En privatlivsgruppe kalder på video-dørklokkeproducenten Ring over, hvordan virksomhedens Android-app sender kundedata til Facebook og tre andre tredjepartsfirmaer.
Ring siger dog, at dataindsamlingen kun er beregnet til at forbedre appens ydeevne.
Mandag offentliggjorde Electronic Frontier Foundation en rapport, der undersøgte netværkstrafikken, som Ring's Android-app sender over internettet.
Undersøgelsen fandt, at appen sender kunderelaterede data til de forskellige virksomheder, som kan omfatte brugerens navn, e-mail-adresse, enhedsoplysninger og IP-adresse.
Ifølge EFF risikerer dataindsamlingen at åbne døren for tredjepartsfirmaer til at spore Ring-kunder, der køber virksomhedens videodørklokke og kameraprodukter for at forbedre deres sikkerhed - ikke for at underminere den.
"Ring er ikke kun et produkt, der giver brugerne mulighed for at overvåge deres naboer.
Virksomheden bruger det også til at overvåge sine kunder," hævdede privatlivsgruppen.
BREAKING: Vi har bekræftet, at Ring-dørklokke-appen på Android skjult deler personligt identificerbare oplysninger om sine brugere med tredjepartsvirksomheder, herunder Facebook.
- EFF (@EFF)
Https://t.co/GEqylDsS9T
Ring indrammer dog datasporingen, da det handler om at sikre, at kunderne er tilfredse med softwareoplevelsen.
"Som mange virksomheder bruger Ring tredjepartsudbydere til at evaluere brugen af ??vores mobilapp, som hjælper os med at forbedre funktionerne, optimere kundeoplevelsen og evaluere effektiviteten af ??vores markedsføring," sagde det Amazon-ejede selskab i en erklæring.
.
For eksempel fandt EFF, at appen sender brugerens fulde navn, e-mail-adresse og enhedsoplysninger til et firma kaldet MixPanel, som hjælper appproducenter med at identificere tendenser i, hvordan kunder bruger deres produkt.
Ifølge webstedet inkluderer MixPanels kunder blandt andet Uber, Twitter og Expedia.
Rings Android-app sender også data, såsom IP-adresse, enhedsmodel og anden information, der dækker brugerinteraktion med softwaren, til to marketingfirmaer kaldet AppsFlyer og Branch, som begge fokuserer på at hjælpe appproducenter med at spore kundeaktiviteter, som om de ' genoptager en ny funktion.
Imidlertid vil Rings app også sende data til Facebook, selvom du ikke har en brugerkonto med det sociale netværk, ifølge EFF.
De transmitterede data kan omfatte tidszoneinformation, enhedsmodel, sprogindstillinger, skærmopløsning og en unik identifikator.
Ring har ikke sagt, hvorfor disse data sendes, men Facebook kører et af verdens største digitale annoncenetværk.
Anbefalet af vores redaktører
Ifølge EFF er dataindsamlingen et problem, fordi brugerne ikke har nogen idé om, at det sker, og de kan heller ikke fravælge dem.
"Faren ved at sende selv små bit af information er, at analyse- og sporingsfirmaer er i stand til at kombinere disse bits sammen for at danne et unikt billede af brugerens enhed," tilføjede privatlivsgruppen.
"Denne sammenhængende helhed repræsenterer et fingeraftryk, der følger brugeren, når de interagerer med andre apps og bruger deres enhed, hvilket i det væsentlige giver trackere mulighed for at spionere på, hvad en bruger laver i deres digitale liv, og når de gør det."
Til forsvar sagde videodørklokkeproducenten: "Ring sikrer, at tjenesteudbyders brug af de leverede data er kontraktmæssigt begrænset til passende formål såsom at udføre disse tjenester på vores vegne og ikke til andre formål."
Ring-appen sender også data til en Google-ejet tjeneste, kaldet Crashlytics, som fokuserer på at hjælpe appproducenter med at finde softwarestabilitetsproblemer og rette dem.
