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El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones generales de uso del sitio web accesible a través de la URL www.pakapuka.com propiedad de la empresa Zentica LTD, así como regular las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN ofrecidas por Zentica LTD, 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GUen cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 1 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Acceder a los servicios de este portal de subastas, registrarse en él o participar como vendedor, independientemente de su ubicación física, implica que:
1. Ha leído cuidadosamente estos términos y condiciones.
2. Comprender los términos y condiciones.
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Daxdi informa que los procedimientos para la adquisición de bienes son los descritos en estas condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, por lo que el usuario declara conocer y aceptar dichos procedimientos como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en la web.
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El personal de Daxdi nunca pedirá al usuario una contraseña de ningún tipo, excepto para acceder a www. pakapuka.com. Usted es el único responsable de mantener y salvaguardar la contraseña de su cuenta. Le sugerimos que no proporcione su contraseña a nadie, incluyendo a los empleados de Daxdi. Las cuentas sólo son transferibles en casos excepcionales y a discreción de Daxdi. Daxdi no será responsable de ningún abuso o mal uso de la cuenta por parte de terceros debido a la divulgación, ya sea intencionada o accidental, de la información de inicio de sesión.
Todos los pagos se procesan a través de una pasarela de pagos segura.
Los métodos de pago permitidos son PayPal, tarjeta de crédito, prepago y tarjeta de débito.
La cuenta de PayPal o la tarjeta elegida para el pago se cargará en el momento de la compra.
Los usuarios pueden pujar manualmente pulsando el botón de pujar o usando la función automática llamada asistente de daxdi. Esta última permite a los usuarios pujar en una subasta, incluso cuando están fuera de línea o online. Para obtener más información sobre el asistente de daxdi, por favor visite la sección de Ayuda.
Las pujas se compran por adelantado en forma de paquetes llamados paquetes de pujas, participando en subastas, o se ganan de forma gratuita a través de las promociones de Daxdi. Cuando hay varias cuentas vinculadas a un hogar, sólo una cuenta por hogar puede ganar pujas con dichas promociones.
Daxdi se reserva el derecho de ofrecer paquetes de pujas de diferentes cantidades en diferentes momentos.
Cada puja realizada hace que el precio del producto en el que el usuario decide participar aumente o disminuya en 0,01 euros dependiendo del tipo de subasta en la que participe. Cada nueva puja restaura el tiempo restante para el cierre de la subasta a 10 segundos. Cuando se realiza una puja, se deduce directamente del saldo de la puja del usuario. Las pujas realizadas no son reembolsables.
El ganador de la subasta es el último usuario que haga una oferta dentro del plazo establecido, sin que ningún otro usuario haga pujas para restablecer el temporizador. Para asegurarse de que no hay otras pujas pendientes antes de que la subasta se cierre, el sistema comprobará que no hay pujas no colocadas de ningún asistente de Daxdi activado.
Las pujas son válidas cuando se introducen en la base de datos de Daxdi y se registran en el sistema. Daxdi no se hace responsable de las interrupciones en la conexión de los usuarios y/o los errores que puedan producirse en relación con ella.
Las subastas privadas tienen el mismo funcionamiento general que las subastas públicas, con la única diferencia de que los usuarios que desean participar en estas subastas tienen que comprar un asiento o una entrada para poder pujar en ellas.
Las subastas privadas tienen un número limitado de asientos disponibles, el número máximo de asientos disponibles en cada subasta privada es de 20 asientos o el mismo que el máximo de 20 usuarios por subasta.
Estas subastas tienen un número mínimo variable de asientos dependiendo del producto que se subaste para que la subasta comience. La subasta comenzará con una cuenta atrás de 24 horas una vez que todos los asientos mínimos de la subasta se hayan vendido. En este momento todos los participantes con un asiento de subasta recibirán una notificación por correo electrónico de que la subasta ha comenzado y a partir de ese momento podrán hacer pujas en la subasta o configurar el Daxdi Assistant.
El número mínimo de asientos variables en las subastas oscila entre 2 y 8 asientos mínimos para que la subasta comience.
La compra de los asientos o entradas para la subasta se realiza con pujas que se deducirán automáticamente del saldo de pujas de la cuenta del usuario. El precio de estos asientos varía según el producto que se subaste y el nivel de usuario.
Una vez que se compra un asiento para una subasta no puede ser cancelado.
Es responsabilidad del usuario que participa en la subasta esperar el inicio de la misma, las notificaciones enviadas sobre el curso de la subasta.
