Daxdi now accepts payments with Bitcoin

Система билетов в службу поддержки

Как работает система билетов на поддержку Daxdi?

Наша система поддержки по продаже билетов - это самый простой и быстрый способ связаться со службой поддержки клиентов.

Вы можете использовать тикеты поддержки, чтобы сделать любой вопрос или сомнение в работе Даксди, любую найденную ошибку, любую проблему, которая может у Вас возникнуть, или просто запросить информацию о чем-либо, связанном с Даксди.

Наше превосходное обслуживание клиентов доступно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Так как у нас есть пользователи и клиенты со всего мира со всеми временными интервалами, мы стремимся обеспечить это непревзойденное обслуживание клиентов.

Среднее время отклика на тикет поддержки составляет 30 минут.

Вот краткое руководство, которое поможет вам понять, как он работает и как его использовать.

Создание нового тикета поддержки

Чтобы создать тикет поддержки, просто войдите в свою пользовательскую панель, там вы увидите как карточку быстрого доступа к билетной системе, так и пункт меню.

Чтобы открыть новый билет, достаточно нажать на кнопку Открыть новый билет, заполнить все данные и нажать на кнопку Создать билет.

После того, как вы создали билет, вы получите подтверждение по электронной почте, и вы увидите созданный билет в панели поддержки, помеченный как открытый и ожидающий ответа.

Получение ответа на заявку в службу поддержки

Как только наши агенты по работе с клиентами ответят на ваш билет в службу поддержки, вы получите электронное письмо с уведомлением о том, что на ваш билет был дан ответ, а также краткую сводку и быструю ссылку на вашу пользовательскую панель для просмотра билета.

Если ваш вопрос, запрос или проблема не были полностью решены, вы можете ответить на них снова из панели пользователя.

Закрытие решенных заявок в службу поддержки

Если открытый тикет поддержки не получил ответа от пользователя в течение 24 часов, мы предполагаем, что вопрос, запрос или проблема полностью прояснены и тикет будет закрыт автоматически.

После закрытия тикета вы не сможете отправить ответ, если у вас еще остались сомнения, вопросы или проблемы, вам придется открыть новый тикет поддержки.

Центр поддержки и часто задаваемые вопросы

Приглашаем Вас ознакомиться с нашей коллекцией часто задаваемых вопросов и нашим центром поддержки, в большинстве случаев там Вы найдете ответ на свои сомнения или вопросы.

Это поможет нам не перегружать службу поддержки клиентов более эффективными и быстрыми ответами.

Открой для себя Daxdi - уникальный и невероятный рай онлайн-аукционов.

Daxdi

pakapuka.com Cookies

На pakapuka.com мы используем куки-файлы (технические и профильные, как наши собственные, так и сторонние), чтобы обеспечить вам лучшее обслуживание в Интернете и отправлять вам персонализированные онлайн коммерческие сообщения в соответствии с вашими предпочтениями. Если вы выберете продолжение или доступ к какому-либо контенту на нашем сайте без настройки вашего выбора, вы соглашаетесь на использование cookie-файлов.

Для получения дополнительной информации о нашей политике в отношении cookie-файлов и о том, как отклонить cookie-файлы

Доступ сюда.

Предпочтения

Продолжить работу по адресу .