Perguntas mais frequentes

A PakaPuka é a maior casa de leilões do mundo, com mais de 200 leilões por dia. Você pode comprar produtos exclusivos a preços únicos.

Atualmente há 7 tipos de leilões disponíveis, leilões públicos descendentes, leilões públicos ascendentes, leilões privados descendentes, leilões privados descendentes, leilões misteriosos, leilões Royale e leilões Premium, há também sorteios online para membros do Clube e loterias Cryptocurrencies disponíveis para todos os usuários. Nós trabalhamos todos os dias para oferecer novos tipos de leilões e novas funcionalidades.

Você pode encontrar todos os tipos de produtos, desde produtos básicos e de baixo valor até produtos de luxo e exclusivos.

É muito simples, basta ter mais de 18 anos e criar uma conta, é totalmente gratuito e leva apenas alguns segundos.

Na PakaPuka lhe oferecemos muitas vantagens, recompensas diárias, um sistema de fidelidade com o qual recompensamos sua participação na PakaPuka com grandes descontos, presentes e pontos. E, claro, a possibilidade de comprar o produto que você licitou se você não ganhar o leilão devolvendo as ofertas feitas e isso não é tudo, você tem todo um mundo de possibilidades que você mesmo terá que descobrir.

Não diretamente, mas cada produto leiloado na PakaPuka pode ser resgatado por seu valor em dinheiro que você receberá em sua conta bancária.

Você pode fazer seus pagamentos com cartão de crédito através do gateway de pagamento seguro da Zentica Payments, você também pode fazer seus pagamentos com moedas criptográficas como Bitcoin, Ethereum ou Litecoin.

Cada usuário só pode ter uma conta na PakaPuka, se detectarmos contas duplicadas elas serão excluídas da PakaPuka indefinidamente e sem possibilidade de criar novas contas.

Você só tem que pagar o preço final do leilão, não há custos adicionais e os custos de envio são sempre gratuitos. Lembre-se que você também tem a opção de receber o valor do produto ganho em dinheiro FIAT na sua conta bancária ou em moedas criptográficas na sua carteira. Uma vez que você tenha pago o preço final do leilão, você poderá selecionar a opção de sua escolha.

Naturalmente, todos os produtos leiloados na PakaPuka são novos com garantia e fatura do fabricante.

Não, todos os nossos leilões têm frete grátis, você só tem que pagar o preço final do leilão, sem taxas escondidas.

Sim, nós enviamos para qualquer país do mundo onde PakaPuka esteja presente. Os tempos de envio podem variar ligeiramente, dependendo do país de destino do produto.

Naturalmente, uma vez que você tenha pago pelo leilão você terá a opção de decidir se quer receber o produto ou o dinheiro na sua conta bancária.

Você está licitando contra usuários registrados como você, PakaPuka tem um software de leilão regulado pelas autoridades americanas, nós não fazemos nenhuma alteração no curso normal dos leilões. Estamos sujeitos à revisão constante das autoridades dos EUA para garantir que nossos usuários tenham um jogo justo e uma plataforma de leilão justa. PakaPuka é a única casa de leilões regulamentada no mundo, você tem todas as garantias quando participa de nossos leilões.

The auctions end when the countdown reaches zero.

Com cada lance colocado nos últimos 10 segundos a contagem regressiva voltará aos 10 segundos restantes, o que garante boas batalhas entre usuários e a necessidade de criar uma boa estratégia de licitação para ganhar.

Sim, você tem o assistente PakaPuka à sua disposição na página de detalhes de cada um dos nossos leilões, você só tem que inserir o número de lances que você quer que ele faça para você, e o seu assistente irá criar uma estratégia automática para você, licitando nos últimos 10 segundos até o último segundo para desconcertar os seus rivais, ao mesmo tempo que você pode fazer lances manuais. O teu assistente irá licitar por ti até o leilão terminar ou até as licitações configuradas estarem esgotadas.

Sim, claro, a única diferença dos usuários residentes nos países onde a PakaPuka opera é que ao invés de receber qualquer produto que você ganhou, você sempre receberá o valor do produto em dinheiro na sua conta bancária ou em moedas criptográficas na sua carteira.

Sim, claro, todos os produtos leiloados na PakaPuka são novos e você receberá com seu produto a garantia original do fabricante e a fatura.

