Qualtrics (dat begint bij $ 1.500 per jaar voor het "Research Core 1" -plan) is een online enquêtetool die begon met het ondersteunen van de onderzoeksbehoeften van academici die geavanceerde vragenlijsten nodig hadden.
Qualtrics (dat SAP in januari 2019 heeft overgenomen) blijft vandaag de dag een topkeuze van professionals en grote ondernemingen.
De directe toegang tot vragen via de gebruikersinterface (UI), het op blokken gebaseerde vragenlijstontwerp, de opties voor logische vertakkingen en de uitstekende overzichtsoptie Survey Flow speelden een rol bij onze beslissing om Qualtrics de Editors 'Choice-aanduiding te geven in onze online enquêtetool.
Houd er echter rekening mee dat sommige minder ervaren gebruikers zich overweldigd kunnen voelen door de dichte gebruikersinterface van Qualtrics en talloze configuratie-opties.
Enquête-ontwerp
Het kan desoriënterend zijn om in de gebruikersinterface voor enquêtes van Qualtrics te vallen, aangezien de applicatie standaard vijf sets menu's op het scherm biedt.
Een van deze - Mijn taken (een soort proceschecklist) - is echter grotendeels duplicatief en lijkt bedoeld om degenen die gewend zijn aan de workflow van SurveyMonkey ($ 25,00 bij SurveyMonkey) te laten acclimatiseren.
Een leuke bijkomstigheid die degenen die meerdere enquêtes beheren, zullen waarderen, is de mogelijkheid van Qualtrics om gemakkelijk tussen actieve projecten te schakelen via een menu in de linkerbovenhoek van het scherm, zonder terug te hoeven gaan naar een "Home" -scherm.
Terwijl producten zoals SurveyGizmo en WorldApp KeySurvey vragen kunnen importeren uit vooraf opgemaakte Microsoft Word-documenten en met veel pakketten kunt u een eerdere enquête als sjabloon bewerken, kunt u met Qualtrics op elk moment in het enquête-ontwerpproces vragen uit eerdere enquêtes importeren.
Dit kan een grote tijdwinst opleveren bij het behandelen van complexe vragen.
Ondanks alle rommelige gebruikersinterface, biedt de gebruikersinterface van Qualtrics een van de meest directe opties voor vraagmanipulatie.
Als u een vraag-of-antwoordkeuze opmerkt die u wilt wijzigen tijdens het beoordelen van een enquête, kunt u erop klikken om deze te bewerken, zonder dat u naar een stroomverstorend dialoogvenster voor het bewerken van vragen hoeft te gaan.
De wisselwerking hiervoor is dat Qualtrics mogelijk slechts een paar opties laat zien voor elk van de negen vraagparameters die u kunt bewerken.
Qualtrics biedt uitzonderlijke ondersteuning voor overdraagbare of gemaskeerde antwoordkeuzes, dat wil zeggen antwoordkeuzes die worden gepresenteerd op basis van de antwoorden op eerdere vragen.
Het is vooral sterk als het gaat om dit te doen op basis van antwoorden op matrixachtige vragen, waarvoor het 14 verschillende opties biedt.
Sommige hiervan worden door andere tools echter als afzonderlijke vraagtypen beschouwd.
Een respondent kan bijvoorbeeld worden gevraagd om een ??tevredenheidsscore te geven voor een groot aantal criteria.
Met behulp van Qualtrics zou je die criteria kunnen nemen waarvoor respondenten de hoogste beoordeling hebben gegeven en die respondenten kunnen vragen om alleen die criteria te rangschikken in termen van belangrijkheid in een toekomstige vraag.
Dit kan niet zonder aangepaste codering in andere pakketten.
In een ander voorbeeld kan aan respondenten worden gevraagd welke van de volgende producten ze van plan zijn het komend jaar aan te schaffen en vervolgens opnieuw worden gevraagd om alleen de producten te rangschikken die ze hebben gekozen in termen van prioriteit.
