Zoho Mail is een gehoste e-mailservice met 5 gigabyte (GB) opslagruimte in de inleidende Mail Lite-laag, die slechts $ 1 per gebruiker per maand kost.
Het is gratis beschikbaar met een bijlagelimiet van 25 megabyte (MB) voor maximaal vijf gebruikers.
Over het algemeen is Zoho Mail een capabele e-mailoplossing met een intuïtieve client, maar door de relatief kleine initiële opslaglimiet en de enige focus op inboxtechnologie in plaats van andere productiviteitsfuncties, blijft het iets achter bij de winnaar van onze gehoste e-mail Editors 'Choice, Microsoft Office 365 Business Premium in waarde versus prijs.
Maar als u zich wilt scheiden van Microsoft, is Zoho een solide en verrassend capabele keuze.
Wat Zoho zo capabel maakt, is het grote en altijd groeiende portfolio van zakelijke apps die zowel backoffice-serverprogramma's als een groot aantal front-end clientsoftware omvatten.
Zoho Mail integreert nauw met al deze, en nog beter, je hebt toegang tot bijna de hele bibliotheek voor slechts $ 1 dollar per gebruiker per dag via de Zoho One-laag, die jaarlijks wordt gefactureerd.
Bekijk onze lange lijst met recensies om een ??idee te krijgen van de kwaliteit van deze apps, waaronder Zoho CRM, Zoho Cliq en Zoho Expense.
Beginnen
Aanmelden voor Zoho Mail is eenvoudig; u wordt door het proces geleid met goede stapsgewijze instructies om u op weg te helpen.
Nadat ik mijn account had aangemaakt en een paar gebruikers had toegevoegd, moest ik mijn domein aan Zoho Mail koppelen.
Naast het verifiëren van het domein door een tekstrecord (TXT) te maken, zijn er enkele aanvullende stappen om ervoor te zorgen dat andere e-mailservers uw domein op een iets vriendelijkere manier behandelen door een DomainKeys Identified Mail (DKIM) en Sender Policy Framework (SPF) -record toe te voegen .
Ik vond dit het meest moeilijke deel van het proces, omdat het meestal een wachtspel is.
Het kan tot 48 uur duren voordat deze records correct toegankelijk zijn vanuit uw domein.
Je moet ook wat bekend zijn met je domeinconfiguratie, tenzij je toevallig in de pulldown staat van ondersteunde domeinautoriteiten.
Spelers zoals GoDaddy Web Hosting en zelfs Google G Suite Business kunnen dit proces een beetje gemakkelijker maken.
Maar voor het grootste deel is het hetzelfde voor alle providers.
Op het e-mailfront, Zoho heeft veel nagedacht over zijn e-mailservice en vooral zijn klant.
Dat heeft zijn vruchten afgeworpen, want het bedrijf is erin geslaagd om op een paar spannende manieren te innoveren.
Een van de interessantere functies heet Streams.
Voorbij zijn de dagen dat een Cc-e-mailversperring voor iedereen in het team vereist is.
Met Streams en Mentions kunnen degenen die moeten worden opgenomen, worden, zonder dat hun inbox wordt gehamerd door onnodige afleidingen.
Het lijkt ook een subtiele aanmoediging voor samenwerking bij het omgaan met e-mail.
Agenda, notities en taken zijn ook inbegrepen.
Notities doen denken aan Post-it Notes, hoewel ik vond dat ze wat minder krachtig waren in vergelijking met wat beschikbaar is in andere apps.
Het zou beter zijn om deze mogelijkheid uit te werken, zodat gebruikers iets meer op één lijn zouden hebben Evernote Business of Microsoft OneNote in de toekomst.
Een ding dat Zoho niet mist, zijn samenwerkingshulpmiddelen.
Naast de volledige kantoorsuite die beschikbaar is in Zoho Docs, biedt het bedrijf ook Cliq, dat is hun teamchat-app.
Leuk vinden Microsoft Teams, Kan Cliq iedereen op dezelfde pagina helpen door gebruikers kanalen te laten maken waarin ze specifieke onderwerpen kunnen bespreken, ideeën kunnen delen en kunnen samenwerken aan inhoud.
Bovendien kunnen met de Office-suite van Zoho Docs meerdere gebruikers in realtime aan hetzelfde document werken - iets waarvoor zelfs Microsoft Office-gebruikers doorgaans een extra app nodig hebben.
Voor die grote voorstellen die veel vingers in dezelfde taart vereisen, is dit een geweldige functie om te hebben.
Het is echter belangrijk op te merken dat, hoewel al deze apps meestal in verschillende mate met elkaar integreren, het nog steeds allemaal afzonderlijke apps zijn.
Zoho biedt meer dan 30 zakelijke apps die niet alleen samenwerking omvatten, maar ook financiële, project management, verkoop en marketing, en zelfs verticale software voor maatwerkoplossingen, IT-beheer en detailhandel.
U kunt al deze apps afzonderlijk aanschaffen als onderdeel van het bovengenoemde Zoho One licentiepakket of in gerichte licentiepakketten voor verkoop met CRM Plus, algemene productiviteit met Workplace, boekhouding met Finance Plus en backoffice-technologie met de optie IT-beheer.
Zorg ervoor dat u al deze opties en hun kosten grondig onderzoekt voordat u tot aankoop overgaat.