Cada puja realizada hace que el precio del producto en el que el usuario decide participar aumente o disminuya en 0,01 euros dependiendo del tipo de subasta en la que participe. Cada nueva puja restaura el tiempo restante para el cierre de la subasta a 10 segundos. Cuando se realiza una puja, se deduce directamente del saldo de la puja del usuario. Las pujas realizadas no son reembolsables.
El ganador de la subasta es el último usuario que haga una oferta dentro del plazo establecido, sin que ningún otro usuario haga pujas para restablecer el temporizador. Para asegurarse de que no hay otras pujas pendientes antes del cierre de la subasta, el sistema comprobará que no hay pujas no colocadas de ningún Daxdi Assistant activado.
Las pujas son válidas cuando se introducen en la base de datos de Daxdi y se registran en el sistema. Daxdi no se hace responsable de las interrupciones en la conexión de los usuarios y/o los errores que puedan producirse en relación con ella.
Las subastas ascendentes siempre comienzan con un precio fijo de 0,01 euros sin ningún tipo de limitación, restricción o precio mínimo necesario para ser vendido.
Con cada puja realizada el precio de la subasta aumentará en +0,01 euros.
Una subasta ascendente terminará cuando no haya pujas en los últimos 10 segundos, dándole al último postor el artículo subastado pagando sólo el precio final de la subasta.
Cuando el precio alcance una cantidad de (precio inicial + 75) el precio de la subasta bajará 15 euros, el precio final de la subasta nunca podrá pasar de la forma indicada.
Cuando se tome esta acción, el débito de la oferta de la subasta se incrementará en +3.
La cantidad máxima de bucles es de 10, cuando se completen los 10 bucles el ganador de la subasta será el ofertante que haga la última puja en 75,00 euros y la subasta terminará.
Las subastas descendentes siempre comienzan con un precio fijo variable entre 5 y 100 euros sin ningún tipo de limitación, restricción o precio mínimo necesario para ser vendido.
Con cada puja realizada el precio de la subasta disminuirá en -0,01 euros.
Una subasta descendente terminará cuando no haya pujas en los últimos 10 segundos, dando al último postor el artículo subastado pagando sólo el precio final de la subasta.
En los casos en que la subasta alcance los 0,00 euros se cerrará automáticamente y el ganador será el usuario que haya hecho la última puja.
Las subastas de Misterio siempre empiezan con un precio final oculto fijo, el precio de la subasta empieza en 0,01 euros, el usuario que haga la oferta que alcance el precio oculto de Misterio ganará automáticamente la subasta.
Con cada puja realizada el precio de la subasta aumentará en +0,01 euros.
Una subasta de misterio terminará cuando un usuario haga la oferta que coincida con el precio del misterio oculto, esta subasta de misterio no tiene temporizador ni cuenta atrás, por lo que no tienen ningún límite de tiempo para terminar.
Las rifas de Daxdi se limitan a los miembros del Club Daxdi que podrán participar gratuitamente en cualquiera de ellas, cambiando los puntos gratuitos del Club Daxdi por números de rifa en cualquier lotería.
Las loterías son sobre productos promocionales, para promocionar los productos y la plataforma de Daxdi.
Las rifas no se pueden comprar con dinero real, como parte de nuestro programa promocional para que los miembros del Club Daxdi que reciben puntos gratis del club puedan participar en las loterías.
Las rifas no se pueden comprar con dinero real, como parte de nuestro programa promocional para que los miembros del Club Daxdi que reciben puntos gratis del club puedan participar en las loterías.
Las loterías de Daxdi no tienen fines de lucro, por lo que las rifas para participar en ellas son gratuitas para todos los miembros del club de Daxdi como una forma de agradecerles su confianza y participación en Daxdi.
Las loterías de Daxdi están 100% online y en tiempo real, todos los usuarios podrán ver el sorteo de la lotería en vivo.
El Club Daxdi es una membresía premium para unirse a las características VIP de Daxdi, descuentos y recompensas gratuitas diarias.
Todos los miembros del club de Daxdi tienen acceso a todas las funciones de Daxdi, incluyendo las loterías, en las que cualquier miembro del club de Daxdi puede participar totalmente gratis.
Los miembros del club de Daxdi recibirán una identificación de miembro única, este número de identificación de miembro del club será válido para validar el acceso a todas las características y funciones premium.
Los usuarios pueden ser miembros de Daxdi seleccionando cualquiera de las membresías disponibles para ello, cada una tiene diferentes ventajas.
