Política de privacidad

Daxdi trata los datos personales de los Usuarios que visitan y utilizan nuestra Plataforma Online. Zentica LTD, controla los datos para este fin. En esta política de privacidad se explica exactamente qué datos tratamos, cómo y por qué los tratamos y cuáles son sus derechos.

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Cuando utilice nuestra Plataforma Online le pediremos esta información, Creación de una cuenta. Cuando creas una cuenta con nosotros te pedimos que añadas tu dirección de correo electrónico con una contraseña segura. También puede utilizar una cuenta de una red social, como Facebook, para crear una cuenta de Daxdi. Si crea una cuenta a través de las redes sociales, recibiremos información básica de su cuenta de redes sociales, que utilizaremos para crear su cuenta, incluida la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de redes sociales. También podemos recibir información sobre las actualizaciones de estado o el contenido que ha visto o en el que ha hecho clic mientras utilizaba esa cuenta de redes sociales. Además, puede comprobar y cambiar la configuración de privacidad del sitio de redes sociales correspondiente, lo que modificará la información a la que tenemos acceso.

Creando su perfil de Daxdi. Después de haber creado su cuenta, le pediremos información adicional antes de que pueda utilizar todas las funciones de nuestra Plataforma online: su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección. También podemos pedirle su fecha de nacimiento, número de cuenta bancaria y, si procede, su número de IVA y el número de la Cámara de Comercio de su empresa. Necesitamos esta información para ponernos en contacto con usted, para asegurarnos de que los Lotes pueden ser enviados o recogidos de usted y para asegurarnos de que puede recibir pagos o reembolsos.

Servicio de atención al cliente. Cuando te pones en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente o cuando ellos se ponen en contacto contigo, recogemos información sobre el motivo de este contacto. También recopilaremos la información que nos proporcione por teléfono o por correo electrónico, incluyendo cualquier comunicación que tengamos con otros Usuarios sobre usted o los Lotes que haya ofrecido o comprado. También puede comunicarse con otros Usuarios a través de nuestra Plataforma Online. Si utiliza esta función, podremos revisar, escanear o analizar sus mensajes con el fin de prevenir el fraude, evaluar los riesgos, investigar o prestar servicio al cliente.

Información de su navegador. Cuando utiliza Daxdi, recogemos automáticamente cierta información que su navegador envía, incluso si no ha creado una cuenta o no ha iniciado sesión. Esta información incluye detalles sobre cómo ha utilizado la plataforma, su dirección IP, tiempos de acceso, información de hardware y software e información sobre el dispositivo que ha utilizado.

Su información transaccional. Mantenemos registros de datos de transacciones y pagos. Estos registros pueden ser más detallados que el resumen conciso que ve en su Cuenta. Cookies. También utilizamos cookies (pequeños archivos de texto que su ordenador envía cada vez que visita nuestra Plataforma online) o métodos de seguimiento similares, por ejemplo, números de identificación de publicidad móvil en nuestro sitio web y aplicación (para teléfonos móviles). Utilizamos estos métodos de rastreo para brindarle una mejor experiencia con Daxdi. Por ejemplo, nos ayudan a reconocer su dispositivo, almacenar sus preferencias de idioma y mantenerlo conectado para que no tenga que volver a iniciar sesión cada vez que utilice Daxdi. Aprenda más acerca de cómo y por qué usamos las cookies en nuestra Política de cookies.

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Nos tomamos la seguridad de sus datos muy en serio. Por eso tenemos procedimientos de seguridad y restricciones técnicas para proteger sus datos del acceso, destrucción o alteración no autorizados. Además de nuestras medidas de seguridad, como la encriptación de sus datos, le recomendamos que elija su contraseña con cuidado y se asegure de mantener en secreto sus datos de acceso.

Retenemos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. El período de retención de sus datos personales puede variar dependiendo del propósito del procesamiento (por ejemplo, para servicios de pago o prevención de fraudes) y de nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, estamos obligados por ley a retener la información sobre sus compras y ventas (incluidos los datos financieros) durante un período de 10 años.

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Si cree que hemos violado sus derechos de privacidad, por favor háganoslo saber enviando un correo electrónico a privacy@pakapuka.com. Una vez que hayamos recibido su correo electrónico, investigaremos lo antes posible. También puede presentar una queja ante la autoridad supervisora nacional correspondiente.

Tenemos el derecho de actualizar o complementar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si lo hacemos, publicaremos la versión actualizada en nuestra plataforma online. Por lo tanto, encontrará la versión más actualizada de nuestra Política de Privacidad en nuestra Plataforma Online. Si alguna actualización afecta de manera significativa la forma en que utiliza nuestra Plataforma online, se lo notificaremos por correo electrónico. Si existe alguna información conflictiva entre la versión en inglés de nuestra Política de Privacidad y cualquiera de las traducciones a otros idiomas, prevalecerá la versión en inglés.

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