Tanto el servicio inalámbrico como la Internet de banda ancha son importantes, pero son absolutamente fundamentales durante el brote de coronavirus, ya que las personas necesitan comunicarse con familiares, amigos y compañeros de trabajo.
Entonces, en respuesta a la pandemia en curso, varios proveedores de servicios están eliminando los límites de datos para sus clientes.
Algunas empresas tomaron medidas la semana pasada, y otras recién ahora se están sumando a medidas similares.
Esto es lo que sabemos hasta ahora sobre lo que están haciendo las principales empresas.
Verizon
Verizon dice que espera un aumento significativo en el uso de datos, pero confía en que los clientes deberían poder permanecer en línea durante esta crisis global.
Los clientes con Fios o 5G Home no necesitan preocuparse mucho, ya que Verizon no impone límites de datos a esos servicios.
Sin embargo, los clientes residenciales y de pequeñas empresas recibirán un pase por los cargos por pago atrasado durante los próximos 60 días.
Y parece que Verizon no desactivará el servicio de Internet de banda ancha o inalámbrico para estos clientes mientras se resuelve el brote de coronavirus.
Además, los puntos de acceso Wi-Fi de la compañía están abiertos a todos los estadounidenses durante el mismo período.
Verizon también ha decidido acelerar su transición a 5G.
Destinará hasta 1.500 millones de dólares adicionales a la tecnología para "ayudar a respaldar la economía durante este período de disrupción".
Los clientes con dispositivos listos para 5G pueden conectarse a la red de próxima generación hoy, y el aumento de la inversión debería expandir su cobertura y confiabilidad.
Tendremos que ver cómo se desarrolla eso en la experiencia real del cliente; Manténgase actualizado allí con nuestro rastreador Race to 5G.
AT&T
Los cargos por pagos atrasados ??están desactivados y AT&T se compromete a no cancelar ninguno de sus servicios si los clientes no pueden pagar de inmediato.
Mientras tanto, los hogares de bajos ingresos aún pueden inscribirse en "Access from AT&T" para obtener servicio inalámbrico por $ 10 al mes.
AT&T también levantó los límites de datos para los clientes con Internet de banda ancha, permitiéndoles conectarse sin limitaciones.
Es importante ya que muchos estadounidenses son expulsados ??de las oficinas de sus empleadores a un entorno de trabajo desde casa que requiere una conexión estable durante varias horas al día.
Los planes de Internet de banda ancha de AT&T a menudo cobran tarifas por excedente considerables, pero se suspenden a medida que la compañía con sede en Dallas lidia con el brote de coronavirus y sus ramificaciones.
Los hotspots operados por AT&T ahora también están abiertos al público en general.
T-Mobile
T-Mobile ha desbloqueado datos ilimitados en todos los planes durante los próximos 60 días.
Tanto los clientes de T-Mobile como los de Metro también obtienen 20 mil millones de servicio de punto de acceso móvil por mes, y las llamadas internacionales a países seleccionados afectados por el coronavirus son gratuitas.
Los clientes no están sujetos a cargos por pagos atrasados ??ni tampoco corren el riesgo de que se cancele el servicio.
pique
Sprint, que debería cerrar su fusión con T-Mobile esta primavera, también ofrecerá datos ilimitados a todos los clientes y adjuntará 20GB de datos de punto de acceso móvil.
Además, este operador decidió implementar llamadas internacionales gratuitas.
Dado que se fusionarán pronto, Sprint y T-Mobile están ofreciendo beneficios idénticos a sus clientes.
Tampoco se aplican cargos por pagos atrasados.
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Comcast
Comcast ha optado por pausar su límite de datos de 1 TB.
Durante los próximos 60 días, todos los clientes de Xfinity obtendrán Internet de banda ancha ilimitada y no necesitan preocuparse por los cargos por mora o la cancelación del servicio si no realizan un pago.
Los puntos de acceso Wi-Fi, que Comcast ofrece en todo Estados Unidos, están abiertos a todos los que necesiten una conexión inalámbrica cercana.
Los clientes de Xfinity con el plan Internet Essentials obtienen dos meses de Internet de banda ancha gratis.
Comcast también está elevando la velocidad de los datos a 25/3 megabits por segundo.
Los clientes nuevos y existentes en este plan recibirán los dos meses de acceso gratis, así como las velocidades ascendentes y descendentes actualizadas de Comcast.
Espectro
Para los hogares con niños en edad escolar y universitaria que no tienen una suscripción de banda ancha de Spectrum, Charter ofrecerá acceso gratuito de banda ancha y Wi-Fi a Spectrum durante 60 días en cualquier nivel de servicio hasta 100 Mbps.
También abrirá puntos de acceso para uso público.
Aquellos que ya tienen banda ancha de Spectrum no tienen límites de datos que puedan cruzar.
