Als u met audio- of video-opnamen werkt, is de kans groot dat u ten minste enkele van die bestanden hebt moeten transcriberen.
Aangezien dit proces veel tijd en concentratie kost, kan een speciale transcriptieservice, zoals Scribie, uw leven gemakkelijker maken.
Net als bij andere op mensen gebaseerde services in deze categorie, upload je een audio- of video-opname naar de site en wacht je tot een team van freelancers het werk heeft voltooid.
Scribie's uitstekende algehele nauwkeurigheid en goedkope geautomatiseerde optie voor eenvoudigere transcriptietaken maken het een uitstekende keuze voor iedereen die wat tijd en moeite wil besparen.
Prijsstelling
Net als veel andere transcriptieservices, rekent Scribie per minuut aan audiotranscriptie die u bestelt.
Sinds de laatste keer dat we de service hebben beoordeeld, heeft Scribie de manier waarop het tarieven berekent, vereenvoudigd.
Alle handmatig getranscribeerde audiobestanden kosten nu $ 0,80 per minuut en worden binnen 36 uur geretourneerd.
Scribie claimt 99 procent nauwkeurigheid met zijn handmatige transcripties.
Bovenop de basiskosten kunt u voor enkele extra's kiezen.
Als u bijvoorbeeld een strikte woordelijke transcriptie van uw bestand wilt, komt daar $ 0,50 extra per minuut bij kijken.
Volgens Scribe houden transcripties met de woordelijke optie rekening met "verschillende geluiden, de non-verbale communicatie en dergelijke".
Er zijn extra kosten (elk $ 0,50 per minuut) voor opnamen met een luidruchtige achtergrond, luidsprekers met accenten of slecht geluid.
Scribie biedt geen enkele gratis proefperiode.
De automatische transcriptie van Scribie was vroeger gratis, maar kost nu $ 0,10 per minuut, met een minimum van $ 1 per bestand.
Scribie beweert ten minste 80 procent nauwkeurig te zijn met zijn automatische transcripties, op voorwaarde dat uw bestanden niet luidruchtig zijn, luidsprekers met veel accenten bevatten of van slechte opnamekwaliteit zijn.
Bestanden worden binnen 30 minuten geretourneerd.
Scribie is over de hele linie een goede prijs.
Ter vergelijking: de geautomatiseerde transcriptieservice van Trint kost $ 15 per uur transcriptie, wat duurder is dan het plan van Scribie.
Dat gezegd hebbende, biedt Otter een gratis automatische transcriptieservice.
Rev rekent $ 1 per minuut voor handmatige transcriptie, ongeacht de audiokwaliteit of accenten, en de meeste bestanden (minder dan 30 minuten) worden binnen 12 uur geretourneerd.
De basisoptie van GoTranscript kost $ 0,72 per minuut, maar zodra je opties toevoegt zoals een snellere doorlooptijd of tijdstempels, kunnen de kosten gemakkelijk omhoogschieten naar het bovenste bereik van $ 2 per minuut.
Webdashboard
Om de automatische of handmatige transcriptieservice van Scribie te gebruiken, moet u zich aanmelden voor een account.
De webconsole van Scribie is slechts gemiddeld; het is visueel niet indrukwekkend en kan verwarrend zijn om te navigeren.
Een van de snelste manieren om het algehele uiterlijk te verbeteren, is door het detailgedeelte onder elk bestand te stroomlijnen en door consistente kleurenschema's en ontwerpstijlen voor alle elementen te gebruiken.
Rechtsboven zijn er vijf verschillende secties: Uploaden (standaard), Bestanden, Gesprekken, Betalingen en Instellingen.
Met Scribie kun je bestanden uploaden vanaf je lokale schijf, een link van YouTube of Vimeo gebruiken en zelfs verbinding maken met je Google Drive-, Dropbox- of OneDrive-account.
Ondersteuning voor audio- en videobestanden omvat de basis-MP3, WAV, MP4 en AAC - naast minder gangbare zoals AIIF, MKV en OPUS.
In het onwaarschijnlijke geval dat uw bestand niet overeenkomt met een van de vermelde formaten, is het eenvoudig om het te converteren naar een bestand dat Scribie ondersteunt, hetzij online, hetzij met software zoals Audacity.
