Le service de messagerie hébergé AtMail commence à 20 $ par mois, qui comprend 10 boîtes aux lettres et 100 gigaoctets (Go) de stockage partagé.
Au-delà de cela, le service fonctionne 2 $ par utilisateur et par mois, y compris 10 Go supplémentaires de stockage.
Vous bénéficierez également d'une garantie de disponibilité de 99,9% ainsi que de la prise en charge complète des extensions de calendrier vers WebDAV (CalDAV), IMAP et POP.
Cela signifie que la plupart des clients de messagerie tiers fonctionneront avec le service, mais si vous préférez, un client Web raffiné est également disponible.
Cependant, bien que tout cela constitue un solide concurrent en matière d'hébergement d'e-mails, la plupart des autres acteurs de ce tour d'horizon des e-mails hébergés offrent des outils supplémentaires dans le cadre du package, notamment dans les domaines de la collaboration et de la productivité.
AtMail n'offre ni l'un ni l'autre et, même si nous considérons uniquement la fonctionnalité d'hébergement de messagerie, son manque de cloches et de sifflets le maintient toujours derrière nos gagnants du choix des éditeurs Intermedia Exchange Email et Microsoft Office 365 Business Premium.
Pour ceux qui s'inquiètent de la géographie, vous avez le choix d'héberger votre e-mail en Allemagne ou aux États-Unis.
Pour les utilisateurs qui passent à leur niveau d'assistance supérieur, vous pouvez également accéder à une assistance téléphonique 24h / 24 et 7j / 7.
Un essai gratuit de 14 jours est disponible sur leur site Web.
Commencer
Un bel effet secondaire d'un service relativement barebones est que tvoici très peu de chose nécessaire pour commencer: juste une adresse e-mail et un mot de passe.
Après avoir terminé la configuration initiale, vous vous retrouverez avec un sous-domaine temporaire sur le domaine atmailcloud.com.
Vous recevrez également deux connexions distinctes.
L'un est un nom d'utilisateur pour le compte d'administrateur Web, tandis que l'autre est pour l'interface utilisateur de la messagerie Web (UI), où vous pouvez effectuer toutes vos activités quotidiennes de messagerie et de calendrier.
Une fois connecté au compte administrateur, vous souhaiterez probablement ajouter le domaine de votre entreprise.
Depuis AtMail, l'ajout d'un domaine est une opération en deux clics, ce qui le rend quelque peu compétitif par rapport aux autres services axés sur la facilité d'utilisation dans ce département, y compris les deux Google G Suite Business (12 USD par utilisateur et par mois sur Google Workspace) et Microsoft.
Cependant, je suis un professionnel de l'informatique, donc le processus m'est familier.
Au nom de ceux qui sont entièrement nouveaux dans la configuration d'un service de messagerie, j'ai été un peu déçu par le niveau d'instruction fourni par AtMail.
Et pour ceux qui empruntent cette voie, vous souhaiterez probablement également configurer l'authentification DKIM (DomainKeys Identified Mail) et les enregistrements SPF, ce qui nécessitera encore plus de recherches pour tout néophyte.
Cependant, une fois que vous avez dépassé la configuration initiale, les choses deviennent un peu plus faciles, mais uniquement pour les personnes qui configurent leur courrier électronique pour la première fois.
L'ajout et la gestion d'utilisateurs est simple, et il est même possible d'importer une liste d'utilisateurs à partir d'une valeur séparée par des virgules (CSV) déposer.
Malheureusement, si vous essayez de migrer votre entreprise à partir d'un autre système de messagerie, il ne semble pas y avoir beaucoup d'informations sur la façon de procéder.
Il sera nécessaire de s'appuyer sur des outils externes pour transférer des boîtiers d'un environnement différent, ce qui éloigne une fois de plus AtMail des débutants et des professionnels de l'informatique.
Là encore, pour les professionnels de l'informatique ou les consultants en informatique à la recherche d'un service de messagerie fiable et sans fioritures qui prend en charge les normes de messagerie les plus courantes, AtMail vaut vraiment le coup d'œil.
Utilisation d'AtMail
Le client de messagerie est une bonne application d'entrée de gamme qui répondra aux attentes de vos utilisateurs tant qu'ils sont assez basiques.
Le design du client Web AtMail est moderne et élégant, mais il n'essaie certainement pas de surpasser.
La composition des e-mails rappelle Gmail en apparence.
Il prend également en charge les pièces jointes par glisser-déposer, ce qui est une bonne idée.
Une mise en forme de texte enrichi de base est disponible, mais rien en dehors de certains ajustements de police, listes à puces, alignement et indentation.
L'affichage du courrier électronique se fait également avec une mise en page familière.
Bien que ce ne soit pas terrible, il était légèrement irritant que la navigation au clavier ne soit pas prise en charge.
Cela signifie que la suppression doit toujours être une opération pointer-cliquer plutôt qu'une série rapide de frappes.
Le module calendrier et tâches était également basique, mais toujours efficace.
Cela rend également la formation un non-problème car toute personne familière avec un autre client Web n'aura aucun problème à trouver son chemin dans AtMail.
Les utilisateurs professionnels peuvent cependant être déçus de constater qu'ils ne peuvent pas partager de calendriers avec leurs coéquipiers.
