Τα πάντα για την παράδοση προϊόντων Daxdi

Κάθε μέρα στέλνουμε τα προϊόντα που κερδίζονται σε δημοπρασίες ή αγοράζονται με προθεσμία στις 18:00 CET.

18:00 CET είναι το μέγιστο χρονικό όριο κατά το οποίο πρέπει να αγοράσετε ή να κερδίσετε ένα αντικείμενο που θα αποσταλεί την ίδια ημέρα, όλες οι αγορές ή τα προϊόντα που κερδίζονται μετά τις 18:00 CET θα αποσταλούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Λόγω περιορισμών και περιορισμών από τις ίδιες τις εταιρείες ταχείας μεταφοράς, δεν στέλνουμε τα Σάββατα. Όλα τα προϊόντα που αγοράζονται ή κερδίζονται από την Παρασκευή μετά τις 18:00 cet έως την Κυριακή πριν από τις 18:00 CET θα αποσταλούν την Κυριακή.

Μέγιστος χρόνος παράδοσης 72 ωρών

Ο χρόνος παράδοσης είναι πολύ σημαντικός για μας, και δεσμευόμαστε να παραδώσουμε οποιοδήποτε προϊόν σε οποιαδήποτε χώρα στον κόσμο μέσα σε 48-72 ώρες.

Είναι σημαντικό να σας ενημερώσουμε ότι οι διακοπές και στις δύο χώρες ή πόλεις (προέλευση και προορισμός) μπορεί να επηρεάσουν το χρόνο παράδοσης, αυτές οι συνθήκες είναι εντελώς εξωτερικές για εμάς.

Παρακολουθήστε την αποστολή σας σε πραγματικό χρόνο

Μόλις σταλεί το προϊόν σας θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τις πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία που είναι υπεύθυνη για τη μεταφορά του.

Στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα βρείτε τον κωδικό ιχνηλασιμότητας αποστολής, θα τον έχετε επίσης διαθέσιμο στον πίνακα χρήστη Daxdi, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση αποστολής ανά πάσα στιγμή.

Ποιότητα προϊόντων και ασφάλεια αποστολής

Βάζουμε όλη μας την προσπάθεια στην πώληση και τη δημοπράτηση των καλύτερων προϊόντων στην αγορά, που υποστηρίζονται από τις καλύτερες μάρκες και επαληθεύεται από εμάς. Δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε πάντα το καλύτερο στην αγορά, με την καλύτερη ποιότητα και με εγγύηση.

Εάν παραλάβετε ένα προϊόν σε συσκευασία με κάποιο σημάδι χτυπήματος, χειρισμού ή οποιασδήποτε ανωμαλίας, παρακαλείσθε να το αναφέρετε στο δελτίο παράδοσης ότι θα πρέπει να υπογράψετε στον μεταφορέα που σας παραδίδει το προϊόν, αφήστε αρχείο οποιασδήποτε ανωμαλίας που εκτιμάτε στη συσκευασία που λάβατε.

Εάν το πακέτο δείξει οποιαδήποτε ζημιά που προκλήθηκε κατά τη μεταφορά ή φαίνεται να έχει παραποιηθεί, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για το περιστατικό εντός 48 ωρών μετά την παραλαβή του πακέτου.

Επιστροφή προϊόντων λόγω δυσλειτουργίας ή κακής συσκευασίας

Όλα τα προϊόντα που αποστέλλονται από το Daxdi ελέγχονται πριν από την αποστολή τους, ωστόσο είναι πιθανό ένα προϊόν να έχει κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα ή πρόβλημα κατά τη μεταφορά, το οποίο μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την παραλαβή ενός προϊόντος σε κακή κατάσταση.

Σε αυτές τις περιπτώσεις αναλαμβάνουμε την πλήρη ευθύνη και θα σας στείλουμε ένα νέο προϊόν μόλις μας ενημερώσετε για το περιστατικό.

Είναι πολύ σημαντικό να ελέγξετε το πακέτο κατά τη στιγμή της παραλαβής και να αφήσετε ένα γραπτό αρχείο σχετικά με την κακή κατάσταση του πακέτου και να μας ενημερώσει για το περιστατικό το συντομότερο δυνατόν. Έχουμε 48 ώρες για να διεκδικήσουμε την εταιρεία μεταφορών για τα προβλήματα που προκλήθηκαν στο πακέτο κατά τη διάρκεια της μεταφοράς. Όλα τα προϊόντα που στέλνουμε με αξία μεγαλύτερη από 3.000$ έχουν ασφάλιση.

Επιστρέφει και πώς να το κάνετε

Οι επιστροφές δεν είναι διαθέσιμες για τα προϊόντα που κερδήθηκαν σε δημοπρασίες, εκτός εάν το προϊόν που παραλήφθηκε έχει κάποιο είδος βλάβης ή δυσλειτουργίας, σε αυτές τις περιπτώσεις ένας μεταφορέας θα παραλάβει το κατεστραμμένο προϊόν και θα σας δώσει ένα νέο.

Για αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, υπάρχει μέγιστη περίοδος 15 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος για την επιστροφή του.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, με όλες τις αρχικές συσκευασίες τους σε καλή κατάσταση και χωρίς σημάδια χρήσης. Δεν θα δεχτούμε επιστροφές προϊόντων που έχουν παραποιηθεί ή έχουν υποστεί βλάβη σε προϊόντα που δεν έχουν αναφερθεί σε εμάς εντός των πρώτων 48 ωρών από την παραλαβή τους. Επιπλέον, για λόγους υγιεινής δεν θα δεχτούμε επιστροφές ή ανταλλαγές προϊόντων που σχετίζονται με την προσωπική υγιεινή και την υγεία που αποσφραγίζονται.

Επιστροφή χρημάτων

Οι αγορές στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχουν 15 ημέρες για να επιστραφούν και το ποσό που καταβλήθηκε θα επιστραφεί. Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, πρέπει να ανοίξετε ένα δελτίο υποστήριξης από τον πίνακα χρηστών σας και να υποδείξετε ότι θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν. Θα σας στείλουμε μια ετικέτα που θα πρέπει να κολλήσετε στο πακέτο και μέσα σε 24 ώρες ένας μεταφορέας θα το παραλάβει στην ίδια διεύθυνση παράδοσης.

Μόλις λάβουμε το προϊόν και ελέγξουμε τις τέλειες συνθήκες του θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων σας, αυτή η διαδικασία είναι αυτόματη και η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής με τον οποίο έχετε πληρώσει για το προϊόν.

Οι επιστροφές χρημάτων μπορεί να διαρκέσουν έως και 7 ημέρες, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιείται και την τράπεζά σας. Αυτό το κάνουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε τις συνθήκες του προϊόντος που επιστράφηκαν. Θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με όλες τις πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή σας και την επιβεβαίωση της επιστροφής.