Sysomos algab ühe koha eest 1000 dollarist kuus, mis võib muuta teie sõrme hiirenupu kohal hõlpsaks klõpsamiseks, et vaadata midagi odavamat, kuid hoidke mõnda aega.
Kui olete seotud suurettevõtte või ettevõtte sotsiaalmeedia haldamise ja analüütikaga, peaksid need arvud mitte ainult olema teie eelarve piires, vaid kaotaksite ka ühe parima tööriista, millega oleme suurettevõtete jaoks kokku puutunud sotsiaalmeedia.
Kuigi selle hind on nii kõrge kui ka raskesti kindlaksmääratav, on ülejäänud Sysomose tähtede tähed.
Tarkvara on loodud töötlema ja analüüsima suures koguses sotsiaalse meedia andmeid (kuni miljoneid sotsiaalseid vestlusi, räsimärke ja kasutajaid) ning pakkuma seejärel tõhusaid abivahendeid müügi- ja turunduskampaaniate korraldamiseks.
Meie teise Editors 'Choice võitja Synthesio kõrval ei tee ükski sotsiaalanalüütika tööriist ettevõtte ulatusega sotsiaalsete andmete jaoks seda paremini kui Sysomos.
Sysomos sisaldab esmaste moodulite komplekti, et jälgida vestlusi, märksõnu ja sotsiaalseid suundumusi; mõjutajate gruppide tuvastamine ja organiseerimine ning selle teabe kasutamine sotsiaalse vaatajaskonna sihtimiseks.
Alates täpsematest päringutest ja sotsiaalsetest otsingutest kuni interaktiivsete andmete visualiseerimise ja aruandluseni on Sysomos kõrgel tasemel ettevõtte kõrgtehnoloogilise sotsiaalanalüüsi platvormiga Synthesio ja Crimson Hexagon (2000 000 USD tarkvaraarenduses).
Keskendudes oma laiale sotsiaalsele kuulamisvõimele ning mõjutajate leidmise, kategoriseerimise ja nendeni jõudmise lihtsusele, teenib Sysomos väljateenitud Editors 'Choice hinnangu.
Hinnakujundus ja seadistamine
Uue ühtse platvormiga tuleb uus hinnastruktuur.
Varem sai kogu Sysomose pakkumiste komplekti osta Sysomose kõik koos (SET) tootena.
Praegu ütleks Sysomos ainult, et ühe koha hind algab 1000 dollarist kuus, kusjuures lisakohtade hind tõuseb sealt üles.
Nad ütlesid ka, et ettevõtte stsenaariumide jaoks on mahuline allahindlus, kuid nad ei täpsusta seda täpsemalt.
See on hinnatõus viie kasutaja 1000 dollarilt kuus, mis platvorm maksis selle esmakordsel ülevaatamisel.
Hinnakujunduse läbipaistvuse puudumine on koputus Sysomose vastu, kuid see pole esimene ettevõttesisene müüja, kellega oleme tegelenud, hoiab oma hinnateavet rindkere lähedal.
Sysomos on kallis sotsiaalse kuulamise lahendus, kuid ettevõte valib oma tooted ettevõtete ettevõtetele, kes saavad endale lubada võimsamat tööriista.
Väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted (VKEd) peaksid kaaluma taskukohasemaid võimalusi, nagu BuzzSumo Agentuur (239,00 kuus, arveldatakse igal aastal BuzzSumo juures) ja Editors 'Choice Sprout Social (149 dollarit kasutaja kohta kuus Sprout Socialis).
Sysomose seadistamine on lihtne protsess, mis võimaldab kohandamist igas etapis.
Juhtpaneelile sisse logides näete kõigepealt oma otsingulehte.
Siin saate kiiresti uurida mis tahes teemat, suundumusi, kaubamärki, tööstusharu või mida iganes muud tunnete ja millest soovite rohkem teada saada (me vaatame seda ülevaadet hiljem lähemalt).
Külgmisel navigeerimisribal on otsingu, kuulamise, visuaalse kuvariga avastamise, avaldamise, kaasamise, analüüsi, ülevaate ja minu tööruumide valikud.
Liideses on üsna lihtne navigeerida ja isegi mittetehnilistel kasutajatel peaks olema vähe probleeme platvormiga üles tõusmisel ja töötamisel.
Sysomos pakub platvormi integreerimiseks teiste süsteemidega ka sotsiaalse meedia API-d ning hõlmab otsest CRM-i integreerimist Salesforce'iga (külastage saiti aadressil Salesforce.com).