Met Qualtrics zou u die rangschikkingsvraag overslaan als de respondenten geen of slechts één product kozen, in welk geval een volgende rangschikking niet nodig zou zijn.
Qualtrics toont opnieuw zijn flexibiliteit als het gaat om het in vraag stellen van randomisatie en validatie-opties, hoewel niet altijd de beste.
Terwijl de meeste tools bijvoorbeeld de mogelijkheid bieden om antwoorden willekeurig te maken om vertekening door het primacy- en recentheidseffect te voorkomen, laat Qualtrics iemand willekeurig een subset van reacties invoegen voor situaties waarin men gegevens zou willen verzamelen over een lange lijst met opties die anders overweldigend zouden zijn.
een individuele respondent.
Dat gezegd hebbende, kunt u met andere tools antwoordkeuzes, zoals "Other" en "None of the Above", eenvoudig uitsluiten van randomisatie met een eenvoudig selectievakje.
Hiervoor moet u naar het dialoogvenster Geavanceerde randomisatie in Qualtrics gaan.
De voorbedachte rade van het aanbod komt tot uiting in de manier waarop het enquêtes vooraf bekijkt.
Voor de voorbeeldmodi van andere producten moet u kiezen tussen voorvertoningen voor desktop en mobiel, omdat vragen mogelijk anders moeten worden ingedeeld in die gebruikersinterfaces.
Qualtrics laat u beide echter tegelijkertijd zien, zodat u kunt beoordelen of optimalisatie voor de ene de moeite waard is om compromissen te sluiten voor de andere.
Maar als de vragenlijstontwerper van Qualtrics geweldig is in het uitdiepen van vragen, dan is het uitstekend als het gaat om het begrijpen van het grotere plaatje van een vragenlijst.
Terwijl andere tools, zoals SurveyMonkey, het groeperen van vragen in blokken ondersteunen voor het organiseren van enquêtes, gebruikt Qualtrics dit concept in de kern en bevat het een best-in-class Survey Flow-scherm.
Beschouw het als een "bosgezicht" versus de "bomen" van de vragen; dat helpt u het pad te begrijpen waarop verschillende logische takken respondenten zullen leiden.
U kunt zelfs in- en uitzoomen om u te concentreren op verschillende kritieke knooppunten in het ontwerp van enquêtes.
Rapporteren
De focus van Qualtrics op maatwerk en flexibiliteit wordt voortgezet in haar rapportages.
Hoewel veel pakketten je resultaten laten filteren op basis van het antwoord op een vraag, staat Qualtrics het bouwen van uitgebreide regels toe die vergelijkbaar zijn met de criteria in zijn Skip Logic-builder.
Het kan ook grafieken transponeren zonder toevlucht te hoeven nemen tot een Microsoft Excel-export, en heeft zelfs lay-outopties die verder gaan dan de themakeuzes van andere tools om een ??rapport op te maken voor presentatie zonder naar Microsoft Word te hoeven gaan.
Qualtrics beschikt ook over een krachtige maar intuïtieve editor voor kruistabellen en een wegingseditor om te compenseren voor steekproeven van enquêtes die mogelijk enkele hiaten vertonen in hoe representatief ze zijn.
Het biedt een aantal tools die een goede kennis van statistieken vereisen om volledig te kunnen benutten, maar deze zijn over het algemeen gereserveerd voor nog duurdere niveaus.
Hoewel het in staat is om gedeelde rapporten te maken zoals Toluna QuickSurveys (85,00 per maand voor het Premium Plan bij QuickSurveys) dat doet, mist Qualtrics het vermogen van Toluna QuickSurveys om meerdere gedeelde rapporten bij te houden die verschillende gegevensverlagingen kunnen bevatten of uitsluiten.
Het ontbreekt ook aan het "to-do-lijst" -achtige projectbeheer van WorldApp KeySurvey, een ander aanbod gericht op grote ondernemingen.
Prijsstelling
Qualtrics is zonder meer een professionele tool en is verkocht via een direct verkoopteam.
Het bedrijf zegt dat het probeert om tot meer gestandaardiseerde prijzen te komen.
