Selle kuu lugejate valiku auhinna uuringus küsisime teilt, milliseid sülearvuteid ja tahvelarvuteid te kasutate.
Windows 7 toe lõppemise tõttu on paljud inimesed viimasel ajal oma arvutit täiendanud ja nad leiavad palju valikuid - mitte ainult kaubamärkide, vaid ka mobiilseadmete tüüpide osas.
Kui teil on koolis lapsi, teate ilmselt, et vanal Windowsi versus Maci arutelul on kolmas võimalus: Chromebookid.
Saate valida väikeste ultraportable seadmete või suurte lauaarvutite asenduste ja mängude sülearvutite vahel.
Võite hankida traditsioonilise sülearvuti või hübriid- / kabriolettmasina, mida saab muuta sülearvutist tahvelarvutiks, või võite minna tahvelarvutiga, millel on eemaldatav klaviatuur või klaviatuuri pole.
Kui valite tahvelarvuti, saate valida Windowsi tahvli, Apple iPadi või Android-seadme vahel.
Meie sülearvutite ja tahvelarvutite ülevaated jaotavad konkreetsete toodete erinevused, kuid lugege edasi, et teada saada, millised sülearvutite ja tahvelarvutite kaubamärgid pakuvad Daxdi.com-i lugejatele kõige rahuldust pakkuvaid kogemusi.
Sülearvutid aastaks 2020
Võitja: ÕUN (Üldiselt)
PCMagi lugejate pikaajaline armulugu Apple sülearvutitega jätkub.
Uuringu vastajad tunnistavad, et selle sülearvutid on kallid, kuid tunnevad rõõmu seadistamise kogemusest ja töökindlusest ning Apple'i silmapaistvast tehnilisest toest.
Võitja: MICROSOFT (Üldiselt)
Microsofti kaasaskantavatest arvutitest on saanud PCMagi lugejate regulaarne lemmik.
Uuringu tagasiside näitab, et ühtegi teist Windowsi sülearvutibrändi pole lihtsam seadistada ja kasutada ega ka nii usaldusväärset kui Microsoft.
Võitja: HP (Hübriidid ja kabrioletid)
HP valmistab laia valikut 2-ühes sülearvuteid ja tänavu ei paku ükski muu kaubamärgiga kabriolettarvutite kõrget üldist rahulolu kui HP.
Apple ja Microsoft, meie sülearvutite üldised PCMagi lugejate valiku auhinna võitjad, järgivad oma kõrge rahuloluhinnangu saavutamiseks väga sarnast valemit: Premium (aka kallis) kaasaskantavad arvutid, mis pakuvad tipptasemel usaldusväärsust ja kasutuskogemust, mida toetab suurepärane tugi.
Apple'i jaoks on see juba 13.
aastat järjest pälvinud selle valemi abil lugejate valiku auhinna.
Microsoft ei teinud Apple'i sarja alguse ajal isegi sülearvuteid, kuid on ka korduvvõitja, saades oma kolmanda järjestikuse auhinna.
Vaatamata hiljutiste MacBookide klaviatuuridega seotud probleemidele paranesid kõik Apple'i reitingud sel aastal.
Üldine rahulolu tõusis 8,9-st 2019.
aastal 9,1-ni skaalal 0 (äärmiselt rahulolematu) kuni 10 (äärmiselt rahul), nagu ka tõenäosus soovitada, mis on väga oluline mõõdupuu reaalses brändiga rahuloluks.
Usaldusväärsus usaldusväärsusega paranes 9,2-lt 9,4-le ja rahulolu kasutusmugavusega kasvas 9,2-lt 9,3-le.
Apple sai tehnilise toega rahulolu eest ka hinnangud 9,3.
Vastajad kommenteerisid Apple'i tasuta klasside ja jätkuva toe kohta positiivselt ka pärast toodete garantii lõppemist.
Üks vastaja võttis selle kokku väga lihtsalt: "Kõik kogemused - eriti tehniline tugi - on head."
Apple'i hinnangud ei olnud siiski igas mõttes head.
Hoolimata kommentaaridest selle kohta, kui hästi Apple'i sülearvutid oma väärtust säilitavad, oli kulude / väärtusega rahulolu hinnang vaid 7,3, mis on madalaim punktisumma kõigi kaubamärkide seas, kes said vähemalt nõutud minimaalse vastuse.
Microsoft sai selle mõõtmise eest 7,7, ainus teine ??alla 8,0 bränd.
Mõlemal ettevõttel oli sadamavalikuga rahulolu osas ka kõige madalam hinnang: Apple sai 7,0 ja Microsoft 7,2.
Paljudel Apple'i ja Microsofti sülearvutitel on pordivalik väga piiratud.
Mõned Microsofti peamised hinnangud langesid sel aastal veidi, kuid olid siiski üsna head ja paremad kui mis tahes muu Windowsi arvuti mark.
Üldine rahulolu tõusis 2019.
aasta 8.9-lt 8.8-ni ja soovitamise tõenäosus tõusis 8.9-lt 8.7-le.
Sellegipoolest oli Microsoftil kuus hinnangut 9.0 või parem, sealhulgas rahulolu seadistusega (9.4), ekraani / kuva kvaliteet (9.3), puutetundlik ekraan (9.2), suurus ja kaal (9.1), töökindlus (9.0) ja kasutusmugavus ( 9,0).
