transcription publiques également.
Sonix implémente également des capacités d'enregistrement d'appels simples (mais très utiles) (actuellement en version bêta).
Pour utiliser cette fonctionnalité, accédez à la liste déroulante Options sur le côté droit de l'écran et cliquez sur l'option Enregistrer les appels.
Tout ce que vous avez à faire est de renseigner votre nom, votre numéro de téléphone, un code PIN facultatif et le numéro de l'autre personne à l'appel.
Une fois l'enregistrement lancé, Sonix appellera et se connectera de votre côté, puis fera de même pour l'autre partie.
Il est de votre responsabilité d'informer l'autre personne que Sonix enregistre l'appel afin de vous conformer aux lois sur le consentement à l'enregistrement dans votre état.
Au moment de la publication, vous ne pouvez pas ajouter une tierce personne à l'appel.
Le concurrent Scribie offre un ...