Het "Research Core 1" -pakket, dat alle goodies van het enquête-ontwerp bevat maar de geavanceerde analyses voor de rapportage mist, kost ongeveer $ 1.500 per jaar.
Dat is een hogere prijs dan Checkbox Survey, de op een na best geprijsde tool in deze online enquêtetool review round-up.
Met andere woorden, de prijzen van Qualtrics beginnen waar zelfs de bovenkant van alle andere tools bovenaan komt.
Laatste gedachten
In een veld waar sommige aanbiedingen van hoge kwaliteit aanvoelen als opgepompte versies van marktleidende SurveyMonkey, hanteert Qualtrics een unieke aanpak die zijn bedachtzaamheid en kracht consistent laat zien in meerdere fasen van het maken, afhandelen en rapporteren van enquêtes.
En het slaagt er over het algemeen in om zijn functieset vindbaar te maken.
Er zijn maar weinig meer dan de meest geavanceerde onderzoekers die zijn volledige kracht zullen moeten aanboren.
Het betalen van de premiumprijs die het opdraagt, dient echter als een solide verzekeringspolis tegen het ervaren van frustrerende beperkingen.
Voordelen
Best-in-class Survey Flow-scherm om "bos" en "boom" -weergaven van enquêtes mogelijk te maken.
Uitzonderlijke ondersteuning voor overdraagbare of gemaskeerde antwoordkeuzes.
Niet-modale vraagbewerking.
Gesynchroniseerde preview van vragenlijsten voor mobiel en desktop.
Bekijk meer
Nadelen
Ontbreekt de mogelijkheid om meerdere gedeelde rapporten te onderhouden die verschillende gegevensverlagingen kunnen bevatten of uitsluiten.
Ontbreekt aan "to-do list" -achtig projectmanagement.
Duur.
Het komt neer op
Qualtrics is een onbeschaamde online enquêtetool voor professionals en een go-to voor bedrijven die bereid zijn te betalen voor de grootste flexibiliteit.
Qualtrics (dat begint bij $ 1.500 per jaar voor het "Research Core 1" -plan) is een online enquêtetool die begon met het ondersteunen van de onderzoeksbehoeften van academici die geavanceerde vragenlijsten nodig hadden.
Qualtrics (dat SAP in januari 2019 heeft overgenomen) blijft vandaag de dag een topkeuze van professionals en grote ondernemingen.
De directe toegang tot vragen via de gebruikersinterface (UI), het op blokken gebaseerde vragenlijstontwerp, de opties voor logische vertakkingen en de uitstekende overzichtsoptie Survey Flow speelden een rol bij onze beslissing om Qualtrics de Editors 'Choice-aanduiding te geven in onze online enquêtetool.
Houd er echter rekening mee dat sommige minder ervaren gebruikers zich overweldigd kunnen voelen door de dichte gebruikersinterface van Qualtrics en talloze configuratie-opties.
Enquête-ontwerp
Het kan desoriënterend zijn om in de gebruikersinterface voor enquêtes van Qualtrics te vallen, aangezien de applicatie standaard vijf sets menu's op het scherm biedt.
Een van deze - Mijn taken (een soort proceschecklist) - is echter grotendeels duplicatief en lijkt bedoeld om degenen die gewend zijn aan de workflow van SurveyMonkey ($ 25,00 bij SurveyMonkey) te laten acclimatiseren.
Een leuke bijkomstigheid die degenen die meerdere enquêtes beheren, zullen waarderen, is de mogelijkheid van Qualtrics om gemakkelijk tussen actieve projecten te schakelen via een menu in de linkerbovenhoek van het scherm, zonder terug te hoeven gaan naar een "Home" -scherm.
Terwijl producten zoals SurveyGizmo en WorldApp KeySurvey vragen kunnen importeren uit vooraf opgemaakte Microsoft Word-documenten en met veel pakketten kunt u een eerdere enquête als sjabloon bewerken, kunt u met Qualtrics op elk moment in het enquête-ontwerpproces vragen uit eerdere enquêtes importeren.
