Privaatsuspoliitika
PakaPuka töötleb meie veebiplatvormi külastavate ja kasutavate kasutajate isikuandmeid. Eveneon LLC, kontrollib andmeid sel eesmärgil. Käesolevas privaatsuspoliitikas arutame, milliseid andmeid me täpselt töötleme, kuidas ja miks me neid töötleme ning millised on teie õigused.
Kui soovite lisateavet selle kohta, kuidas me küpsiseid või muid jälgimismeetodeid kogume, lugege palun meie küpsiste poliitikat. Oleme määratlenud kapitaliseeritud terminid, mida me kasutame selles poliitikas oma kasutustingimustes.
Teave, mida kogume ja töötleme
Kui kasutate meie online-platvormi, küsime teilt seda teavet, konto loomine. Kui loote meiejuures konto, palume teil lisada oma e-posti aadress turvalise parooliga. PakaPuka konto loomiseks võite kasutada ka suhtlusvõrgustikukontot( nt Facebook). Kui loote konto suhtlusvõrgustike kaudu, saame põhiteavet teie suhtlusvõrgustike kontolt, mida me kasutame teie konto loomiseks, sealhulgas teie suhtlusvõrgustike kontoga seotud e-posti aadress. Samuti võime saada teavet olekuvärskenduste või sisu kohta, mida olete selle suhtlusvõrgustikukonto kasutamisel vaadanud või klõpsanud. Lisaks saate kontrollida ja muuta privaatsuse seadeid asjakohasel suhtlusvõrgustiku saidil, mis muudab, millisele teabele meil on juurdepääs.
PakaPuka profiili loomine. Pärast konto loomist küsime teilt lisateavet, enne kui saate kasutada kõiki meie veebiplatvormi funktsioone: teie täisnimi, e-posti aadress, telefoninumber ja aadress. Samuti võime küsida teie sünnikuupäeva, pangakonto numbrit ja vajaduse korral teie käibemaksukohustuslasena registreerimise numbrit ja teie ettevõtteid Kaubanduskoja number. Meil on vaja seda teavet teiega ühendust võtta, et tagada Partiide saatmine või kogumine teilt ning tagada, et saate makseid või tagasimakseid.
Klienditeenindus. Kui võtate ühendust meie klienditeenindusega või kui nad teiega ühendust võtavad, kogume teavet selle kontakti põhjuse kohta. Samuti kogume teavet, mida te meile telefoni või e-posti teel esitate, sealhulgas mis tahes suhtluse, mis meil on teiste kasutajatega teie või teie pakutavate või ostetud partiide kohta. Samuti võite suhelda teiste kasutajatega meie veebiplatvormi kaudu. Kui kasutate seda funktsiooni, võime teie sõnumeid läbi vaadata, skannida või analüüsida pettuste ennetamise, riskihindamise, uurimise või klienditeeninduse eesmärgil.
Teave brauserist. PakaPuka kasutamisel kogume automaatselt teatud teavet, mida teie brauser saadab, isegi kui te pole kontot loonud või pole sisse logitud. See teave sisaldab üksikasju selle kohta, kuidas olete platvormi kasutanud, teie IP-aadress, juurdepääsuajad, riist- ja tarkvarateave ning teave kasutatud seadme kohta.
Teie tehinguteave. Säilitame tehingu- ja makseandmeid. Need kirjed võivad olla üksikasjalikumad kui teie kontol kuvatav lühikokkuvõte. Küpsised. Kasutame ka küpsiseid (väikesed tekstifailid, mille teie arvuti saadab iga kord, kui külastate meie veebiplatvormi) või sarnaseid jälgimismeetodeid, näiteks mobiilireklaami ID-numbreid meie veebisaidil ja rakenduses (mobiiltelefonide puhul). Kasutame neid jälgimismeetodeid, et anda teile PakaPuka kasutamise kogemus. Näiteks aitavad need meil teie seadme ära tunda, salvestada teie keele-eelistused ja hoida teid ühenduses, et te ei pea iga kord, kui PakaPuka't kasutate, uuesti sisse logima. Lisateavet selle kohta, kuidas ja miks me küpsiseid kasutame, leiate küpsiste poliitikast.
Miks me seda teavet kogume?
