Rackspace Hosted Exchange, een gehoste e-mailoplossing vanaf $ 10,99 per mailbox per maand, is het Microsoft Exchange-serverplatform van Rackspace.
Het biedt gebruikers mailboxen van 100 gigabyte (GB), 100 procent gegarandeerde uptime met financiële ondersteuning en eersteklas beveiliging binnen het vertrouwde Microsoft Exchange-platform.
Een paar problemen op managementniveau plaatsen het achter onze Editors 'Choice-winnaars Intermedia Exchange Email en Microsoft Office 365 Business Premium.
Rackspace Hosted Exchange omvat gratis synchronisatie voor iPhone, Android en Windows Phone; premium antispam en antivirus, en altijd beschikbare ondersteuning via telefoon, online of chat.
Er is een gratis proefperiode van 14 dagen beschikbaar zonder langetermijncontract.
Terwijl het bedrijf vooral bekend staat om zijn Door Rackspace beheerde cloud ($ 10.300,00 bij Rackspace) aanbod dat cloud levert iknfrastructure-as-a-Service (IaaS), biedt het ook een breed scala aan andere services.
Deze omvatten niet alleen een robuust webhostingprogramma, maar ook aangepaste applicatie-ontwikkeling, business intelligence (BI) en een hele reeks andere backoffice-app-services.
Maar het is belangrijk op te merken dat klant zijn van een van deze services niet vereist is om toegang te krijgen tot Rackspace Hosted Exchange.
De e-mailservice staat volledig op zichzelf.
Voor $ 8 extra per gebruiker per maand krijgt u voor elke gebruiker de volledige Microsoft Office 2016 toegevoegd.
Voor nog eens $ 3 per gebruiker per maandkunt u e-mailarchivering toevoegen.
De 100% uptime-garantie van het bedrijf is niet overdreven optimistisch: het is louter gebaseerd op financiële steun, wat betekent dat Rackspace u een vast bedrag vergoedt voor eventuele downtime.
En u kunt die downtime snel melden, aangezien ze ook 24/7 telefonische ondersteuning bieden.
U kunt het uitproberen via een gratis proefperiode van 14 dagen die beschikbaar is op hun website.
Beginnen
Als u zich aanmeldt bij Rackspace Hosted Exchange, hoeft u slechts een paar pagina's met informatie in te vullen en de services te selecteren die u wilt gebruiken.
Voor degenen die Microsoft Office inbegrepen willen hebben, is het belangrijk om dit hier aan te vinken, anders ga je later terug om een ??andere bestelling te plaatsen via de gebruikersinterface (UI), omdat dit geen standaard is.? Als u besluit om Microsoft Office aan te schaffen, krijgt u een apart Rackspace-account voor Office 365 Business Premium ($ 20 per gebruiker per maand bij Microsoft365 for Business).
Van daaruit kunt u licenties aan gebruikers toewijzen en hen in staat stellen zich aan te melden bij de Office-portal en later producten te downloaden.
Al het andere wordt beheerd vanuit het Rackspace Cloud Office-portaal.
Het toevoegen van uw eigen domein is ook een verplichte stap tijdens het aanmelden.
Als IT-professional had ik geen problemen om mijn weg te vinden, en het pop-upbericht Aan de slag was nuttig om me naar de juiste plaatsen te leiden.
Er zijn snelle links bovenaan voor het beheren van mailboxen, distributielijsten, Microsoft Skype for Business, algemene contacten, mappen en spam.
De gebruikersinterface laat u altijd weten of u iets niet kunt toevoegen, en u zult upgradeknoppen op verschillende plaatsen handig vinden voor het geval u extra gebruikers moet aanschaffen.
Een ding dat gebruikers misschien missen, is dat u, als u domeinaliassen wilt toevoegen en beheren, contact moet opnemen met de ondersteuningslijn van Rackspace.
Evenzo, als u de noodzaak vindt om uw hoofddomein te wijzigen, kan dit een beproeving worden.
Als je weet dat dit binnenkort gaat veranderen, dan is het misschien het beste om je tot dan aan te melden of te bellen om die afspraken met Rackspace te maken.
Misschien is mijn grootste klacht dat de lay-out enigszins gedateerd lijkt te zijn.
De look en feel is eerder utilitair dan stijlvol Google G Suite Business ($ 12 per gebruiker per maand bij Google Workspace) , en er was geen voor taken geoptimaliseerd zoekvak zoals je ziet in Intermedia Exchange E-mail of Microsoft Office 365 Business Premium.
Hoewel u waarschijnlijk met een paar klikken kunt komen waar u wilt, is het soms veel efficiënter om gewoon te typen wat u wilt.
De gebruikersinterface leek ook een paar seconden langer te werken dan zou moeten.
Het had een tijdelijk probleem kunnen zijn, maar het is tijdens de hele testperiode nooit verdwenen.
E-mail en samenwerking
Het is gebruikelijk voor sommige e-mailhostingservices zoals IceWarp Cloud om back-ends uit te voeren waarvoor het gebruik van plug-ins nodig is om te integreren met Microsoft Outlook op de front-end.
Aangezien Rackspace compliant en compatibel is met het Microsoft Exchange-e-mailplatform, biedt het de vertrouwde Microsoft Outlook Web Access (OWA) -client als webfrontend.
Qua uiterlijk en gevoel betekent dit geen verrassingen, deze client is vrijwel identiek aan Microsoft Office 365, behalve dat enkele van de nieuwere functies zijn weggelaten.
