SAP is een toonaangevende leverancier van Enterprise Resource Planning (ERP) -software en -databases, maar biedt ook SAP SuccessFactors, een uitstekend cloudgebaseerd HR-softwarepakket voor kleine tot middelgrote bedrijven (MKB).
Beginnend bij $ 8 per gebruiker per maand of als een jaarabonnement vanaf $ 85 per werknemer, het is goed georganiseerd en met alle functies die een middelgroot en groter bedrijf nodig heeft.
We hebben SAP SuccessFactors beoordeeld als een algemene HR-managementsuite.
Zoals de naam al aangeeft, heeft SAP SucessFactors uitstekende functies voor prestatiebeheer, en dat is waar het product begon.
Het is dus belangrijk op te merken dat in de categorie prestatiebeheer het product onze Editors 'Choice-prijs verdient.
Maar hoewel het het goed deed als een tool voor prestatiebeheer, heeft SAP SuccessFactors onze Editors 'Choice-prijs niet gewonnen in onze algehele evaluatie van HR-software en managementsystemen.
Die erkenning gaat in plaats daarvan naar BambooHR, dat ook de Editors 'Choice-prijs voor prestatiebeheer deelt, omdat het niet alleen een voorbeeld is van een MKB-georiënteerde benadering van HR, maar ook van een meer vloeiend paradigma in prestatiebeheer.
Dit nieuwe paradigma verheft de beoordeling van functies en doelen van een gestratificeerd, jaarlijks proces tot een alledaags hulpmiddel voor werkbeheer.
SAP SuccessFactors was een bekende hoeveelheid in cloudgebaseerde HR-software voor bedrijven tien jaar voordat "Perform and Reward" werd gelanceerd in 2011 (sindsdien omgedoopt tot "SuccessFactors").
Deze service is het kleine zusje van het HR-platform op bedrijfsniveau van het bedrijf en gebruikt dezelfde softwarecode.
Het richt zich op bedrijven met vijf tot 500 werknemers en omvat personeelsdossiers, een organigram, het stellen van doelen en prestatiebeheer, en gerelateerde Android- en iPhone-applicaties.
SAP SuccessFactors omvat niet enkele van de tools voor personeelsbeheer die concurrenten zoals Zenefits en WebHR bieden, met name voordelenadministratie (BA).
Maar wat het wel heeft, is van topklasse, wat blijkt vanaf het moment dat u een account aanmaakt.
De installatiewizard is een digitale butler die klaar staat om naar uw wensen te handelen, u vraagt ??welke taak u wilt uitvoeren en vervolgens videohandleidingen en andere handleidingen aanbiedt om u op weg te helpen.
Alle SAP SuccessFactors-gebruikers loggen in op hetzelfde dashboard op het startscherm, hoewel systeembeheerders en gebruikers op managerniveau toegang hebben tot meer functies dan gewone werknemers.
Het efficiënt ingedeelde dashboard is georganiseerd als een reeks tegels die de belangrijkste bewerkingen van de software weergeven.
Er is een takenlijst, prestatiedoelen en recensies, een tegel met de naam "Mijn team" voor het volgen van leden van een werkgroep of afdeling, en links naar andere delen van de tool.
Gebruikers op elk niveau kunnen hun dashboard aanpassen door een tegelbrowser te gebruiken om tegels toe te voegen of te verwijderen.
Een nieuwe werknemer toevoegen
Hoewel sommige HR-software eenvoudige bewerkingen (zoals het toevoegen van nieuwe medewerkers) ontmoedigend maakt, begeleidt SAP SuccessFactors u door het proces.
Ik gebruikte de installatiewizard en koos "Een nieuwe medewerker toevoegen" om een ??korte video-tutorial te bekijken.
Van daaruit heb ik op Gebruiker toevoegen geklikt om een ??werknemersformulier te produceren dat ik heb ingevuld met de informatie van een nieuwe medewerker.
Overal waar ik vast kwam te zitten, kon ik de cursor over het vak bewegen om meer instructies te lezen over wat ik moest doen - een leuke bijkomstigheid.
Als ik een aantal werknemers tegelijk zou moeten toevoegen, zou ik een handige tool kunnen gebruiken om de gegevens uit een spreadsheet te uploaden.
