Si posee un modelo 2019 de MacBook Pro de 13 pulgadas y comenzó a apagarse inesperadamente, no está solo, Apple conoce el problema y tiene una solución.
Como informa Engadget, el problema se destacó por primera vez en agosto cuando un usuario del foro MacRumors con el nombre de leoshaun explicó cómo su MacBook Pro se apagaba con alrededor del 25 por ciento de carga de batería restante.
Luego resultó que ya había reemplazado un MBP y el mismo problema ocurrió con el nuevo.
Desde entonces, Apple ha confirmado que hay un problema al publicar un documento de soporte titulado "Si su MacBook Pro (13 pulgadas, 2019, dos puertos Thunderbolt 3) sigue apagándose".
Sin embargo, no es exactamente una solución rápida.
Si tiene este problema, Apple le solicita que espere hasta que la batería haya bajado del 90 por ciento.
En ese momento, conecte su computadora portátil al adaptador de corriente, cierre todas las aplicaciones y luego coloque su MBP en modo de suspensión.
Después de eso, déjelo cargándose durante un mínimo de ocho horas, luego actualícelo a la última versión de macOS.
Se supone que este proceso solucionará el problema, que claramente tiene que ver con la función de la batería.
Sin embargo, si no es así, entonces parece que un viaje a su Apple Store local está en orden y es probable que le coloquen una batería de reemplazo o, en el peor de los casos, una MacBook Pro de reemplazo.
Lo que no está claro en este momento es cuántos MacBook Pros de 13 pulgadas ($ 1,299.00 en Amazon) se ven afectados.
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Con la Navidad acercándose rápidamente, cualquiera que sufra de esta falla en la batería estará ansioso por solucionarlo antes de que las tiendas estén demasiado ocupadas y comience la inevitable carrera posterior a la Navidad para el soporte de Apple.
