Intermedia Exchange Email (vanaf $ 7,49 per gebruiker per maand) stelt gebruikers in staat om aanpasbare oplossingen te bouwen rond de kern van Microsoft Exchange Online.
Anticiperend op de verschillende behoeften van de huidige kleine tot middelgrote bedrijven (MKB's), onderscheidt Intermedia Exchange Email zich met 99,999 procent van de uptime-garantie met financiële ondersteuning, 24/7 telefonische ondersteuning, onbeperkte mailboxopslag en focus op beveiliging.
Met een toegewijd ondersteuningsteam dat gratis e-mailmigratie en -configuratie beheert, is deze gehoste e-maildienst onze Editors 'Choice-winnaar in de categorie van gehoste e-mailproviders, samen met Microsoft Office 365 Business Premium.
Optioneel kunt u voor $ 14,99 per gebruiker per maand al het bovenstaande krijgen, plus de doorverkochte Microsoft Office 365-services van Intermedia.
Hoewel het op het eerste gezicht duurder is dan Microsoft Office 365, is er veel toegevoegde waarde dat Intermedia in de mix gooide die de extra dollars naar mijn mening de moeite waard maakt (zie hieronder).
Het enige dat ik in het begin niet leuk vond, was dat er niet direct een gratis proefversie beschikbaar is, hoewel je een demo kunt aanvragen via het verkoopteam.
Hoewel dat oké is, moet Intermedia zich realiseren dat een demo voor veel organisaties niet bedoeld is om een ??aankoopbeslissing te nemen: een praktische evaluatieperiode is een must-have.
Beginnen
Opstelling met Intermedia begint met een telefoontje.
Het bedrijf doet prachtig werk door alles van daaruit een kickstart te geven.
Het is vermeldenswaard dat elke installatie een beetje anders zal zijn en dat de combinatie van services die tijdens de installatie nodig zijn, zal variëren.
Maar ongeacht welke functies worden gekozen, elke stap wordt vakkundig afgehandeld door Intermedia's team voor het opzetten van witte handschoenen.
Je begint met een tijdelijk subdomein op het hostpilot.com-domein, maar het installatieteam zal je dan helpen bij het opzetten van je eigen aangepaste domein bij de registrar.
Het is jammer, maar onvermijdelijk dat u hiervoor enkele handmatige stappen van uw kant nodig heeft, hoewel het installatieteam u daar ook enigszins kan begeleiden.
Zodra de installatie is voltooid, hebt u toegang tot het Intermedia Exchange Email-configuratiescherm.
Ik hield echt van de efficiëntie en het ontwerp van deze gebruikersinterface (UI), vergelijkbaar met alle grote spelers, of het nu gaat Google G Suite Business ($ 12 per gebruiker per maand bij Google Workspace) of Microsoft Office 365 Business Premium? De startpagina bevat snelle koppelingen naar de belangrijkste taken die u doorgaans moet uitvoeren, zoals gebruikers maken, toegang krijgen tot Microsoft Office-apps of beveiligingsbeleid instellen.
Als u om de een of andere reden iets niet kunt vinden, is er een zoekvak in de rechterbovenhoek dat u kan helpen bij het vinden van de juiste bron.
Het toevoegen en beheren van gebruikers is eenvoudig.
Ze kunnen afzonderlijk worden toegevoegd, geïmporteerd vanuit een bestand met door komma's gescheiden waarden (CSV) of worden gesynchroniseerd vanaf een lokale Microsoft Active Directory (AD) -domeincontroller met behulp van UserPilot, Intermedia's eigen AD-migratietool.
Nogmaals, het team voor het opzetten van witte handschoenen kan hier ook van pas komen.
Voor e-mailtoegang zullen de meeste gebruikers, naast Microsoft Outlook, Outlook Web Access (OWA) gebruiken, dat is de standaard webclient van Microsoft voor zijn op Exchange gebaseerde e-mailservice.
Het lijkt erg op Office 365 en biedt veel van dezelfde functies.
Het ziet er strak en modern uit en heeft dezelfde e-mail-, agenda-, contact- en taakondersteuning die u zou willen hebben van elke Microsoft Exchange-installatie.
Er is natuurlijk IMAP en POP IMAP- en POP-ondersteuning, dus uw mobiele apparaten en clients van derden zijn ook welkom.
Uit de doos krijgt u een unieke app voor het maken van back-ups en het delen van bestanden, SecuriSync Backup genaamd, die 10 gigabyte (GB) ruimte per gebruiker biedt.
Hoewel ik vond dat de tool voor de meeste gevallen voldoende was, is deze niet helemaal op het niveau van wat je zou krijgen met een toegewijde zakelijke cloudopslag service, zoals Dropbox Business ($ 12,50 per gebruiker per maand bij Dropbox Business) ? Bovendien krijgt u Microsoft Skype for Business, de belangrijkste communicatietool van Microsoft.