Kasutame teie isikuandmeid järgmistel põhjustel: muuta teie kogemus PakaPukaga võimalikult sujuvaks ja lihtsaks. Kasutame teie andmeid teie lepinguliste kohustuste täitmiseks, tagades samas, et saate nautida kõiki meie veebiplatvormi põnevaid omadusi. Sel põhjusel kasutame teie andmeid: anda teile juurdepääs kasutada kõiki meie veebiplatvormi funktsioone, sealhulgas maksefunktsioone. Veenduge, et kuvatav ekraan ühildub teie brauseri ja seadmega. Toetatakse teid, kui teil on küsimusi või probleeme oma konto või tehingutega. Me võime teiega mitmel viisil ühendust võtta mitmel viisil, mis aitavad teil probleeme lahendada: e-posti, telefoni, tekstisõnumite või teatiste teel. Saatke teile olekuvärskendusi, arveid ja/või makse meeldetuletusi e-posti, SMS-i, WhatsAppi, mis tahes muu otsesõnumside platvormi või teatiste ga. Hoia meie siseadministratsioon korras. Pakkuda, kohandada, mõõta ja parandada meie reklaami ja turundust. Soovime anda kõigile meie kasutajatele suurepärase kogemuse meie veebiplatvormil. Selle ks, et aidata meil seda eesmärki saavutada, tahame teada, mida kasutajad kliki ja mida sa arvad meie teenuseid. Selles kontekstis töötleme teie andmeid:
Näidaku teile soovitusi (nt huvitavaid partiisid) ja isikupärastatud reklaame (teistel veebisaitidel), mis põhinevad sellel, kuidas te meie veebiplatvormiga suhtlete. Teavitage teid lisateenustest, üritustest, pakkumistest, kampaaniatest või soodustustest. Võtke ühendust ja suhtlege teiega e-posti, telefoni või SMS-i (või mis tahes muu otsese sõnumiplatvormi kaudu). Kutsun teid üles kommenteerima meie teenuseid. Tehke anonüümse statistilise teabega koostööd, et paremini mõista, kes kasutab PakaPuka't, teha turuanalüüse, parandada meie turundus- ja tehingumeile ning optimeerida navigeerimist meie veebiplatvormil. Teenuste ja turunduse optimeerimiseks võime kasutada seadmetevahelist jälgimist välistelt teenusepakkujatelt (nt Google ja Criteo). Kasutame seadmeülest jälgimist, et jälgida teie käitumist erinevates seadmetes, mis on lingitud kordumatu kasutaja-ID-ga. See kasutaja ID määratakse teile registreerimise ajal. Jälgides teie käitumist, saame pakkuda teile isikupärastatud sisu kõigis teie seadmetes. Näiteks võime teile näidata isikupärastatud sisu teie arvutis vastavalt teie käitumisele meie mobiilirakenduses. Lisateavet seadmeülese jälgimise haldamise kohta leiate meie küpsiste poliitikast.
Tagada, et PakaPuka on turvaline ja usaldusväärne platvorm nii ostjatele kui ka müüjatele. Turvalise ja usaldusväärse veebiplatvormi säilitamine on meile väga oluline. Võimalik, et peame teie andmeid töötlema ja säilitama, et kaitsta oma kasutajaid või täita teatud juriidilisi kohustusi. Selles kontekstis töötleme isikuandmeid: ennetada, jälgida ja tõkestada pettusi või mis tahes muud meie veebiplatvormi ebaseaduslikku või ebaeetilist kasutamist. Näiteks meie Pettustemeeskond kasutab neid andmeid kasutajate otsimiseks, kes ei vasta meie kasutustingimustele, ja meie süsteemid võivad linkida mitu andmepunkti, et takistada (ajutiselt või alaliselt) nende kasutajate kasutamist meie veebiplatvormi kasutamisel. Registreerige, vahendage ja lahendage võimalikud vaidlused või eeskirjade eiramised. Täita meie juriidilisi kohustusi, näiteks pidada arvestust ja abistada asjaomaste asutuste läbiviidavates kriminaal- või muudes uurimistes. Jõustada meie kasutustingimused ja muud eeskirjad. Kasutage ennustavaid mudeleid, et teha kindlaks, kas meil on vaja küsida teatud kasutajatelt makseturvalisuse vormi või blokeerida nende pakkumine või makse. Näiteks kasutame kasutajatele pakkumist, ostu või müügiajalugu ja asukohta, et ennustada ostulepingu tühistamise tõenäosust. Sõltuvalt selle mudeli tulemusest võime paluda teil enne pakkumise turvameetmena esitamist oma krediitkaarti kinnitada.
