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Daxdiでは、お客様への各製品の配送プロセスに細心の注意を払っており、お客様への配送状況をメールでお知らせするだけでなく、お客様のユーザーパネルでリアルタイムに更新することで、いつでもお客様にお知らせしています。
オークションに出品されているダックスディ製品はすべて、最終的なオークション価格にVATが含まれており、世界のどの国へも送料無料でお届けします。
すべての出荷は、通常、UPS、DHL、SEUR、DPD、MRWのエクスプレス輸送会社で処理されます。
毎日の出荷量が多いため、お客様だけに利益をもたらす運送会社からの特別な条件があります。
18:00 CETは、同日に発送される商品を購入または当選しなければならない最大の制限時間であり、18:00 CET以降に購入または当選した商品はすべて翌営業日に発送されます。
特急運送会社自体の制約や制限により、土曜日の発送は行っておりません。金曜日のCET18:00以降から日曜日のCET18:00までの間にご購入・ご獲得いただいた商品は、すべて日曜日の発送となります。
納期は私たちにとって非常に重要であり、どのような製品でも48～72時間以内に世界のどの国にもお届けすることをお約束します。
国や都市（出発地と目的地）での休暇が納期に影響を与える可能性があることをお知らせしておきますが、これらの状況は当社にとって全くの外部要因です。
製品が送信されると、輸送を担当する会社の情報が記載された確認メールが送信されます。
このメールには出荷追跡コードが記載されていますが、Daxdiのユーザーパネルでも利用できるようになっているので、いつでも出荷状況を確認することができます。
私たちは、最高のブランドに裏付けされ、自分たちで検証された市場で最高の製品を販売し、オークションにかけることに全力を注いでいます。常に市場で最高のものを、最高の品質で、保証付きでご提供することをお約束します。
あなたが打撃、操作または任意の異常のいくつかのマークが付いたパッケージに製品を受け取った場合は、あなたに製品を配信する運送業者に署名する必要があります納品書にそれを示してください、あなたが受け取ったパッケージに感謝する任意の異常の記録を残してください。
輸送中に破損した場合、または操作されたと思われる場合は、荷物を受け取ってから48時間以内にご連絡ください。
ダックスディから送られてきた商品は全て出荷前にチェックを行っておりますが、商品に製造上の欠陥や輸送中の問題がある場合があり、状態の悪い商品が送られてくる可能性があります。
このような場合には、当社が責任を持って責任を負いますので、ご連絡いただければすぐに新製品をお届けします。
集荷時に荷物を確認し、荷物の状態が悪かったことを書面で記録しておき、できるだけ早くその旨をご連絡いただくことが非常に重要です。輸送中にパッケージに発生した問題については、48時間以内に運送会社に請求することができます。3.000ドル以上の商品はすべて保険に加入しています。
オークションで落札された商品は、届いた商品に何らかの損傷や故障がない限り、返品はできません。
当オンラインショップでのご購入の場合、商品到着後15日以内の返品を上限とさせていただいております。
返品される商品は、元の梱包状態が良好で、使用痕のない完璧な状態であることが条件となります。また、商品の受付から48時間以内にご連絡のない、手を加えられた商品や破損した商品の返品はお受けしておりません。また、衛生上の理由から、未開封の個人衛生・健康関連商品の返品・交換はお受けできません。
オンラインショップで購入された商品は15日以内に返品が可能で、お支払いいただいた金額が返金されます。返金をご希望の場合は、ユーザーパネルからサポートチケットを開き、返品を希望する旨をご記入ください。パッケージに貼るラベルをお送りし、24時間以内に運送業者が同じ配送先で商品を受け取ります。
商品を受け取り、その完璧な状態を確認した後、お客様のお金を返金するために進みますが、このプロセスは自動的に行われ、返金はお客様が商品の代金を支払ったのと同じ支払方法で行われます。
ご返金には、ご利用のお支払い方法やご利用の銀行にもよりますが、最長で7日ほどお時間をいただく場合がございます。返品された商品の状態を確認してから、すぐにこれを行います。お客様には、返品に関するすべての情報と返品確認書をメールでお知らせします。
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