Afhankelijk van hoeveel u wilt betalen, kunt u voor samenwerking ook aanvullende diensten aan uw Intermedia-account toevoegen, zoals Microsoft SharePoint Online ($ 5,00 per gebruiker per maand bij Microsoft365 voor bedrijven) , die begint bij $ 19,95 per maand.
Het voordeel van Intermedia is het mixen en matchen van de juiste diensten voor uw bedrijf.
Dat gezegd hebbende, merkte ik dat ik de voorkeur gaf aan Microsoft Office 365 Business Premium vanwege de flexibiliteit en het grote aantal extra tools die gratis beschikbaar zijn.
Veiligheid en privacy
Intermedia gebruikt een in eigen huis ontwikkelde combinatie van tools voor een gecombineerde antispam / antivirus / antiphishing-verdediging.
Gebaseerd op Cloudmark en SpamAssassin, twee populaire spamfilterpakketten, zal het systeem proberen om elke e-mail te scoren op basis van meerdere databases met spamhandtekeningen.
Berichten met virussen en gevaarlijke bijlagen worden ronduit afgewezen.
Een spamscore van 3 is een drempelwaarde voor het markeren van een e-mail als spam en alles boven een score van 20 wordt verwijderd.
Deze drempels kunnen worden verschoven op de configuratiepagina van Advanced Email Security en de optie om te verwijderen kan volledig worden uitgeschakeld.
Als onderdeel van e-mailbeveiliging, een kleine upgrade-optie onder Pakketbeheer, worden gebruikers ook beschermd door Intermedia LinkSafe, dat gebruikers beschermt tegen kwaadaardige links door verdachte URL's te herschrijven om te voorkomen dat gebruikers toegang krijgen tot de frauduleuze website.
Ik vond dit zeer effectief en vergelijkbaar met de beveiligingen onder Google G Suite Business en Microsoft Office 365 Business Premium.
Sterker nog, het is allemaal beheersbaar via een mooi intuïtief beveiligingsdashboard dat erg doet denken aan wat u zou vinden onder Microsoft Office 365.
Op het gebied van veiligheid heeft Intermedia veel nadruk gelegd op privacy en beveiliging.
Behalve dat ze voldoen aan SOC 2 en de International Organization for Standardization (ISO) 27001, delen ze gegevens alleen op een need-to-know-basis.
Hun SOC 2-rapport is op verzoek beschikbaar, waarin hun feitelijke technische procedures worden beschreven.
Omdat het echter een aanzienlijke hoeveelheid informatie over hun beveiligingsstandpunt kan onthullen, is het niet openbaar beschikbaar.
Ze kunnen ook helpen met Health Insurance Portability & Accountability Act (HIPAA) en Financial Industry Regulatory Authority (FINRA) naleving voor degenen die aan die eisen moeten voldoen.
Als gegevensveiligheid en privacy echter overkoepelende zorgen zijn voor uw organisatie, moet u toch een back-up maken van het aanbod van Intermedia met gegevensversleuteling en ervoor zorgen dat u alleen toegang hebt tot de dienst via een VPN-dienst (Virtual Private Network).
Over het algemeen besteedt Intermedia duidelijk veel tijd aan zijn beveiligingsmogelijkheden en -beleid, waardoor het zich onderscheidt van e-mailhosters die we hebben getest en die hun diensten richten op kleinere operaties, zoals IceWarp Cloud (3,90 per gebruiker per maand voor de standaardeditie bij IceWarp) of Zoho Mail?
Integraties
De enige arena waarin Intermedia achterblijft bij de grote spelers, met name Google en Microsoft, is op het gebied van third-party integraties.
Dat komt vooral omdat het geen marktplaats heeft met vooraf gebouwde integraties voor populaire webservices van derden, zoals die spelers.
Aan de positieve kant biedt Intermedia echter wel de nodige compatibiliteit met Microsoft Office-producten en -platforms, dus het is mogelijk dat sommige van de integraties van Microsoft ook met Intermedia werken, maar dat moet je zelf testen.
Hoewel het leuk zou zijn geweest om een ??deel van de openheid te zien die je aantreft in de Microsoft Office 365-service (die Intermedia ook doorverkoopt), wordt dit niet weerspiegeld in het speciale, gehoste Exchange-e-mailplatform van het bedrijf.
Dit maakt de Exchange-e-mail van Intermedia in feite iets van een eiland als je het wilt integreren met services zoals Dropbox Business of Slack (bezoek site op Slack) ?
Over het algemeen is Intermedia Exchange Email een vriendelijke toegangspoort tot Microsoft Exchange en aanverwante producten.
Het bedrijf blinkt uit in ondersteuning en het team weet wat ze doen.
Als u niet veel tijd wilt besteden aan het spelen met uw gehoste e-mailoplossing, dan is het onmiskenbaar een goede gok om met deze mensen mee te gaan.
Je betaalt er een kleine premie voor, maar voor velen is het de kosten waard.
Dit is vooral het geval als u de tools die u niet nodig heeft eruit hakt en Intermedia zich laat concentreren op wat de kern van uw operatie is.