Zero, os custos de envio são gratuitos para qualquer país do mundo.

Todas as remessas são feitas com empresas de transporte expresso para que você receba seu produto em casa em no máximo 3 dias úteis para a maioria dos países, há algumas exceções que podem levar até 7 dias desde o momento em que o pagamento do preço final do leilão é feito.

Você só tem que pagar o preço final do leilão, não há custos de envio ou encargos ocultos.

Quando você ganhar um leilão você receberá um e-mail com instruções de pagamento. Você tem que acessar sua conta, seu painel de administração e você verá uma notificação de que ganhou um leilão pendente de pagamento com um link para fazer o pagamento, basta seguir as instruções para fazer o pagamento.

Quando tiver efectuado o pagamento do leilão ganho, verá 2 opções, receber o produto ou receber o dinheiro, seleccionar receber o dinheiro, entrar correctamente na sua conta bancária e num máximo de 72h terá o dinheiro na sua conta bancária.

A transferência é feita instantânea e automaticamente assim que os detalhes da sua conta forem confirmados, assim dentro de um máximo de 72 horas você terá o dinheiro na sua conta bancária.

Naturalmente, uma empresa de entregas expressas irá buscar o seu produto em más condições e entregar-lhe o novo.

Você pode abrir um ticket de suporte do seu painel de usuários, nosso departamento de suporte irá responder dentro de 2 horas.

Não é possível, se você selecionou enviar o produto inicialmente e já recebeu o produto, não podemos fazer a troca por dinheiro.

Sim, claro, todos os produtos PakaPuka são enviados com a fatura de compra original e a garantia do fabricante.

Basta ir à página de registro, preencher todos os campos corretamente e se registrar, você receberá um e-mail de confirmação e ativação em seu e-mail, clicar no link do e-mail e terá sua conta pronta para começar a licitar na PakaPuka.

Por favor, vá para sua caixa de entrada de e-mail e abra o e-mail que você recebeu da PakaPuka, você precisará clicar no link do e-mail para ativar sua conta e acessá-la. Se você não recebeu o e-mail em sua caixa de entrada, verifique sua pasta de SPAM. Assim que sua conta for confirmada, nós lhe daremos algumas ofertas gratuitas e você poderá entrar em sua conta com seu nome de usuário e senha.

Por favor verifique sua caixa de entrada e sua pasta de spam, às vezes ela pode chegar ao spam, se tiver chegado ao spam marque o remetente como seguro para futuras notificações. Se após 5 minutos você não tiver recebido nenhum e-mail você pode ter digitado seu endereço incorretamente, tente registrar-se novamente ou entre em contato conosco.

Verifique o endereço de e-mail introduzido e a pasta de spam. Se o e-mail de ativação não chegar após 5 minutos, utilize o formulário de contacto com o e-mail registado para que o apoio possa investigar.

Você só pode ter uma conta, se por algum motivo, você só pode criar uma nova conta se, por algum motivo, você não pôde ativar sua primeira conta e você criou uma segunda conta com um endereço de e-mail diferente.

Vá para a página de login e clique em RECOVER PASSWORD, na página de recuperação de senha você só precisa digitar seu endereço de e-mail para que possamos lhe enviar uma nova senha para acessar a PakaPuka.

Por favor, certifique-se de ter introduzido correctamente o seu endereço de e-mail com o qual se registou e verifique tanto a sua caixa de entrada como a sua pasta de SPAM. Se você recebeu o e-mail na pasta SPAM, adicione o remetente como o e-mail desejado para que qualquer nova notificação vá sempre para sua caixa de entrada.

Se o e-mail de recuperação da palavra-passe continuar sem chegar, utilize o formulário de contacto com o e-mail registado na sua conta para que o apoio possa investigar.

Por vezes realizamos verificações de segurança aleatórias, nestes casos podemos pedir-lhe que nos envie uma cópia da sua identificação e prova da sua residência actual.

Abriremos um novo bilhete pedindo-lhe para nos enviar a documentação, receberá também um e-mail e uma notificação quando aceder à sua conta.

Para solicitar o cancelamento da conta ou uma restrição de acesso, abra um pedido de apoio ou utilize o formulário de contacto.