Het systeem gaf me ook de mogelijkheid om aangepaste velden toe te voegen en welkomstnotities naar nieuwe medewerkers te sturen.
Gegevens van nieuwe medewerkers worden automatisch toegevoegd aan het organigram, dat bereikbaar is via de hoofdnavigatiebalk van het dashboard.
Het visueel georiënteerde organigram toont de foto van elke werknemer, een handige manier voor een manager om de naam en het gezicht van een nieuwe medewerker te matchen.
Toen ik in het organigram op de werknemer klikte die ik zojuist had toegevoegd, werd een werknemerskaart weergegeven met hun contactgegevens, afdeling en manager.
De werknemerskaart bevat ook links naar de werkdoelen van de persoon voor het jaar, de geschiedenis van prestatiebeoordelingen en vaardigheden en certificeringen.
Als ik als manager was aangemeld, zou ik vanuit het organigram een ??medewerker een bericht kunnen sturen vanaf zijn medewerkerskaart.
Of ik kan ze een digitale badge geven die ze in hun profiel kunnen weergeven omdat ze het goed doen in een project of een doel behalen.
SAP SuccessFactors bevat een interne talentzoekfunctie, een handige functie die ik niet ben tegengekomen in de andere HR-softwareoplossingen die ik heb besproken.
Een bedrijfseigenaar of HR-directeur zou de talentzoekfunctie kunnen gebruiken om op trefwoord te zoeken in alle personeelsgegevens voor specifieke vaardigheden en competenties.
Stel dat u een detailhandelaar bent die een nieuwe winkel opent in San Antonio.
U kunt op trefwoord zoeken en alle bestaande werknemers vinden die Spaans en Engels spreken, en dit vervolgens opvolgen.
Doelen en prestatiebeoordelingen
Prestatiemanagement is al lang het brood en de boter van SAP SuccessFactors.
Het is dus geen verrassing dat het een van de meest grondige prestatiebeoordelingsmodules heeft die ik heb getest.
Dit maakt het ideaal voor bedrijven die rigoureuze werknemersevaluaties uitvoeren - en het tegenovergestelde is van beperkte beoordelingsprocessen die worden aangeboden door concurrenten zoals Editors 'Choice BambooHR.
SAP SuccessFactors verdeelt beoordelingen in twee delen: doelen, die managers en medewerkers gebruiken om doelen te creëren waaraan ze kunnen werken, en prestaties, het feitelijke beoordelingsproces dat beoordeelt hoe goed ze het hebben gedaan bij het bereiken van die doelen.
Als ik als beheerder of manager bij Goals was aangemeld, kon ik een medewerker of team kiezen en vervolgens financiële, trainings- of andere doelen voor hen maken.
Of ik zou doelen kunnen kiezen uit een doelenbibliotheek die in de software is ingebouwd.
Voor managers die performance direct aan training willen koppelen, heeft SAP SuccessFactors wel een leermodule, al hebben we deze voor deze review niet getest.
De oplossing omvat trainingsdashboards voor zowel gebruikers als hun managers die linken naar een inhoudsnetwerk dat intern of via SAP wordt beheerd.
Om beoordelingen te doen, logde ik in op Performance om werknemers te beoordelen op hoe goed ze het doen, en om alle werknemers op mijn afdeling tegen elkaar te beoordelen.
Als ik niet wist hoe ik moest beschrijven hoe het met iemand ging, zou ik zinnen uit een bibliotheek met veelvoorkomende woorden over prestatiebeoordelingen kunnen kopiëren en plakken - een voorbeeld van het type functie waardoor deze software opvalt.
Aangemeld als werknemer, kon ik doelen voor mezelf stellen of een zelfbeoordeling maken voor mijn functioneringsgesprek.
Als ik op elk punt in de software op een tabblad Ondersteuning aan de rechterkant van de pagina klik, krijg ik toegang tot de SAP SuccessFactors Community Search, een FAQ en een archief met how-to-informatie, de Knowledge Base.
Ik zou contact kunnen opnemen met de ondersteuning om een ??probleem te melden of op te volgen, online te chatten met een medewerker van de klantenservice of een gratis, 24/7 hulplijn te bellen voor niet-technische vragen.
Werving en prijzen
SAP SuccessFactors biedt nu een bouwer van een carrièrewebsite aan als onderdeel van zijn SAP SuccessFactors Recruiting-oplossing.