Nadat u een bestand hebt geüpload en Scribie het verwerkt voor basisinformatie, brengt het u naar een dashboard met alle bestanden die u hebt geüpload.
Bestanden worden chronologisch gesorteerd met de meest recente bovenaan de lijst, maar er is geen manier om deze aan te passen.
Voor acties waarbij meerdere bestanden betrokken zijn, kunt u Alles, In behandeling, Bezorgd of Geen selecteren in een menu aan de linkerkant en een actie, zoals Bestellen, Auto, Downloaden of Verwijderen in een middelste menu.
Automatische transcripties verschijnen direct op de pagina onder het vermelde bestand, terwijl downloadlinks verschijnen onder alle transcripties die je hebt besteld.
U kunt elk type transcriptie bewerken in de ingebouwde editor van Scribie (daarover later meer).
Elk bestand dat in het dashboard wordt vermeld, bevat een groene knop Nu bestellen (handmatige service), met daarnaast een vervolgkeuzemenu, van waaruit u items kunt hernoemen, tags kunt wijzigen of audio kunt inkorten.
Onderaan de rechterzijbalk toont Scribie uw huidige bezorglimiet (20 uur per week en vier uur per dag), samen met andere informatie die relevant is voor het huidige tabblad.
De bezorglimiet is het maximale aantal uren aan audio dat u voor verwerking naar Scribie kunt uploaden.
Om de rest van de functies af te ronden, kunt u het tabblad Gesprekken gebruiken om een ??opname en daaropvolgende transcripties van een conferentiegesprek in te stellen? Voor deze service host Scribie de oproep en neemt de opname op de server over; het enige dat de deelnemers hoeven te doen, is inbellen in het gesprek.
Op het tabblad Prijzen kunt u details bekijken van elke bestelling die u heeft geplaatst.
Het gedeelte Instellingen heeft veel aanpassingsopties, hoewel het zijbalkmenu het gemakkelijk maakt om te navigeren.
Ik hou vooral van de gedetailleerde keuzes voor e-mailmeldingen en de optie om teamleden aan een account toe te voegen.
Rev heeft een vergelijkbare teamgebaseerde functionaliteit.
Transcriptieproces
Scribie volgt een vierdelig transcriptieproces dat op zijn site wordt beschreven, waardoor het bedrijf punten krijgt voor transparantie.
Ten eerste wordt het transcript opgedeeld in segmenten en verzonden naar thuiswerkende freelancers die aan het werk beginnen.
Vervolgens corrigeert een extra set transcribenten eventuele fouten en voeg extra services toe, zoals tijdstempels of sprekeridentificatie.
Het bestand blijft gescheiden tot de volgende fase, waar het nogmaals wordt gelezen om eventuele inconsistenties op te lossen.
De laatste fase is een kwaliteitscontrole.
Als het transcript een nauwkeurigheidspercentage van 99% of meer heeft, wordt het ter beoordeling teruggestuurd naar de consument.
Als dit niet het geval is, wisselt het transcript heen en weer tussen de laatste twee fasen totdat het klaar is om te worden verzonden.
In termen van privacy zegt Scribie dat toegang tot uw bestanden alleen gebeurt op een strikte need-to-know-basis en dat al haar werknemers gebonden zijn aan een vertrouwelijkheidsclausule.
Het maakt ook gebruik van 256-bits SSL-codering voor alle communicatie tussen de server en browsers.
Het proces van Scribie om bestanden op te splitsen in meerdere segmenten is een extra voorzorgsmaatregel omdat het beperkt wie toegang heeft tot een compleet bestand.
Online editor
Zodra de transcriptie is voltooid, kunt u het bestand openen vanaf het dashboard.
Alle transcriptiediensten hebben een capabele editor nodig voor het opschonen van bestanden, en Scribie's maakt een goede indruk.
De webeditor is een aangepaste versie van wat de freelancers van Scribie gebruiken.
De editor heeft een minimalistische uitstraling en gebruikt voornamelijk zwart-witelementen, met uitzondering van de Order Transcript (Blauw) en Download (Groen) knop in de rechter benedenhoek, al voelt het wel druk.
Ik hou van de algehele look en feel, maar ik denk dat de webconsole en deze editor zouden profiteren van een meer consistent ontwerp.
