Uber lancerer 1-800 telefonnummer for at anmode om rides

Du har ikke brug for en app for at anmode om en afhentning fra en af ??de mest populære ride-delingsplatforme længere; Uber lader nu brugere i Arizona booke ture ved at ringe et telefonnummer, rapporterer TechCrunch.

Det er et nyt pilotprogram, der sigter mod at tiltrække ældre voksne, der måske ikke har det godt med at stole på en app for at anmode om en tur.

De fleste brugere fortsætter med at indtaste deres anmodninger med appen, men der er ingen tvivl om, at opkaldsfunktionen åbner Ubers netværk af drivere for folk, der ellers måske ignorerer dens service.

Ved at ringe til 1-800-nummeret opretter Uber en chat mellem brugeren og en live agent.

Uber besluttede sig mod robotagenter, da brugerne skal diskutere detaljer omkring deres placering, destination og køretøjstype, der er nødvendig.

Opkaldsfunktionen kræver dog en mobiltelefon.

Du kan ikke anmode om en tur med en fastnet, da Uber skal underrette brugeren om deres chaufførens navn, nummerplade og forventede ankomsttid via SMS-baserede tekstbeskeder.

Under rejsen vil Uber også skubbe til opdateringer, som en bruger kan finde værdifulde.

Det kan tage et par minutter, mens Uber-appen anmoder om en tur på få sekunder, men bekvemmeligheden ved at ringe op og tale til en rigtig person appellerer stadig til et stort antal mennesker.

"Vi byggede 1-833-USE-UBER for at udvide adgangen for alle, der foretrækker lidt ekstra hjælp, når de vil bruge vores tjenester," sagde Ubers Danielle Sheridan til The Verge.

"Der er altid mere at gøre, men denne funktion bringer bekvemmeligheden ved live support til vores matchende teknologi, så hverdagskunder får den tur, de ønsker."

Rideindstillinger er identiske med, hvad appen har.

Brugere kan vælge mellem UberX, Uber Comfort, Uber Black, Uber Black SUV, Uber Assist og Uber WAV.

Naturligvis afhænger det af tilgængeligheden af ??hver mulighed i dit område.

Uanset hvilken type køretur der er, opkræver Uber ikke ekstra gebyrer for at ringe op for at bestille.

Uber siger, at det vil tilbyde opkaldsfunktionen til flere brugere i USA senere på året.

Hvis du befinder dig i Arizona, er Ubers telefonnummer til at anmode om en tur 1-833-USE-UBER.

Kunder, der forsøger at få regelmæssig assistance, er i mellemtiden stadig nødt til at gennemgå appen.

Så brug kun opkaldsfunktionen, hvis du rejser rundt i Arizona eller i de kommende måneder en anden understøttet stat.

Du har ikke brug for en app for at anmode om en afhentning fra en af ??de mest populære ride-delingsplatforme længere; Uber lader nu brugere i Arizona booke ture ved at ringe et telefonnummer, rapporterer TechCrunch.

Det er et nyt pilotprogram, der sigter mod at tiltrække ældre voksne, der måske ikke har det godt med at stole på en app for at anmode om en tur.

De fleste brugere fortsætter med at indtaste deres anmodninger med appen, men der er ingen tvivl om, at opkaldsfunktionen åbner Ubers netværk af drivere for folk, der ellers måske ignorerer dens service.

Ved at ringe til 1-800-nummeret opretter Uber en chat mellem brugeren og en live agent.

Uber besluttede sig mod robotagenter, da brugerne skal diskutere detaljer omkring deres placering, destination og køretøjstype, der er nødvendig.

Opkaldsfunktionen kræver dog en mobiltelefon.

Du kan ikke anmode om en tur med en fastnet, da Uber skal underrette brugeren om deres chaufførens navn, nummerplade og forventede ankomsttid via SMS-baserede tekstbeskeder.

Under rejsen vil Uber også skubbe til opdateringer, som en bruger kan finde værdifulde.

Det kan tage et par minutter, mens Uber-appen anmoder om en tur på få sekunder, men bekvemmeligheden ved at ringe op og tale til en rigtig person appellerer stadig til et stort antal mennesker.

"Vi byggede 1-833-USE-UBER for at udvide adgangen for alle, der foretrækker lidt ekstra hjælp, når de vil bruge vores tjenester," sagde Ubers Danielle Sheridan til The Verge.

"Der er altid mere at gøre, men denne funktion bringer bekvemmeligheden ved live support til vores matchende teknologi, så hverdagskunder får den tur, de ønsker."

Rideindstillinger er identiske med, hvad appen har.

Brugere kan vælge mellem UberX, Uber Comfort, Uber Black, Uber Black SUV, Uber Assist og Uber WAV.

Naturligvis afhænger det af tilgængeligheden af ??hver mulighed i dit område.

Uanset hvilken type køretur der er, opkræver Uber ikke ekstra gebyrer for at ringe op for at bestille.

Uber siger, at det vil tilbyde opkaldsfunktionen til flere brugere i USA senere på året.

Hvis du befinder dig i Arizona, er Ubers telefonnummer til at anmode om en tur 1-833-USE-UBER.

Kunder, der forsøger at få regelmæssig assistance, er i mellemtiden stadig nødt til at gennemgå appen.

Så brug kun opkaldsfunktionen, hvis du rejser rundt i Arizona eller i de kommende måneder en anden understøttet stat.