Videoconferentiesoftware is een sleuteltechnologie geworden om mensen verbonden te houden en bedrijven productief te houden in de nasleep van de huidige COVID-19-pandemie.
Een groot deel van deze stijging zijn bedrijven en werknemers die afhankelijk zijn van videoconferenties om productief te blijven terwijl ze vanuit huis werken.
Onderwijs op afstand is echter een andere grote en groeiende drijfveer, net als eenvoudige sociale interactie op consumentenniveau.
De nieuwe gebruikersbelasting en deze plotseling populaire use-cases testen echter de grenzen van zowel connectiviteit als de interne werking van deze software.
Aanbieders zoals Zoom hebben een ongekende acceptatiegraad gezien.
"Eind december vorig jaar bedroeg het maximale aantal dagelijkse deelnemers aan vergaderingen, zowel gratis als betaald, op Zoom ongeveer 10 miljoen.
In maart van dit jaar bereikten we meer dan 200 miljoen dagelijkse deelnemers aan vergaderingen, zowel gratis als betaald.
", zei Eric S.
Yuan, de oprichter en CEO van Zoom in een recent bericht aan zijn gebruikers.
Zoals veel oplossingen voor videoconferenties, is Zoom Meeting gemaakt voor bedrijven en in eerste instantie niet bedoeld voor casual of consumentengebruik; Het is echter en was altijd al een toegewijd vergaderproduct, in tegenstelling tot verschillende andere grote spelers, zoals RingCentral Office, dat videoconferenties beschouwt als slechts één onderdeel van een groter spraak-over-IP-platform (VoIP) van zakelijke kwaliteit.
Door deze focus is het product relatief eenvoudig te gebruiken in vergelijking met veel van de concurrentie.
Het heeft het bedrijf ook geholpen om snel op problemen te reageren, aangezien de ongekende piek in gebruikers, sessies en conferentie-uren het systeem onder druk hebben gezet en beveiligingsproblemen en kwetsbaarheden aan het licht hebben gebracht.
"Ons platform is voornamelijk gebouwd voor zakelijke klanten - grote instellingen met volledige IT-ondersteuning.
Deze variëren van 's werelds grootste financiële dienstverleners tot vooraanstaande telecommunicatieproviders, overheidsinstanties, universiteiten, zorginstellingen en telegeneeskundepraktijken." Zei Yuan.
Cisco Webex Meetings maakt deel uit van Cisco's populaire productsuite voor videoconferenties en samenwerking.
Deze videoconferentie-app registreerde in maart een recordaantal van 324 miljoen bezoekers, waaronder het dubbele aantal in Noord- en Zuid-Amerika.
“Webex groeide 2,5 keer in Amerika, vier keer in Europa en 3,5 keer in Azië-Pacific.
Onze groei komt voort uit bedrijfsuitbreiding, onderwijs en telezorg ”, zegt Sri Srinivasan, senior vice president en algemeen manager, Cisco Collaboration.
We kijken naar deze twee Editors 'Choice-oplossingen voor videoconferenties om te bepalen welke tool het beste is.
1.
Prijs
Zoom Meeting begint bij $ 14,99 per maand per host voor het Pro-plan, wat goed is voor kleine teams, en dat plaats biedt aan 100 deelnemers met een vergaderduur van 24 uur.
Een $ 19,99 per host per maand Business-niveau is beschikbaar voor minimaal 10 hosts.
Ook beschikbaar voor $ 19,99 per host per maand is een Enterprise-abonnement (minimaal 50 hosts) dat plaats biedt aan maximaal 500 deelnemers.
Cisco Webex Meetings begint bij $ 13,50 per host per maand en tot 50 deelnemers aan het startersplan, ideaal voor kleine teams die de mogelijkheid hebben om zo lang als ze willen te vergaderen.
Het Plus-abonnement kost $ 17,95 per host per maand voor maximaal 100 deelnemers.
