Juhtmevabad operaatorid ja Interneti-teenuse pakkujad alustasid märtsis andmekatete tõstmist, teenuseplaanide laiendamist ja andmesidemahu parandamist, et hoida kliente ühenduses COVID-19 pandeemia ajal.
Nüüd, kui kriis püsib, pikendavad Comcast, AT&T, Verizon ja T-Mobile oma tuge juuni lõpuni.
AT&T
Alustades ulatuslikust kodust töötamise poliitikast, rakendas AT&T hiljuti uusi põhimõtteid ja suuniseid, et aidata kaitsta rinde töötajaid.
Alates esmaspäevast sulgeb 40 protsenti kogu ettevõtte omandis olevatest jaemüügikauplustest ning oodata on veel sulgemisi.
Need kohad, mis jäävad avatuks, töötavad esmaspäevast laupäevani kell 11–19 ja järgivad sotsiaalse distantseerimise juhiseid.
Enamik inimesi jääb koju, väldib avalikku suhtlust ning loodab töötamiseks, õppimiseks ja meelelahutuseks lairiba- ja WiFi-ühendusele.
Seda silmas pidades peatas AT&T eelmisel nädalal koduse Interneti-kliendi kasutuse ülempiirid, hoides avalike traadita levialade avatuna, loobus viivistasudest ja lubas mitte lõpetada nende klientide teenust, kes ei saa praegu arvet tasuda.
"Ma tahan, et teaksite, et AT&T teeb ka edaspidi kõik, mida saame teha," kirjutas tegevjuht Jeff McElfresh avalikus kirjas.
"Usun tõepoolest, et üheskoos saame aidata koronaviiruse levikut aeglustada ja vähendada selle mõju.
Ja kui seda teeme, on ainult aja küsimus, millal saame oma kogukonnad normaalseks."
Comcast
Kuna koolid ja töökohad jäävad suletuks ja inimesed jäävad koju, pikendab Comcast suve jooksul oma kohustusi Xfinity klientide ees.
See tähendab, et ei katkestata ega maksta viiviseid, tasuta WiFi-ühendust kõigile, piiramatut andmesidet ilma lisatasuta ja täiendavaid Interneti-põhiteateid uutele klientidele.
"Need laiendatud meetmed hoiavad ameeriklasi jätkuvalt turvaliselt ja tagavad, et majapidamised on varustatud õpilaste õppimiseks ja kodus püsimiseks, kuna rahvas tuleb toime selle enneolematu häirega meie igapäevaelus," ütles Comcast Cable'i juht Dave Watson avalduses.
"Meie teenused pole kunagi olnud olulisemad ja teeme kõik endast oleneva, et inimesed oleksid Interneti-ühenduses."
T mobiilne
Töötajatele saadetud e-kirjas jagas T-Mobile'i tegevjuht Mike Sievert värskendusi, nagu laiendatud kodust töötamise põhimõte, uus kaupluses / äärekivis käimine ja virtuaalne kliendiabi.
Samal ajal saavad kõik praegused kliendid kasutada piiramatut kiiret andmesidet (pärandkava), täiendavalt 20 GB mobiilse leviala andmeid (nutitelefonipakett) või kuni 5 GB kuus täiendavaid andmeid (päästerõngas) ka koolidele ja õpilastele, kes kasutavad digitaalset õppeplatvormi EmpowerED, tagatakse juurdepääs vähemalt 20 GB andmetele kuus.
Lisaks saab igaüks tasuta helistada rahvusvahelistele tavatelefonidele (ja sageli ka mobiiltelefoni numbritele) mitmes riigis.
Soovitasid meie toimetajad
Verizon
Esmaspäeval teatas Verizon, et ta "ei lõpeta teenust ega võta viiviseid meie järelmaksuga traadita, kodu- ja väikeettevõtete klientidelt, kes teavitavad meid võimetusest koronaviiruse pandeemia põhjustatud häirete tõttu arveid maksta".
Neid laiendusi ei rakendata automaatselt; Allahindluse kasutamiseks peavad kliendid pöörduma oma traadita ja Interneti-teenuse pakkujate poole.
