Daxdi now accepts payments with Bitcoin

支持票系统

大地支持票务系统如何运作?

我们的票务支持系统是与我们的客户服务取得联系的最简单、最快捷的方式。

您可以使用支持票据对Daxdi的操作、发现的任何错误、可能存在的任何问题进行任何形式的查询或怀疑,或者简单地询问与Daxdi有关的任何信息。

我们优秀的客户服务是一天24小时,一周7天。由于我们的用户和客户来自世界各地的各个时间段,我们致力于提供这种无与伦比的客户服务。

支持票据的平均响应时间为30分钟。

下面是一个简单的指南,帮助你了解它的工作原理和使用方法。

创建一个新的支持票据

要创建一个支持票据,只需登录到您的用户面板,在那里您会看到票据系统的快速访问卡和一个菜单选项。

开设新票据时,您只需点击打开新票据按钮,填写所有数据,然后点击创建票据按钮。

一旦您创建了票据,您将在电子邮件中收到确认,您将在您的支持票据面板中看到创建的票据,标记为打开并等待回复。

收到支持票据的回复

一旦我们的客服人员回复您的支持票据,您就会收到一封电子邮件,通知您您的票据已被回复,同时还有简短的摘要和快速链接到您的用户面板以查看票据。

如果您的问题、疑问或难题还没有完全解决,您可以在您的用户面板上再次回答该票据。

关闭已解决的支持票

当一个开放的支持票据在24小时内没有来自用户的回复时,我们认为问题、疑问或问题已经完全澄清,该票据将自动关闭。

一旦票据关闭,您就不能再发送任何答案,如果您还有更多的疑问、问题或难题,您就必须开一个新的支持票据。

支持中心和常见问题

我们邀请您阅读我们的常见问题集和我们的支持中心,在大多数情况下,您会发现您的疑惑或问题的答案。

这将有助于我们的客服人员更有效、更快速地作出反应,而不至于让我们的工作负担过重。

发现Daxdi,独特和不可思议的在线拍卖天堂。

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