Transcribir audio y video es difícil y tedioso.
Eso es solo un hecho de la vida.
Afortunadamente, los servicios de transcripción como GoTranscript pueden ayudarte.
GoTranscript utiliza humanos (autónomos) para transcribir sus archivos, no un motor de reconocimiento automático de voz (ASR).
El servicio arrojó resultados decentes en nuestras pruebas, con un tiempo de respuesta bastante rápido.
Aún así, su interfaz web y sus herramientas podrían necesitar mejoras, y las opciones de pedidos adicionales pueden aumentar el costo de las transcripciones.
Por ahora, le recomendamos que recurra a Editors 'Choice Rev para cualquier archivo que necesite transcribir.
Precios y tarifas
GoTranscript estructura sus servicios de manera similar a Rev y Scribie.
La opción más barata cuesta $ 0.90 por minuto.
Sin embargo, ese precio es sin marcas de tiempo, para archivos que incluyen solo uno o dos oradores en total, y con un plazo de devolución de cinco días.
Cualquier opción que seleccione aumenta el costo, por supuesto.
Por ejemplo, el precio aumenta $ 0.25 por minuto si especifica que desea una transcripción textual completa, que incluye errores de habla, comienzos falsos y palabras de relleno, en lugar de un archivo textual limpio que omite esos elementos.
El sello de tiempo también tiene un costo adicional: $ 0.25 por cada dos minutos o en el cambio de altavoz y $ 0.33 por cada 30 segundos.
Acelerar la entrega a tres días cuesta $ 0.10 adicionales por minuto, mientras que un compromiso de entrega de un día cuesta otros $ 0.20.
Un rango de entrega de 6 a 12 horas cuesta $ 1.60 extra.
Si su grabación involucra a más de dos personas (incluido usted mismo), también debe desembolsar otro cuarto por minuto.
Completando la lista de extras, SRT / SSL subtítulos (el tipo más común de formato de subtítulos), cuestan $ 0.40 adicionales y el audio de baja calidad requiere que pague $ 0.30 adicionales por minuto.
Estas tarifas pueden aumentar el costo general, especialmente porque algunas parecen estar incluidas en el costo base.
Por ejemplo, si necesito que GoTranscript devuelva una grabación de tres personas con marcas de tiempo en los cambios de los oradores en un día (no es una solicitud irrazonable o atípica de ninguna manera), el costo total por minuto alcanzaría $ 1.60.
Los nuevos usuarios pueden probar el servicio con un crédito gratuito de $ 10.
A modo de comparación, Rev tiene un precio base de $ 1 por minuto con un costo adicional de $ 0.25 por marcas de tiempo cada 30 segundos, pero devuelve archivos en menos de 12 horas.
La opción intermedia de Scribie cuesta $ 1.20 por minuto con marcas de tiempo automáticas, aunque su ventana de retorno es de 36 horas.
Trint es uno de los pocos servicios que he revisado que ofrece un servicio de suscripción; su opción más barata cuesta $ 40 al mes por tres horas de carga de audio o video.
Sin embargo, tenga en cuenta que Trint solo es adecuado para archivos menos complejos, dado que es un servicio automático.
Panel de control web
El panel de GoTranscript ha mejorado desde que revisé inicialmente el servicio y ahora se siente mejor organizado.
Los elementos del menú se han desplazado al lado izquierdo de la interfaz y se dividen en tres secciones principales: Panel de control, Cuenta y Nuevo pedido.
También hay un módulo de ayuda en la parte inferior.
La sección Mis pedidos del Panel de control muestra todos sus pedidos de transcripción, subtítulos, subtítulos y traducción.
Afortunadamente, GoTranscript agregó una barra de búsqueda y un filtro de fecha esta vez.
Sin embargo, aún faltan las opciones de carpeta, uso compartido y cambio de nombre de los archivos, aunque puede agregar comentarios privados si lo desea.