Uue juhtpaneeli loomiseks sisestasin nime ja hakkasin kohe lisama vidinaid, mis võivad hankida andmeid südamelöögi vestlusest või konkreetselt sotsiaalkontolt, mida jälgite kas Facebookis, Twitteris või YouTube'is.
Meie demokonto jaoks seadistas Sysomos meid Rootsi furnitehiiglase IKEA andmetega.
Vidinad saavad tõmmata ka Instagrami räsimärke.
Lisasin PCMagi sotsiaalkontod Monitori, sisestades nime ja käepideme, vajutades otsingut ja klõpsates nuppu Lisa.
Sysomos leidis kontod kohe üles.
Sealt lõin kohandatud juhtpaneeli igalt kontolt kuulamisandmetega, justkui oleksin sotsiaalmeedia haldur, kes paneks paika ühe jaoturi, kust saaks sotsiaalset kohalolekut jälgida.
Iga vidina lisamisel valisin meediumitüübi (Facebook, Twitter jne), valisin lähtekonto ja sealt anti mitu vidina valikut.
Twitteri ja Facebooki vidina valikud hõlmasid PCMagi Twitteri jälgijate profiili, autoriteeti, sugu ja geograafiat; sõnapilv kõige levinumatest märksõnadest, mida jälgijad kasutavad oma säutsudes ja bios; ja Facebooki vaatajaskonna uusim tegevus, meeleolu või Buzzi graafik (selgitatud allpool).
Pärast selle loomist suutsin vidinaid hõlpsalt lohistada, muuta nende suurust ja sisse tõmmatud andmete kuupäevavahemikku ning mul oli võimalus kas armatuurlaud eksportida PDF-failina või klõpsata paremas ülanurgas hammasrattaikoonil - käsunurka, et seda teise kasutajaga jagada või juhtpaneeli kloonida.
Armatuurlaua häälestusprotsess Sysomoses oli testitud platvormide seas kõige lihtsam ja intuitiivsem, pakkudes lihtsama tööriista nagu Brand24 (99,00 dollarit Software Advice'is) koos üksikasjalikuma analüüsiga.
Samuti ei ole loodavate monitoride või armatuurlaudade arv piiratud, nagu ka Crimson Hexagon ja Synthesio puhul.
Sotsiaalne kuulamine ja jälgimine
Üks olulisemaid tegureid platvormi hindamisel sotsiaalne kuulamine võimalused on selle päringumootori jõud.
Otsingu funktsionaalsus oli parimate testitud sotsiaalse otsingu funktsioonidega.
Otsing jaguneb kaheks vaheleheks: Boolean ja Source Specific.
Boole'i ??vahekaardil annab lihtne otsing väljad otsingumärksõnade sisestamiseks koos kaasatavate ja välistatavate seotud terminitega.
Sealt loob see teie jaoks Boole'i ??päringu koos kõigi loogikaga kaasnevate AND-de ja OR-ide ning sulgudega.
Täpsem Boole'i ??otsing võimaldab teil ise luua päringu kuni 2200 tähemärgini, mis on kaugel Synthesios saadud miljonist tähemärgist, kuid on siiski täiesti piisav kõige keerukamate sotsiaalsete päringute jaoks.
Samuti saate otsingule lisada hulga täiendavaid filtreid, sealhulgas mitut geograafilist tegurit, nagu riik, osariik, linn, keel või domeen, samuti vanuserühma, sotsiaalse allika või konkreetsete alam-märksõnade järgi.
Proovipäringuna, et testida mootori võimet keskenduda konkreetsetele sotsiaalsetele kuulamiskriteeriumidele suuremas teemavaldkonnas, sisestasin peamise märksõna fraasiks „mobiilirakenduste arendamine”, kus kohustuslik märksõna on „Android” ja „iOS”, „iPhone” , "ja" Windows "välistatud märksõnadena.
Proovisin ka erinevaid filtreid, täpsustades tulemusi lihtsalt Twitteri kaudu või ainult USA-sse, proovides isegi erinevaid vanuserühmi nagu 21-35 ja 36-50.
Pärast lihtsa päringu sisestamist kuvab Sysomos, kuidas see Booleanis välja näeb, et aidata teil mõista, kuidas päringukeel töötab, mis on kasulik funktsioon vähem kogenud kasutajatele.
Päringu tulemused on kõik interaktiivsed graafikud ja andmete visualiseeringud, mida saate üldanalüütika järgi sortida.