Dit kan een grote tijdwinst opleveren bij het behandelen van complexe vragen.
Ondanks alle rommelige gebruikersinterface, biedt de gebruikersinterface van Qualtrics een van de meest directe opties voor vraagmanipulatie.
Als u een vraag-of-antwoordkeuze opmerkt die u wilt wijzigen tijdens het beoordelen van een enquête, kunt u erop klikken om deze te bewerken, zonder dat u naar een stroomverstorend dialoogvenster voor het bewerken van vragen hoeft te gaan.
De wisselwerking hiervoor is dat Qualtrics mogelijk slechts een paar opties laat zien voor elk van de negen vraagparameters die u kunt bewerken.
Qualtrics biedt uitzonderlijke ondersteuning voor overdraagbare of gemaskeerde antwoordkeuzes, dat wil zeggen antwoordkeuzes die worden gepresenteerd op basis van de antwoorden op eerdere vragen.
Het is vooral sterk als het gaat om dit te doen op basis van antwoorden op matrixachtige vragen, waarvoor het 14 verschillende opties biedt.
Sommige hiervan worden door andere tools echter als afzonderlijke vraagtypen beschouwd.
Een respondent kan bijvoorbeeld worden gevraagd om een ??tevredenheidsscore te geven voor een groot aantal criteria.
Met behulp van Qualtrics zou je die criteria kunnen nemen waarvoor respondenten de hoogste beoordeling hebben gegeven en die respondenten kunnen vragen om alleen die criteria te rangschikken in termen van belangrijkheid in een toekomstige vraag.
Dit kan niet zonder aangepaste codering in andere pakketten.
In een ander voorbeeld kan aan respondenten worden gevraagd welke van de volgende producten ze van plan zijn het komend jaar aan te schaffen en vervolgens opnieuw worden gevraagd om alleen de producten te rangschikken die ze hebben gekozen in termen van prioriteit.
Met Qualtrics zou u die rangschikkingsvraag overslaan als de respondenten geen of slechts één product kozen, in welk geval een volgende rangschikking niet nodig zou zijn.
Qualtrics toont opnieuw zijn flexibiliteit als het gaat om het in vraag stellen van randomisatie en validatie-opties, hoewel niet altijd de beste.
Terwijl de meeste tools bijvoorbeeld de mogelijkheid bieden om antwoorden willekeurig te maken om vertekening door het primacy- en recentheidseffect te voorkomen, laat Qualtrics iemand willekeurig een subset van reacties invoegen voor situaties waarin men gegevens zou willen verzamelen over een lange lijst met opties die anders overweldigend zouden zijn.
een individuele respondent.
Dat gezegd hebbende, kunt u met andere tools antwoordkeuzes, zoals "Other" en "None of the Above", eenvoudig uitsluiten van randomisatie met een eenvoudig selectievakje.
Hiervoor moet u naar het dialoogvenster Geavanceerde randomisatie in Qualtrics gaan.
De voorbedachte rade van het aanbod komt tot uiting in de manier waarop het enquêtes vooraf bekijkt.
Voor de voorbeeldmodi van andere producten moet u kiezen tussen voorvertoningen voor desktop en mobiel, omdat vragen mogelijk anders moeten worden ingedeeld in die gebruikersinterfaces.
Qualtrics laat u beide echter tegelijkertijd zien, zodat u kunt beoordelen of optimalisatie voor de ene de moeite waard is om compromissen te sluiten voor de andere.
Maar als de vragenlijstontwerper van Qualtrics geweldig is in het uitdiepen van vragen, dan is het uitstekend als het gaat om het begrijpen van het grotere plaatje van een vragenlijst.
Terwijl andere tools, zoals SurveyMonkey, het groeperen van vragen in blokken ondersteunen voor het organiseren van enquêtes, gebruikt Qualtrics dit concept in de kern en bevat het een best-in-class Survey Flow-scherm.