Door dit aan uw HR-platform te koppelen, kunt u de werknemersinteracties vanuit AZ beheren.
De tool biedt dynamische lay-outs, sjablonen, realtime site-updates en eigenlijk alles wat je zou vinden bij het bouwen van een consumentenwebsite.
Het doel is om het leven gemakkelijker te maken voor HR-managers die vacatures plaatsen, volgen en invullen.
In combinatie met het algehele HR-platform is dit een handige integratie voor HR op elk front.
Zoals te verwachten is van software die zoveel aandacht besteedt aan klantenservice, kost SAP SuccessFactors meer dan de meeste.
Gedifferentieerde prijzen voor jaarabonnementen beginnen bij $ 85 per werknemer voor bedrijven met maximaal 100 werknemers (gelijk aan ongeveer $ 8 per werknemer per maand), en dalen vanaf daar afhankelijk van de grootte van het gebruikersbestand.
Dat betekent dat de minimumkosten minstens twee tot drie keer hoger zijn dan die van Cezanne HR en premium-abonnementen van WebHR.
De Cadillac van Performance Management
SAP verbeterde de algehele functionaliteit van het systeem met twee nieuwe functies.
Performance & Goals biedt nu diepgaand doelenbeheer, prestatiebeoordelingen en een doorlopend dashboard voor prestatiebeheer dat routinecontroles tussen werknemers en managers mogelijk maakt.
SAP heeft ook een mentorfunctie toegevoegd die automatisch junior en senior medewerkers koppelt om ondersteuning te bieden aan carrièregerichte medewerkers.
SuccessFactors heeft Android- en iPhone-apps die de toegangsniveaus voor beheerders, managers en werknemers van de webgebaseerde tool weerspiegelen.
De mobiele apps, die dezelfde functionaliteit hebben als apps van concurrenten van SAP, bieden een beperkt aantal functies, zoals het vastleggen van werkdoelen en activiteiten.
SAP SuccessFactors zit al heel lang in de HR-softwarebusiness en dat is te zien.
SAP SuccessFactors is een goed uitziende, goed georganiseerde HR-tool die veel hulp biedt om aan de slag te gaan en routinefuncties uit te voeren.
Dat alles kost aanzienlijk meer dan u zou betalen voor concurrerende software, waardoor het een van de duurdere beschikbare opties is.
De ervaring van het bedrijf komt vooral tot uiting in de modules voor doelen en prestaties van SAP SuccessFactors, die uitgebreid zijn maar overdreven kunnen zijn voor bedrijven die niet zoveel tijd en moeite in het beoordelingsproces steken.
De SAP SuccessFactors Performance & Goals-oplossingen ondersteunen prestatiebeheer op een aantal manieren.
Met Goals Management creëren, delen en volgen managers en medewerkers doelen.
Als u als beheerder of manager bent aangemeld bij Doelen, kunt u een medewerker of team kiezen en vervolgens financiële, trainings- of andere doelen voor hen maken.
Of u kunt doelen kiezen uit een ingebouwde doelenbibliotheek.
Met prestatiebeoordelingen kunnen managers nauwkeurig en objectief de prestaties van werknemers beoordelen ten opzichte van specifieke doelen.
Door de nieuwe Continuous Performance Management-mogelijkheden van de oplossing kunnen werknemers en managers regelmatig inchecken en routinematige prestatiegerichte dialoog en feedback voeren.
Met Continuous Performance Management kunnen medewerkers activiteiten creëren en prestaties vastleggen en delen terwijl ze plaatsvinden.
Managers kunnen eenvoudige feedback en coaching geven.
Zowel managers als werknemers kunnen vastleggen wat er is besproken in één-op-één-vergaderingen om zinvollere lopende gesprekken te stimuleren.
Voordelen
Uitstekende functieset voor kleine tot middelgrote bedrijven (MKB)
Intuïtieve installatiewizard en videozelfstudies
Uitstekende functies voor het bijhouden van prestaties
Het komt neer op
SAP SuccessFactors is meer gericht op kleine bedrijven dan je zou verwachten van software gemaakt door bedrijfsgeoriënteerd SAP.
Desalniettemin werkt het product goed, en heeft het een intuïtieve interface en genoeg functies om het onze Editors 'Choice-prijs te bezorgen.