Kuidas me teie andmeid kaitseme ja kui kaua me seda säilitame?
Me võtame teie andmete turvalisust väga tõsiselt. Seetõttu on meil kehtestatud turvaprotseduurid ja tehnilised piirangud, et kaitsta teie andmeid volitamata juurdepääsu, hävitamise või muutmise eest. Lisaks meie turvameetmetele, nagu teie andmete krüptimine, soovitame teil oma parooli hoolikalt valida ja tagada, et hoiaksite oma sisselogimisandmed saladuses.
Me säilitame teie andmeid nii kaua, kui see on vajalik käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkide täitmiseks, välja arvatud juhul, kui seadusega on nõutav või lubatud pikem säilitusaeg. Teie isikuandmete säilitamisaeg võib varieeruda sõltuvalt töötlemise eesmärgist (näiteks makseteenuste või pettuste ennetamise puhul) ja meie juriidilistest kohustustest. Näiteks oleme õiguslikult kohustatud säilitama teavet teie ostude ja müügi (sh finantsandmete) kohta 10 aasta jooksul.
Kuidas oma isikuandmetele juurde pääseda, neid kontrollida ja muuta?
Kontoga seotud teavet saate kohandada kontosätete abil. Kui soovite teada, millist teavet me teie kohta hoiame, võite paluda meil saata teile kokkuvõte oma isikuandmetest. Samuti võite paluda meil oma isikuandmed kustutada. Selleks saatke e-kiri [email protected]. Palun selgitage teemareal, kas taotlete juurdepääsu andmetele või nende eemaldamist. See teeb teile võimalikult kiire abi lihtsamaks. Pange tähele, et me võime küsida lisateavet, et kontrollida teie isikut, näiteks koopia oma ID, enne kui saame alustada tööd oma taotluse. Lisaks võite teatud juhtudel teatud töötlemistele vastuväiteid esitada või taotleda. Kui olete palunud meil eemaldada oma isikuandmed: Võime keelduda teie andmete kustutamisest või anonüümseks tegemisest, kui teil on veel teatud kohustusi meie või mõne teise kasutaja ees (näiteks kui peate partii kätte andma või tasumata komisjonitasu). Me võime säilitada osa teie isikuandmetest, kui see on vajalik meie õigustatud huvide, näiteks pettuste avastamiseks ja ennetamiseks. Näiteks kui kustutate oma konto ja meil on põhjust uskuda, et te ei ole tegutsenud vastavalt meie kasutustingimustele, võime sellel kontol säilitada teatud teabe, et takistada teil tulevikus teise konto avamist. Kasutaja materjal, mille olete meie veebiplatvormi üles laadinud (sh kunstnike nimed), jääb meie veebiplatvormil avalikult nähtavaks.
Privaatsuse rikkumised
Kui arvate, et oleme rikkunud teie privaatsusõigusi, andke meile sellest teada, saates [email protected] e-kirja. Kui oleme teie e-kirja kätte saanud, uurime seda niipea kui võimalik. Kaebuse võite esitada ka asjaomasele riiklikule järelevalveasutusele.
Muudatused meie privaatsuspoliitikas
Meil on õigus seda privaatsuspoliitikat igal ajal uuendada või täiendada. Kui me seda teeme, postitame uuendatud versiooni meie online-platvormile. Seetõttu leiate meie veebiplatvormilt meie privaatsuspoliitika kõige ajakohasema versiooni. Kui mõni uuendus mõjutab oluliselt meie veebiplatvormi kasutamise viisi, teavitame teid sellest e-posti teel. Kui meie privaatsuspoliitika ingliskeelse versiooni ja mõne tõlke vahel teistesse keeltesse on vastuolulist teavet, on ülimuslik ingliskeelne versioon.
Kontakt
Kui teil on selle privaatsuspoliitika kohta küsimusi, võite meiega igal ajal ühendust võtta.
Eveneon LLC
30N GOULD ST STE N, Sheridan, Wyoming, 82801, United States of America.