Een businessplan van $ 26,95 per maand per host voor zakelijke gebruikers is beschikbaar voor minimaal vijf licenties per maand.
Dit niveau biedt plaats aan maximaal 200 deelnemers.
Beide services bieden gratis niveaus.
De gratis service van Zoom Meeting is ideaal voor persoonlijke bijeenkomsten en maakt het mogelijk om onbeperkt één-op-één bijeenkomsten te houden, maximaal 100 deelnemers te ontvangen voor een uitzending en heeft een limiet van 40 minuten voor groepsbijeenkomsten.
Cisco Webex biedt op dezelfde manier een gratis persoonlijk abonnement dat goed is voor maximaal 100 deelnemers (in plaats van 50), met een onbeperkt aantal vergaderingen en een vergaderduur van 40 minuten (momenteel onbeperkt).
Qua prijzen zijn Zoom Meetings en Cisco Webex Meetings erg dichtbij, beginnend bij minder dan $ 15,00 per maand per host, zelfs als Cisco Webex Meetings iets goedkoper is voor $ 13,50 per host per maand voor maximaal 50 deelnemers en onbeperkte vergadertijden.
Rand: Cisco Webex Meetings.
2.
Installatie
Het opzetten van een oplossing voor videoconferenties blijft een van de pijnpunten voor veel nieuwe gebruikers.
Voor deze oplossingen moet software worden geïnstalleerd op een pc of mobiel apparaat en kunnen sommige gebruikers te maken krijgen met beperkingen van de systeemvereisten.
Vaak zijn voor dit soort tools ook microfoons en webcams nodig, dus het instellen hiervan kan even duren.
Gelukkig zijn zowel Cisco Webex Meetings als Zoom Meeting eenvoudig in te stellen, althans voor zover de software de helft van de videoconferentievergelijking betreft.
Als u bent uitgenodigd voor een vergadering in Zoom Meeting, hoeft u geen account aan te maken.
U zult echter een prompt zien om de Zoom Meeting-applicatie te downloaden.
Het downloaden van de app is optioneel, aangezien u desgewenst verbinding kunt maken via een webapp, maar de geïnstalleerde app geeft u wel de geoptimaliseerde ervaring en een breder scala aan controle.
Zoom Meeting heeft apps voor Android, Apple iOS, Linux, Microsoft Windows en macOS.
Als u Zoom Meetings wilt gebruiken om andere mensen uit te nodigen voor vergaderingen, dan moet u een account aanmaken.
Je kunt je authenticeren met Facebook of Google, of je op de ouderwetse manier aanmelden met een e-mailadres en wachtwoord.
Wanneer u een account aanmaakt, krijgt u een persoonlijke vergaderings-ID en een unieke vergaderings-URL, die u op elk moment kunt gebruiken om een ??vergadering te starten.
Het is handig omdat u uw link of persoonlijke vergaderings-ID zonder voorafgaande kennisgeving naar deelnemers kunt sturen en snel kunt beginnen met bellen.
Voor Cisco Webex Meetings moet u zich aanmelden door uw contactgegevens in te vullen, een wachtwoord te maken en u aan of af te melden voor e-mailmeldingen van Cisco Webex Meetings.
Vervolgens activeer je je account via e-mail, waarna je een foto en andere details aan je profiel kunt toevoegen of dit desgewenst kunt overslaan.
Het gebruiksgemak van Zoom Meetings, dat alleen een link vereist voor deelnemers om deel te nemen aan een vergadering via een webbrowser, geeft het een voorsprong in eenvoud, zelfs als dit gemak ook kan leiden tot beveiligingsproblemen.
Alles bij elkaar genomen; Zoom Meetings heeft een voorsprong bij het instellen van een apparaat.
Edge: Zoom-vergaderingen.
3.
Eigenschappen en functionaliteit
Deelnemen aan een Zoom-vergadering kost weinig moeite.
