Automatiske opdateringer for at lukke sikkerhedshuller er normalt en god ting, især for millioner af forbrugermaskiner.
Men for erhvervslivet, at have tusindvis af pc'er modtager softwareopdateringer uden advarsel eller kontrol, udfylder IT-administratorer med frygt.
Google beviste bare, hvorfor den frygt er godt placeret.
Som The Verge rapporterede, besluttede Google tidligere på denne uge at stille en eksperimentel ændring ud i Chrome-browseren.
Normalt er dette ikke et problem for forretningsbrugere, da Google tillader it-administratorer at bruge deres egne lokale værktøjer og indstille Chrome-politikker for virksomhedsstyrede computere.
Denne ændring blev alligevel anvendt på disse computere, og Google besluttede tilsyneladende ikke at fortælle nogen, at det skete.
Ændringen aktiverede en ny WebContents Occlusion-funktion, som reducerer de ressourcer, der bruges af skjulte faner.
Problemet er, at funktionen suspenderer Chrome-faner, og det ser ud som om Google ikke tog højde for, at flere brugere logger ind på den samme server for at få adgang til Chrome.
Så når en bruger låste deres skærm, havde alle andre på serveren deres skærme gå tomme.
Forestil dig nu, at i en organisation med tusinder eller hundreder af tusinder af brugere, og du kan se omfanget af det problem, som Google oprettede.
Da it-administratorer ikke var klar over, var en ændring rullet ud i browseren, og de begyndte at arkivere fejlrapporter på Chromium-bugtråden.
Til sidst måtte Google indrømme, at det stille opdaterede browseren til forretningsbrugere.
Googles softwaretekniker David Bienvenu forklarede i bugtråden, at "Eksperimentet / flagget har været aktiveret i beta i ~ 5 måneder ...
Det blev tændt for stabilt (f.eks.
M77, m78) via et eksperiment, der blev skubbet til frigivet Chrome tirsdag morgen.
Før det havde det været tændt for cirka en procent af M77- og M78-brugere i en måned uden rapporter om problemer, desværre.
"
Ændringen er siden rullet tilbage af Google, men situationen har ikke gjort noget for at forbedre Googles omdømme hos forretningsbrugere.
Ikke alene gjorde det IT-administratorer vrede ved at fjerne kontrol og mangel på informationsdeling, det efterlod også virksomheder ude af stand til at korrespondere med deres kunder / medlemmer.
Anbefalet af vores redaktører
Situationen opsummeres bedst af denne kommentar til bugtråden, "Ser du virkningen, du skabte for tusinder af os uden nogen advarsel eller forklaring? Vi er ikke dine testpersoner.
Vi kører professionelle tjenester til programmer på flere millioner dollars.
Forstår du, hvor mange timer ressourcer blev spildt af dit "eksperiment"? Ikke acceptabelt.
"
