AT&T está levantando temporalmente los límites de datos para los suscriptores de banda ancha en respuesta a cómo más estadounidenses ahora se quedan en casa en respuesta al brote de coronavirus.
“Muchos de nuestros clientes de Internet de AT&T ya tienen acceso ilimitado a Internet en el hogar, y estamos renunciando al uso excesivo de datos de Internet en el hogar para los clientes restantes”, dijo la compañía en un comunicado el jueves.
Motherboard fue la primera en informar la noticia.
AT&T tomó la decisión cuando 18 senadores estadounidenses enviaron a los principales proveedores de servicios de Internet, instando a las empresas a levantar los límites de datos de banda ancha.
Los legisladores señalan cómo millones de estadounidenses ahora trabajarán desde casa para evitar contraer el coronavirus, que ahora se ha extendido a más de 1.300 personas en los EE.
UU.
“Desafortunadamente, muchos estadounidenses están sujetos a límites de datos restrictivos para su servicio de banda ancha en el hogar, límites que podrían ser particularmente onerosos dado el uso más intensivo de banda ancha de los hogares que practican medidas de distanciamiento social”, dicen las cartas.
En el caso de AT&T, la empresa puede imponer un límite de datos mensual de 150 GB a 1 TB, para los planes de banda ancha de nivel inferior.
Si excede el límite, puede terminar pagando desde $ 10 por otros 50 GB de datos hasta una tarifa máxima de $ 100 en su próxima factura mensual.
Para obtener datos ilimitados, debe actualizar al paquete "Internet 1000".
Tendremos que esperar y ver si otros proveedores de servicios de Internet siguen el ejemplo de AT&T.
Pero desde hace años, los consumidores se han quejado de los límites de datos y de cómo los proveedores de banda ancha pueden utilizarlos para cobrar más tarifas.
Como resultado, los consumidores afectados tienen que terminar racionando su uso de Internet.
No ayuda que la competencia por la banda ancha en ciertas localidades pueda ser escasa, dejando a los consumidores con pocas opciones para obtener acceso a Internet desde casa.
Comcast, que también cobra tarifas por excedente, hasta ahora se ha abstenido de levantar sus propios límites a pesar del brote de coronavirus.
En cambio, la compañía ha decidido aumentar la velocidad de Internet en el hogar para algunos clientes.
"Estamos aumentando las velocidades de Internet para el servicio Internet Essentials de 15/2 Mbps a 25/3 Mbps para todos los clientes nuevos y existentes, que será la velocidad del servicio en el futuro", dijo Comcast en un anuncio.
Mientras tanto, los dos comisionados demócratas de la FCC también están todos los proveedores de servicios de Internet levantan los límites de datos.
“Cuando existen límites de datos, necesitamos explorar cómo se pueden eliminar esas limitaciones”, dijo la comisionada de la FCC, Jessica Rosenworcel, en un comunicado el jueves.
“También necesitamos entender cómo los proveedores de banda ancha mantendrán a los trabajadores seguros y mantendrán sus servicios funcionando para los estadounidenses que dependerán cada vez más de la conectividad de banda ancha para el trabajo, la atención médica y la educación”.
La coalición de senadores de EE.
UU.
También está instando a los proveedores de servicios de Internet a que proporcionen banda ancha gratuita o pagada a los estudiantes cuyas escuelas o universidades cerraron debido al coronavirus.