Você só precisa se registrar e criar sua nova conta na PakaPuka, o único requisito é que você tenha mais de 18 anos de idade.

Todos os leilões públicos ascendentes começam com um preço inicial de 0,01, com cada lance colocado o preço aumentará em +0,01 e cada vez que um usuário colocar um lance durante os últimos 10 segundos a contagem regressiva voltará aos 10 segundos restantes, o leilão terminará quando a contagem regressiva chegar a zero e para que isso aconteça não devem ser colocados lances nos últimos 10 segundos do leilão.

Não, há leilões que custam 1 créditos de licitação, 2 créditos de licitação, ou mais. Você pode ver as créditos de licitação necessárias para colocar uma oferta nas informações de acution.

Para participar de um leilão privado você tem que comprar um assento, cada assento tem um custo em créditos de licitação que você pagará com as créditos de licitação que você tem em sua conta. Quando você compra um assento, você verá que a cor do leilão muda para você indicando que você já tem acesso a esse leilão e pode agora licitar.

Private auctions have a limited number of seats to participate in it, each user has to buy their seat to be able to participate in the auction. When all seats are sold an email will be sent to all participants indicating that the auction will start within 24 hours. From that moment on you can bid on the auction and configure the PakaPuka assistant if you wish.

Não, apenas utilizadores que tenham comprado um lugar podem participar em leilões privados.

Cada leilão tem um custo diferente para seus assentos, você pode ver isso clicando no botão comprar assento de leilão.

Não, quando se compra um lugar não se pode cancelar a compra.

Use your PakaPuka assistant to bid for you, enter the number of bids you want your assistant to place for you and activate it, it will bid for you until you win the auction or until you run out of PakaPuka coins that you have indicated to the assistant that it can spend.

Yes, the PakaPuka assistant is available for all auctions, you just have to activate it from the details view of each auction.

Use a função buy now no leilão, você pode comprar o item em que estava fazendo lances subtraindo o valor de todos os lances colocados no leilão.

Você só tem de pagar o preço final do leilão, não tem de pagar quaisquer custos de envio ou qualquer tipo de encargos ocultos.

Após pagar o preço final do seu leilão você pode escolher entre as 2 opções, receber o item em sua casa ou receber em dinheiro o valor do produto, selecionar para receber em dinheiro o valor do produto, digitar seus dados bancários e confirmar seus dados, a transferência será feita automaticamente e em um máximo de 72 horas você terá o dinheiro em sua conta bancária.

Após pagar o preço final do seu leilão escolha a opção -redeem para moedas criptográficas-, você precisará selecionar a moeda criptográfica na qual você quer ser pago e digitar o endereço de sua carteira, o pagamento é processado instantânea e automaticamente após a confirmação.

Você tem que acessar a página de detalhes do leilão em que você quer ativá-lo, lá você verá o seu assistente PakaPuka em que você só tem que digitar a quantidade de ofertas que você quer que ele faça para você e ativá-lo, a partir desse momento o seu assistente vai licitar por você.

Quando o seu assistente for ativado, você verá um botão para editar suas configurações, clique no botão e digite a nova quantidade de lances que você quer que seu assistente faça para você, salve as alterações, e você terá seu assistente atualizado com as novas configurações.

Se seu assistente PakaPuka estiver ativado, você verá um botão para desativá-lo na visualização de detalhes do leilão, você só precisa clicar no botão para fazer seu assistente parar.

O seu assistente é muito inteligente, ele fará as ofertas a qualquer segundo entre os últimos 10 segundos de cada leilão, ele aprenderá com o seu comportamento e forma de licitação para poder fazer as suas ofertas cada vez melhores e criar a melhor estratégia.

Certifique-se de ter créditos de licitação suficientes em sua conta, você não pode configurar seu assistente com mais créditos de licitação do que você tem em sua conta.

Você pode ativá-lo a qualquer momento se o leilão estiver aberto para lances. No caso de leilões privados, você pode configurá-lo a partir do momento em que tiver comprado o seu lugar.

Você pode fazer todos os pagamentos com cartão através da plataforma de pagamento seguro Zentica Payments e também com moedas criptográficas.

