Je hebt geen app meer nodig om een ??ophaalservice aan te vragen bij een van de meest populaire platforms voor het delen van ritten; Met Uber kunnen gebruikers in Arizona nu reizen boeken door een telefoonnummer te kiezen, meldt TechCrunch.
Het is een nieuw proefprogramma dat tot doel heeft oudere volwassenen aan te trekken die zich misschien niet op hun gemak voelen als ze op een app vertrouwen om een ??rit aan te vragen.
De meeste gebruikers zullen doorgaan met het invoeren van hun verzoeken met de app, maar het lijdt geen twijfel dat de inbelfunctie het Uber-netwerk van stuurprogramma's opent voor mensen die anders de service zouden negeren.
Door het 1-800-nummer te bellen, zet Uber een chat op tussen de gebruiker en een live agent.
Uber besloot geen robotagenten te gebruiken, omdat gebruikers details moeten bespreken over hun locatie, bestemming en het benodigde type voertuig.
De inbelfunctie vereist echter een mobiele telefoon.
U kunt geen rit met een vaste lijn aanvragen, aangezien Uber de gebruiker via sms-berichten op de hoogte moet stellen van de naam van de chauffeur, het kenteken en de geschatte aankomsttijd.
Tijdens de reis zal Uber ook updates pushen die een gebruiker mogelijk waardevol vindt.
Het kan een paar minuten duren, terwijl de Uber-app binnen enkele seconden om een ??rit vraagt, maar het gemak van het bellen en spreken met een echte persoon spreekt nog steeds een groot aantal mensen aan.
"We hebben 1-833-USE-UBER gebouwd om de toegang uit te breiden voor iedereen die wat extra hulp wenst wanneer ze onze diensten willen gebruiken," vertelde Danielle Sheridan van Uber aan The Verge.
"Er is altijd meer te doen, maar deze functie biedt het gemak van live ondersteuning aan onze matching-technologie, zodat dagelijkse klanten de rit krijgen die ze willen."
Aanbevolen door onze redacteuren
Ritopties zijn identiek aan wat de app heeft.
Gebruikers kunnen kiezen tussen UberX, Uber Comfort, Uber Black, Uber Black SUV, Uber Assist en Uber WAV.
Het hangt natuurlijk af van de beschikbaarheid van elke optie in uw regio.
Ongeacht het type rit brengt Uber geen extra kosten in rekening voor het bellen om te boeken.
Uber zegt dat het later dit jaar de inbelfunctie aan meer gebruikers in de Verenigde Staten zal aanbieden.
Als u zich in Arizona bevindt, is het telefoonnummer van Uber om een ??rit aan te vragen 1-833-USE-UBER.
Klanten die regelmatig hulp willen krijgen, moeten ondertussen nog steeds via de app.
Gebruik de inbelfunctie dus alleen als u door Arizona reist of, in de komende maanden, een andere ondersteunde staat.
