Amazon está abriendo hoy otra tienda Go sin cajero, pero esta es diferente.
Como informa Reuters, la nueva tienda está ubicada en el Capitolio de Seattle, pero se diferencia de las tiendas Go existentes de dos maneras.
El primero es de nombre, ya que se llama Amazon Go Grocery.
El segundo es en tamaño, ya que es aproximadamente cuatro veces más grande que la primera ubicación de Amazon Go, que abrió a principios de 2018, lo que le permite almacenar una variedad mucho más amplia de productos.
Las diferencias se deben a que Amazon apunta a un tipo diferente de consumidor.
Por lo general, las tiendas Go se han ubicado y abastecido para atender al trabajador de oficina que quiere pasar rápidamente por un puñado de productos o almorzar.
Esta nueva tienda Go Grocery está dirigida a consumidores de "vecindarios residenciales" y es un intento de que más personas elijan Amazon para su compra semanal en lugar de solo pequeñas compras cuando están en el trabajo.
Dilip Kumar, vicepresidente de tecnología y venta minorista física de Amazon, dice que uno de los desafíos de una tienda más grande es lidiar con cómo los clientes compran de manera diferente.
Por ejemplo, hay más interacción con productos como la fruta, que se recoge, se examina y luego se devuelve con regularidad.
Las cámaras y la tecnología de Amazon deben lidiar con eso y detectar cuándo se vuelven a colocar los artículos en el estante.
Como informa The Verge, Amazon está tratando esta nueva tienda Go Grocery de manera diferente a las tiendas Go, y Kumar dice: "Esta no es una tienda Amazon Go más grande.
Es un formato separado.
Trabajamos al revés de lo que constituye una tienda de comestibles del vecindario ...
Contamos con una sección de alimentos para mascotas, artículos para el hogar, salud y cuidado personal, cuidado bucal, cuidado de la piel ".
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Aunque la tienda es mucho más grande y ofrece una mayor selección de productos, incluidos artículos de Whole Foods, siguen existiendo las mismas comodidades de Amazon Go.
No hay cajeros, los clientes simplemente usan la aplicación Amazon Go en su teléfono para ingresar a la tienda y comprar.
Cuando se van, el pago se calcula automáticamente y se carga a su cuenta de Amazon.
Cualquiera que elija usar esta nueva tienda Go Grocery debería considerarse parte de un experimento más amplio que eventualmente podría conducir a la aparición de la primera tienda sin cajero del tamaño de un supermercado.
Eso es asumiendo que la tecnología de Amazon puede funcionar a una escala tan grande y los consumidores siguen regresando para comprar más.
