NetSuite, opgericht in 1999, is een van de pioniers op het gebied van in de cloud geïmplementeerde software.
Het werd slechts een maand vóór die van Salesforce opgericht.
In juli 2016 werd NetSuite door Oracle overgenomen om Oracle NetSuite te vormen, hoewel het zijn op kleine tot middelgrote bedrijven (MKB) gerichte enterprise resource planning (ERP) -systeem onder de naam OneWorld blijft verkopen.
Beginnend bij $ 999 per maand en $ 99 per gebruiker per maand, is OneWorld exclusief ontworpen en geschreven voor de cloud.
Dit maakt het tot de uitzondering onder de concurrentie, een keuze die zijn vruchten heeft afgeworpen voor Oracle NetSuite, waarmee het onze Editors 'Choice-aanduiding in de ERP-categorie heeft verdiend.
In totaal hebben we Oracle NetSuite OneWorld vanuit vier perspectieven getest en beoordeeld:
- Ten eerste, als een ERP-platform om zijn kernkwaliteiten te herzien,
- Ten tweede als een boekhoudplatform voor het grootboek (GL) om de sterkte van zijn financiële gegevens te begrijpen,
- Ten derde als een voorraadbeheerplatform, een cruciale technologie voor bedrijven die betrokken zijn bij productie, distributie en productie, en
- Ten slotte als klantrelatiebeheer (CRM) applicatie omdat deze module verrassend robuust is voor een ERP-portfolio.
Over het algemeen is het als GL-app vergelijkbaar met onze cloudgebaseerde Editors 'Choice-winnaar in die categorie, Intacct (Visit Site at Sage Intacct), maar iets complexer, zodat het een 4 beoordeelde als een GL-product (nog steeds een uitstekend product, gewoon geen categoriewinnaar).
Oracle NetSuite OneWorld presteerde op dezelfde manier in CRM, waar het niet de diepgang van functionaliteit biedt van CRM-first platforms zoals Salesforce Sales Cloud Lightning Professional of Zoho CRM, maar aanzienlijke bedrijfswaarde toevoegt met een solide suite van CRM-kernfuncties.
Als ERP-platform daarentegen overtrof Oracle NetSuite OneWorld alle anderen en verdiende het gemakkelijk de beoordeling van 4,5 en de algemene ERP-categorie Editors 'Choice-onderscheiding.
Een voordeel van het werken met cloudgebaseerde, Software-as-a-Service (SaaS) -apps is dat ze over het algemeen geen versienummers hebben.
In welke versie u momenteel ook werkt, dit is de meest actuele versie.
Omdat er maar één codebase overblijft die volledig wordt beheerd door de leverancier, hoeft u niet te wachten tot updates en bugfixes zijn gebouwd, getest en vervolgens naar duizenden klanten worden verzonden.
Ze worden gewoon doorlopend uitgerold, het meeste gebeurt op de achtergrond voor zover het de gebruikers betreft.
Dat maakt een veiligere omgeving mogelijk voor nieuwe technologieën en functies, maar het betekent ook dat u de aankondigingen van 'nieuwe functies' in de gaten moet houden om te voorkomen dat u verrast wordt door bijvoorbeeld een interface die er plotseling een beetje (of veel) uitziet op een ochtend anders.
Oracle NetSuite OneWorld Basics
NetSuite OneWorld was oorspronkelijk NetLedger, werd toen de Oracle Small Business Suite en werd uiteindelijk in 2007 afgesplitst in een afzonderlijk beursgenoteerd bedrijf.
Het systeem dat we hebben getest, nog steeds gebouwd op een Oracle-database, net als Intacct, was Oracle NetSuite OneWorld in plaats van de basis systeem.
Het grootste verschil tussen de twee versies is de uitgebreide multicurrency- en multinationale mogelijkheden van OneWorld, terwijl het standaard NetSuite-aanbod dezelfde basisapp is, meer gericht op Amerikaanse operaties.
NetSuite heeft ook versies voor non-profitorganisaties, productie en andere soorten specifieke bedrijfsactiviteiten.
Het is ook heel eenvoudig om extra functies toe te voegen, zoals CRM en human resources (HR), en om Oracle NetSuite OneWorld op te schalen naar het eerder genoemde volledige ERP-systeem.
