Digitaalsete turundajate jaoks, kes reklaamivad väikese ja keskmise suurusega ettevõtteid (SMB-sid), pakub Brand24 tugevat sotsiaalmeedia analüüsivahendit, mis ühendab hästi ümardatud funktsioonikomplekti puhta kasutajaliidesega, mis on algajatele piisavalt sõbralik.
Alates plussitaseme hinnast 49 dollarit kuus on Brand24-l olnud mõned hiljutised funktsioonivärskendused, mis aitavad seda aktuaalsena hoida ülitähtsa aruandluse seisukohast.
Kahjuks hoiavad mõned kiired hinnakõikumised kvootide ületamisel, samuti andmete salvestamise ja sotsiaalse meedia avaldamise võimaluste piirid selle taga Editors 'Choice võitjate Sprout Social ja Synthesio taga.
Brand24 puhul tuleb meeles pidada veel seda, et selle fookuses on sotsiaalmeedia ja see jääb sinna.
Kuigi tööriist sisaldab lisaks põhihaldus- ja analüüsivõimalustele ka mõnda sotsiaalse meedia kuulamise tööriista, on see funktsioonide mitmekesisuse ulatus.
Muudel tööriistadel, nagu Hootsuite ja Sprout Social, on digitaalse turunduse automatiseerimise ja isegi kliendisuhete haldamise (CRM) lisavõimalused.
Kuid kui otsite koos sotsiaalmeedia haldamisega selliseid funktsioone, peate kas otsima mujalt või pöörama erilist tähelepanu Brand24 integreerimisvõimalustele.
Hinnakujundus ja seadistamine
Brand24 pakub kolme hinnaklassi.
Brand24 Plus on 49 dollarit kuus kuus pakkumine, mis on mõeldud rohkem isikliku sotsiaalmeedia analüüsi jaoks, võimaldades ainult ühte kasutajat ja jälgides ainult viit märksõna.
Brand24 Premium, minu vaadatud kava, maksab 99 dollarit kuus 10 märksõna, viie kasutaja, aasta tagasi toimuvate andmearhiivide ning põhiplaani andmete ja meeleolude analüüsi kõrval täiendavate analüüsi võimaluste, sealhulgas sotsiaalmeedia katvuse, grupi funktsionaalsuse ja " arvamusliidrid, "Brand24 mõiste mõjutajatele.
Kalleim tase on 499 dollarit kuus Brand24 Max, mis pakub 35 märksõna, tõstab mainimisi kuus 500 000-lt 1,25 miljonile, annab reaalajas erinevalt tunnitavatest värskendustest, lisab Exceli eksportiva ja infograafilise põlvkonna peale PDF-aruandeid ning annab ettevõttele juurdepääsu spetsiaalsele konsultandile.
Brand24 värskendas hiljuti oma PDF-vormingus aruandlusvõimalusi, lisades aruandegeneraatori uue kujunduse, teile kättesaadavate andmete olulise kasvu ja uued aruande kohandamise funktsioonid.
Uut tüüpi andmed hõlmavad asju, mida soovisime varem olnud, näiteks mainimiste ja suhtluste maht, meeleolude analüüs ja palju muud.
Sellegipoolest lisavad aruande kohandamise võimalused teie sotsiaalse meedia turundusanalüüsidele väga kena isikupärastamise kihi ja pakuvad märkimisväärset täiendavat paindlikkust näiteks filtrite, hinnapakkumiste ning isegi logode ja aktsendivärvide osas.
Väiksemate väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete jaoks on Brand24 Premium väärt variant, mis pakub kõiki põhilisi sotsiaalse analüüsi võimalusi.
Brand24 Max suurendab mainimis-, märksõna- ja kasutajakvoote ettevõtetele keskmisel tasemel, kuid kõigi ettevõtete jaoks, mis vajavad rohkem kui 10 kasutajat või arhiveeritud sotsiaalseid andmeid, mis pärinevad rohkem kui aastast, maksmata ettevõtte ulatuses Seda saaks paremini kasutada sellise platvormi nagu Talkwalker (800.00 kuus Talkwalkeris) põhiplaaniga.
Brand24 Premiumi armatuurlaua seadistamine on üsna lihtne.
Vajutage vasakpoolses navigeerimisruumis valiku Projektid kõrval asuvat plussmärki ja saate projekti seadistada, et jälgida ühte neljast erinevast sotsiaalandmete tüübist: bränd või ettevõte, müügivihjed, konkurent või konkreetne teema või räsimärk.