Beschouw het als een "bosgezicht" versus de "bomen" van de vragen; dat helpt u het pad te begrijpen waarop verschillende logische takken respondenten zullen leiden.
U kunt zelfs in- en uitzoomen om u te concentreren op verschillende kritieke knooppunten in het ontwerp van enquêtes.
Rapporteren
De focus van Qualtrics op maatwerk en flexibiliteit wordt voortgezet in haar rapportages.
Hoewel veel pakketten je resultaten laten filteren op basis van het antwoord op een vraag, staat Qualtrics het bouwen van uitgebreide regels toe die vergelijkbaar zijn met de criteria in zijn Skip Logic-builder.
Het kan ook grafieken transponeren zonder toevlucht te hoeven nemen tot een Microsoft Excel-export, en heeft zelfs lay-outopties die verder gaan dan de themakeuzes van andere tools om een ??rapport op te maken voor presentatie zonder naar Microsoft Word te hoeven gaan.
Qualtrics beschikt ook over een krachtige maar intuïtieve editor voor kruistabellen en een wegingseditor om te compenseren voor steekproeven van enquêtes die mogelijk enkele hiaten vertonen in hoe representatief ze zijn.
Het biedt een aantal tools die een goede kennis van statistieken vereisen om volledig te kunnen benutten, maar deze zijn over het algemeen gereserveerd voor nog duurdere niveaus.
Hoewel het in staat is om gedeelde rapporten te maken zoals Toluna QuickSurveys (85,00 per maand voor het Premium Plan bij QuickSurveys) dat doet, mist Qualtrics het vermogen van Toluna QuickSurveys om meerdere gedeelde rapporten bij te houden die verschillende gegevensverlagingen kunnen bevatten of uitsluiten.
Het ontbreekt ook aan het "to-do-lijst" -achtige projectbeheer van WorldApp KeySurvey, een ander aanbod gericht op grote ondernemingen.
Prijsstelling
Qualtrics is zonder meer een professionele tool en is verkocht via een direct verkoopteam.
Het bedrijf zegt dat het probeert om tot meer gestandaardiseerde prijzen te komen.
Het "Research Core 1" -pakket, dat alle goodies van het enquête-ontwerp bevat maar de geavanceerde analyses voor de rapportage mist, kost ongeveer $ 1.500 per jaar.
Dat is een hogere prijs dan Checkbox Survey, de op een na best geprijsde tool in deze online enquêtetool review round-up.
Met andere woorden, de prijzen van Qualtrics beginnen waar zelfs de bovenkant van alle andere tools bovenaan komt.
Laatste gedachten
In een veld waar sommige aanbiedingen van hoge kwaliteit aanvoelen als opgepompte versies van marktleidende SurveyMonkey, hanteert Qualtrics een unieke aanpak die zijn bedachtzaamheid en kracht consistent laat zien in meerdere fasen van het maken, afhandelen en rapporteren van enquêtes.
En het slaagt er over het algemeen in om zijn functieset vindbaar te maken.
Er zijn maar weinig meer dan de meest geavanceerde onderzoekers die zijn volledige kracht zullen moeten aanboren.
Het betalen van de premiumprijs die het opdraagt, dient echter als een solide verzekeringspolis tegen het ervaren van frustrerende beperkingen.
Voordelen
Best-in-class Survey Flow-scherm om "bos" en "boom" -weergaven van enquêtes mogelijk te maken.
Uitzonderlijke ondersteuning voor overdraagbare of gemaskeerde antwoordkeuzes.
Niet-modale vraagbewerking.
Gesynchroniseerde preview van vragenlijsten voor mobiel en desktop.
Bekijk meer
Nadelen
Ontbreekt de mogelijkheid om meerdere gedeelde rapporten te onderhouden die verschillende gegevensverlagingen kunnen bevatten of uitsluiten.
Ontbreekt aan "to-do list" -achtig projectmanagement.
Duur.
Het komt neer op
Qualtrics is een onbeschaamde online enquêtetool voor professionals en een go-to voor bedrijven die bereid zijn te betalen voor de grootste flexibiliteit.
