Los servicios de transcripción pueden ser un recurso invaluable para cualquier persona que dedique tiempo a trabajar con entrevistas o grabaciones.
Transcription Panda ofrece una transcripción precisa impulsada por humanos a un precio justo.
Sin embargo, le faltan funciones estándar como un editor web y aplicaciones móviles.
Para un servicio de transcripción que proporcione un conjunto más completo de funciones a un precio razonable, recomendamos Editors 'Choice Rev.
Reseñas honestas y objetivas
Daxdi.com es una autoridad líder en tecnología, que ofrece revisiones independientes basadas en laboratorios de los últimos productos y servicios.
Nuestro análisis experto de la industria y nuestras soluciones prácticas lo ayudan a tomar mejores decisiones de compra y aprovechar más la tecnología.
Niveles de precios
Transcripción El servicio de transcripción estándar de Panda, que devuelve trabajos en 2-3 días hábiles y cuesta $ 1.20 por minuto, es razonable.
Sin embargo, las opciones textuales y de marcas de tiempo cuestan cada una $ 0.25 adicionales por minuto.
A diferencia del servicio de transcripción regular, las transcripciones con la opción textual incluyen todo el contenido audible, como palabras de relleno y risas.
Los archivos de audio difíciles con mucho ruido de fondo, acentos fuertes o más de cinco altavoces que deben identificarse individualmente tienen un costo adicional de $ 0.50 por minuto de audio.
Cambiar la velocidad de entrega a una ventana de 24 horas duplica el costo base a $ 2.40 por minuto.
Si la transcripción no es una prioridad, puede seleccionar un tiempo de respuesta de 7 a 10 días a un precio inicial de $ 0,79 por minuto.
Transcription Panda también ofrece un servicio de transcripción Quick Draft por $ 0,79 por minuto con un tiempo de respuesta de 24 horas.
En comparación con el servicio estándar, Quick Draft tiene una garantía de precisión ligeramente menor (90-95 por ciento frente a 99+ por ciento) y no les da a los usuarios la opción de seleccionar las opciones textuales o de marca de tiempo para su pedido.
En comparación, Rev (en Rev) solo cobra $ 1 por minuto de audio y $ 0.25 por minuto por marcas de tiempo.
Rev también devuelve archivos de menos de 30 minutos de duración en 12 horas.
GoTranscript también cuesta un poco menos, cobrando $ 1.65 por minuto de audio para archivos con un tiempo de respuesta de un día, tres o más parlantes y marcas de tiempo en el cambio de parlante.
Por otro lado, Scribie y TranscribeMe son consistentes con los costos de Transcription Panda dados los tiempos de entrega y las opciones similares.
Proceso de transcripción
Los servicios de transcripción automática son intrínsecamente más seguros que los impulsados ??por humanos, ya que usted es el único humano con acceso a sus archivos con esos servicios.
Dicho esto, los transcriptores de Transcription Panda están todos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad (NDA).
También puede enviar un NDA personalizado a Transcription Panda, si es necesario.
Como referencia, Panda Transcript no admite la autenticación de dos factores, aunque ningún servicio de transcripción que probamos lo hace.
Tampoco puede eliminar archivos o su cuenta por su cuenta y, en su lugar, debe enviar una solicitud para hacerlo.
Todos los servicios deben admitir la autenticación de dos factores, especialmente aquellos que alojan información potencialmente confidencial, y la falta de opciones de eliminación me decepciona.
Para la mayoría de los trabajos, las transcripciones pasan por un proceso de dos pasos.
Para comenzar, un solo transcriptor completa la primera pasada de su transcripción.
Para archivos más largos, Transcription Panda dividirá el trabajo en varias partes para acelerar el tiempo de devolución.
Un administrador de transcripciones realiza una revisión final y realiza las modificaciones posteriores.
Mi contacto en Transcription Panda hizo hincapié en la flexibilidad de la empresa en términos de crear flujos de trabajo personalizados y soluciones de soporte para los clientes, como configurarlos con administradores de transcripción dedicados.
Transcription Panda afirma que tiene transcriptores capacitados en los campos legal y médico, aunque lo alienta a que se comunique con ellos para verificar dichos trabajos antes de enviarlos.
Tenga en cuenta que Transcription Panda no cumple con HIPPA.
TranscribeMe es totalmente compatible con HIPPA.
Regístrese y ordene
Cualquiera puede registrarse para obtener una cuenta con Transcription Panda.
Todo lo que necesita proporcionar es su nombre y apellido, su dirección de correo electrónico y una contraseña.
No es necesario que agregue un método de pago por adelantado, lo cual agradezco, pero Transcription Panda no ofrece ningún tipo de prueba gratuita.
Si bien algunos servicios de transcripciones automáticas ofrecen niveles de cuenta gratuitos, ninguno de los servicios humanos que he revisado permite a los usuarios probar el servicio de forma gratuita.
Si desea tener una idea de cómo funciona Transcription Panda, considere enviar un breve fragmento de su archivo de audio.
Transcription Panda cuenta con una herramienta de estimación de costos en su sitio web, por lo que puede calcular exactamente cuánto costará un trabajo de transcripción antes de comprometerse.
Si no está satisfecho con los resultados finales, Transcription Panda ofrece una generosa garantía de satisfacción de 14 días.
Hacer un pedido es sencillo.
Puede cargar un archivo desde su computadora o cargar un enlace.
Curiosamente, debe ingresar la cantidad total de minutos que desea transcribir manualmente; la mayoría de los servicios detectan esto automáticamente cuando agrega un archivo.
Después de eso, selecciona la opción Borrador rápido o Estándar, así como un tiempo de respuesta.
La palabra por palabra, la marca de tiempo, la dificultad, el audio y la traducción (a través del sitio hermano de Transcription Panda, Translation Panda) aparecen en la sección de opciones adicionales.
