Усё пра дастаўку прадукцыі Daxdi

Кожны дзень мы адпраўляем прадукцыю, выйграную на аўкцыёнах альбо набытую ў тэрмін да 18:00 па ЦЭТ.

18:00 CET - гэта максімальны ліміт часу, па якім вы павінны набыць або выйграць тавар, які будзе адпраўлены ў той жа дзень, усе пакупкі або прадукты, выйграныя пасля 18:00 CET, будуць адпраўлены на наступны працоўны дзень.

З-за абмежаванняў і абмежаванняў самімі кампаніямі экспрэс-транспарту мы не адпраўляем па суботах. Усе прадукты, набытыя альбо заробленыя ў перыяд з пятніцы пасля 18:00 па ЦЭТ і да нядзелі да 18:00 па ЦЭТ, будуць адпраўлены ў нядзелю.

Максімальны час дастаўкі - 72 гадзіны

Час дастаўкі вельмі важны для нас, і мы імкнемся даставіць любы прадукт у любую краіну свету на працягу 48-72 гадзін.

Важна паведаміць вам, што адпачынак у абедзвюх краінах альбо гарадах (паходжанне і прызначэнне) можа паўплываць на час дастаўкі, гэтыя абставіны для нас цалкам знешнія.

Адсочвайце груз у рэжыме рэальнага часу

Пасля адпраўкі тавару вы атрымаеце ліст з пацверджаннем з інфармацыяй пра кампанію, якая адказвае за яго транспарт.

У электронным лісце вы знойдзеце код адсочвання адгрузкі, ён таксама будзе даступны на панэлі карыстальніка Daxdi, таму вы можаце праверыць стан адпраўкі ў любы час.

Якасць прадукцыі і бяспека дастаўкі

Мы прыклалі ўсе намаганні для продажу і продажу на аўкцыёне лепшых прадуктаў на рынку, падтрыманых лепшымі брэндамі і правераных намі. Мы імкнемся заўсёды прапаноўваць вам самае лепшае на рынку, з лепшым якасцю і гарантыяй.

Калі вы атрымліваеце прадукт у ўпакоўцы з нейкім знакам удару, маніпуляцыі альбо любой анамаліі, укажыце гэта ў накладной, што вам давядзецца падпісацца перавозчыку, які дастаўляе вам тавар, пакіньце запіс аб любой анамаліі, якую вы ацэньваеце у атрыманай ўпакоўцы.

Калі на ўпакоўцы ёсць пашкоджанні, нанесеныя падчас транспарціроўкі, альбо, як падаецца, імі маніпулявалі, паведаміце нам пра здарэнне на працягу 48 гадзін пасля атрымання пасылкі.

Вяртанне прадукцыі з-за няспраўнасці альбо дрэннай ўпакоўкі

Уся прадукцыя, адпраўленая Daxdi, правяраецца перад адпраўкай, аднак не выключана, што прадукт можа мець нейкі вытворчы дэфект альбо праблемы падчас транспарціроўкі, што можа прывесці да атрымання прадукту ў дрэнным стане.

У гэтых выпадках мы нясем поўную адказнасць і адправім вам новы прадукт, як толькі вы паведаміце нам пра здарэнне.

Вельмі важна праверыць пакет у момант забрання і пакінуць пісьмовы ўлік пра дрэнны стан пакета і як мага хутчэй паведаміць нам пра здарэнне. У нас ёсць 48 гадзін, каб заявіць у транспартнай кампаніі праблемы, выкліканыя пакетам падчас транспарціроўкі. Усе тавары, якія мы адпраўляем з коштам вышэйшым за 3000 долараў, маюць страхоўку.

Вяртанне і як гэта зрабіць

Вяртанне недаступнае для выйграных прадуктаў на аўкцыёнах, калі атрыманы прадукт не мае пашкоджанняў або няспраўнасцей; у гэтых выпадках перавозчык возьме пашкоджаны тавар і выдасць вам новы.

Для пакупак, зробленых праз наш Інтэрнэт-крама, існуе максімум 15 дзён з моманту атрымання тавару, каб вярнуць яго.

Вяртаная прадукцыя павінна быць у ідэальных умовах, з арыгінальнай упакоўкай у добрым стане і без знакаў выкарыстання. Мы не будзем прымаць вяртанне прадуктаў, якія падвергліся маніпуляцыям або пашкоджанні прадуктаў, якія не былі паведамлены нам на працягу першых 48 гадзін з моманту іх атрымання. Акрамя таго, з гігіенічных меркаванняў мы не будзем прымаць звароты альбо абмен прадуктамі, звязанымі з асабістай гігіенай і здароўем, якія былі незапячатаны.

Вяртанне грошай

Пакупкі ў нашым Інтэрнэт-краме павінны быць вернутыя праз 15 дзён, а выплачаная сума будзе вернута. Каб запытаць вяртанне грошай, вам трэба адкрыць білет падтрымкі з вашай панэлі карыстальніка і паказаць, што вы хочаце вярнуць прадукт. Мы вышлем вам ярлык, які вам трэба будзе прыляпіць на ўпакоўку, і на працягу 24 гадзін перавозчык возьме яго па тым жа адрасе дастаўкі.

Пасля таго, як мы атрымаем прадукт і праверым яго ідэальныя ўмовы, мы прыступім да вяртання грошай, гэты працэс адбываецца аўтаматычна, і вяртанне будзе зроблена тым самым спосабам аплаты, якім вы аплацілі прадукт.

Вяртанне можа заняць да 7 дзён, у залежнасці ад спосабу аплаты і вашага банка. Мы робім гэта, як толькі атрымліваем і правяраем вернуты стан прадукцыі. Вы атрымаеце апавяшчэнне па электроннай пошце з усёй інфармацыяй пра ваша вяртанне і пацверджаннем вяртання.