Payment Depot onderscheidt zich van andere creditcardverwerkingsdiensten grotendeels omdat, waar de meeste concurrenten de "interchange plus" - prijsstructuurmethode gebruiken, deze aanbieder een wholesale-abonnementsmodel gebruikt.
Met "interchange plus" bedoelen we dat de serviceprovider winst maakt door de vergoeding die door de creditcardmaatschappij in rekening wordt gebracht, op te waarderen, die over het algemeen vaststaat.
Groothandels geven die vaste vergoeding door aan handelaren, met een kleine transactiekost en een relatief laag maandelijks abonnement.
Betaaldepot is goed voor verkopers die minimaal $ 10.000 per maand verwerken.
Kleinere bedrijven zijn beter af met een flat-fee-service zoals Square of een interchange plus-provider zoals Helcim.
Opstartkosten, vergoedingen en installatieproces
Payment Depot biedt vier verschillende lidmaatschapsplannen en een geld-terug-garantie van 90 dagen.
Als u uw account binnen 90 dagen annuleert en uw apparatuur retourneert, krijgt u een volledige terugbetaling, minus eventuele uitwisselings- en transactiekosten.
U kunt ervoor kiezen om uw terminal te behouden, maar u moet er de verkoopprijs voor betalen.
Als u het retourneert, moet u 20 procent herbevoorradingskosten betalen.
Alle vier de plannen bestaan ??uit een maandelijks bedrag, een vast bedrag aan transactiekosten en afwikkelingsvergoedingen.
Het basisplan staat tot $ 20.000 aan transacties per maand toe en kost $ 29 per maand of $ 299 per jaar, plus 25 cent per transactie.
Het zogenaamde "meest populaire" plan is $ 49 per maand of $ 399 per jaar, plus 15 cent per transactie tot $ 40.000 per maand.
Het lidmaatschap met de beste prijs is $ 69 per maand of $ 599 per jaar tot $ 100.000 per maand.
Ten slotte biedt het première-lidmaatschap een onbeperkt verwerkingsvolume voor $ 99 per maand of $ 999 per jaar plus 5 cent per transactie.
Deze transactielimieten zijn nuttig om te bepalen welke plannen het meest zinvol zijn voor uw bedrijf en kunnen u helpen naar de toekomst te kijken terwijl uw bedrijf groeit.
Payment Depot verkoopt drie terminals, waaronder een mobiele kaartlezer en twee handheld-lezers; handelaars kunnen hun bestaande apparatuur ook gratis herprogrammeren.
De apparatuur is niet eigendom, dus u kunt het blijven gebruiken, zelfs als u uw account annuleert, wat niet alleen prettig is vanwege de flexibiliteit, maar het draagt ??ook bij aan de transparantie van het bedrijf.
Eigen apparatuur kan aanvoelen alsof een bedrijf je probeert op te sluiten en het moeilijker maken om een ??account te annuleren, omdat je al geld hebt uitgegeven aan iets dat je nergens anders kunt gebruiken.
Betalingsopties, compatibiliteit en integraties
Payment Depot kan alle gangbare creditcards accepteren en verwerken, evenals mobiele betalingen, waaronder Android Pay en Apple Pay.
Het biedt ook virtuele terminals en e-commerce-oplossingen.
Het is compatibel met veel externe softwareleveranciers, inclusief gateways zoals Authorize.net of USAePay, waardoor het gemakkelijker is om te integreren met andere populaire software voor kleine bedrijven, zoals FreshBooks ($ 15,00 bij FreshBooks) of Shopify (14 dagen gratis proefversie bij Shopify ).
Het bedrijf biedt ondersteuning via het kantoor in Orange County tijdens kantooruren (7:00 uur PST tot 17:00 uur PST) en 24/7 ondersteuning via zijn verwerkingsbank in Colorado.
Het personeel bewaakt ook de communicatie buiten kantooruren op het hoofdkantoor en reageert indien nodig op dringende zaken.
Betaaldepot krijgt een A-plus van het Better Business Bureau (BBB), waar er twee klachten zijn en één negatieve beoordeling.
De negatieve beoordeling gaat echter over een situatie waarin First Data (de verwerker van Payment Depot) het account heeft gesloten vanwege een beleidsschending.
In die gevallen hoeven First Data en soortgelijke anderen de ISO niet op de hoogte te stellen.
Een van de klachten betreft terugboekingskosten als gevolg van frauduleuze transacties, en de andere betreft een probleem met Authorize.net, een betalingsgateway die Payment Depot verbindt met software van derden.
In het laatste geval antwoordde Payment Depot dat het een volledige terugbetaling zou doen, maar de klant was daar niet tevreden mee, wat leidde tot een paar heen en weer schakelen.
Het is een goed teken dat de klantenservice op een beleefde en tijdige manier op deze klachten reageert.
CardFellow heeft geen recensie van Payment Depot op zijn site, hoewel het een nuttig artikel heeft over abonnementen versus uitwisselings- plusplannen.
Merchant Maverick heeft een langdurig artikel waarin het Payment Depot een perfecte score toekent op basis van zijn prijzen en functies, gebrek aan agressieve verkooptactieken en zijn 24/7 technische ondersteuning en beschikbaarheid op sociale media.
Sommige commentaren op de recensie drukken de teleurstelling uit dat Payment Depot, zoals veel providers, alleen beschikbaar is voor Amerikaanse staatsburgers.
Voor verkopers met een groot volume is Payment Depot een goede keuze, omdat u zich geen zorgen hoeft te maken over verrassingskosten.
De enige keer dat uw factuur hoger kan zijn dan normaal, is als u meer transacties verwerkt dan normaal, in welk geval u naar de volgende laag gaat.
Het is altijd de moeite waard om rond te kijken om te zien of interchange plus zinvoller is, bijvoorbeeld als u een groot aantal kleine transacties verwerkt.
Helcim is dan een prima keuze en deelt de transparantie en openheid van Payment Depot.
Het komt neer op
Payment Depot maakt indruk met een prijsstructuur in groothandelsstijl, omdat klanten hierdoor beter kunnen voorspellen wat ze uiteindelijk zullen betalen.
Maar toch lijkt de eindprijs voor deze dienst iets te hoog voor de meeste kleine ondernemers.
