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Tous les produits vendus par Daxdi sont neufs.
Nous ne travaillons qu'avec les produits des marques les plus reconnues et les plus prestigieuses.
À Daxdi, nous avons notre propre stock de tous les produits que nous vendons ou mettons aux enchères.
Tous les produits sont expédiés par nos soins, nous ne faisons pas appel à des sociétés tierces pour gérer et expédier les produits.
Tous et chacun des produits de notre boutique en ligne et des produits mis aux enchères se trouvent dans nos entrepôts.
Afin d'effectuer l'expédition et la livraison rapidement, nous possédons actuellement 4 entrepôts situés à Detroit (USA), à Amsterdam (Pays-Bas), à Hong Kong (Chine) et à Sao Paulo (Brésil).
Cette logistique permet de livrer tous les pays du monde dans un délai maximum de 72 heures.
Tous les produits sont vérifiés et contrôlés avant l'expédition, nous vérifions que le produit a un état d'emballage parfait et le sceau original du fabricant.
Si vous recevez un colis manipulé ou dont le sceau du fabricant est brisé, vous devez nous le signaler dans les 48 heures suivant la réception du colis.
Ouvrez un ticket d'assistance et notre service clientèle fera tout le nécessaire pour récupérer votre produit et vous en livrer un nouveau.
Tous nos produits sont expédiés dans un colis Daxdi, qui contient le produit, la facture et la garantie du fabricant.
Si vous avez un problème avec le produit et que vous devez utiliser la garantie du produit, vous devez contacter le fabricant, qui vous donnera les instructions à suivre.
Le service clientèle de Daxdi peut vous aider à contacter le fabricant, mais nous ne gérons jamais la garantie des produits.
Nous ne vendons que des produits des marques les plus prestigieuses, nous ne travaillons pas avec des marques ou des produits à bas prix.
Avec votre produit, vous recevrez la facture originale du fabricant, la facture Daxdi et la garantie originale du fabricant. Nous vous fournirons également les modalités de contact avec le fabricant afin que vous puissiez faire usage de votre garantie plus rapidement.
Visitez les réponses aux questions fréquentes, vous y trouverez les réponses au plus grand nombre de questions.
Ouvrez un nouveau ticket de support à partir de votre panel d'utilisateurs, vous aurez une réponse en moins d'une heure.
Visitez les guides Daxdi, il y a un guide détaillé pour chaque type d'enchère et chaque fonction Daxdi.
Visitez le centre de soutien de Daxdi pour obtenir une solution rapide aux principaux problèmes et doutes.
Visitez la boutique des points Daxdi pour voir et acheter des produits exclusifs uniquement avec vos points Daxdi.
Recherchez vos produits préférés par catégories, à Daxdi vous trouverez tout ce que vous voulez.
Visitez la boutique en ligne de Daxdi et achetez sans participer aux enchères tout produit mis aux enchères sur Daxdi.
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