Workplace di Facebook è esattamente quello che ti aspetti che sia.
È Facebook se il tuo datore di lavoro ha limitato l'iscrizione solo ai tuoi colleghi e capi.
Non è il primo social network incentrato sull'impresa, ma sembra conquistare le persone perché è così familiare all'esperienza originale di Facebook.
Workplace ha strumenti quasi identici per condividere informazioni, partecipare a gruppi, organizzare eventi e così via, ma il suo utilizzo migliore è come app di messaggistica e comunicazione per il team.
Dal punto di vista del personale, ti unisci, crei un profilo, ti connetti con persone che conosci, forma gruppi per interagire con persone che condividono interessi specifici o che lavorano nello stesso dipartimento e così via.
Dal punto di vista aziendale, è un luogo centrale in cui i dipendenti possono comunicare e dirigenti e manager possono inviare messaggi a tutti in massa utilizzando strumenti più aggiornati rispetto alla posta elettronica.
Proprio come su Facebook, puoi programmare eventi, ma forse qui è una riunione del municipio invece di una festa di compleanno.
Proprio come in Facebook, puoi trasmettere in streaming un video e registrarlo affinché chiunque possa guardarlo in seguito, ma in Workplace è più probabile che sia una presentazione con budget trimestrale che un vlog.
Facebook Workplace ha molto da offrire, soprattutto se i membri del personale utilizzano tutte le funzionalità di chat incluse per la comunicazione interna, ma non è scontato se un'azienda raccoglierà valore.
Prezzi e piani
Quando è stato lanciato per la prima volta, Workplace di Facebook non offriva una versione gratuita, ma ora lo fa.
La versione gratuita, chiamata Standard, ha funzionalità leggermente inferiori rispetto a quando paghi per un abbonamento Premium.
Vale a dire, non puoi integrare il tuo account con servizi di archiviazione di terze parti (Dropbox, Google Drive, ecc.) E non ottieni alcuna funzionalità classificata come "aziendale".
Le funzionalità aziendali consistono principalmente in strumenti per amministratori aziendali e professionisti IT.
Le organizzazioni senza scopo di lucro e le istituzioni educative possono ottenere la versione Premium gratuitamente.
Un account Facebook Premium Workplace parte da $ 3 per utente attivo al mese per le prime 1.000 persone.
La parola "attivo" è significativa per il modello di prezzo.
Non vengono addebitati gli utenti che non accedono durante un determinato mese.
In altre parole, se le persone nella tua azienda non utilizzano lo strumento, non devi pagare per loro.
È un approccio molto ragionevole.
I nuovi titolari di account ottengono una prova gratuita di 90 giorni.
Dopo le prime 1.000 persone, il prezzo a persona scende.
Le successive 9.000 persone (quindi, gli utenti da 1.001 a 10.000) costano $ 2 ciascuno al mese.
Oltre 10.000, il costo scende a $ 1 a persona al mese.
Quindi, se avessi un team di 1.500 utenti attivi, pagheresti $ 4.000 al mese, perché sarebbe $ 3.000 al mese per le prime 1.000 persone ($ 3 x 1.000), più $ 1.000 per i successivi 500 ($ 2 x 500).
Anche se sono felice di fare un po 'di matematica, non è necessario, poiché Facebook tiene traccia dei tuoi utenti attivi e ti fattura di conseguenza ogni mese.
Non è possibile pagare un anno in anticipo per ottenere uno sconto, come avviene con altri servizi simili.
Per mettere il prezzo in prospettiva, il software Igloo costa tra $ 8 e $ 12 per utente al mese.
Si presenta più come una intranet altamente personalizzabile che come uno spin-off di Facebook, ma condivide alcune somiglianze.
Di recente Jive è passato a prezzi personalizzati, quindi non pubblicizza più le sue tariffe, anche se in precedenza costava da $ 5 a $ 16 per utente al mese.
Microsoft Yammer addebita $ 3 per utente al mese per il suo account Enteprise, sebbene offra anche un account Basic gratuito.
