Amazon Prime-Lieferungen können mit dem Weihnachtseinkauf nicht Schritt halten

Aufgrund der hohen Nachfrage und des jüngsten schlechten Wetters in den USA konnte Amazon die Erwartungen nicht erfüllen.

Laut Recode erhalten Kunden nicht so schnell wie erwartet erstklassige Artikel.

Bestellungen werden voraussichtlich in 1-2 Tagen eingehen, aber der Online-Händler ist zurückgefallen und liefert sie einige Tage später aus.

Es ist nicht bekannt, ob Amazon Artikel rechtzeitig einholen und ausliefern wird, wenn sich die Weihnachtszeit ihrer Heimstrecke nähert.

Konkurrenten wie Walmart und Target versprechen ebenfalls einen beschleunigten Versand, und sie haben keine ähnlichen Probleme damit, Lieferungen pünktlich abzuschließen.

Während Schneestürme und andere Wetterereignisse die Logistik des Online-Einzelhändlers bis zu einem gewissen Grad hätten beeinträchtigen können, scheint die hohe Nachfrage Amazon mehr als alles andere in Schwierigkeiten gebracht zu haben.

Die Verzögerungen führen zu Empörung bei Kunden, die das Gefühl haben, nicht das zu bekommen, wofür sie in der 119-Dollar-Mitgliedschaft von Prime bezahlen.

Das Partnernetzwerk von Amazon führt Lieferungen häufig in nur ein oder zwei Tagen durch.

In einigen Fällen ist eine Lieferung am selben Tag möglich.

Trotz seiner laufenden Probleme hat Amazon nach eigenen Angaben bisher eine rekordverdächtige Weihnachtszeit erlebt.

""Wir haben einen rekordverdächtigen Start in die Weihnachtszeit und an Spitzeneinkaufstagen variieren die Lieferversprechen und können je nach Bestellvolumen und der in einem bestimmten Gebiet verfügbaren Erfüllungs- und Lieferkapazität länger als normal sein ", sagte ein Amazon-Sprecher gegenüber Recode .

"Die Winterstürme, die gleichzeitig über einen Großteil des Landes fegten, verlängerten in einigen Gebieten auch die Lieferzeiten.

"

Das Fehlen von FedEx als Lieferpartner könnte dabei eine Rolle spielen.

Amazon Logistics und UPS müssen die meisten Lieferungen abwickeln, könnten jedoch durch den großen Auftragseingang bei Amazon in den letzten Wochen des Jahres überfordert sein.

Wir werden sehen, wie sich das in den kommenden Wochen entwickelt.

Der Urlaubseinkauf sollte so schnell wie möglich beendet sein, aber viele Verbraucher warten bis zur letzten Minute, um ihre Bestellungen aufzugeben.

Amazon kann nicht mithalten, und eine Bestellwelle kurz vor Ende Dezember könnte zu schwerwiegenderen Verzögerungen führen.

Aufgrund der hohen Nachfrage und des jüngsten schlechten Wetters in den USA konnte Amazon die Erwartungen nicht erfüllen.

Laut Recode erhalten Kunden nicht so schnell wie erwartet erstklassige Artikel.

Bestellungen werden voraussichtlich in 1-2 Tagen eingehen, aber der Online-Händler ist zurückgefallen und liefert sie einige Tage später aus.

Es ist nicht bekannt, ob Amazon Artikel rechtzeitig einholen und ausliefern wird, wenn sich die Weihnachtszeit ihrer Heimstrecke nähert.

Konkurrenten wie Walmart und Target versprechen ebenfalls einen beschleunigten Versand, und sie haben keine ähnlichen Probleme damit, Lieferungen pünktlich abzuschließen.

Während Schneestürme und andere Wetterereignisse die Logistik des Online-Einzelhändlers bis zu einem gewissen Grad hätten beeinträchtigen können, scheint die hohe Nachfrage Amazon mehr als alles andere in Schwierigkeiten gebracht zu haben.

Die Verzögerungen führen zu Empörung bei Kunden, die das Gefühl haben, nicht das zu bekommen, wofür sie in der 119-Dollar-Mitgliedschaft von Prime bezahlen.

Das Partnernetzwerk von Amazon führt Lieferungen häufig in nur ein oder zwei Tagen durch.

In einigen Fällen ist eine Lieferung am selben Tag möglich.

Trotz seiner laufenden Probleme hat Amazon nach eigenen Angaben bisher eine rekordverdächtige Weihnachtszeit erlebt.

""Wir haben einen rekordverdächtigen Start in die Weihnachtszeit und an Spitzeneinkaufstagen variieren die Lieferversprechen und können je nach Bestellvolumen und der in einem bestimmten Gebiet verfügbaren Erfüllungs- und Lieferkapazität länger als normal sein ", sagte ein Amazon-Sprecher gegenüber Recode .

"Die Winterstürme, die gleichzeitig über einen Großteil des Landes fegten, verlängerten in einigen Gebieten auch die Lieferzeiten.

"

Das Fehlen von FedEx als Lieferpartner könnte dabei eine Rolle spielen.

Amazon Logistics und UPS müssen die meisten Lieferungen abwickeln, könnten jedoch durch den großen Auftragseingang bei Amazon in den letzten Wochen des Jahres überfordert sein.

Wir werden sehen, wie sich das in den kommenden Wochen entwickelt.

Der Urlaubseinkauf sollte so schnell wie möglich beendet sein, aber viele Verbraucher warten bis zur letzten Minute, um ihre Bestellungen aufzugeben.

Amazon kann nicht mithalten, und eine Bestellwelle kurz vor Ende Dezember könnte zu schwerwiegenderen Verzögerungen führen.