Los miembros del club de Daxdi con su donación mensual ayudan a Daxdi a crecer y a continuar añadiendo nuevos eventos y funciones gratuitas para los miembros.
La membresía del club Daxdi puede ser cancelada en cualquier momento por cualquier usuario desde su panel de usuario, abriendo también un ticket de soporte solicitando la cancelación de la membresía.
Daxdi tiene cinco niveles de usuario diferentes. Todos los usuarios comienzan en el nivel de usuario 1. Para llegar a los siguientes niveles se tienen en cuenta dos factores: el importe total acumulado en compras dentro de Daxdi y las subastas ganadas por el usuario. Cada subasta ganada tiene un valor de 100 euros en su progresión al siguiente nivel que se añadirá al importe acumulado en su cuenta de Daxdi.
Cantidad total acumulada para alcanzar cada uno de los niveles de Daxdi:
NIVEL 1: cantidad total acumulada de 0 euros (este es el nivel con el que comienzan todos los usuarios cuando se abre una cuenta de Daxdi.
NIVEL 2: importe total acumulado de 600 euros, al llegar a este nivel se tendrá acceso a una serie de beneficios y ventajas para el usuario que son, 5% de descuento permanente en todos los paquetes de pujas, 10% de descuento en la compra de las localidades para las subastas privadas, 10% más puntos Daxdi.
NIVEL 3: importe total acumulado de 3500 euros, al llegar a este nivel se tendrá acceso a una serie de beneficios y ventajas para el usuario que son, 10% de descuento permanente en todos los paquetes de pujas, 20% de descuento en la compra de las localidades para las subastas privadas, 20% más puntos Daxdi.
NIVEL 4: cantidad total acumulada de 12.000 euros, al llegar a este nivel, el usuario tiene acceso a una serie de beneficios y ventajas que son, 15% de descuento permanente en todos los paquetes de licitación, 30% de descuento en la compra de asientos para subastas privadas, 30% más puntos Daxdi.
NIVEL 5: cantidad total acumulada de 30.000 euros, al llegar a este nivel, el usuario tiene acceso a una serie de beneficios y ventajas que son, 25% de descuento permanente en todos los paquetes de licitación, 50% de descuento en la compra de asientos para subastas privadas, 50% más puntos Daxdi.
No hay límite de tiempo o vencimiento de los gastos acumulados para el progreso a los siguientes niveles.
Una vez que se alcanza un nivel, se mantendrá permanentemente en el tiempo hasta que se alcance el siguiente nivel. Bajo ninguna circunstancia se puede bajar de nivel una cuenta de usuario.
Los Daxdi Points son una moneda virtual con la que cualquier usuario puede comprar cualquier artículo en la Tienda de Puntos exclusivamente con Daxdi Points.
Los puntos Daxdi se pueden ganar de diferentes maneras, cuando compras un paquete de pujas a todos se les asigna un número de puntos que se acreditarán en tu cuenta junto con las pujas compradas después de la compra, con cada puja que hagas en una subasta obtienes puntos Daxdi (cuando hagas una puja dependiendo de tu nivel de usuario recibirás automáticamente en tu cuenta los puntos), al ganar las subastas también obtienes puntos Daxdi (con cada subasta ganada se te acreditarán 100 puntos en tu cuenta). Cuando recomiendes Daxdi desde tu panel de usuario recibirás 100 puntos una vez que el usuario invitado haga su primera compra en Daxdi y como regalo de bienvenida una vez que complete todos los datos de su perfil de usuario (DNI, nombre, dirección, ciudad, país y número de teléfono) recibirás automáticamente 100 puntos en tu cuenta. También puedes ganar puntos de Daxdi con el sistema de recompensas diarias accediendo a tu cuenta de Daxdi todos los días.
Para evitar el fraude y el mal uso del sistema de puntos de Daxdi, se requerirá una compra para activar el sistema de recompensas diarias. Para poder canjear tus puntos en la tienda de puntos debes tener al menos una transacción de dinero real en los últimos 15 días.
En todas las subastas de Daxdi, a los usuarios se les ofrece, a su discreción, la opción Comprar ahora. La opción Comprar ahora permite al usuario comprar el producto subastado al precio indicado deduciendo del precio del producto el valor de las pujas realizadas en la subasta. El usuario puede decidir dejar de participar en la subasta en cualquier momento para aprovechar la opción Comprar ahora y así recibir el producto subastado aprovechando el descuento por las pujas realizadas. El valor de cada puja realizada es de 0,05 euros.