Asegúrese de anular la selección de todas las opciones que no desee, ya que puede resultar poco claro visualmente de un vistazo qué opciones ha habilitado para un pedido determinado.
A medida que realiza sus selecciones, Transcription Panda actualiza la métrica de costo por minuto en la parte inferior del formulario y calcula un total acumulado.
También puede agregar notas sobre los nombres de los oradores en el archivo, términos poco comunes o técnicos, y cualquier otra cosa que crea que vale la pena que su transcriptor sepa.
En términos de facturación, Transcription Panda acepta tarjetas de débito, crédito o PayPal de clientes habituales, aunque las empresas, universidades y corporaciones pueden ponerse en contacto con Transcription Panda para configurar la facturación de facturas.
Panel de control web
La interfaz web de Transcription Panda es muy limpia y agradezco su clara organización.
La información y la configuración se dividen en tres pestañas centrales en la página: Historial de pedidos, Mi perfil y Soporte.
La sección Historial de pedidos muestra los detalles de todos sus pedidos, como la longitud del archivo, el servicio que seleccionó y el estado.
Desafortunadamente, no hay forma de ordenar los archivos por fecha o categoría, ni existe un mecanismo para organizar sus cargas en carpetas.
Una vez que un archivo está completo, puede hacer clic en el botón Ver archivos para descargar sus archivos, pero esa es la única opción.
La sección Mi perfil le permite actualizar su nombre y contraseña, pero eso es todo.
Como se mencionó, no hay ninguna opción para habilitar la autenticación de dos factores.
La última pestaña, Soporte, llena la página con preguntas frecuentes útiles, así como un formulario de contacto para comunicarse con un representante de la empresa, como para eliminar un archivo o eliminar su cuenta.
Los usuarios de Transcription Panda no tienen acceso a ningún tipo de editor web para realizar cambios en las transcripciones en línea.
Independientemente de lo preciso que prometa ser un servicio de transcripción, ningún servicio que probamos arrojó resultados perfectos.
Por lo tanto, los suscriptores deben usar alguna otra solución como OTranscribe para realizar cambios.
Por experiencia personal, es una molestia tratar de escribir y editar al mismo ritmo que un archivo de audio, especialmente si necesita cambiar entre programas con frecuencia para hacerlo.
La transcripción es mucho más rápida con software dedicado, por lo que es decepcionante que Transcription Panda carezca de esta función.
La mayoría de los servicios de transcripción automática y basados ??en humanos que revisé ofrecían al menos algún tipo de editor web con controles de reproducción integrados.
Algunos servicios, como Sonix, van un paso más allá al agregar extras como los niveles de confianza de palabras calculados.
Transcription Panda tampoco ofrece ninguna aplicación móvil, lo que hacen muchos otros.
Trint, por ejemplo, permite a los usuarios grabar audio desde un dispositivo móvil y enviar el archivo para transcripción directamente desde su teléfono.
Rev lanzó recientemente una aplicación Call Recorder para iOS, que puede grabar audio directamente desde una llamada telefónica.
Las ofertas móviles de Otter también son impresionantes; puede grabar, enviar y editar transcripciones directamente desde la aplicación.
¿Qué tan precisa es la transcripción Panda?
Para probar la precisión de los servicios de transcripción, subo la misma grabación de 16 minutos a cada uno.
La grabación original de una llamada de conferencia de tres personas provino de una grabadora de voz dedicada Olympus VN-722PC.
No es una grabación fácil, pero es la mejor manera de probar los servicios y diferenciar claramente su desempeño.
También vale la pena señalar que, dado que hay humanos en el otro extremo de estos servicios, es posible que experimente cierta variabilidad en los resultados de precisión.
Transcripción Panda terminó el proceso de transcripción en 2:05 (horas: minutos).
Es difícil usar el tiempo de transcripción como punto de comparación, ya que el tiempo de retorno depende de muchas variables no controlables.
Por ejemplo, no tenemos control sobre cuándo un trabajador independiente selecciona el trabajo o qué tan rápido trabaja esa persona.
Todos los servicios devolvieron mi transcripción dentro del rango prometido.
Rev fue el más rápido con un tiempo de 1:16, pero Transcription Panda logró superar el 2:58 de GoTranscript.
Scribie se tomó un poco más de un día a las 29:02 para la misma tarea, pero ese tiempo aún se encuentra dentro de su ventana de retorno de 36 horas.
En lugar de comparar la totalidad de cada transcripción, elijo tres párrafos, uno de cada orador de la llamada.
Para cada fragmento de la transcripción, marco un error cuando falta una palabra, es incorrecta o extra.
Calculo la tasa de error general dividiendo el número total de errores entre el número total de palabras en las secciones combinadas (en este caso, 201 palabras).
El ejemplo de la sección A es una breve sección introductoria.
La sección B es un poco más larga y utiliza un vocabulario más complejo.
La sección C es aún más extensa y contiene algo de lenguaje técnico.
Transcripción Panda se desempeñó bien en las pruebas, produciendo una transcripción con una tasa de error del cinco por ciento.
Este resultado se acerca más a lo que Transcription Panda promete con su servicio Quick Draft.
Sin embargo, mis métodos de prueba ciertamente difieren de las evaluaciones internas de Transcription Panda.
En cualquier caso, el resultado de Transcription Panda está solo ligeramente por detrás de Rev, nuestro mejor servicio de transcripción basado en humanos, que tenía una tasa de error del tres por ciento.
Transcription Panda superó a Scribie con su tasa de error del seis por ciento y superó la tasa del 10 por ciento de GoTranscript (0,72 por minuto en GoTranscript).
Eche un vistazo a la tabla a continuación para ver los resultados completos, así como un ...
