ACTUALIZAR: La compañía ha corregido la publicación del blog para aclarar que el aumento del 775 por ciento solo se refiere al uso de Microsoft Teams en un país: Italia.
"Hemos visto un aumento del 775 por ciento en las llamadas y reuniones de usuarios mensuales de Teams en un período de un mes en Italia, donde se han aplicado pedidos de distanciamiento social o refugio en el lugar". la publicación del blog ahora dice.
Historia original:
Microsoft informa un impresionante aumento del 775 por ciento en el servicio en la nube de la compañía, Azure, debido a la pandemia de coronavirus.
El aumento de siete veces en el tráfico se está produciendo en regiones que han reforzado el distanciamiento social o las órdenes de refugio en el lugar para combatir la enfermedad.
Como resultado, la compañía ha estado luchando para minimizar las interrupciones del servicio en Azure, que ejecuta los servicios de Microsoft Office y Xbox Live, además de los sitios web de Internet de clientes de terceros.
"A pesar del aumento significativo de la demanda, no hemos tenido interrupciones significativas en el servicio", dijo Microsoft en una publicación de blog durante el fin de semana.
Sin embargo, Redmond admite que Azure a veces no logra alcanzar la tasa de éxito del 99,9 por ciento en la implementación de los recursos en la nube necesarios para los clientes.
Azure también cuenta con hospitales y servicios médicos entre sus clientes.
Por lo tanto, Microsoft ha priorizado la eliminación de cualquier interrupción del servicio relacionada con los socorristas, proveedores médicos y chatbots y aplicaciones relacionados con la salud.
Para reducir la tensión en Azure, Microsoft está instituyendo algunas restricciones temporales en el ancho de banda de la red.
Esto incluye reducir la velocidad de descarga de videojuegos en Xbox, a lo que la compañía aludió anteriormente el martes pasado.
Las velocidades normales de descarga de juegos solo se restablecerán a altas horas de la noche.
La compañía también está haciendo algunos ajustes a Microsoft Teams, la alternativa de la compañía a la aplicación de mensajería Slack, que también ha experimentado un aumento en el uso.
Teams ahora tiene más de 44 millones de usuarios diarios, frente a los 20 millones de noviembre.
Para garantizar que funcione sin problemas, Microsoft dijo: "Hicimos algunos ajustes temporales para seleccionar capacidades no esenciales, como la frecuencia con la que verificamos la presencia del usuario, el intervalo en el que mostramos cuando la otra parte está escribiendo y la resolución de video".
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Aún así, los informes indican que Microsoft aumentará el número máximo de personas permitidas en un equipo determinado de 5,000 a 10,000 durante los próximos dos meses.
En las próximas semanas, la compañía también planea agregar nueva capacidad a Azure.
“Aunque la mayoría de las implementaciones aún tienen éxito (por lo que alentamos a los clientes que experimenten fallas de asignación a que vuelvan a intentar las implementaciones), tenemos un proceso implementado para garantizar que los clientes que enfrentan problemas repetidos reciban opciones de mitigación relevantes”, agregó la compañía.
Azure de Microsoft es el segundo proveedor de infraestructura en la nube más grande del mundo detrás de AWS de Amazon, según Canalys.