Gebruikers krijgen ook dezelfde Microsoft Office-functies voor e-mail, agenda, taken en contactbeheer, die de populaire hoeksteenfuncties zijn van offline Microsoft Outlook.
Het is mogelijk om de offline Microsoft Outlook-client te gebruiken, evenals clients van derden die IMAP of POP ondersteunen.
Als u echter synchronisatie in twee richtingen voor de agenda wilt, zit u in principe vast aan Outlook of uw mobiele apparaat.
In ieder geval zijn er hier geen verrassingen, want alles werkt gewoon.
Zoals eerder vermeld, wordt Microsoft Skype for Business gebundeld met Rackspace Hosted Exchange.
Het is een van de betere onderdelen van Office, dus het is goed om te zien dat u de rest van de Office-suite niet hoeft te licentiëren om hier toegang toe te krijgen.
Het geeft u de mogelijkheid om te chatten, videochatten, bestanden over te dragen, vergaderingen te delen en spraakoproepen te voeren, allemaal vanuit de OWA-gebruikersinterface.
Er is ook een desktopversie, die iets robuuster is.
Voor degenen die een centrale opslagplaats nodig hebben voor de documenten van uw organisatie, zult u waarschijnlijk overwegen om extra te betalen voor Microsoft SharePoint Online ($ 5,00 per gebruiker per maand bij Microsoft365 for Business) hosting.
Veiligheid en privacy
In tegenstelling tot sommige van de concurrentie (met name Intermedia Exchange e-mail (bezoek site op Intermedia.net)), Rackspace Hosted Exchange is enigszins mondig over zijn beveiligingsgegevens.
Om te beginnen geeft het niet aan welke tools het gebruikt voor antispam- en antivirusbescherming, hoewel het tijdens het testen erin slaagde deze functies goed genoeg uit te voeren.
Volgens zijn advertenties gebruikt het een combinatie van IP-blokkeerlijsten en het blokkeren van bekende typen bijlagen die kunnen worden gebruikt om apparaten te exploiteren.
Als tweede verdedigingslinie worden e-mails afzonderlijk gescand op structuur en inhoud, waarvan de resultaten dienen als een handtekening om te bepalen of een e-mail een phishing- of spambericht is.
Helaas ziet het er niet naar uit dat er een extra waarschuwing is voor phishing-e-mails die in de spambox terechtkomen.
Er is altijd de verleiding om op een link te klikken om deze te bekijken en het is fijner om een ??waarschuwing te krijgen voor degenen die verdacht zijn.
Aan de andere kant maakt de gebruikersinterface het gemakkelijk om blacklisting toe te passen op uw antispamconfiguratie.
Omdat het zowel volwassen als goed gefinancierd is, maakt Rackspace gebruik van een geavanceerd netwerk van datacenters om ervoor te zorgen dat uw gegevens fysiek worden beschermd door middel van geo-redundantie en beperking van fysieke toegang.
Afgezien hiervan claimt Rackspace geen kennis te hebben van de inhoud van de gegevens die klanten opslaan of verwerken met behulp van de dienst.
Rackspace Hosted Exchange heeft ook SOC 2 en Internationale organisatie voor standaardisatie (ISO) 27001 certificeringen.
Dit garandeert dat er passende voorzorgsmaatregelen zijn genomen voor potentiële indringers en om te voorkomen dat werknemers rondsnuffelen in uw gegevens zonder de juiste autorisatie.
Dat gezegd hebbende, gezien het gebrek aan beveiligingsinformatie van Rackspace, moet u uw volledige beveiligingsbeleid niet aan hen overlaten.
Om ervoor te zorgen dat u de gegevensveiligheid behoudt voor zowel lokale gegevens in rust als gegevens die onderweg zijn, moet u zowel lokale gegevensversleuteling implementeren als een gerenommeerde VPN-service (Virtual Private Network), zoals onze winnaar van de Editors 'Choice, NordVPN ( $ 89 voor tweejarenplan met bonusgeschenk bij NordVPN).
Integratie
Hoewel Rackspace integratie biedt met Microsoft Office en aanverwante producten, is er geen directe weg naar integratie met andere webservices van derden, zoals Dropbox Business of Slack (bezoek site op Slack) ? Degenen die dit soort functionaliteit nodig hebben, zullen moeten kijken naar een echt Microsoft Office 365-abonnement, dat Rackspace ook doorverkoopt voor $ 8 per gebruiker per maand.
Aangezien het publiek voor deze service een bedrijf is dat zijn Exchange-server naar de cloud moet verplaatsen, hoeft integratie niet noodzakelijk de hoogste prioriteit te hebben.
Over het algemeen heeft Rackspace Hosted Exchange alles in huis aan de achterkant.
Het biedt snelle en betrouwbare servers, een veilige datacenterstructuur en uitstekende 24/7 ondersteuning.
Als u Rackspace voor andere hosting gebruikt, is dit een goed pad voorwaarts als u heeft vastgesteld dat e-mailhosting in de cloud de juiste keuze voor u is.
Buiten dit blijft Rackspace Hosted Exchange echter geplaagd door een ietwat onhandige gebruikersinterface en een gebrek aan integratiemogelijkheden van derden, waardoor het net achter de leiders in deze ruimte blijft.
Door Rackspace gehoste Exchange
Het komt neer op
Rackspace Hosted Exchange blinkt uit in het bieden van een vertrouwde en krachtige gehoste e-mailoplossing voor bestaande klanten.
Maar als u nog geen klant van Rackspace bent, kunt u wellicht beter naar andere opties kijken.