SAP is een toonaangevende leverancier van Enterprise Resource Planning (ERP) -software en -databases, maar biedt ook SAP SuccessFactors, een uitstekend cloudgebaseerd HR-softwarepakket voor kleine tot middelgrote bedrijven (MKB).
Beginnend bij $ 8 per gebruiker per maand of als een jaarabonnement vanaf $ 85 per werknemer, het is goed georganiseerd en met alle functies die een middelgroot en groter bedrijf nodig heeft.
We hebben SAP SuccessFactors beoordeeld als een algemene HR-managementsuite.
Zoals de naam al aangeeft, heeft SAP SucessFactors uitstekende functies voor prestatiebeheer, en dat is waar het product begon.
Het is dus belangrijk op te merken dat in de categorie prestatiebeheer het product onze Editors 'Choice-prijs verdient.
Maar hoewel het het goed deed als een tool voor prestatiebeheer, heeft SAP SuccessFactors onze Editors 'Choice-prijs niet gewonnen in onze algehele evaluatie van HR-software en managementsystemen.
Die erkenning gaat in plaats daarvan naar BambooHR, dat ook de Editors 'Choice-prijs voor prestatiebeheer deelt, omdat het niet alleen een voorbeeld is van een MKB-georiënteerde benadering van HR, maar ook van een meer vloeiend paradigma in prestatiebeheer.
Dit nieuwe paradigma verheft de beoordeling van functies en doelen van een gestratificeerd, jaarlijks proces tot een alledaags hulpmiddel voor werkbeheer.
SAP SuccessFactors was een bekende hoeveelheid in cloudgebaseerde HR-software voor bedrijven tien jaar voordat "Perform and Reward" werd gelanceerd in 2011 (sindsdien omgedoopt tot "SuccessFactors").
Deze service is het kleine zusje van het HR-platform op bedrijfsniveau van het bedrijf en gebruikt dezelfde softwarecode.
Het richt zich op bedrijven met vijf tot 500 werknemers en omvat personeelsdossiers, een organigram, het stellen van doelen en prestatiebeheer, en gerelateerde Android- en iPhone-applicaties.
SAP SuccessFactors omvat niet enkele van de tools voor personeelsbeheer die concurrenten zoals Zenefits en WebHR bieden, met name voordelenadministratie (BA).
Maar wat het wel heeft, is van topklasse, wat blijkt vanaf het moment dat u een account aanmaakt.
De installatiewizard is een digitale butler die klaar staat om naar uw wensen te handelen, u vraagt ??welke taak u wilt uitvoeren en vervolgens videohandleidingen en andere handleidingen aanbiedt om u op weg te helpen.
Alle SAP SuccessFactors-gebruikers loggen in op hetzelfde dashboard op het startscherm, hoewel systeembeheerders en gebruikers op managerniveau toegang hebben tot meer functies dan gewone werknemers.
Het efficiënt ingedeelde dashboard is georganiseerd als een reeks tegels die de belangrijkste bewerkingen van de software weergeven.
Er is een takenlijst, prestatiedoelen en recensies, een tegel met de naam "Mijn team" voor het volgen van leden van een werkgroep of afdeling, en links naar andere delen van de tool.
Gebruikers op elk niveau kunnen hun dashboard aanpassen door een tegelbrowser te gebruiken om tegels toe te voegen of te verwijderen.
Een nieuwe werknemer toevoegen
Hoewel sommige HR-software eenvoudige bewerkingen (zoals het toevoegen van nieuwe medewerkers) ontmoedigend maakt, begeleidt SAP SuccessFactors u door het proces.
Ik gebruikte de installatiewizard en koos "Een nieuwe medewerker toevoegen" om een ??korte video-tutorial te bekijken.
Van daaruit heb ik op Gebruiker toevoegen geklikt om een ??werknemersformulier te produceren dat ik heb ingevuld met de informatie van een nieuwe medewerker.
Overal waar ik vast kwam te zitten, kon ik de cursor over het vak bewegen om meer instructies te lezen over wat ik moest doen - een leuke bijkomstigheid.
Als ik een aantal werknemers tegelijk zou moeten toevoegen, zou ik een handige tool kunnen gebruiken om de gegevens uit een spreadsheet te uploaden.
