(Krediet: personeel van Drew Angerer / Getty.)
Krijg je Mark Zuckerberg niet? Welnu, de CEO van Facebook is van plan het publiek het komende decennium te informeren over waar hij voor staat, om te proberen het vertrouwen van mensen in zijn bedrijf te herstellen.
"Mijn doel voor het komende decennium is niet om aardig gevonden te worden, maar om begrepen te worden", zei hij tijdens een oproep op woensdag.
"Om vertrouwd te worden, moeten mensen weten waar je voor staat."
Zuckerberg legde de verklaring af toen de reputatie van het sociale netwerk een duik nam onder de consumenten.
De eerdere privacyschandalen van het bedrijf en de strijd om desinformatie te bestrijden en tegelijkertijd beschuldigingen van censuur af te weren, hebben gebruikers en Amerikaanse wetgevers in het hele politieke spectrum woedend gemaakt.
In de oproep van woensdag gaf Zuckerberg de schuld aan een deel van de problemen omdat hij te hard probeerde om aardig gevonden te worden.
"We hebben onze mening niet altijd even duidelijk gemaakt omdat we ons zorgen maakten over het beledigen van mensen.
Dit leidde tot een positief maar oppervlakkig sentiment ten opzichte van het bedrijf", zei hij.
Als gevolg hiervan gaat Facebook proberen de zaken recht te zetten op basis van de principes van het bedrijf - ongeacht of mensen ze leuk vinden of niet.
Dit omvat het opkomen voor het bedrijfsmodel van het bedrijf, dat afhankelijk is van het volgen van het surfgedrag van mensen om hen relevante advertenties te tonen.
Critici beweren dat de gerichte reclame neerkomt op bewaking, maar Zuckerberg ziet het anders; hij stelt dat het sociale netwerk "opkomt om kleine bedrijven meer kansen en geavanceerde tools te geven" om de juiste consumenten te bereiken.
Gebruikers krijgen daarentegen gratis sociale netwerkdiensten en berichtenproducten.
Het bedrijf is ook van plan om Facebooks benadering van contentmoderatie te verdedigen.
Zuckerberg is van plan om het standpunt van het bedrijf te formuleren als opkomen voor het recht van mensen om zich uit te spreken en gemeenschappen te vormen, ondanks de bezorgdheid dat zijn sociale netwerk te traag is geweest om haat en desinformatie aan te pakken.
Een ander belangrijk probleem voor Facebook is codering.
Het ministerie van Justitie heeft geëist dat het bedrijf zijn plan om versleuteling uit te breiden naar de diensten van Facebook, terugdraait.
Federale agenten noemen de noodzaak om criminele verdachten en kinderroofdieren op te sporen.
Maar Zuckerberg zegt dat zijn bedrijf opkomt voor encryptie en de noodzaak om de digitale privacy van mensen te waarborgen.
"Deze standpunten zullen niet altijd populair zijn, maar ik denk dat het belangrijk voor ons is om deze debatten de kop in te drukken", voegde hij eraan toe.
"Ik weet dat er veel mensen zijn die het met deze principes eens zijn, en er zijn er nog veel meer die ervoor openstaan ??en deze argumenten willen zien worden.
Dus verwacht daar dit jaar meer van."
Aanbevolen door onze redacteuren
Om het vertrouwen terug te winnen, heeft Zuckerberg zich ook ingezet om te voorkomen dat Facebook wordt misbruikt om kiezers verkeerd te informeren tijdens de komende presidentsverkiezingen van 2020.
Vier jaar geleden maakten Russische agenten gebruik van het sociale netwerk om nepnieuws en advertenties te verspreiden onder Amerikaanse gebruikers.
"We liepen achter in 2016", zei Zuckerberg woensdag in de oproep.
"Maar nadat we de afgelopen jaren hebben gewerkt aan het beschermen van verkiezingen in landen over de hele wereld, van de EU tot India en Mexico tot de Amerikaanse tussentijdse verkiezingen, denken we dat onze systemen nu geavanceerder zijn dan enig ander bedrijf."
Dat gezegd hebbende, heeft Facebook het controversiële standpunt ingenomen om Amerikaanse politieke kandidaten toe te staan ??valse en misleidende beweringen te doen in hun politieke advertenties die op het sociale netwerk worden geplaatst.
Democratische presidentskandidaten hebben het beleid vernietigd, maar Zuckerberg zegt dat hij vecht voor de vrijheid van meningsuiting.
"Er zal nog steeds discussie zijn over wat voor soort politieke toespraak moet worden toegestaan, vooral nu de verkiezingen van 2020 opwarmen", voegde hij eraan toe.
"Maar door elke objectieve maatstaf hebben onze inspanningen op het gebied van verkiezingsintegriteit veel vooruitgang geboekt."