En esta última versión, GoTranscript ha agregado un editor web incorporado, que es algo que casi todos los demás competidores ya ofrecen.
Para comenzar con esta nueva función, haga clic en el botón Editar junto a un pedido.
El editor web de GoTranscript es funcional, aunque rudimentario en comparación con la competencia.
Muestra una barra de desplazamiento en la parte superior de la pantalla, con botones de reproducción / pausa, volumen, retroceso / avance y velocidad de reproducción, pero eso es todo.
Tenga en cuenta también que ni el control deslizante de volumen ni de progreso admiten el arrastre; tienes que hacer clic en ciertos puntos de la barra para cambiar su posición.
Esta limitación dificulta mucho la navegación a un punto exacto de la grabación, por ejemplo.
No obtiene ninguna opción de corrección ortográfica o de marca de tiempo manual como las que obtiene con Scribie.
También faltan características similares a las notas de Rev, menús desplegables de ID de orador (una vez que define un orador, puede asignar secciones a la misma persona en otro lugar), resaltados y opciones de tachado.
Tampoco hay nada como la excelente búsqueda o el análisis de palabras clave de Otter.
De hecho, el editor de GoTranscript ni siquiera resalta texto mientras reproduce audio ni admite atajos de teclado.
La falta de atajos de teclado es notable, ya que esto dificulta mantener un flujo de edición.
Por ejemplo, su ritmo de trabajo se verá afectado si constantemente necesita alcanzar el mouse para realizar funciones básicas como pausar o rebobinar la grabación.
Ocasionalmente, los controles de reproducción desaparecen por completo, pero GoTranscript dice que está trabajando en una actualización que permitirá a los usuarios cargar archivos manualmente en esta interfaz.
En la pestaña Cuenta, haga clic en Saldo para agregar créditos a su cuenta o ver un historial de transacciones básico.
También puede visitar el área Configuración de la cuenta para realizar cambios en sus preferencias de notificación, tipo de moneda preferida y agregar otras direcciones de correo electrónico a la lista de notificaciones.
Estoy decepcionado por la falta de opciones de configuración en general.
En comparación, Trint y Rev ofrecen amplias opciones de personalización para todo, desde la puntuación hasta las preferencias de salida de archivos.
Sonix incluso implementa sólidas opciones de uso compartido y permisos de cuenta.
El proceso de pedido es bastante sencillo.
Simplemente seleccione o cargue un archivo de audio y elija las opciones que necesita.
GoTranscript mantiene un total acumulado del costo en un módulo a la derecha.
El único otro paso es elegir un método de pago.
Realiza exactamente el mismo conjunto de pasos para solicitar una transcripción de las aplicaciones móviles de GoTranscript (más sobre esto más adelante).
Proceso de transcripción
Como se mencionó anteriormente, GoTranscript es un servicio de transcripción basado en humanos.
Como tal, sigue un proceso similar a otros en la categoría.
Primero, divide los archivos en secciones y los autónomos transcriben estas secciones por separado.
Agrega marcas de tiempo y detalles de los oradores durante el siguiente paso.
Después, GoTranscript fusiona las secciones individuales y comprueba si hay inconsistencias entre ellas.
El paso final es un pase de corrección adicional.
GoTranscript utiliza encriptación SSL de 2.048 bits para proteger sus archivos y opera bajo estrictas políticas de NDA (puede proporcionar una o firmar una que usted proporcione).
Además, le brinda la opción de eliminar archivos a voluntad de su panel de control y elimina todos los rastros de los datos de las computadoras de sus transcriptores asignados.
GoTranscript dice que evalúa a sus 20.000 empleados, la mayoría de los cuales tienen su sede en el Reino Unido o Estados Unidos, de forma regular.
Prueba de precisión
Para probar la precisión de los servicios de transcripción, subo la misma grabación de 16 minutos a cada uno.