Het systeem gaf me ook de mogelijkheid om aangepaste velden toe te voegen en welkomstnotities naar nieuwe medewerkers te sturen.
Gegevens van nieuwe medewerkers worden automatisch toegevoegd aan het organigram, dat bereikbaar is via de hoofdnavigatiebalk van het dashboard.
Het visueel georiënteerde organigram toont de foto van elke werknemer, een handige manier voor een manager om de naam en het gezicht van een nieuwe medewerker te matchen.
Toen ik in het organigram op de werknemer klikte die ik zojuist had toegevoegd, werd een werknemerskaart weergegeven met hun contactgegevens, afdeling en manager.
De werknemerskaart bevat ook links naar de werkdoelen van de persoon voor het jaar, de geschiedenis van prestatiebeoordelingen en vaardigheden en certificeringen.
Als ik als manager was aangemeld, zou ik vanuit het organigram een ??medewerker een bericht kunnen sturen vanaf zijn medewerkerskaart.
Of ik kan ze een digitale badge geven die ze in hun profiel kunnen weergeven omdat ze het goed doen in een project of een doel behalen.
SAP SuccessFactors bevat een interne talentzoekfunctie, een handige functie die ik niet ben tegengekomen in de andere HR-softwareoplossingen die ik heb besproken.
Een bedrijfseigenaar of HR-directeur zou de talentzoekfunctie kunnen gebruiken om op trefwoord te zoeken in alle personeelsgegevens voor specifieke vaardigheden en competenties.
Stel dat u een detailhandelaar bent die een nieuwe winkel opent in San Antonio.
U kunt op trefwoord zoeken en alle bestaande werknemers vinden die Spaans en Engels spreken, en dit vervolgens opvolgen.
Doelen en prestatiebeoordelingen
Prestatiemanagement is al lang het brood en de boter van SAP SuccessFactors.
Het is dus geen verrassing dat het een van de meest grondige prestatiebeoordelingsmodules heeft die ik heb getest.
Dit maakt het ideaal voor bedrijven die rigoureuze werknemersevaluaties uitvoeren - en het tegenovergestelde is van beperkte beoordelingsprocessen die worden aangeboden door concurrenten zoals Editors 'Choice BambooHR.
SAP SuccessFactors verdeelt beoordelingen in twee delen: doelen, die managers en medewerkers gebruiken om doelen te creëren waaraan ze kunnen werken, en prestaties, het feitelijke beoordelingsproces dat beoordeelt hoe goed ze het hebben gedaan bij het bereiken van die doelen.
Als ik als beheerder of manager bij Goals was aangemeld, kon ik een medewerker of team kiezen en vervolgens financiële, trainings- of andere doelen voor hen maken.
Of ik zou doelen kunnen kiezen uit een doelenbibliotheek die in de software is ingebouwd.
Voor managers die performance direct aan training willen koppelen, heeft SAP SuccessFactors wel een leermodule, al hebben we deze voor deze review niet getest.
De oplossing omvat trainingsdashboards voor zowel gebruikers als hun managers die linken naar een inhoudsnetwerk dat intern of via SAP wordt beheerd.
Om beoordelingen te doen, logde ik in op Performance om werknemers te beoordelen op hoe goed ze het doen, en om alle werknemers op mijn afdeling tegen elkaar te beoordelen.
Als ik niet wist hoe ik moest beschrijven hoe het met iemand ging, zou ik zinnen uit een bibliotheek met veelvoorkomende woorden over prestatiebeoordelingen kunnen kopiëren en plakken - een voorbeeld van het type functie waardoor deze software opvalt.
Aangemeld als werknemer, kon ik doelen voor mezelf stellen of een zelfbeoordeling maken voor mijn functioneringsgesprek.
Als ik op elk punt in de software op een tabblad Ondersteuning aan de rechterkant van de pagina klik, krijg ik toegang tot de SAP SuccessFactors Community Search, een FAQ en een archief met how-to-informatie, de Knowledge Base.
Ik zou contact kunnen opnemen met de ondersteuning om een ??probleem te melden of op te volgen, online te chatten met een medewerker van de klantenservice of een gratis, 24/7 hulplijn te bellen voor niet-technische vragen.
Werving en prijzen
SAP SuccessFactors biedt nu een bouwer van een carrièrewebsite aan als onderdeel van zijn SAP SuccessFactors Recruiting-oplossing.