Você tem que acessar sua conta para comprar qualquer pacote de créditos de licitação, selecionar o que você preferir, fazer o pagamento com seu cartão de crédito ou moedas criptográficas e no final você terá automaticamente as créditos de licitação em sua conta.

Você tem que acessar seu painel de usuário, de lá você pode ver várias notificações de que você tem um leilão ganho que está pendente de pagamento com o link para fazer o pagamento. Você também pode clicar em meus leilões ganhos para ver todos os leilões que você ganhou e fazer o pagamento para os que você tem o pagamento pendente.

Você tem 3 dias para fazer o pagamento para o leilão, se após os 3 dias você não tiver feito o pagamento para o seu leilão nós vamos assumir que você renuncia ao leilão ganho.

Por favor, atualize a página e se as créditos de licitação continuarem sem serem creditadas na sua conta, abra um ticket de suporte para que possamos rever a emissão e creditar suas créditos de licitação.

Na página de compra da créditos de licitação selecione a opção -Pagar com moedas criptográficas-, você será redirecionado para outra página onde você deve selecionar o pacote créditos de licitação que deseja comprar, ao clicar no botão pagar, você poderá selecionar entre Bitcoin, Ethereum ou Litecoin para fazer o pagamento.

Os pagamentos em Cryptocurrency podem levar um pouco mais de tempo para serem confirmados, pois requerem várias confirmações na Blockchain até que a transação seja confirmada. Normalmente leva cerca de 5 minutos para ser confirmada, se a rede estiver saturada pode levar um pouco mais de tempo, mesmo até 30 minutos. Se após 30 minutos você não tiver recebido suas créditos de licitação, por favor, abra um ticket de suporte para que possamos rever a transação manualmente.

Eles são normalmente processados através da Coinbase, uma das principais operadoras de moedas criptográficas do mundo. Fazer o pagamento é muito simples, basta digitalizar o código QR mostrado na página de pagamento e enviar o valor exato para o endereço indicado ou se você tiver uma conta Coinbase, você pode acessá-la e fazer o pagamento automaticamente.

No momento, você pode fazer pagamentos com Bitcoin, Ethereum e Litecoin.

PakaPuka é a única casa de leilões regulamentada pelas autoridades americanas. Nosso software está sob constante revisão pelas autoridades de jogos dos EUA para garantir que esteja sempre de acordo com os regulamentos, tornando a PakaPuka a plataforma de leilão mais segura para licitar. PakaPuka é a única plataforma que pode garantir que não haja manipulação de qualquer tipo em qualquer um de nossos leilões.

Sim, todos os utilizadores têm acesso às mesmas promoções, descontos, etc. A única diferença é o nível de cada usuário que quanto maior o nível, melhores e maiores os benefícios, descontos e promoções.

Temos um controlo muito rigoroso com as contas de cada um dos nossos utilizadores, cada conta está associada a um endereço IP e MAC, se detectarmos qualquer tipo de actividade anómala nos endereços IP ou MAC serão analisados instantaneamente e no caso de confirmação de contas duplicadas, todas as contas associadas serão excluídas indefinidamente do acesso ao PakaPuka, bem como a possibilidade de criar novas contas.

Estes são pontos que você obtém ao realizar diferentes ações em PakaPuka, simplesmente colocando ofertas, acessando PakaPuka todos os dias, comprando créditos de licitação, etc. Ao usar seus pontos de recompensa para comprar em nossa loja de pontos, você só poderá usar seus pontos de graça.

Você receberá seus primeiros pontos de recompensa completando suas informações de perfil e seu endereço, então você poderá ganhar pontos fazendo lances em leilões, ganhando leilões, convidando amigos, escrevendo seus depoimentos sobre PakaPuka, comprando créditos de licitação, com o sistema de recompensas diárias acessando sua conta PakaPuka todos os dias, aumentando seu nível de usuário... cada ação que você fizer na PakaPuka lhe dará pontos e quanto mais alto for seu nível de usuário, mais pontos você receberá pelas mesmas ações.

Aceda à loja de pontos, procure o produto que pretende obter e verifique os pontos necessários para comprar o produto. Se tiver pontos suficientes e preencher os requisitos para poder resgatar os seus pontos, só terá de aceder ao produto e confirmar a compra. Os pontos serão deduzidos da sua conta e se o produto for digital você o receberá instantaneamente e se for físico nós o enviaremos para sua casa em um prazo máximo de 72 horas.