Alleen beschikbaar als een op abonnementen gebaseerde service, beginnend bij $ 999 per maand voor basistoegang en $ 99 per extra gebruiker per maand, Oracle NetSuite OneWorld wordt voornamelijk verkocht via een partner- / resellerkanaal, dus u zult waarschijnlijk niet praten met een verkoopmedewerker vertegenwoordiger als u ervoor kiest om te kopen.
Dat betekent dat u ook moet onthouden dat de hierboven vermelde basisprijs geen kosten omvat voor services met toegevoegde waarde van partners / wederverkopers, zoals installatie, aanpassing of training.
Dit is vergelijkbaar met bijna alle software in deze verzameling, en het is eenvoudig hoe middelgrote boekhoudsystemen voor het MKB over het algemeen worden verkocht.
Het systeem dat we hebben beoordeeld omvatte GL (financiële gegevens), crediteuren en vorderingen (inclusief verkoop- en inkooporders), salarisadministratie en HR.
Ik heb voornamelijk de algehele systeemnavigatie en GL-mogelijkheden getest.
Dieper graven onder het dashboard
Dashboards lijken alomtegenwoordige bestemmingspagina's voor financiële apps te zijn.
Net als de andere apps die we hebben beoordeeld, brengt het inloggen op Oracle NetSuite OneWorld u onmiddellijk naar een dashboard dat bedekt is met widgets, hoewel het bedrijf deze portlets noemt.
Net als bij SAP Business One Professional en Open Systems Traverse, door de cursor over een afbeelding of "portlet" te bewegen, krijgt u de details voor dat punt.
Als een portlet bijvoorbeeld een gegevenstabel weergeeft, zal het klikken op een bedrag in dollars gewoonlijk doorklikken naar waar het cijfer vandaan kwam.
Net als bij de software van andere leveranciers, kunnen de portlets worden bewerkt en aangepast.
Er is een behoorlijk aantal portlets voorgedefinieerd en onderverdeeld in drie kerncategorieën (standaardinhoud, momentopnamen van rapporten en trendgrafieken) met een vierde tabblad waarop wordt weergegeven welke portlets momenteel worden gebruikt in het dashboard.
Er is ook een scripttaal waarmee u, of waarschijnlijker de partner / wederverkoper met wie u samenwerkt, uw eigen portlet kunt programmeren.
De voorgedefinieerde portlets zijn eenvoudig toe te voegen en te verwijderen met een muisklik.
Er zijn twee manieren om verder te gaan vanuit het Dashboard.
Boven aan het scherm bevindt zich een lintbalk met algemene functies zoals "Activiteiten, klanten".
Onder deze vind je Vendors, Payroll en HR, en de plaats waar je de meeste tijd doorbrengt: Financials.
Als u op een van deze klikt, wordt een vervolgkeuzelijst met beschikbare functies geopend.
Door op Overzicht te klikken, wat altijd de eerste menukeuze is, wordt een ander dashboard geopend dat doorgaans de meest gebruikte portlets voor die functiecategorie heeft.
Wanneer u bijvoorbeeld het vervolgkeuzemenu Financieel opent, krijgt u keuzes te zien, waaronder Bankieren, Lijsten, Inventaris en Rapporten.
Door Rapporten te selecteren, werd een ander dashboard geopend met portlets, waaronder een paneel in Windows Verkenner-achtige indeling met een lijst van beschikbare standaardrapporten (Opgeslagen rapporten, Financieel, Facturering, Inventaris en meer) met een plusknop links van elke kop.
Als u op de plus klikt, wordt de categorie uitgevouwen om precies te laten zien welke rapporten beschikbaar zijn, en als u op een rapporttitel klikt, wordt het rapport geopend.
Voor degenen die hun eigen rapporten willen maken, is er een Report Builder beschikbaar door op de knop "Nieuw rapport" bovenaan het paneel te klikken, en een selectie van recent uitgevoerde rapporten in een klein paneel aan de linkerkant.
Deze beschrijving kan ervoor zorgen dat Oracle NetSuite OneWorld complexer klinkt dan het in werkelijkheid is als u eenmaal stopt met lezen en de cursor daadwerkelijk op het scherm plaatst.
Er is een logisch en geordend verloop van muisklikken die u snel naar de transactie of het rapport brengt dat u nodig heeft.
Het is niet zo visueel intuïtief als Intacct, maar ga er een paar keer doorheen en je zou je redelijk op je gemak moeten voelen.