Ho detto che Workplace di Facebook brilla come app di messaggistica e comunicazione.
Se confrontato con altre app in questo spazio, Facebook appare ancora nella fascia bassa dello spettro dei prezzi.
Slack (Visita il sito su Slack), ad esempio, costa $ 8 a persona al mese per un account Standard.
Glip di RingCentral addebita $ 5 a persona al mese.
Zoho Cliq costa circa $ 2 a persona al mese.
Cosa ottengono i dipendenti dal posto di lavoro?
Come ho detto prima, Workplace è esattamente quello che ti aspetteresti che fosse.
Ognuno ha un profilo e un newsfeed, la possibilità di unirsi a gruppi e così via.
Puoi seguire altri membri per vedere gli aggiornamenti da loro.
Puoi condividere immagini e link.
Puoi commentare i post.
È davvero molto simile a Facebook.
Proprio come Facebook non pone limiti al numero di video e foto che puoi caricare, nemmeno Workplace.
Puoi creare tutti i gruppi che desideri.
E ottieni anche lo streaming video in diretta.
C'è anche un'app di chat chiamata Workplace Chat che è quasi identica a Facebook Messenger.
È dove si scambiano messaggi privati ??uno contro uno o tra un gruppo.
Proprio come Facebook ha app scaricabili separate per Facebook Messenger, ha anche app per Workplace Chat.
Sono supportate anche le chiamate audio e video.
Anche se vedo la forza delle funzionalità di Workplalce Chat in generale, ho alcuni problemi con il loro sviluppo.
Vedi, non tutte le interfacce di chat sono uguali.
Se apro una finestra di chat facendo clic sul nome di qualcuno nel mio elenco di contatti, vedo le opzioni per avviare una chiamata video o audio.
Nelle chat multiperson, la videochiamata non è inclusa.
Se invece apro una nuova finestra di chat dal pannello di avviso dei messaggi, non vedo né le chiamate audio né le videochiamate.
Allo stesso modo, quando sono nella visualizzazione a finestra intera di Workplace Chat, non vedo i pulsanti di chiamata audio e video.
La funzionalità c'è, ma non è sempre mostrata.
È chiaramente necessario un po 'di pulizia del design in quest'area.
Un altro problema è che una volta che pubblichi in una chat di gruppo, non puoi modificare o eliminare il tuo messaggio, quindi fai attenzione a quello che dici! In Slack, hai il potere di modificare ed eliminare i post.
(Tuttavia, stai attento a quello che dici.)
Cosa ottengono le aziende dal posto di lavoro?
Quando un'azienda configura un account Facebook Workplace, può personalizzare una serie di impostazioni per gli utenti, come alcune impostazioni sulla privacy.
Inoltre, gli amministratori e il personale IT ottengono alcune informazioni e privilegi speciali.
Gli amministratori dell'azienda possono visualizzare i dati sulla quantità di contenuto generata nel proprio account Workplace, nonché se i dipendenti si scambiano messaggi e quanti messaggi vengono inviati.
Per testare il servizio, ho utilizzato l'account Workplace di Ziff Davis (Ziff Davis possiede Daxdi).
In questo account, posso abilitare un'impostazione che mi consente di rivedere i tag che altre persone aggiungono alle immagini e ai contenuti che pubblico, ma non posso rivedere i contenuti pubblicati da altri in cui sono taggato.
Vedo che l'opzione esiste, ma non riesco ad accedervi a causa della configurazione dell'account.
Quando un'azienda inizia per la prima volta con Workplace di Facebook, può creare gruppi a livello aziendale, gruppi più piccoli, magari per reparto o posizione geografica; e può aspettare che i membri si uniscano e creino più gruppi propri (a volte con una piccola spinta dalla direzione).
Quando crei un nuovo gruppo, il servizio ti chiede informazioni sul suo obiettivo e scopo, quindi lo classifica in modo appropriato.
I dipendenti vedono i diversi gruppi a cui si sono uniti in diverse sottocategorie in una barra di sinistra.
