Daxdi now accepts payments with Bitcoin

Σύστημα υποστήριξης εισιτηρίων

Πώς λειτουργεί το σύστημα εισιτηρίων υποστήριξης Daxdi;

Το σύστημα υποστήριξης έκδοσης εισιτηρίων είναι ο ευκολότερος και ταχύτερος τρόπος για να έρθετε σε επαφή με την εξυπηρέτηση των πελατών μας.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δελτία υποστήριξης για να κάνετε οποιοδήποτε είδος ερωτήματος ή αμφιβολίας σχετικά με τις λειτουργίες του Daxdi, οποιοδήποτε σφάλμα που εντοπίστηκε, οποιοδήποτε πρόβλημα μπορεί να έχετε ή απλά να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με οτιδήποτε σχετίζεται με το Daxdi.

Η άριστη εξυπηρέτηση πελατών μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Δεδομένου ότι έχουμε χρήστες και πελάτες από όλο τον κόσμο με όλες τις χρονοθυρίδες έχουμε δεσμευτεί να παρέχουμε αυτή την ασυναγώνιστη εξυπηρέτηση πελατών.

Ο μέσος χρόνος απόκρισης για ένα εισιτήριο υποστήριξης είναι 30 λεπτά.

Εδώ είναι ένας σύντομος οδηγός για να σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς λειτουργεί και πώς να το χρησιμοποιήσετε

Δημιουργία νέου δελτίου υποστήριξης

Για να δημιουργήσετε ένα εισιτήριο υποστήριξης, απλά συνδεθείτε στον πίνακα χρηστών σας, εκεί θα δείτε τόσο μια κάρτα γρήγορης πρόσβασης στο σύστημα έκδοσης εισιτηρίων όσο και μια επιλογή μενού.

Για να ανοίξετε ένα νέο εισιτήριο απλά πρέπει να κάνετε κλικ στο ανοιχτό νέο κουμπί εισιτηρίου, συμπληρώστε όλα τα δεδομένα και κάντε κλικ στο κουμπί δημιουργίας εισιτηρίου.

Μόλις δημιουργήσετε το εισιτήριο, θα λάβετε την επιβεβαίωση στο email σας και θα δείτε το εισιτήριο που δημιουργήθηκε στον πίνακα εισιτηρίων υποστήριξης, το οποίο έχει επισημανθεί ως ανοιχτό και εν αναμονή απάντησης.

Λήψη απάντησης σε δελτίο υποστήριξης

Μόλις οι πράκτορες εξυπηρέτησης πελατών μας απαντήσουν στο εισιτήριο υποστήριξης, θα λάβετε ένα email που θα σας ειδοποιεί ότι το εισιτήριό σας έχει απαντηθεί, μαζί με μια σύντομη περίληψη και μια γρήγορη σύνδεση με τον πίνακα χρηστών σας για να δείτε το εισιτήριο.

Εάν η ερώτησή σας, το ερώτημα ή το πρόβλημά σας δεν έχει επιλυθεί πλήρως, μπορείτε να απαντήσετε ξανά στο δελτίο από τον πίνακα χρήστη.

Κλείσιμο λυμένων εισιτηρίων υποστήριξης

Όταν ένα ανοικτό εισιτήριο υποστήριξης δεν έχει απάντηση από το χρήστη εντός 24 ωρών, υποθέτουμε ότι η ερώτηση, το ερώτημα ή το πρόβλημα έχει διευκρινιστεί πλήρως και το εισιτήριο θα κλείσει αυτόματα.

Μόλις κλείσει το εισιτήριο δεν μπορείτε να στείλετε καμία απάντηση, αν εξακολουθείτε να έχετε περισσότερες αμφιβολίες, ερωτήσεις ή προβλήματα θα πρέπει να ανοίξετε ένα νέο εισιτήριο υποστήριξης.

Το κέντρο υποστήριξης και οι συχνές ερωτήσεις

Σας προσκαλούμε να διαβάσετε τη συλλογή μας από συχνές ερωτήσεις και το κέντρο υποστήριξής μας, στις περισσότερες περιπτώσεις θα βρείτε εκεί την απάντηση στις αμφιβολίες ή τις ερωτήσεις σας.

Αυτό θα μας βοηθήσει να μην υπερφορτώνουμε την εξυπηρέτηση πελατών μας να είναι πιο αποτελεσματική και γρήγορη στις απαντήσεις τους.

Ανακαλύψτε το Daxdi, τον μοναδικό και απίστευτο παράδεισο των online δημοπρασιών.

Daxdi

pakapuka.com Cookies

Σε pakapuka.com χρησιμοποιούμε cookies (τεχνικά cookies και cookies προφίλ, τόσο δικά μας όσο και τρίτα μέρη) για να σας παρέχουμε μια καλύτερη online εμπειρία και να σας στέλνουμε εξατομικευμένα ηλεκτρονικά εμπορικά μηνύματα σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας. Εάν επιλέξετε να συνεχίσετε ή να αποκτήσετε πρόσβαση σε οποιοδήποτε περιεχόμενο στην ιστοσελίδα μας χωρίς να προσαρμόσετε τις επιλογές σας, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική μας για τα cookies και τον τρόπο απόρριψης των cookies

πρόσβαση εδώ.

Προτιμήσεις

Συνεχίσει