Cuando un usuario decide comprar el producto mediante la opción Comprar ahora, ya no puede participar en la subasta. Cualquier Asistente de Daxdi establecido para la subasta será cancelado. La subasta continuará ininterrumpidamente y sin cambios para todos los demás usuarios. El usuario puede comprar el producto usando la opción de Comprar ahora en cualquier momento mientras la subasta esté abierta.
Si el pago no se realiza en las 24 horas siguientes a la utilización de la opción Comprar ahora, se cancelará el derecho de comprar y recibir el producto.
Una vez cerrada la subasta, el usuario deberá pagar el precio final de la misma para formalizar la compra y recibir el producto. El pago del precio final de la subasta debe realizarse dentro de las 24 horas siguientes a la clausura de la misma, de lo contrario la subasta se declarará nula y el usuario perderá el derecho a la compra.
Después de realizar el pago del importe de la subasta el ganador puede elegir entre recibir el producto adquirido en la subasta o su valor en efectivo en su cuenta bancaria, al seleccionar esta opción el ganador tendrá que introducir su número de cuenta bancaria (SWIFT), el ganador recibirá un correo electrónico de confirmación. Daxdi enviará el producto en un plazo de 72 horas hábiles a partir de la confirmación del pago, en caso de que se haya seleccionado la opción de pago en efectivo la transferencia del importe se realizará en un máximo de 24 horas a partir de la confirmación del pago. El comprador deberá facilitar una dirección de entrega exacta en su cuenta antes de que Daxdi envíe el producto. Una vez que Daxdi haya enviado el producto, se tardará un máximo de 72 horas en entregarlo al comprador.
Si Daxdi no puede entregar el artículo en el plazo establecido, se ofrecerá al usuario la opción de aumentar el plazo de recepción o de ofrecer al usuario ganador un artículo de sustitución con características similares o mejores. Si la subasta ganadora no ha sido confirmada y pagada en el plazo correspondiente, el artículo se volverá a poner a la venta y no se devolverán las pujas realizadas.
A menos que se especifique lo contrario, la entrega se hará desde el almacén de nuestros proveedores a la dirección proporcionada por usted. Las entregas sólo se realizan a los países donde opera Daxdi, toda Europa.
Daxdi trabaja con socios de confianza para asegurar el mejor y más completo servicio posible, sin embargo, las estimaciones de entrega son indicativas y no vinculantes.
Los daños evidentes del artículo o del embalaje, resultantes del transporte, deben ser comunicados sin demora al porteador por el usuario receptor; si el artículo está dañado, debe ser rechazado.
Reembolso de los productos físicos, un usuario puede devolver un producto, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega de éste, si no está satisfecho. Daxdi reembolsará el coste de compra del producto una vez que se haya verificado el estado del producto devuelto.
En el caso de compra del producto con tarjeta de crédito, tarjeta de prepago, tarjeta de débito o PayPal, el usuario podrá ver el reembolso en su extracto bancario en un plazo máximo de 7 días a partir de la aprobación del producto devuelto.
Las pujas se adquieren a través de los paquetes de licitación y son vales multipropósito que pueden utilizarse para diferentes propósitos dentro de la plataforma de Daxdi.
Como método de pago para comprar productos físicos y tarjetas de regalo directamente del catálogo de la tienda Daxdi.
Para hacer pujas en subastas y para reservar o comprar asientos en subastas privadas.
Las pujas promocionales ofrecidas por Daxdi para multiplicar las cantidades de los paquetes de pujas no generarán puntos de Daxdi.
Las pujas promocionales se acreditarán instantáneamente en la cuenta de los usuarios cuando se efectúen los pagos con una tarjeta de crédito.
Los agentes de Daxdi pueden dar cupones únicos y exclusivos a los usuarios. Estos cupones son para un uso único y no pueden ser acumulados con otros cupones o promociones, un cupón personal con exclusión del usuario para aprovechar cualquier promoción de Daxdi en las próximas 48 horas después de su intercambio.
Todos los productos están cubiertos por una garantía legal de conformidad reservada a quienes compran para uso personal (artículos 128 a 135 del Código del Consumidor).
Quedan excluidos del alcance de la garantía legal los fallos o averías causados por acontecimientos accidentales o por la responsabilidad del usuario o por un uso del producto que no sea el previsto y/o la documentación técnica que acompaña al producto.
Remedios disponibles para el usuario:
En caso de un defecto de conformidad debidamente comunicado en los términos, el usuario tiene derecho: a reparar o sustituir el producto gratuitamente, a su elección.
