Microsoft Surface Laptop 3 heeft een probleem met het kraken van het scherm

Microsoft kan worden geconfronteerd met een terugroepactie van de Surface Laptop 3 nadat meerdere eigenaren hebben gemeld dat er buiten hun schuld een scheur in het scherm is verschenen.

Zoals ZDNet meldt, verschijnt de scheur ofwel over de hoek of van onder naar boven op het scherm.

Meerdere threads op Reddit bevatten afbeeldingen van de scheuren en melden ook een krakend geluid wanneer de laptop wordt opgepakt of het deksel wordt geopend of gesloten.

Het is onduidelijk waardoor het scherm barst, maar het lijkt een probleem te zijn dat beperkt is tot de versies met aluminium behuizing van de Surface Laptop 3.

Microsoft doet onderzoek om erachter te komen wat er mis gaat, waarbij een woordvoerder zegt: "Een beperkt aantal Surface Laptop-klanten hebben contact opgenomen met Microsoft en hebben melding gemaakt van schermen die buiten hun schuld gebarsten zijn.

We evalueren de situatie en onderzoeken de hoofdoorzaak van de claims.

"

Als reactie op een van de screen-crack-threads op Reddit, suggereert gebruiker OligarchyAmbulance dat het probleem wordt veroorzaakt door een gebrek aan rubberen bumper rond de randen van het scherm.

Door er geen te hebben, mag het scherm elke keer dat je de laptop oppakt iets buigen.

De tijdelijke oplossing om een ??schermbreuk te voorkomen, is het gebruik van een schermbeschermer, omdat deze de opening tussen het scherm en het toetsenbord opvult en helpt voorkomen dat het scherm doorbuigt.

Een andere gebruiker, ThatYouChoke genaamd, legt uit hoe Microsoft veel moeite heeft gedaan om een ??"nauwelijks zichtbare pakking" te verwijderen, die voorheen hielp bij het uitzetten en samentrekken van metaal bij het openen en sluiten van het deksel.

Het verwijderen van de pakking kan ook bijdragen aan het probleem en het scherm kwetsbaar maken voor barsten.

Als uit de evaluatie van Microsoft blijkt dat de schermscheuren worden veroorzaakt door een ontwerpfout, moet het een oplossing bieden aan bestaande eigenaren en het ontwerp voor de productielijn bijwerken.

Microsoft kan worden geconfronteerd met een terugroepactie van de Surface Laptop 3 nadat meerdere eigenaren hebben gemeld dat er buiten hun schuld een scheur in het scherm is verschenen.

Zoals ZDNet meldt, verschijnt de scheur ofwel over de hoek of van onder naar boven op het scherm.

Meerdere threads op Reddit bevatten afbeeldingen van de scheuren en melden ook een krakend geluid wanneer de laptop wordt opgepakt of het deksel wordt geopend of gesloten.

Het is onduidelijk waardoor het scherm barst, maar het lijkt een probleem te zijn dat beperkt is tot de versies met aluminium behuizing van de Surface Laptop 3.

Microsoft doet onderzoek om erachter te komen wat er mis gaat, waarbij een woordvoerder zegt: "Een beperkt aantal Surface Laptop-klanten hebben contact opgenomen met Microsoft en hebben melding gemaakt van schermen die buiten hun schuld gebarsten zijn.

We evalueren de situatie en onderzoeken de hoofdoorzaak van de claims.

"

Als reactie op een van de screen-crack-threads op Reddit, suggereert gebruiker OligarchyAmbulance dat het probleem wordt veroorzaakt door een gebrek aan rubberen bumper rond de randen van het scherm.

Door er geen te hebben, mag het scherm elke keer dat je de laptop oppakt iets buigen.

De tijdelijke oplossing om een ??schermbreuk te voorkomen, is het gebruik van een schermbeschermer, omdat deze de opening tussen het scherm en het toetsenbord opvult en helpt voorkomen dat het scherm doorbuigt.

Een andere gebruiker, ThatYouChoke genaamd, legt uit hoe Microsoft veel moeite heeft gedaan om een ??"nauwelijks zichtbare pakking" te verwijderen, die voorheen hielp bij het uitzetten en samentrekken van metaal bij het openen en sluiten van het deksel.

Het verwijderen van de pakking kan ook bijdragen aan het probleem en het scherm kwetsbaar maken voor barsten.

Als uit de evaluatie van Microsoft blijkt dat de schermscheuren worden veroorzaakt door een ontwerpfout, moet het een oplossing bieden aan bestaande eigenaren en het ontwerp voor de productielijn bijwerken.