Het duurt een paar seconden als je de app al hebt geïnstalleerd en slechts ongeveer twee extra klikken als je in plaats daarvan voor de web-app kiest.
Aanbevolen door onze redacteuren
Wanneer u als gast verbinding maakt, ziet u een wachtkamerbericht of gaat u rechtstreeks naar de vergadering.
Als er geen wachtkamer is, kunnen bezoekers verbinding maken en met elkaar chatten voordat de gastheer arriveert.
Iedereen kan er op elk moment voor kiezen om zijn video in of uit te schakelen.
Als u deelneemt met behulp van de audio van uw apparaat, kunt u het dempen en dempen opheffen door de knoppen op het scherm te gebruiken, of door een snelkoppeling te gebruiken als u deze inschakelt vanuit uw accountvoorkeuren.
Zoom Meeting geeft u informatie over de connectiviteit van iedereen in het gesprek.
Zo maakte een van mijn deelnemers onlangs tijdens een klein groepsgesprek verbinding vanaf een mobiel apparaat via 4G.
Toen haar verbinding stabiel was, zag ik een witte reeks balken die de sterkte van haar verbinding aangeven in de linker benedenhoek van haar video.
Zoom Meeting heeft een unieke Participant Reporting-functie die alle leden controleert die op de meeting hebben gerapporteerd.
Cisco Webex Meetings heeft geen vergelijkbare functie.
Beide oplossingen bieden functies die de achtergrond van een gebruiker kunnen vervagen of vervangen, dit is ideaal voor werk vanuit thuissituaties waar locaties niet ideaal zijn (rommelig), of wanneer deelnemers een beetje flair willen toevoegen aan hun videoconferentie.
Cisco Webex Meetings biedt hosts voor videoconferenties een breder scala aan controle, waaronder co-browsing, bestandsoverdracht en de mogelijkheid om deelnemers uit de vergadering te verwijderen.
Gastheren kunnen ook de focus op een deelnemer tijdens de vergadering vergrendelen en ontgrendelen.
Dat is belangrijk omdat het betekent dat alle aanwezigen kunnen zien wie er aan het woord is.
Gastheren kunnen vergaderingen ook beveiligen met een wachtwoord.
Cisco Webex Meetings zijn over het algemeen ook soepel en van hoge kwaliteit met goede video- en audioweergave en zeer weinig vertraging.
Dat maakt Cisco Webex Meetings beter geschikt voor zakelijke gebruikers die willen samenwerken.
Hoewel Zoom Meetings misschien minder functies heeft, betekent dit dat het minder leercurve heeft, en daarom is het de populaire keuze geworden voor consumenten tijdens deze pandemie.
Edge: Zoom-vergaderingen.
4.
En de winnaar is ...
Zoom Meetings is niet zonder problemen.
De plotselinge verschuiving van een bedrijfsgerichte oplossing naar een gekozen videoconferentietool voor de massa was snel en onverwacht.
De plotselinge invoering van Zoom Meetings heeft voor- en nadelen voor alles, van videogesprekken op kantoor en familie, onderwijs en leren op afstand, en zelfs omroep en media.
De overweldigende acceptatie van het product heeft kwetsbaarheden zoals "Zoom-bombing" aan het licht gebracht.
maar het bedrijf heeft snel gereageerd.
Zoom stopt alle nieuwe productontwikkeling totdat privacy- en beveiligingskwesties zijn opgelost.
Cisco Webex Meetings blijft een solide, betrouwbare en algeheel veilige oplossing voor videoconferenties die ideaal is voor bedrijven en teams.
Het is een waardige keuze van de redactie, gezien door deze lens.
Het momentum ligt echter aan de kant van onze andere Editors 'Choice-selectie, en Zoom Meetings heeft al een brede acceptatie die is verankerd in de eenvoud ervan.
Dit maakt het een betere oplossing voor videoconferenties voor algemeen gebruik.
Winnaar: Zoom Meetings.