Hier wordt Zoho's uitstapje naar AI echt nuttig.
Indien binnen de context van een Cliq
Veiligheid en privacy
Wat de beveiliging betreft, vond ik de antispamfuncties van Zoho Mail voldoende, waarschijnlijk vergelijkbaar met Amazon WorkMail (4,00 per gebruiker per maand bij Amazon) hoewel niet zo grondig als wat ik gevonden in Google G Suite Business of Microsoft Office 365 Business Premium.
Zoho Mail was echter vaak zenuwachtig als het ging om waarschuwingen van services waarop ik me abonneer.
Ik merkte bijvoorbeeld dat de waarschuwingen van mijn bankbeveiligingsaudits altijd naar spam gingen, dus ik moest dat domein specifiek op de witte lijst zetten.
In het algemeen categoriseert Zoho Mail e-mail echter correct in spam, nieuwsbrieven, meldingen en normale inboxinhoud.
Op het gebied van antiphishing doet Zoho Mail niet echt iets speciaals, behalve het categoriseren van e-mail als spam.
Dit was een beetje een teleurstelling gezien de aanzienlijke inspanningen die Google en Microsoft hebben geleverd om extra bescherming in deze categorie toe te voegen.
In de toekomst zou het leuk zijn om een ??extra waarschuwing te zien voor het klikken op verdachte links.
Aan de positieve kant vond ik het privacybeleid van Zoho beter dan gemiddeld, hoewel redelijk standaard voor de spelers die hier tot nu toe zijn besproken.
Hun algemene standpunt lijkt te zijn dat uw informatie niet kan worden gedeeld met derden, maar zij hebben wel toegang tot uw gegevens in geval van een juridisch geschil of een andere situatie waarin dit noodzakelijk wordt geacht.
Vergelijkbaar met de privacymarketing van Microsoft, vermeldt Zoho echter dat zelfs Zoho-werknemers niet altijd toegang hebben tot uw gegevens en dat bepaalde protocollen moeten worden gevolgd om dergelijke toegang te krijgen als het bedrijf denkt dat dit nodig is.
Zoho doet er alles aan om zijn beveiligingsbeleid in detail te omschrijven.
Het bedrijf schetst een verscheidenheid aan voorzorgsmaatregelen, waaronder maatregelen op de fysieke en netwerklagen, evenals specifieke personeelsrichtlijnen die moeten worden opgevolgd.
Bovendien hebben ze beide Internationale organisatie voor standaardisatie (ISO) 27001 en SOC 2-conformiteit, wat in lijn is met wat u zult vinden van de belangrijkste spelers in deze ruimte.
Over het algemeen is Zoho Mail net zo veilig als Google G Suite Business of Microsoft Office 365 Business Premium, althans op papier.
Integratie
Zoho Mail is wonderbaarlijk op zichzelf staand, vooral omdat het zo'n enorme stal aan andere Zoho-apps heeft waaruit u kunt kiezen en Zoho Mail kan met de meeste daarvan worden geïntegreerd.
Zoho Mail biedt echter ook een selectie van externe integratie-opties, evenals een Application Programming Interface (API), een verscheidenheid aan speciale mobiele apps en een arm voor aangepaste oplossingen.
De Zoho Marketplace heeft plug-ins beschikbaar voor populaire apps zoals Dropbox, Evernote, Verkoopsteam, en nog veel meer.
Een van de betere integratie-opties is met Dropbox en vergelijkbare apps.
Behalve dat je bijlagen rechtstreeks vanuit Dropbox aan e-mail kunt toevoegen, kun je bijlagen ook rechtstreeks in de service opslaan.
Als u een favoriete app heeft, is het de moeite waard om in de Zoho Marketplace te kijken wat Zoho of een partner ermee heeft gedaan.
Over het algemeen doet Zoho Mail zijn best om het enige e-mail- en kantoorplatform te zijn dat kleine bedrijven ooit nodig zullen hebben.
Zoho Mail beschouwt zichzelf als 'Meer dan alleen een inbox' en maakt SMB-klanten productief met krachtige functies voor agenda, taken, notities en bladwijzers.
De Streams-functie biedt een vertrouwde en heerlijke benadering in sociale media-stijl voor het doen van aankondigingen, het toewijzen van taken, het maken van evenementen en het delen van notities met teamleden.
En net als bij populaire sociale media-apps zijn functies voor liken, reageren en delen beschikbaar.
MKB-bedrijven zullen het aanbod aan beschikbare add-on-services waarderen waaruit ze kunnen kiezen om hun behoeften aan te passen.
Gebruikers van Google of Microsoft krijgen te maken met een leercurve.
Compatibiliteit is goed, maar zeker niet gegarandeerd.
Er is ook de kwestie van interoperabiliteit.
Het merendeel van het personeel zal gebruik maken van Slack (bezoek site op Slack) en niet Cliq, net zoals ze waarschijnlijk Microsoft Outlook hebben gebruikt, maar niet Zoho Mail.
Hierdoor zullen bedrijven die gestandaardiseerd zijn op deze andere leveranciers het veel moeilijker hebben om over te schakelen naar Zoho Mail dan kleinere bedrijven die niet dezelfde compatibiliteitsgeschiedenis hebben.
Het heeft hier veel waarde als u het in uw workflow kunt laten passen, maar test die workflow grondig voordat u zich vastlegt.