Em seu painel de usuário você pode ver -Redeemed Gifts - lá você pode ver toda a lista de produtos que você comprou com seus pontos.

Não, é totalmente grátis, você só paga com os seus pontos.

Não, quando você resgatar seus pontos por qualquer produto você não tem a possibilidade de devolução ou troca, então pense no produto que você quer antes de confirmar sua compra.

É a nossa maneira de agradecer aos nossos usuários por sua lealdade à PakaPuka. Todos os usuários começam com o Nível Ruby, que não tem benefícios especiais, há um total de 5 níveis diferentes, cada nível tem benefícios especiais, descontos e muito mais, para aumentar seu nível de usuário PakaPuka você precisa atingir as metas de gastos, para que você conte todos os tipos de pagamentos, créditos de licitação, preços de leilões ganhos pagos, produtos comprados... Você pode ver o valor restante que você precisa para subir para o próximo nível em seu painel principal de usuário.

With the Crystal level you will get the following benefits, 5% discount on all PakaPuka coins packages, 10% more PakaPuka points for each PakaPuka action, 10% discount on all seats for private auctions, and better gifts in the daily reward system.

Você receberá o seguinte, 10% de desconto em todos os pacotes de créditos de licitação, 20% mais pontos de recompensa para cada ação PakaPuka, 20% de desconto na compra de assentos para os leilões privados, e melhores presentes no sistema de recompensa diária.

Os benefícios são os seguintes, 20% de desconto em todos os pacotes de créditos de licitação, 35% de desconto na compra de assentos para leilões particulares, 35% mais pontos de recompensa para cada ação realizada na PakaPuka e mais e melhores presentes no sistema de recompensa diária.

É o maior nível de usuário PakaPuka e os benefícios são 35% de desconto em todos os pacotes de créditos de licitação, 50% de desconto na compra de assentos para os leilões privados, 50% mais pontos de recompensa para cada ação realizada na PakaPuka e melhores presentes no sistema de recompensa diária.

Não, você sempre acumulará suas despesas sem qualquer limite ou vencimento, você pode nivelar em 2 dias, 3 meses ou 4 anos, não há tempo de expiração para despesas acumuladas.

Não, só tu saberás o teu nível.

Você pode fazer saques em dinheiro ou FIAT para sua conta bancária ou em moedas criptográficas para qualquer carteira.

Somente para saques em sua conta bancária você precisa verificar sua identidade. Para saques com moedas criptográficas para carteiras externas, bem como para suas carteiras PakaPuka, você não precisa de nenhum tipo de verificação de identidade.

Não há restrição, uma vez verificada sua identidade, você pode entrar em qualquer conta bancária de sua propriedade em qualquer país ou jurisdição do mundo.

Não, seguindo os princípios das moedas criptográficas e sua contribuição de valor como um método de pagamento anônimo, você pode fazer retiradas para qualquer carteira fria ou quente sem ter que fornecer qualquer tipo de identificação.

A transferência é feita instantânea e automaticamente, portanto, dependendo da saturação da rede, pode levar entre 2 e 30 minutos para chegar à sua carteira.

As transferências para a conta bancária que você selecionou são processadas automaticamente e instantaneamente uma vez confirmadas, dependendo do seu banco de destino pode levar até 72 horas, embora geralmente sejam recebidas dentro de 24 horas.

Sim, antes de confirmar o saque você poderá selecionar a moeda na qual você quer receber seu dinheiro, a conversão da moeda não tem custo ou custo adicional.

Você pode fazer saques nas mesmas moedas criptográficas com as quais você tem suas próprias moedas em PakaPuka, que atualmente são -USDT-, -EGLD, -BTC-, -LTC-, -ETH-, -DOT-, -SOL-, -AVAX-, -LUNA-, -BNB-, -BCH-, -ZEC-.

Para ativar e gerar suas carteiras de moedas criptográficas PakaPuka você tem que acessar sua conta de usuário, seu painel de usuário, ir para a seção - minhas moedas criptográficas - e lá você poderá ver suas carteiras se você já as gerou ou gerar suas novas carteiras se você não as gerou antes.