Door dit aan uw HR-platform te koppelen, kunt u de werknemersinteracties vanuit AZ beheren.
De tool biedt dynamische lay-outs, sjablonen, realtime site-updates en eigenlijk alles wat je zou vinden bij het bouwen van een consumentenwebsite.
Het doel is om het leven gemakkelijker te maken voor HR-managers die vacatures plaatsen, volgen en invullen.
In combinatie met het algehele HR-platform is dit een handige integratie voor HR op elk front.
Zoals te verwachten is van software die zoveel aandacht besteedt aan klantenservice, kost SAP SuccessFactors meer dan de meeste.
Gedifferentieerde prijzen voor jaarabonnementen beginnen bij $ 85 per werknemer voor bedrijven met maximaal 100 werknemers (gelijk aan ongeveer $ 8 per werknemer per maand), en dalen vanaf daar afhankelijk van de grootte van het gebruikersbestand.
Dat betekent dat de minimumkosten minstens twee tot drie keer hoger zijn dan die van Cezanne HR en premium-abonnementen van WebHR.
De Cadillac van Performance Management
SAP verbeterde de algehele functionaliteit van het systeem met twee nieuwe functies.
Performance & Goals biedt nu diepgaand doelenbeheer, prestatiebeoordelingen en een doorlopend dashboard voor prestatiebeheer dat routinecontroles tussen werknemers en managers mogelijk maakt.
SAP heeft ook een mentorfunctie toegevoegd die automatisch junior en senior medewerkers koppelt om ondersteuning te bieden aan carrièregerichte medewerkers.
SuccessFactors heeft Android- en iPhone-apps die de toegangsniveaus voor beheerders, managers en werknemers van de webgebaseerde tool weerspiegelen.
De mobiele apps, die dezelfde functionaliteit hebben als apps van concurrenten van SAP, bieden een beperkt aantal functies, zoals het vastleggen van werkdoelen en activiteiten.
SAP SuccessFactors zit al heel lang in de HR-softwarebusiness en dat is te zien.
SAP SuccessFactors is een goed uitziende, goed georganiseerde HR-tool die veel hulp biedt om aan de slag te gaan en routinefuncties uit te voeren.
Dat alles kost aanzienlijk meer dan u zou betalen voor concurrerende software, waardoor het een van de duurdere beschikbare opties is.
De ervaring van het bedrijf komt vooral tot uiting in de modules voor doelen en prestaties van SAP SuccessFactors, die uitgebreid zijn maar overdreven kunnen zijn voor bedrijven die niet zoveel tijd en moeite in het beoordelingsproces steken.
De SAP SuccessFactors Performance & Goals-oplossingen ondersteunen prestatiebeheer op een aantal manieren.
Met Goals Management creëren, delen en volgen managers en medewerkers doelen.
Als u als beheerder of manager bent aangemeld bij Doelen, kunt u een medewerker of team kiezen en vervolgens financiële, trainings- of andere doelen voor hen maken.
Of u kunt doelen kiezen uit een ingebouwde doelenbibliotheek.
Met prestatiebeoordelingen kunnen managers nauwkeurig en objectief de prestaties van werknemers beoordelen ten opzichte van specifieke doelen.
Door de nieuwe Continuous Performance Management-mogelijkheden van de oplossing kunnen werknemers en managers regelmatig inchecken en routinematige prestatiegerichte dialoog en feedback voeren.
Met Continuous Performance Management kunnen medewerkers activiteiten creëren en prestaties vastleggen en delen terwijl ze plaatsvinden.
Managers kunnen eenvoudige feedback en coaching geven.
Zowel managers als werknemers kunnen vastleggen wat er is besproken in één-op-één-vergaderingen om zinvollere lopende gesprekken te stimuleren.
Voordelen
Uitstekende functieset voor kleine tot middelgrote bedrijven (MKB)
Intuïtieve installatiewizard en videozelfstudies
Uitstekende functies voor het bijhouden van prestaties
Het komt neer op
SAP SuccessFactors is meer gericht op kleine bedrijven dan je zou verwachten van software gemaakt door bedrijfsgeoriënteerd SAP.
Desalniettemin werkt het product goed, en heeft het een intuïtieve interface en genoeg functies om het onze Editors 'Choice-prijs te bezorgen.