Cada usuario puede ganar el mismo producto sólo una vez cada 15 días. Una vez que ha ganado un producto, no puede participar en ninguna subasta del mismo producto durante 15 días después de que se cierren. Todos los vales (Amazon, Ikea, Combustible, Viajes, Experiencia y Recargas telefónicas) están excluidos de esta limitación.
Una vez que hayas ganado una subasta de un producto, puedes testificar tus ganancias haciendo un video y/o una foto. La foto y/o el video deben ser enviados a Daxdi dentro de los 15 días de recibir el producto. Todos los usuarios que envíen un testimonio con foto y/o vídeo podrán ser recompensados por Daxdi de la siguiente manera:
Los usuarios que testifiquen que han ganado una subasta de un producto con un valor inferior o igual a 700 euros recibirán 100 pujas y 100 puntos Daxdi por el vídeo y 50 por la foto.
Los usuarios que testifiquen que han ganado una subasta de un producto de más de 700 euros recibirán 300 pujas y 300 puntos Daxdi por el vídeo y 100 por la foto.
El usuario sólo podrá hacer un testimonio por haber ganado el mismo producto. Los mismos productos también se consideran productos iguales del mismo emisor (por ejemplo, Amazon) aunque tengan un valor nominal diferente. Al enviar este material con la consiguiente acreditación de las pujas realizadas, el usuario expresa su consentimiento tácito al uso de las fotos y/o vídeos con fines publicitarios sin posibilidad de recurso contra Daxdi y/o las empresas vinculadas y responsables de las campañas publicitarias.
Cualquier tipo de colusión o juego en equipo está estrictamente prohibido en Daxdi. La colusión es un delito que se produce cuando dos o más usuarios intentan obtener una ventaja injusta, en detrimento de otro u otros usuarios, mediante un acuerdo tácito o explícito que cambia el curso natural de una subasta. Está estrictamente prohibido:
Apuntando de manera colectiva u organizada simulando un interés que no corresponde a la realidad.
Intimidar o desalentar de cualquier manera a otro usuario para que participe y/o siga participando en una o más subastas.
Revele su intención de participar en una o más subastas.
Revelar información sobre el estado de su saldo de apuestas y sus apuestas utilizadas o realizadas en una o más subastas
Participar en la misma subasta con conocidos con el propósito de colusión.
Cualquier persona contactada por uno o más usuarios con el propósito de colusión debe reportar el incidente al personal de Daxdi. En caso de que el personal de vigilancia se entere de que dos o más cuentas están participando en las subastas de COLUSIÓN, Daxdi se reserva el derecho de proceder, a su discreción, a tomar las siguientes acciones:
La cuenta del usuario infractor será suspendida por un período de entre 7 y 30 días o, en los casos más graves, de forma permanente, sin derecho a reembolso de las pujas restantes no utilizadas.
La subasta ganada por un infractor será cancelada y las pujas serán reembolsadas a los usuarios participantes con la exclusión de los usuarios infractores.
Habiendo establecido el delito de colusión, Daxdi se reserva el derecho de emprender acciones legales contra los delincuentes cooperando con las autoridades competentes y proporcionando toda la información necesaria.
Del usuario: Puede cerrar su cuenta en cualquier momento enviando una notificación de su intención.
Por Daxdi: Daxdi se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente una cuenta a su sola discreción si determina que usted ha violado estos Términos y Condiciones, cualquier ley, o los derechos de nuestros usuarios o terceros. Los ejemplos de uso no autorizado incluyen el uso no autorizado de los juegos por parte de terceros o el uso de software de supervisión de pujas, la creación de múltiples cuentas por el mismo usuario, o la sospecha de Daxdi de actividad o comportamiento fraudulento en relación con una cuenta determinada. Usted acepta que si Daxdi, de buena fe y a su entera discreción, determina que existe un incumplimiento de los Términos y Condiciones, puede rechazar, cancelar o suspender cualquier entrega pendiente y/o cualquier reembolso de las pujas realizadas durante la subasta.
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Después de un error técnico, según el tipo de error que se haya producido, Daxdi tiene derecho a reabrir la subasta desde el punto en que se interrumpió para la correcta continuación de las pujas de todos los usuarios participantes o a reiniciar la subasta desde el principio con el reembolso de las pujas presentadas.
Estas condiciones se regirán por la jurisdicción exclusiva de España. Además, estos términos y condiciones pueden excluir la aplicación de la Convención Europea sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
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