Você pode usar suas carteiras para enviar e receber moedas criptográficas. Todas as moedas criptográficas que você ganha na PakaPuka irão automaticamente para suas carteiras PakaPuka. Para participar de sorteios e loterias de moedas criptográficas, você precisa ter moedas criptográficas em suas carteiras.

Acesse seu menu de usuário, vá para a seção - minhas moedas criptográficas - e você verá todas as suas carteiras, cada uma delas tem a opção de fazer um depósito, clique no botão de depósito e você verá tanto o código QR quanto o endereço da carteira da moeda criptográfica que você deseja receber. Envie para aquela carteira usando o endereço e a rede indicada na tela de depósito, e em poucos minutos você terá suas moedas criptográficas disponíveis em sua carteira PakaPuka.

Vá para o seu menu de usuário, vá para a seção - minhas moedas criptográficas - e você poderá ver todas as suas carteiras e o saldo de cada uma delas, cada uma delas tem a opção de fazer um saque ou enviar, clique no botão de saque e entre na carteira para a qual você quer enviar suas moedas criptográficas e selecione a rede de envio. Confirme sua transação e a operação será executada, em poucos minutos você receberá suas moedas criptográficas na carteira que você inseriu.

A quantia mínima necessária para retirar de suas carteiras PakaPuka para qualquer carteira externa é a quantia equivalente a 20 USD na moeda criptográfica selecionada.

Sim, quando você gera suas carteiras são geradas novas carteiras às quais somente você tem acesso, portanto os endereços são únicos para cada usuário.

Sim, você pode converter suas moedas criptográficas em créditos de licitação, em sorteios, ou usá-las para participar de sorteios de moedas criptográficas.

Sim, usando suas carteiras para enviar e receber moedas criptográficas, troque-as por qualquer ativo PakaPuka, troque qualquer ativo PakaPuka seja ele produtos vencedores de leilão, dinheiro FIAT ou moedas criptográficas na moeda criptográfica de sua escolha. Desta forma você terá acesso a todas as características da PakaPuka de forma completamente anônima, já que com o uso de moedas criptográficas nós não exigimos nenhum tipo de identificação.

Você deve saber que na PakaPuka temos 2 tipos diferentes de loterias online, as loterias normais que podem ser acessadas e participadas somente por usuários que são membros do Clube, se você é membro do Clube você pode participar das loterias comprando bilhetes em qualquer loteria com seus créditos da loteria. Por outro lado, existem as loterias ou sorteios de moedas criptográficas online, com uma operação um pouco diferente das loterias normais, mas nestes sorteios você pode participar de qualquer usuário registrado, você só precisa ativar suas carteiras da PakaPuka, depositar em sua carteira a moeda criptográfica com a qual você quer participar dos sorteios e comprar seu bilhete em qualquer sorteio que aceite a moeda criptográfica que você tenha depositado.

As loterias ou rifas para os membros do Clube exigem que os usuários comprem um ou mais bilhetes para participar delas, cada bilhete tem um número atribuído a ele. O custo dos bilhetes varia e depende do número de bilhetes e do valor do produto a ser sorteado. Quando todos os ingressos ou números do sorteio tiverem sido vendidos, o sorteio começa automaticamente, tem duração de 5 minutos e o sistema selecionará 3 números completamente aleatórios, que correspondem aos 3 ganhadores. Se um usuário ganhou um produto físico aparecerá instantaneamente em seu painel de usuários como confirmação pendente, assim você pode confirmar se deseja receber o produto ou trocá-lo por seu valor FIAT dinheiro ou moedas criptográficas, uma vez confirmada a transação. Se você ganhou um produto ou ativo digital da PakaPuka, você o receberá instantaneamente em sua conta.

As loterias para membros do Clube têm 3 prêmios, o primeiro prêmio corresponde ao produto ou bem que está sendo sorteado, o segundo prêmio tem uma quantidade atribuída de créditos de licitação e o terceiro prêmio tem uma quantidade atribuída de bilhetes de loteria.