Alcuni di loro includono team e progetti, annunci, discussioni aperte e social e altro.
Se contrassegni un gruppo come preferito, viene visualizzato in alto in una sezione chiamata, in modo appropriato, Preferiti.
Queste categorie sono importanti per i leader aziendali che potrebbero voler creare gruppi per la messaggistica dell'intera azienda.
Un altro problema rilevante per amministratori, dirigenti aziendali e personale IT è l'integrazione.
A questo punto, puoi integrarti con Google G Suite, Microsoft Office, Dropbox, Box, BlueJeans, OneDrive, Salesforce, Quip e Zoom.
Workplace attualmente non si integra con altri strumenti di comunicazione, come Slack, che potrebbero essere visti come concorrenti.
È forse una scelta strana omettere Slack, data la popolarità dell'app e il fatto che altri strumenti aziendali generalmente lo adottano.
Il posto di lavoro è principalmente per i colleghi che interagiscono tra loro, ma esiste un'eccezione chiamata Gruppi multiazienda.
I gruppi multiazienda sono gruppi privati ??a cui i membri si uniscono solo su invito.
Questi membri possono provenire da diversi account sul posto di lavoro gestiti da diversi datori di lavoro.
Un'idea per sfruttare questa funzionalità è creare gruppi specifici del progetto quando più aziende stanno collaborando a un progetto comune, o per organizzazioni che sono amichevoli tra loro per usarne uno per condividere esperienze e best practice.
Anche le piccole imprese che condividono lo spazio fisico di un ufficio tra loro potrebbero trovare utili i gruppi multiazienda.
Cosa non ottieni con il posto di lavoro
Il posto di lavoro è aperto e flessibile e c'è un enorme potenziale per ciò che un gruppo potrebbe farci.
Ma non fornisce strumenti specifici per abilitare il lavoro offerto da alcuni servizi concorrenti.
Quello che voglio dire è che ci sono alcuni strumenti sul posto di lavoro che vengono utilizzati sia per la comunicazione e fare un vero lavoro.
Podio ($ 9,00 su Software Advice) è uno di questi esempi.
È un centro di lavoro in cui puoi accedere per vedere gli aggiornamenti dei tuoi colleghi o leggere le informazioni aziendali, ma ha anche strumenti per, ad esempio, organizzare in modo collaborativo una campagna di marketing.
È uno sportello unico, mentre Workplace di Facebook serve solo come piattaforma di comunicazione.
Quando faccio confronti tra Facebook Workplace e altri strumenti, non posso fare a meno di includere Slack nella conversazione.
Slack ha avuto un grande successo tra i team per una serie di motivi, ma uno di questi è che incoraggia interazioni rapide, o almeno interazioni molto più brevi di quelle via e-mail.
Fa parte della natura di Slack, che è più un'app di messaggistica e meno uno spazio di socializzazione sul posto di lavoro, sebbene possa essere utilizzato per entrambi.
A mio parere, le brevi interazioni di Slack facilitano la comunicazione quotidiana e funzionano bene.
Non dico persone non farlo perdere tempo quando usi Slack.
Ma piuttosto la sua natura incoraggia una rapida interazione.
Se vuoi entrare, comunicare qualcosa e uscire, Slack è meglio di Facebook.
Facebook, ricorda, è letteralmente progettato per tenerti sul sito il più a lungo possibile e Workplace ha molto in comune con Facebook.
Il posto di lavoro è adatto alla tua azienda?
Come con qualsiasi social network aziendale, il posto di lavoro è ciò che un'organizzazione ne fa.
Potrebbe essere un grande successo, o potrebbe floppare del tutto.
Se e come viene utilizzato dipende dalla cultura aziendale.
Non c'è nulla che renda più probabile che la tua azienda svolga più lavoro o sia più produttiva.
Non è a questo che serve.
Potrebbe andare bene per la tua azienda, se stai cercando piuttosto di promuovere la comunicazione e creare uno spirito di corpo.
Se i dipendenti stanno già comunicando in un'app diversa in cui ...