Projekti loomiseks sisestage märksõna ja seejärel monitori tulemuste kitsendamiseks täiendavad märksõnad.
Andmete täpsustamiseks võite lisada nii nõutavad kui välistatud märksõnad, kuid saate Premium-paketi raames töötada ainult 10 märksõnaga.
Võrreldes Crimson Hexagon, Synthesio ja Talkwalkeriga, kus märksõna päringud on piiramatud, tundusid Brand24 märksõnapiirangud eriti märgatavad.
Need märksõnapiirangud laienevad ka mitmele projektile, nii et kui teil on kasutada ainult 10 märksõna ja jälgite kahte kaubamärki, konkurenti ja räsimärki, ei ole teie andmefiltrid nii teravad, kui piirduvad käputäiega märksõnad projekti kohta.
Seadistamise lõpuleviimiseks märkige allikad, mida soovite jälgida, sealhulgas Facebook, Twitter, foorumid, ajaveebid ja uudised.
Sotsiaalse meedia, sealhulgas Instagrami ja Pinteresti jaoks on olemas märkeruut Foto ja valik võrkudele, sealhulgas YouTube, Vine ja Periscope.
Samuti võite välistada kindlad saidid või sotsiaalmeedia autorid, keda te tulemustesse lisada ei soovi.
Seejärel tehke vahekaart Teavitused, et konfigureerida, millised kasutajad saavad meilisõnumeid või tekstiteatisi ja kui sageli.
Salvestage oma projekti konfiguratsioon ja Brand24 monitor laaditakse peamisele Mentions juhtpaneelile.
Platvormile lisatud üks suurimaid uusi funktsioone on integreerimine veebi koostöörakendusega Slack (Visit Site at Slack).
Lubage see integreerimine seadistamise ajal ja saate hõlpsama ja kiirema koostöö huvides vaadata oma ettevõtte mainimisi valitud Brand24 projektist otse kindlas Slacki kanalis.
Seejärel saavad kasutajad arutada teie mainimist ja määrata need kõige kvalifitseeritumale meeskonnakaaslasele.
Sotsiaalsed mainimised ja analüüs
Brand24 liides on jaotatud iga projekti jaoks viieks peamiseks analüütikakategooriaks: mainimised, analüüs, allikad, hinnapakkumised ja võrdlus.
Samuti on olemas menüü Abi, kus on ülevaade videost, klientide edulood, veebiseminarid, fännide leht, demoprojekt ja KKK.
Brand24 on peamiselt ennetav tööriist, nii et selle sotsiaalsed andmed ulatuvad tagasi kuu aega enne projekti loomist, kuid ettevõte garanteerib ainult projekti loomisest alates kogutud andmete täpsuse.
Armatuurlaua juhtpaneelil on mainete kogusummade selge, minimalistlik visualiseerimine päeva, nädala, kuu või kohandatud kuupäevavahemiku järgi.
Mainimised kaardistatakse joongraafikus prognoositud sotsiaalse meedia ulatuse järgi.
Graafik on interaktiivne, pakkudes teile konkreetsete päevade mainimis- ja katvusnumbritega hüpikaknaid.
Mainimisanalüüs ja aruandlus on saanud ka suure ilu, kuna me vaatasime platvormi algselt üle, lisades projekti konfiguratsioonis Boole'i ??otsingu- ja keelefiltrid, meeldimiste, jagamiste ja kommentaaride interaktsioonistatistika või Premium ja Maxi plaanid, hädavajaliku igapäevase ja iganädalased peamiste sotsiaalmõõdikute aruanded, tasuta tööriist: kõigi kavade jaoks on saadaval automatiseeritud, kohandatud kaubamärgiga PDF-aruanded.
Need täiustused on kõik ühendatud uude voogepõhisesse paigutusse mainimiste jälgimiseks koos mainimispaneeli uue nupuga "Kaasake", et vahetult suhelda mõjutajate ja jälgijatega.
Tähtis on ka see, kuidas mainimisgraafikut filtreerite.
Te jagate mainimised, kontrollides ja tühjendades sama sotsiaalallikate loendi, et täpsustada Facebook, Twitter, Photo, Video ja nii edasi.
Brand24 on oma andmete kategoriseerimist täiustanud, eraldades foto- ja videominimised eraldi allikateks.
Individuaalsete sotsiaalallikate jaotuse saate graafiku all olevast postivoogust, nagu tegin ka siis, kui filtreerisin Photo'i järgi voogu, kus asustati peamiselt Instagrami postitusi, koos Tumblri ja mõne muu hulkuva allikaga.