Een manier om dingen gemakkelijker te verteren, is door met uw wederverkoper samen te werken om individuele workflows voor uw belangrijkste bedrijfsprocessen op te bouwen.
Speciaal hiervoor neemt het bedrijf de SuiteFlow Workflow Manager op.
Met deze module kunt u taken, zoals het invoeren van gegevens en het genereren van rapporten, slepen en neerzetten in een werkvenster om een ??aangepast stroomdiagram te maken dat een enkele gebruiker of een groep gebruikers door een heel proces leidt.
Deze workflow kan zo eenvoudig of complex zijn als nodig is.
Een dergelijke procesworkflow is niet alleen een efficiënte manier voor gebruikers om in het algemeen te werken, het is vooral handig bij het onboarding van nieuwe gebruikers of het introduceren van een nieuw app-platform.
Met SuiteFlow is het niet moeilijk om een ??bestaande workflow na te bootsen in plaats van een gebruiker te trainen om de vele nieuwe functies die beschikbaar zijn in Oracle NetSuite OneWorld op te sporen, te begrijpen en te integreren.
Informatie-overload
Maar zelfs met snelkoppelingen zoals SuiteFlow, kan het gebruik van Oracle NetSuite OneWorld in eerste instantie intimiderend zijn, vooral bij de C-level set.
Er is veel op het scherm, en hoe hoger uw machtigingsniveau, hoe gecompliceerder het eruit kan zien.
Gelukkig is Oracle NetSuite OneWorld vanwege zijn SaaS-oriëntatie eigenlijk vrij eenvoudig aan te passen, zeker in de rapporteringsfase, waar de meeste leidinggevenden op C-niveau het grootste deel van hun tijd doorbrengen.
Het opzetten van een aangepast rapport of formulier is eenvoudig, en net zoals de dashboards u naar een bepaalde taak leiden, is het aanpassings- en instellingsproces voor het grootste deel gemakkelijk te begrijpen.
Hoewel, als het u niet duidelijk is, u een gebied tegenkomt waar Oracle NetSuite OneWorld een beetje in de steek is gelaten: hulp.
Gezien de verfijning van het algehele systeem, zou de zoekfunctie in natuurlijke taal zeker beter kunnen zijn.
Aan de positieve kant zijn er tal van trainingsvideo's beschikbaar in het online ondersteuningscentrum.
Verrassend genoeg was het negeren van het zoekvak en simpelweg klikken op de 'Help'-knop de meest productieve methode om mijn vragen te beantwoorden, die minder zegt over de contextgevoelige hulp van Oracle NetSuite OneWorld dan over hoe ver sommige zoekresultaten in natuurlijke taal zijn verwijderd.
geliquideerd zijn.
Slim geïntegreerd CRM
CRM-functies zijn ingebakken in Oracle NetSuite OneWorld op het hele platform.
De CRM-pijplijn omvat alle belangrijke punten: contact- en leadbeheer, verkooporders en uitvoering, verlengingen, up-sells en cross-sells, en marketingautomatisering met een ingebouwde e-commercemodule.
Vanuit de hoofdnavigatieportlet zijn de belangrijkste CRM-mogelijkheden toegankelijk door door de lange lijst met categorieën naar Verkoop te scrollen.
De module wordt vervolgens onderverdeeld in vier subcategorieën: klantrelatie (met opties voor leads, contacten, prospects en klanten), verkooptransacties (kansen, offertes, contante verkopen en verkooporders), verkooprapporten (verkoop per artikel, pijplijnbeoordeling, prognose).
vs.
quotum en verloren kwartaalverkopen) en verkooptools (Quora, Twitter, LinkedIn en bestandsbeheer).
Het categorie-scrolmechanisme is nogal vervelend om te gebruiken, dus je kunt ook gewoon zoeken in CRM in de zoekbalk bovenaan of een CRM-widget aan je dashboard toevoegen.
Met een platform dat zoveel gevarieerde zakelijke functionaliteit in één ervaring verpakt, zou de navigatie een beetje overbelast raken.
U kunt snel een lead toevoegen met de knop Toevoegen op de navigatiebalk bovenaan.
Het leadformulier is vrij eenvoudig in vergelijking met wat u vindt in Salesforce of Apptivo CRM (Bezoek Site bij Apptivo), nog een Editors 'Choice-winnaar voor CRM, maar blader door de extra beschikbare velden onderaan ...
