Nota de los editores: esta revisión se publicó originalmente el 4 de octubre de 2018.
Se actualizó y se modificó la calificación en función del rendimiento mejorado con una segunda unidad.
El Jitterbug Smart2 es un teléfono inteligente básico y brillante con un amplio conjunto de servicios de salud para personas mayores.
Cuesta $ 149.99 sin contrato, que es un precio muy bajo para un teléfono inteligente de 5.5 pulgadas con una interfaz personalizada, voz sobre LTE y una cámara de 13 megapíxeles.
Claramente, la compañía está tratando de asegurarse de que su teléfono sea asequible para personas mayores de bajos ingresos.
Es una buena compra si también desea los servicios de salud de Jitterbug, pero recuerde, vienen en un paquete.
Servicio y Diseño
GreatCall es un operador virtual centrado en personas mayores que se ejecuta en la red de Verizon.
Sus paquetes de servicios básicos no son particularmente baratos: llamadas y mensajes de texto ilimitados con 100 MB de datos cuestan $ 49.99 por mes, aunque puede obtener paquetes menos cargados por menos.
El operador se vuelve interesante cuando agrega servicios adicionales.
Por $ 24.99 al mes, obtiene acceso inmediato e ilimitado a enfermeras y personal de emergencia por teléfono, y la posibilidad de que familiares lejanos controlen la ubicación y el estado de su teléfono usando sus propios teléfonos inteligentes.
Por $ 34.99 tiene la posibilidad de marcar '0' y hacer que un operador humano lo ayude a usar su teléfono.
Agregar uno de esos paquetes le brinda llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados por $ 40 además.
Eso lo convierte en una propuesta mensual costosa, pero no hay otro operador con esa variedad de servicios enfocados en personas mayores.
Si no necesita esos servicios, puede reducir sus tarifas mensuales suscribiéndose al plan familiar de un pariente o utilizando un proveedor prepago menos costoso.
Estoy señalando esto repetidamente porque las críticas negativas de Amazon de Smart2 provienen en gran parte de personas que tuvieron problemas con la activación o el servicio al cliente, o que no entendieron o no querían el paquete de servicio Jitterbug.
Creo que Jitterbug tiene bastante claro lo que ofrece, pero el peligro del marketing para los que no son expertos en tecnología es que lo que me parece claro no es necesariamente claro para ellos.
El Smart2 es en realidad un Alcatel A30 Plus con el software GreatCall personalizado.
Revisamos el A30 Plus hace un tiempo.
El resumen básico: es un teléfono de plástico de 5,98 por 3,03 a 0,33 pulgadas y 5,57 onzas con una pantalla de 720p de 5,5 pulgadas en la parte delantera.
Tiene una cámara frontal de 5 megapíxeles y una cámara trasera de 13 megapíxeles.
Hay 2GB de RAM y 16GB de almacenamiento, de los cuales 7.1GB están ocupados por archivos del sistema.
El teléfono tiene un conector para auriculares estándar de 3,5 mm, un conector de carga micro USB antiguo y una ranura para tarjeta microSD.
No dude en leer nuestra revisión de Alcatel A30 Plus para obtener más información.
No es demasiado inspirador.
Rendimiento básico
El Smart2 tiene un procesador Mediatek 6738 de 1.5GHz que ejecuta una versión altamente personalizada de Android 7.0 Nougat.
El rendimiento es lento, pero está bien para tareas básicas.
Los resultados de Geekbench de 637 de un solo núcleo y 1,717 de múltiples núcleos están a la par con otros teléfonos Android de gama baja, y aunque hay retrasos en la carga de algunas aplicaciones y pantallas (especialmente Gmail), son manejables.
El Smart2 tiene una interfaz muy simplificada, con opciones de cámara y mensajería claras y destacadas con palabras, sin iconos confusos.
Las fuentes son muy grandes y en negrita; las opciones siempre están etiquetadas con un lenguaje claro.
El teclado táctil es grande y está bien espaciado, y tiene una opción claramente marcada para el dictado de voz.
Para realizar llamadas, enviar mensajes de texto y navegar por Internet de forma básica, esta es una interfaz mucho más simple y limpia que la de Android o iOS por defecto.
Vea cómo probamos los teléfonos
El problema principal aquí es el volumen, que es un problema de hardware más que de software.
La calidad de las llamadas telefónicas, y especialmente el volumen, es muy importante para las personas mayores y el Smart2 no funciona.
El volumen de la llamada telefónica en el auricular es 8db más bajo que un iPhone XS o un Samsung Galaxy S9 cuando se mide en una llamada de prueba con un medidor de decibelios justo contra el auricular, y el volumen del altavoz a seis pulgadas es 7db más bajo.
Eso no es aceptable—Si nada más, este teléfono debería ser ruidoso. Admite voz sobre LTE con HD Voice en la red de Verizon, pero no el último codificador EVS, que brinda una mayor calidad de voz.
El teléfono se ejecuta en la red de Verizon y tiene las bandas básicas de ese operador.
Si bien la especificación del teléfono incluye Wi-Fi de 2.4GHz y 5GHz, su selección limitada de canales de 5GHz significó que no pudo encontrar la red de 5GHz de Daxdi en las pruebas (como también vimos en el A30 Plus).
Quédese con redes básicas de 2.4GHz; en nuestro modelo más reciente, el teléfono tenía velocidades y alcance aceptables en esa banda.
La duración de la batería no es excelente.
Obtuvimos 4 horas y 57 minutos de transmisión de video a través de LTE.
Ahora, es cierto que las personas mayores probablemente no transmitirán video, y este dispositivo tiene mucho tiempo de espera con su batería de 3.000 mAh.
Pero todavía no es genial.
Las cámaras de 13 megapíxeles y 5 megapíxeles aquí son las mismas que en el A30 Plus original, es decir, son lentas y no buenas.
De acuerdo, claro, con una luz óptima, están bien.
Pero las fotos con poca luz son tenues y granulosas, y el procesador lento significa que tienes que "sostener el teléfono quieto" (como dice la interfaz de usuario) para tomar fotos HDR.
Easy HDR debería estar en juego en 2018.
Comparaciones y Conclusiones
Como mencioné anteriormente, el Jitterbug Smart2 recibe críticas mixtas en Amazon, pero las críticas negativas parecen provenir en gran medida de un malentendido de lo que es este teléfono.
No es solo un teléfono: es un paquete de teléfono y servicio, y si no desea la pila adicional de servicios de salud de Jitterbug, no es realmente para usted.
Este es un teléfono inteligente simple, básico y asequible para personas mayores que buscan servicios como un operador en vivo y poder ser monitoreados por sus familiares.
También continuaremos recomendando el teléfono de voz Jitterbug Flip para las personas a las que les gusta el paquete de servicios de GreatCall: es ruidoso, simple y tiene los mismos servicios de salud y monitoreo que este teléfono.
De lo contrario, si desea ahorrar tarifas mensuales y está dispuesto a ser soporte técnico, piense en obtener un Samsung Galaxy S7 usado y configurarlo para su pariente mayor.
He aquí por qué: el S7 tiene una opción de pantalla de inicio de modo fácil para simplificar la interfaz de Android.
Tiene una opción para aumentar el volumen en las llamadas, para aumentar realmente el volumen.
La cámara es excelente, está disponible para todos los operadores y hay muchas usadas.
La línea de fondo
El teléfono Jitterbug Smart2 para GreatCall tiene una interfaz simple y muchas funciones útiles para personas mayores.
