Amazon fue la primera compañía en abrir una tienda que no requiere pagos, ahora la compañía quiere que otros minoristas adopten su tecnología y permitan que los clientes simplemente salgan de las tiendas sin pagar.
Como informa Reuters, Amazon ha implementado y continúa mejorando su sistema sin cajero a través del creciente número de ubicaciones de Amazon Go.
Sin embargo, a partir de hoy, esa misma tecnología se ofrece a otras tiendas, lo que les permite eliminar también sus cajas.
Amazon se refiere al sistema como tecnología "Just Walk Out" y dice que ya tiene "varios acuerdos firmados", con clientes que Amazon aún no nombra, para implementarlo en sus tiendas.
Sin embargo, el sistema es ligeramente diferente al que se usa en las tiendas Go.
Cuando visitan una ubicación de Amazon Go, los clientes escanean una aplicación en su teléfono.
Para otras tiendas que usan la tecnología de Amazon, se deberá insertar una tarjeta de crédito en un torniquete con puerta con la palabra "Just Walk Out technology by Amazon" impresa en el costado.
Una vez que se haya leído la tarjeta, el torniquete permitirá que un cliente ingrese a la tienda y comience a comprar.
Cuando se vayan, la tienda cobrará automáticamente el pago de los artículos tomados.
Los recibos se pueden solicitar escribiendo una dirección de correo electrónico en un quiosco en cualquier tienda que use la tecnología Just Walk Out, con eso y cualquier recibo futuro enviado por Amazon en lugar del minorista.
Pasar a un sistema sin cajero llevará algo de tiempo y esfuerzo.
Cada tienda necesitará que Amazon visite e instale cámaras de techo, sensores de peso en los estantes y el sistema de torniquete para que funcione.
Amazon también cuenta con una línea de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana para resolver cualquier problema o consulta.
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Dilip Kumar, vicepresidente de tecnología y venta minorista física de Amazon, dijo: "¿A los clientes les gusta hacer filas? Esto tiene una aplicabilidad bastante amplia en todos los tamaños de tiendas, en todas las industrias, porque básicamente aborda el problema de cómo obtener comodidad en ubicaciones físicas, especialmente cuando la gente está en apuros de tiempo ".