El fiscal general de Nuevo México está demandando a Google por presuntamente espiar a niños en edad escolar a través de los Chromebooks de la compañía enfocados en la educación.
Sin embargo, el gigante tecnológico dice que la demanda se equivoca en los hechos.
Según el fiscal general del estado, Héctor Balderas, Google ha violado una ley federal de privacidad al recopilar la información de los estudiantes sin obtener el consentimiento de los padres.
Como resultado, exige que cese la práctica y pague una multa.
“El seguimiento de los datos de los estudiantes sin el consentimiento de los padres no solo es ilegal, es peligroso; y mi oficina responsabilizará a cualquier empresa que comprometa la seguridad de los niños de Nuevo México ”, dijo Balderas en un comunicado.
Su demanda cita específicamente la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA), que prohíbe a las empresas recopilar datos de niños menores de 13 años a menos que se haya obtenido el consentimiento de los padres.
Balderas afirma que Google nunca hizo esto en los distritos escolares locales de Nuevo México, que han estado usando Chromebooks como una herramienta educativa para los estudiantes.
No es ningún secreto que los productos de Google terminan recolectando sus datos como una forma de ofrecer contenido personalizado y recomendaciones, además de anuncios relevantes.
El modelo de negocio permite a la empresa ofrecer productos gratuitos.
Pero el mismo seguimiento ha asustado a los defensores de la privacidad sobre cómo Google está aprendiendo detalles íntimos sobre miles de millones de usuarios al indexar sus historiales de búsqueda y visitas a sitios web.
Es por eso que Balderas presentó la demanda de hoy; Afirma que Google está recopilando "cantidades masivas de datos" de niños pequeños para el beneficio comercial de la propia empresa.
"Mi investigación ha revelado que Google rastrea a los niños a través de Internet, a través de dispositivos, en sus hogares y fuera de la esfera educativa, todo sin obtener el consentimiento verificable de los padres", escribió Balderas en una carta al CEO de Google, Sundar Pichai.
En el caso de los Chromebooks para escuelas, Google incluirá el hardware con G Suite for Education, que viene con Gmail, Google Drive, Google Calendar, además del navegador Chrome.
Recomendado por nuestros editores
Sin embargo, el gigante tecnológico está desestimando la demanda como "objetivamente incorrecta", dijo un portavoz de Google a Daxdi.
"G Suite for Education permite a las escuelas controlar el acceso a las cuentas y requiere que las escuelas obtengan el consentimiento de los padres cuando sea necesario", dijo en un correo electrónico.
"No utilizamos la información personal de los usuarios de las escuelas primarias y secundarias para orientar los anuncios.
Los distritos escolares pueden decidir cuál es la mejor manera de utilizar Google for Education en sus aulas y estamos comprometidos a colaborar con ellos".
Google también ha creado una página web dedicada a responder preguntas de privacidad sobre los Chromebook que se utilizan con fines educativos.
"Requerimos contractualmente que las escuelas que usan G Suite obtengan el consentimiento de los padres requerido por COPPA", dice el sitio.
"Nuestros servicios se pueden utilizar de conformidad con COPPA siempre que la escuela cuente con el consentimiento de los padres".
Sin embargo, la demanda de Balderas afirma que la compañía nunca obtuvo ningún consentimiento paterno verificable de un formulario en línea, un número gratuito o una videoconferencia con los padres.
“Además, las notificaciones emergentes que Google mostró a los estudiantes cuando acceden por primera vez a sus cuentas de Google Education no están diseñadas ni están disponibles para que las revise el padre del niño”, agrega la demanda.