Või saate iga visualiseeringu vahel sirvida manustatud postitustega mainitud rikkaliku loendi juurde, millega saate suhelda, ja klõpsake sellel, et avada iga postituse allikas uuel vahelehel.
Peamiste analüüsi tulemuste allapoole kerides on interaktiivne joondiagramm, mis näitab teie määratud ajavahemiku mainimisi sotsiaalallikate kaupa - ajaveebid, foorumid, uudised, Twitter, Tumblr jne.
- mainimiste kuumakaart geograafilise asukoha järgi kaasasolev ribadiagramm, sõnapilv ja Buzzi graafik, mis on minu arvates Sysomose kõige ainulaadsem ja kontseptuaalselt kasulikum sotsiaalse kuulamise funktsioon.
Buzzi graafikud annavad teile visuaalse ülevaate sellest, kuidas terminid on omavahel seotud.
Teie päringuotsingust eraldatud kõige populaarsemate märksõnade vahel näitavad tumedamad read sõnu, mis esinevad vestlustes sagedamini koos, hallid, õhemad ja punktiirjooned aga kergemini.
Mida kaugemal on sõnad keskelt, seda vähem on need omavahel seotud.
Ehkki teostus on lihtsam kui Crimson Hexagoni esteetiliselt ambitsioonikad teemarattad, lained ja klastrid, on Sysomos Buzz Graphs kõige selgem esitus selle kohta, kuidas mainingud on ühendatud, et aidata teil mõista ja lahata sotsiaalseid vestlusi.
Peale peamise otsingu sisaldab Sysomos ka funktsiooni Võrdle, et kaks Twitteri kontot või kaks salvestatud otsingut üksteise vastu seada.
See on üsna tavaline võrdlus graafikutega, mis näitavad viimast tegevust, vanust, sugu, geograafiat, meeleolu ja hääleosa.
Põhilised positiivse-negatiivse-neutraalse meeleolu mõõdikud pole nii üksikasjalikud kui Crimson Hexagonis valitseva arvamuse analüüs ning häälekaardi osakaal on sünteetilise psühhograafia ja muude kogukonna analüüsiomadustega võrreldes barebone.
Ettevõtte sotsiaalse kuulamise platvorm ei saa siiski konkureerida ilma võrdlustööriistata ja Sysomos teeb seda tööd.
Mõjutaja identifitseerimine
Mõjutaja poolel teeb Sysomos suhteliselt hõlpsasti kõige mõjukamate kontode leidmise peamiselt Twitterist, kuid lisades mis tahes teema jaoks täiendavaid sotsiaalseid allikaid, sortides need loenditesse ning seejärel analüüsides ja juurutades neid loendeid seal, kus neid vajate.
Tööriistas Mõju saate dünaamilise loendi kuvamiseks otsida märksõna või konkreetse konto jälgijate järgi.
Influenceri otsingutulemid toovad esile interaktiivsed kaardid, mida saate kasutada kasutaja uurimiseks, temaga otseste toimingute tegemiseks või loendisse sorteerimiseks.
Igal kaardil näete, kui palju jälgijaid on kasutajal, mitu korda päevas nad säutsuvad ja Klout skoorib.
Selle teabe abil saab uuesti näidata, kui mõjukas konto on ja kas nendega tasub suhelda või mitte.
Igale kaardile klõpsamine annab teile isikliku sõnapilve ja buzzigraafiku kasutaja kõige säutsustatud fraaside jaoks ning loetelu parimatest säutsudest, kust saate vaadata Tweet Life'i, mis on üks Sysomose kõige lahedamaid funktsioone, mis on saadaval ka Twitteris konkreetsed otsingutulemid.
Tweet Life näitab kasutaja säutsu muljeid elava viraalsuse kaudu.
Näete puu visualiseerimist, mis näitab, kuidas säutsu on levinud, sügavuse diagrammiga, mis näitab säutsu "poolväärtusaega" ja ulatust minutites, tundides ja päevades pärast selle saatmist.
Sama kiire ja üürike kui sotsiaalmeedia on (eriti Twitter), on Tweet Life kõige uuenduslikum funktsioon, mida oleme näinud.
See võimaldab teil kvantifitseerida postituse viiruse radioaktiivset esitust aja jooksul, mis on täiesti ainulaadne kõigile testitud sotsiaalsetele kuulamisplatvormidele.
Peale vaikekaardi vaate sisaldab tööriist Mõju ka ...