Ook zouden een donkere lay-outmodus en de mogelijkheid om het lettertype te wijzigen de algehele bruikbaarheid verbeteren.
Zowel Temi als Trint hebben eenvoudigere en esthetisch aantrekkelijkere editors.
Bovenaan is er een golfvormoverzicht van de clip en direct eronder een breed scala aan afspeelhulpmiddelen.
Alle basisfuncties zijn aanwezig, evenals een paar extra's, zoals tijdstempel, zoeken en vervangen, analyseren (markeert ongebruikelijke woorden en woordgroepen) en dicteerknoppen.
Aan de rechterkant zijn er afspeelsnelheid- en volumeregelaars en nog een reeks opties voor het aanpassen van sneltoetsen, het openen van de gebruikershandleiding en het toepassen van verschillende verbeteringen aan het audiobestand.
Nauwkeurigheidstesten
Om de nauwkeurigheid van de transcriptieservices te testen, heb ik dezelfde opname van 16 minuten naar elk daarvan geüpload.
De originele opname van een telefonische vergadering met drie personen was afkomstig van een speciale Olympus VN-722PC-voicerecorder.
Het is geen gemakkelijke opname, maar alle stemmen zijn duidelijk hoorbaar.
Scribie stuurde het transcript binnen iets meer dan een dag terug, wat binnen het beloofde tijdsbestek van 36 uur valt.
Rev had slechts ongeveer een uur nodig voor dezelfde taak.
Alle geautomatiseerde transcriptieservices voltooiden de taak binnen drie tot vier minuten.
In plaats van elk testtranscript te vergelijken, koos ik drie alinea's, één voor elke spreker tijdens het gesprek.
Voor elk fragment van de transcriptie heb ik een fout gemarkeerd waar er een ontbrekend of extra woord was. Vervolgens heb ik het totale foutenpercentage berekend door het totale aantal fouten te delen in het totale aantal woorden over de gecombineerde secties (in dit geval 201 woorden).
Het voorbeeld voor sectie A is een korte inleidende sectie.
Sectie B is iets langer en gebruikt een complexere woordenschat.
Sectie C is zelfs nog langer en bevat enige technische taal.
Scribie heeft uitstekend werk geleverd met deze test; het had slechts een foutenpercentage van zes procent? Hoewel dit niet voldoet aan hun belofte van 99 procent nauwkeurigheid, is het vermeldenswaard dat mijn testmethoden en definitie van nauwkeurigheid de mijne zijn.
Relevanter is het feit dat Rev iets betere resultaten heeft behaald, met een foutenpercentage van slechts drie procent.
De meeste automatische services leverden bijna onbruikbare resultaten op, met uitzondering van het aanbod van Scribie, dat een relatief laag foutenpercentage van 42 procent had.
Bekijk de volledige tabel hieronder voor de volledige uitsplitsing.
De services die zijn aangeduid met een (A), zijn automatische services.
Ik heb alle automatische services opnieuw getest, inclusief Scribie, met een eenvoudigere opname (twee personen persoonlijk opgenomen) en het foutenpercentage op dezelfde manier berekend, met behulp van twee monsters in plaats van drie.
De automatische services deden het beter met deze taak, maar ze waren nog steeds niet perfect.
Scribie viel zelfs op de bodem van het peloton met een foutenpercentage van 27 procent, maar is niet ver verwijderd van Trint's 14 procent of Temi's 20 procent.
De volledige resultaten van de tweede test verschijnen hieronder.
Scribie is solide
Wanneer u een transcriptieservice kiest, is nauwkeurigheid de belangrijkste maatstaf die u moet gebruiken om uw beslissing te nemen.
Scribie krijgt hoge cijfers in die categorie.
Het biedt nu ook gestroomlijnde prijsniveaus en de voorheen gratis geautomatiseerde transcriptieservice blijft een goede deal.
Een goed ontworpen interface en een mobiele app zijn echter ook belangrijke aspecten, en Scribie moet zijn webportaal opschonen en een mobiele app lanceren voor gebruikers die onderweg opnames maken.
Geen van deze tekortkomingen is flagrant, maar Rev, een concurrerende dienst, doet alles gewoon een beetje beter.
Om die reden wint Rev onze Editors 'Choice voor de categorie.