La grabación original de una llamada de conferencia de tres personas proviene de una grabadora de voz dedicada Olympus VN-722PC.
No es una grabación fácil de transcribir, pero todas las voces son claramente audibles y hay pocos casos, si es que hay alguno, de voces superpuestas.
GoTranscript terminó el proceso de transcripción en poco menos de tres horas, que se encuentra dentro del tiempo de respuesta prometido de un día.
Rev solo requirió alrededor de una hora para la misma tarea.
Todos los servicios de transcripción automatizada completaron la tarea en el rango de tres a cuatro minutos.
En lugar de comparar la totalidad de cada transcripción, elijo tres párrafos, uno de cada orador de la llamada.
Para cada fragmento de la transcripción, marco un error siempre que falta una palabra o una palabra adicional.
Calculo la tasa de error general dividiendo el número total de errores entre el número total de palabras en las secciones combinadas (en este caso, 201 palabras).
El ejemplo de la sección A es una breve sección introductoria.
La sección B es un poco más larga y utiliza un vocabulario más complejo.
La sección C es aún más extensa y contiene algo de lenguaje técnico.
GoTranscript produjo resultados decentes (tenía una tasa de error del 10 por ciento), pero su transcripción tenía la mayor cantidad de errores de cualquier servicio basado en humanos que probé.
Aunque esto no cumplió con su promesa del 98 por ciento, mi definición de precisión es sin duda diferente a la de GoTranscript.
Sigue siendo una demostración decente de cualquier manera.
Por otro lado, Rev obtuvo mejores resultados, con una tasa de error de solo tres por ciento y Scribie entregó una copia final con seis por ciento de errores de acuerdo con mi sistema.
La mayoría de los servicios automáticos produjeron resultados casi inutilizables, con la excepción de Otter, que tuvo una tasa de error comparativamente baja del 17 por ciento.
Eche un vistazo a la tabla completa a continuación para ver el desglose completo.
Volví a probar todos los servicios automáticos, incluido Scribie, con una grabación presencial más simple para dos personas y calculé la tasa de error, de la misma manera, usando dos muestras, en lugar de tres.
A los servicios automáticos les va mejor con esta tarea, pero todavía no son perfectos.
Scribie en realidad cayó al fondo del paquete con una tasa de error del 27 por ciento, aunque esto no estaba muy lejos del 14 por ciento de Trint o del 20 por ciento de Temi.
Los resultados completos de la segunda prueba aparecen a continuación.
Experiencia móvil
La aplicación móvil de GoTranscript (disponible para dispositivos Android e iOS), funciona como una grabadora digital, una biblioteca de audio y un repositorio para todos sus pedidos de GoTranscript.
La navegación es un poco confusa porque hay iconos en la esquina superior derecha que son redundantes con los elementos del menú oculto de la derecha.
Además, no hay una barra de búsqueda, lo que podría ser un problema si utiliza sus servicios de manera extensiva.
Tanto la sección de audio como la de transcripción son bastante básicas.
Si toca un archivo de audio que grabó con la aplicación, puede reproducirlo, editar su nombre o agregarlo a sus favoritos, así como cargarlo en su cuenta de Dropbox.
También tiene la opción de eliminar u ordenar una transcripción del archivo.
No hay forma de importar una grabación de audio existente, lo cual es decepcionante.
Después de presionar el botón de transcripción, procede con las mismas opciones que usaría en la web.
Desde la sección de la biblioteca de Transcripciones, puede descargar la versión Word o PDF del archivo o agregarlo a sus favoritos si es uno que necesita volver a visitar.
Otter, Rev, Temi y Trint también ofrecen aplicaciones móviles.
Esos funcionan de la misma manera; puede grabar audio y enviar los archivos para su transcripción.
Sin embargo, la mayoría le permite ver las transcripciones completadas directamente dentro de la aplicación.
Otter va un paso más allá permitiéndote editar transcripciones directamente desde un ...
