Microsoft suspendió el soporte para Windows 7 a mediados de enero, pero es posible que deba implementar una última actualización de software ya que los usuarios informan un error no identificable que les impide apagar o reiniciar sus PC.
Nadie sabe qué está causando este error.
La semana pasada, surgieron informes en línea de que las PC con Windows 7 no podían apagarse o reiniciarse.
Al intentar completar cualquiera de las acciones, Windows 7 muestra una ventana emergente que dice "No tiene permiso para apagar esta computadora".
Microsoft no ha comentado sobre la situación, dejando a los usuarios buscando arreglos manuales.
Algunos están optando por una solución temporal, mientras que otros están adoptando un enfoque técnico para evitar el error principal.
Aquí está la solución temporal, que los usuarios comparten en Reddit y otras plataformas:
- Cree otra cuenta de administrador, inicie sesión en ella Inicie sesión en la cuenta de administrador predeterminada nuevamente Apague o reinicie como de costumbre
Quick Heal, una empresa de soporte de TI, anunció otra opción para los usuarios que se encuentran con este error.
Siga estos pasos si no está satisfecho con la solución temporal:
- Presione las teclas 'Windows' y 'R' juntas para abrir una ventana de ejecución Escriba 'gpedit.msc' y haga clic en 'Aceptar' Vaya a 'Configuración del equipo'> 'Configuración de Windows'> 'Configuración de seguridad'> 'Políticas locales'> 'Opciones de seguridad En el panel del lado derecho, haga doble clic en 'Control de cuentas de usuario: ejecutar todos los administradores en el modo de aprobación de administrador' y seleccione 'Habilitar' Vuelva a abrir la ventana de ejecución y escriba 'gpupdate / force' apague o reinicie como de costumbre
Sirve como una solución más permanente, pero Microsoft aún podría echar un vistazo al error y enviar una solución a nivel del sistema a todos los usuarios.
Más de 200 millones de PC en todo el mundo están ejecutando versiones desactualizadas de Windows, y la mayoría de ellas tienen Windows 7.
Aunque desconectó Windows 7 el mes pasado, Redmond actualizó el sistema operativo cuando los usuarios encontraron otro error que deshabilitó los fondos de pantalla.
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