Brand24 võimaldab teil jälgida ka Instagrami räsimärke hashtag-spetsiifiliste kampaaniate ja analüütikaga.
Oleks olnud tore, kui graafikus või graafikus või konkreetsete meediumitüüpide loendis oleks selgemad allikate jaotused, nagu leiate Synthesios, kuid andmete eksportimisel käepärasesse infograafiasse ilmusid sotsiaalse liikluse jaotused sektordiagrammi kujul koos sentimentide graafiku ning kõige aktiivsemate ja mõjukamate kasutajatega.
Need meeleolu- ja mõjutusfiltrid on tegelikult seal, kus selle juhtpaneeli väärtus on sotsiaalse kuulamise ja mõjutajate tuvastamise seisukohast.
Brand24 võimaldab teil vahetada mainitud graafi baasi positiivse, negatiivse või kombineeritud meeleolu libiseval skaalal.
Sentimenti mõõdetakse lihtsa algoritmi abil, mis registreerib märksõnad postitustes, ja seda saab käsitsi tühistada.
Väikese, keskmise ja kõrge rämpsposti jaoks on veel üks libisev skaala.
Lõpuks on libisev skaala, et filtreerida mainimisi mõjutajate skoori järgi vahemikus 1–10, et tulemused jaotada ainult kõige laiema haardega jälgijate järgi, mille Brand24 arvutab, ühendades sõbrad / jälgijad ja aktiivsuse suhtlusvõrgus või mitmel kohalolekul.
Mainimisvoo sees saate grupeerida mainimised ka alamrühmadesse ja saata teate konkreetse mainimise kohta teistele kasutajatele teemarea ja kommentaariga.
Mainitud mainitud Brand24 sotsiaalse kuulamise võimalused ei lase teid mängu muutvate mõõdikute ega visualiseeringutega eemale, kuid nad saavad töö tehtud ja teabe kätte.
Vahekaart Analüüs esitab kõigi projektis kogutud andmete koondkokkuvõtte.
See pakub vooge kõige populaarsematest ühiskondlikest autoritest, sealhulgas nende skoor, mõju, haare ja protsent sotsiaalse arutelu mainimistest, mille eest mõjutaja vastutab.
Samuti on olemas nimekirjad kõige aktiivsematest ja mõjukamatest saitidest, interaktiivsed sektordiagrammid, mis jagavad positiivse ja negatiivse meeleolu, ning diagramm, mis jagab sama valiku sotsiaalseid allikaid, millega olete töötanud.
Alates meie ülevaate algsest avaldamisest on Brand24 platvormile lisanud paar uut funktsiooni.
Arendajad on lisanud reaalajas klientide iseloomustusi, mida saate oma veebisaidile lisada, et näidata tõelisi klõpsatavaid sotsiaalse meedia maininguid teie klientide kohta, kes kiidavad teie tooteid veebis.
Ettevõte on platvormi juhtpaneelile lisanud ka vahekaardi Kokkuvõte.
Vahekaart Kokkuvõte pakub teie projekti mitmete KPI-de, sealhulgas kõige populaarsemate mainete ja autorite, vaate.
Põhitõdesid alla saada
Brand24 Premiumil on veel paar lõbusat ja kastivälist analüüsivõimalust, sealhulgas sõnapilv, mis visualiseerib sotsiaalse arutelu konteksti mainitud märksõnade populaarsuse abil, tõmmates kõige aktiivsemad postitused välja ja värskendatakse iga tunni tagant Premium-paketi raames.
Teine funktsioon, mille leidsin kasulikuks mõjutajate tuvastamiseks, on vahekaart Hinnapakkumised, mida saab kohandatud aja jooksul positiivsete või negatiivsete kommentaaridena lülitada, et tõmmata konkreetse märksõnade komplektiga seotud kõige rohkem seotud postitusi.
Ma ei suutnud seda siiski konkreetsete sotsiaalsete võrgustike järgi filtreerida.
See on lihtsalt üks suur sööt.
Kuid sotsiaalanalüütika aruande koostamiseks on hinnapakkumised hea esmane näide brändi meeleolu edastamiseks.
Lõpuks pakub Brand24 võrdlusfunktsiooni.
See võimaldab teil võrrelda erinevaid projekte, olgu teie ettevõtte juhitud kaks erinevat brändikampaaniat, ühe hashtagi tõhusus teise suhtes või teie sotsiaalne haare konkurentide omaga võrreldes.
See on üsna ...
