Vše o dodávce produktů Daxdi

Každý den posíláme produkty vyhrané v aukcích nebo zakoupené s termínem v 18:00 SEČ.

18:00 SEČ je maximální lhůta, ve které musíte zakoupit nebo vyhrát zboží, které má být odesláno ve stejný den, všechny nákupy nebo produkty vyhrané po 18:00 SEČ budou odeslány následující pracovní den.

Vzhledem k omezením a omezením samotnými expresními dopravními společnostmi nedodáme v sobotu. Všechny produkty zakoupené nebo získané od pátku po 18:00 SEČ do neděle do 18:00 SEČ budou odeslány v neděli.

Maximální dodací lhůta 72 hodin

Dodací lhůta je pro nás velmi důležitá a jsme odhodláni dodat jakýkoli produkt do jakékoli země na světě během 48-72 hodin.

Je důležité vás informovat, že dovolená v obou zemích nebo městech (původ a místo určení) může ovlivnit dodací lhůtu, tyto okolnosti jsou zcela mimo nás.

Sledujte svou zásilku v reálném čase

Po odeslání vašeho produktu obdržíte potvrzovací e-mail s informacemi o společnosti odpovědné za jeho přepravu.

V e-mailu najdete kód pro sledování zásilky, budete jej mít také k dispozici ve vašem uživatelském panelu Daxdi, takže můžete kdykoli zkontrolovat stav zásilky.

Kvalita výrobků a bezpečnost přepravy

Veškeré úsilí vynakládáme na prodej a dražbu nejlepších produktů na trhu, které jsou podpořeny nejlepšími značkami a ověřeny sami. Jsme odhodláni vám vždy nabízet to nejlepší na trhu, s nejlepší kvalitou a se zárukou.

Pokud obdržíte výrobek v obalu s nějakou známkou úderu, manipulace nebo jakékoliv anomálie, uveďte jej prosím v dodacím listu, že se budete muset podepsat na přepravce, který vám produkt doručí, a zanechte záznam o jakékoli anomálii, kterou oceníte v přijatém balíčku.

Pokud zásilka vykazuje škody způsobené během přepravy nebo se zdá, že s ním bylo manipulováno, informujte nás prosím o incidentu do 48 hodin po obdržení zásilky.

Vrácení výrobků z důvodu poruchy nebo špatného balení

Všechny výrobky zaslané společností Daxdi jsou před odesláním zkontrolovány, je však možné, že výrobek může mít během přepravy nějakou výrobní vadu nebo problém, což může vést k přijetí výrobku ve špatném stavu.

V těchto případech neseme plnou odpovědnost a jakmile nás o incidentu informujete, zašleme vám nový produkt.

Je velmi důležité zkontrolovat balíček v okamžiku vyzvednutí a zanechat písemný záznam o špatném stavu balíčku a co nejdříve nás informovat o incidentu. Máme 48 hodin na to, abychom přepravce nárokovali za problémy způsobené v balíčku během přepravy. Všechny produkty, které posíláme s hodnotou vyšší než 3.000 $ mají pojištění.

Vrací a jak na to

Vrácení nejsou k dispozici pro získané produkty v aukcích, pokud získaný produkt nemá nějaké poškození nebo poruchu, v těchto případech dopravce vyzvedne poškozený produkt a dá vám nový.

Pro nákupy provedené prostřednictvím našeho internetového obchodu je maximální lhůta 15 dnů od obdržení produktu k jeho vrácení.

Vrácené výrobky musí být v perfektních podmínkách, se všemi původními obaly v dobrém stavu a bez známek použití. Nebudeme akceptovat vrácení produktů, které byly manipulovány nebo poškozené produkty, které nám nebyly nahlášeny během prvních 48 hodin od jejich příjmu. Kromě toho z hygienických důvodů nebudeme přijímat vrácení nebo výměnu výrobků souvisejících s osobní hygienou a zdravím, které jsou nezapečetěné.

Peníze zpět

Nákupy v našem internetovém obchodě mají 15 dní na vrácení a zaplacená částka bude vrácena. Chcete-li požádat o vrácení peněz, musíte otevřít lístek podpory z uživatelského panelu a uvést, že chcete produkt vrátit. Zašleme vám štítek, který budete muset držet na obalu a do 24 hodin si jej dopravce vyzvedne na stejné doručovací adrese.

Jakmile obdržíme produkt a zkontrolujeme jeho perfektní podmínky, budeme pokračovat v vrácení peněz, tento proces je automatický a vrácení peněz bude provedeno stejným způsobem platby, kterým jste zaplatili za produkt.

Vrácení peněz může trvat až 7 dní, v závislosti na použitém způsobu platby a vaší bance. Učiníme tak, jakmile obdržíme a zkontrolujeme vrácené podmínky produktu. Obdržíte e-mailem oznámení se všemi informacemi týkajícími se vašeho návratu a potvrzení o vrácení.