Ehkki Microsofti rahulolu tehnilise toe reitinguga (8,1) ei küündinud päris hästi Apple'i omaga, oli see siiski väga hea, kuna see on näitaja, mis meie uuringutes on tavaliselt üsna madal.
Mitmed vastajad tõid välja Microsofti üldise müügi ja toe erinevad aspektid.
Siin on väljavõte kommentaaridest:
- "Mulle meeldib nende veebiressursse tõrkeotsingu jaoks.
Nende teadmistebaas on hullumeelselt kasulik." - "Vajadusel suurepärased tagasiteenused."
- "Microsoft on probleemide korral alati abiks ja võtke ühendust, et veenduda, et probleem on lahendatud ja olete rahul nende teenusega."
- "Tehniline tugi on väga tundlik ja ka väga kasulik."
Valdav osa hinnatud Microsofti sülearvutitest pärines nende Surface'i tahvelarvutite ja hübriidarvutite reast, kuid nende üldist hinnangut kergitasid mõned vastajad, kellele kuulusid traditsioonilisemad Surface'i sülearvutid.
HP tegelikult hinnatud hübriid- ja tahvelarvutite jaoks pisut parem kui Microsoft ja võidab sel aastal selles kategoorias PCMagi lugejate valiku auhinna.
HP üldine rahulolu reiting 8,8 oli pügala võrra parem kui Microsofti 8,7, ehkki kahel ettevõttel oli tõenäosuse soovituseks identne hinnang 8,7.
Kõige tähelepanuväärsemad erinevused HP ja Microsofti vahel olid rahul pordivalikuga (8,1–7,2) ja rahuloluga kulu / väärtusega (8,3–7,7).
Tabletid aastaks 2020
Võitja: ÕUN
Sel põhjusel on iPadid praktiliselt sünonüümid terminile "tahvelarvuti".
Apple investeerib jätkuvalt palju oma suure ekraaniga klaviatuurita (enamasti) seadmetesse ja meie uuringu vastajad on tulemustega väga rahul.
Apple võidab tänavu taas tahvelarvutite eest PCMagi lugejate valiku auhinna, saades kõrgeima rahuloluhinnangu peaaegu kõigi meetmete kohta.
(Me määratleme tahvelarvutite kategooria klaviatuurita seadmetena, mis käitavad Androidi, Amazoni Fire OS-i või Apple'i iOS-i või iPadOS-i.
Windowsi tahvelarvutid kuuluvad ülaltoodud hübriidkategooriasse.) Apple'i kaubamärk oli meie vastajate seas ülekaalukalt populaarseim, saades rohkem rohkem kui kaks korda rohkem vastuseid kui Samsung või Amazon, mis on ainsad teised ettevõtted, kellel on piisavalt vastuseid meie analüüsi kaasamiseks.
Mõned Apple'i reitingud langesid eelmise aastaga võrreldes veidi, kuid on siiski suurepärased.
Näiteks tõusis üldine rahulolu 9,1-lt 2019-is 9,0-ni tänavu ja soovituste tõenäosus langes 9,2-lt 9,1-le.
Apple'il oli veel mõned hinnangud üle 9,0, sealhulgas rahulolu usaldusväärsusega (9,4), ekraani / ekraani kvaliteet (9,4), seadistamise lihtsus (9,3), kasutusmugavus (9,2) ning suurus ja kaal (9,2).
Ainus näitaja, mille puhul Apple'il ei olnud tahvelarvutibrändide seas kõige kõrgemat hinnangut, oli rahulolu kulu / väärtusega, millele ta sai ainult 7,7 võrreldes Amazoni 9,0 ja Samsungi 8,2-ga.
Arvestades Amazon's Fire tahvelarvutite madalaid hindu, suutsid mõned vastajad otsida muid puudusi teistpidi.
Üks vastaja ütles: "See on aeglane, kuid hind oli suurepärane", teine ??kommenteeris: "Aeglane, kuid kulusid arvestades sobiv."
Üldiselt näib, et Samsungi kasutajad on oma tahvelarvutitega rahul - lihtsalt mitte nii õnnelikud kui iPadi kasutajad.
Samsungi reitingud olid eelmise aastaga võrreldes veidi madalamad, kuid enamikul juhtudel viskas ettevõte hinde Apple'i poole punkti piires.
Paljud vastajad kiitsid oma tahvelarvuti ekraani; ettevõte teenis ekraani / kuva kvaliteediga rahulolu eest suurepärase hinnangu 9,0.
Kuid vastuolusid olid aku kestvuse kohta, kus mõned vastajad kiitsid oma tahvelarvuti pikka aku kasutusaega ja teised mainisid, et pärast paar kuud kestnud kasutamist ei olnud aku nii kaua vastu pidanud.
Samsung sai aku kasutusaegadega rahulolu eest hinnangu 8,1, Apple'i 8,5 taga ja Amazoni 7,9 ees.
Allpool on esitatud täielik tabel Readers 'Choice 2020: sülearvutid ja tahvelarvutid.
Sülearvutite ja tahvelarvutite uuring Daxdi Readers 'Choice oli selles valdkonnas 6.
jaanuarist 2020 kuni 26.
jaanuarini 2020.
Lisateavet uuringu läbiviimise kohta leiate artiklist uuringu metoodika.
Võiksite võita 350 dollarit, mida saaksite veeta saidil Amazon.com! Registreeruge meililisti Mis on nüüd uussaada kutseid tulevasteks küsitluste loosimisteks.