Dans un monde de productivité dominé par Microsoft Office, les utilisateurs en sont venus à s'attendre à la possibilité d'utiliser leur courrier électronique de manière transparente à des fins de planification, et le manquer pourrait être un facteur décisif pour certains.
Sécurité et confidentialité
Les choses s'améliorent sur le front de la sécurité, car AtMail utilise plusieurs outils tiers pour rendre cette partie de son portefeuille très compétitive.
Par exemple, les capacités de détection de spam d'AtMail sont basées sur SpamAssassin, un outil de signalement de spam tiers populaire.
En tant que professionnel de l'informatique, je l'ai vu utilisé avec beaucoup d'effet, bien que vous souhaitiez améliorer les paramètres par défaut d'AtMail, que j'ai trouvés un peu faibles.
Après avoir défini le seuil à un niveau plus élevé, je pourrais le faire attraper la plupart des messages de spam de test que je lui ai lancés, mais sachez qu'il s'agit d'un paramètre manuel.
En termes d'anti-hameçonnage, ce n'est pas vraiment une fonctionnalité distincte.
Je n'ai vu aucune indication, à part être signalée comme spam, si quelque chose était spécifiquement un e-mail de phishing.
De plus, si je choisissais de cliquer sur le lien contenu, il n'y avait aucun blocage supplémentaire de cette action.
Compte tenu de la propension du phishing en tant qu'outil d'attaque utilisant spécifiquement le courrier électronique, cela semble être un oubli surprenant de la part d'AtMail.
Cependant, ce n'est pas le seul dans cette attitude, car Zoho Mail traite de manière similaire le phishing.
Sur le reste du front de la sécurité, AtMail est un peu vague.
Par exemple, la société vous offre le choix d'héberger vos données soit dans l'Union européenne (UE), soit aux États-Unis, ce qui est bien mais nettement derrière les très grands fournisseurs, Google et Microsoft.
De plus, contrairement à ces joueurs, AtMail ne publie rien sur leurs politiques de sécurité et de confidentialité internes, ce qui pourrait rendre nerveux les acheteurs soucieux de la sécurité.
Ils effectuent régulièrement des tests de pénétration sur leur plate-forme et effectuent des révisions de code pour se protéger contre le vol de données.
Cela doit valoir quelque chose car AtMail prend en charge la conformité à la loi HIPAA (Health Insurance Portability & Accountability Act), uniquement par l'intermédiaire d'un partenaire.
Cependant, les détails sur ses centres de données habituels ne sont pas divulgués.
Bien qu'ils soient probablement conformes aux normes actuelles de l'industrie, il n'y a pas de documentation publiée indiquant si l'entreprise maintient ou non la conformité SOC 2 ou à l'Organisation internationale de normalisation (ISO) 27001.
L'équipe a fait savoir qu'elle suivait pour être conforme à la nouvelle Règlement général sur la protection des données (RGPD) dans l'UE, bien que ce ne soit pas une telle victoire si l'on considère qu'ils n'ont vraiment pas le choix en la matière.
Intégration tierce
L'intégration tierce est un autre domaine dans lequel AtMail offre des prestations quelque peu minimales.
Bien qu'une interface de programmation d'application (API) REST soit disponible pour AtMail, ce qui signifie que vous pouvez embaucher des développeurs pour vous créer une intégration avec toute autre application compatible REST, il n'y a pas de marché des intégrations existantes disponibles.
Google et Microsoft disposent de vastes marchés d'intégration, peuplés principalement d'énormes écosystèmes de partenaires qui offrent des intégrations à valeur ajoutée.
AtMail laisse cela à vous, même si même vos développeurs trouveront cela difficile car le développement en cours de l'API révèle qu'il n'y a actuellement aucun moyen d'ajouter des éléments à l'interface utilisateur.
Cela laisse quiconque espère relier instantanément AtMail à un produit tiers dans le froid jusqu'à une version ultérieure.
Bien que ce ne soit en aucun cas un facteur décisif, il est de plus en plus courant de voir les services d'hébergement de messagerie proposés dans le cadre d'un écosystème plus vaste plutôt que comme une seule île.
Dans l'ensemble, AtMail n'essaie pas d'être autre chose qu'un simple service de messagerie et de calendrier.
Bien qu'il fasse un travail solide à cet égard, il lui reste encore beaucoup de chemin à parcourir avant de voler les utilisateurs à l'un des principaux acteurs.
Il a une belle présentation et une atmosphère moderne, et son prix est également correct.
Donc, pour les gens qui n'ont vraiment pas besoin d'une tonne de fonctionnalités, AtMail est un choix acceptable.
Cependant, pour une meilleure expérience, un plus grand nombre de fonctionnalités et un prix similaire, Zoho Mail est probablement le meilleur choix.
En outre, pour ceux qui s'attendent vraiment à ce que leurs besoins augmentent, Microsoft Office 365 Business Premium (20 USD par utilisateur et par mois chez Microsoft365 for Business) reste le concurrent le plus sérieux.
La ligne de fond
Bien qu'il présente encore des aspects difficiles, si vous avez besoin d'un service de messagerie sécurisé, bien conçu et peu coûteux sans beaucoup de cloches et de sifflets, ne cherchez pas plus loin qu'AtMail.