Sim, claro, o ganhador do primeiro prêmio poderá vê-lo instantaneamente em sua conta de usuário na seção - minhas rifas ganhas- , aguardando confirmação, assim você pode selecionar se deseja receber o produto no endereço que você registrou em sua conta ou se você prefere trocá-lo por seu valor em dinheiro ou em moedas criptográficas. Se você escolher trocá-lo pelo seu valor em dinheiro, se você já tiver uma conta bancária registrada para saques, a transferência será executada instantaneamente e o tempo estimado para você recebê-lo em sua conta é entre 24 e 72 horas, dependendo do seu banco e da jurisdição em que está localizado, embora seja normal que antes de 24 horas ele já esteja refletido em sua conta bancária.

Sim, claro, o ganhador do primeiro prêmio poderá vê-lo instantaneamente em sua conta de usuário na seção - minhas rifas ganhas- , aguardando confirmação, assim você pode selecionar se deseja receber o produto no endereço que você registrou em sua conta ou se você prefere trocá-lo por seu valor em dinheiro ou em moedas criptográficas. Se você escolher trocar por seu valor em uma moeda criptográfica, a primeira coisa que você tem que fazer é ter as carteiras da PakaPuka ativadas, se você já as tem ativadas, você só tem que selecionar a moeda criptográfica na qual você quer receber o valor do produto e ela será automaticamente creditada na sua carteira da PakaPuka. Você pode acessar sua carteira PakaPuka para retirar as moedas criptográficas para qualquer outra carteira externa.

Sim, se um usuário tem mais de um bilhete ou número comprado na rifa tem chances de ser elegível para mais de um prêmio, uma vez que os números vencedores são tomados de forma completamente aleatória, independentemente de o usuário atribuído a um número já ter sido premiado ou não.

Os sorteios de moedas criptográficas têm entre 2 e 5 prêmios, todos os prêmios são distribuídos na moeda criptográfica com a qual você participou do sorteio, e qualquer usuário sem a necessidade de verificar sua identidade ou fazer parte do Clube pode participar deles, estas são as principais diferenças entre estes sorteios e os sorteios do Clube. Nas rifas de moedas criptográficas somente as moedas criptográficas são sorteadas em valores diferentes, para participar delas você só precisa ter pelo menos uma unidade da moeda criptográfica do sorteio na qual você quer participar para poder comprar um bilhete ou número.

Todos os sorteios têm entre 2 e 5 prêmios, dependendo do número de ingressos disponíveis no sorteio. Todos os prêmios são pagos na moeda criptográfica com a qual você participou do sorteio.

Você os recebe em sua carteira PakaPuka, quando você recebe suas recompensas você pode retirá-los para qualquer carteira externa.

Para depositar moedas criptográficas você precisa ativar e gerar suas carteiras PakaPuka, para isso vá ao seu menu de usuário, e procure pela opção -Minhas moedas criptográficas-, se você já ativou e gerou suas carteiras PakaPuka você pode vê-las, se você ainda não as gerou, você verá um botão para gerar suas carteiras, clique no botão -Criar carteiras-, espere alguns segundos e você poderá ver suas carteiras. Cada carteira tem opções diferentes, neste caso, clique no botão de depósito na carteira do ativo que você deseja depositar, e você verá uma tela com um código QR, o endereço da sua carteira e a rede. Você pode escanear o código QR para enviá-lo a você ou copiar o endereço de sua carteira, selecionar a rede indicada na tela de depósito, e assim que a transação for concluída aguarde alguns minutos para que ela apareça em sua carteira PakaPuka. Os depósitos, dependendo da moeda criptográfica e da rede utilizada, podem levar entre 2 e 30 minutos para chegar à sua carteira PakaPuka.

Atualmente são realizadas loterias e sorteios Bitcoin, Ethereum, Litecoin, SOL, AVAX, LUNA, BNB, DOT, EGLD, BCH, USDT.

Acesse seu painel de usuário, procure por -Minhas moedas criptográficas-, e lá você verá todas as suas carteiras PakaPuka e seu saldo. Para retirar qualquer moeda criptográfica para qualquer carteira externa, clique no botão retirar, digite o valor que você deseja retirar e a rede, uma vez confirmada a transação você receberá suas moedas criptográficas em sua carteira externa, a transferência leva entre 2 e 30 minutos, dependendo da moeda criptográfica e da rede usada para enviá-la.

Na página de detalhes de cada sorteio você pode ver os prêmios para cada ganhador e o número de ganhadores que o sorteio terá.