El 19 de junio de 2018, Adobe Systems anunció la finalización de su adquisición de Magento Commerce, una adquisición realizada para mejorar la posición general de comercio electrónico de Adobe.
Si bien las empresas todavía están trabajando en la integración en el momento de escribir este artículo, Magento Commerce sigue siendo un competidor sólido de carritos de compras de comercio electrónico, uno que solo puede fortalecer la posición de Adobe en ese mercado.
En comparación con su competencia, Magento Commerce se destaca por estar diseñado pensando más en los desarrolladores que en los operadores principiantes de escaparates electrónicos, lo que explica algunos problemas de facilidad de uso que lo colocan ligeramente por detrás de PinnacleCart y Shopify, nuestros ganadores de Editors 'Choice en esta categoría .
Aún así, considerando su flexibilidad de desarrollador y su capacidad para generar conjuntos de datos complejos, Magento Commerce es una opción sólida para las empresas que tienen la mano de obra, el tiempo y el dinero para implementar dicho sistema.
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Precios y planes
Aunque Magento Commerce ofrece un plan de código abierto, de nivel de entrada y gratuito, probablemente no podrá ejecutar más que un pequeño negocio de hágalo usted mismo desde la herramienta.
Una vez que pasa a los niveles más completos, las capacidades aumentan, incluidas no solo funciones avanzadas, sino un servicio completo de alojamiento web, entre otras capacidades.
Sin embargo, en estos niveles, Magento se encuentra definitivamente entre los planes más caros que encontrará en el mercado.
El plan Magento Commerce Starter es la herramienta paga de nivel más bajo, a partir de $ 1,999 por mes.
Incluye optimización de motores de búsqueda (SEO), protección distribuida contra denegación de servicio (DDoS), herramientas gratuitas de monitoreo de sitios web de New Relic (199,00 por mes en New Relic) y monitoreo y soporte por correo electrónico las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
El plan de $ 3,399 por mes agrega 75 informes de inteligencia empresarial (BI), cinco paneles de BI, tres servidores para realizar copias de seguridad de los datos de Infraestructura como servicio (IaaS), así como un gerente de cuenta técnico dedicado que lo ayudará a supervisar la configuración inicial y el lanzamiento de su sitio.
En comparación con las otras herramientas de esta lista (la mayoría de las cuales están diseñadas para organizaciones pequeñas y empresas familiares que buscan despegar de manera rápida y asequible), Magento Commerce es demasiado costoso.
Si bien aún no estamos seguros de cómo afectará la influencia de Adobe a los precios de Magento, en aras de la comparación, Shopify (prueba gratuita de 14 días en Shopify) ofrece tres paquetes como parte de su oferta estándar, el más barato de los cuales comienza en $ 29 por mes y el el más caro de los cuales comienza en $ 179 por mes.
Con estos paquetes, no recibirá herramientas de monitoreo de desempeño, hardware dedicado, protección DDoS y todas las herramientas de nivel empresarial que una compañía Fortune 500 necesitaría para mantener una red global de comercio electrónico.
Configuración e interfaz
A diferencia de GoDaddy GoCentral Online Store (Comience gratis en GoDaddy) y Wix Stores, Magento Commerce no se preocupa demasiado por ayudarlo a que su sitio web esté en funcionamiento en minutos.
En comparación con los otros proveedores de nuestro resumen, Magento Commerce es fácilmente el sistema menos intuitivo de usar y es el que más tiempo lleva configurar.
Y todo esto se hace por diseño.
Después de registrarme para mi prueba de Magento Commerce, se me dio acceso a un sitio web de prueba donde podía ver mi punto de venta de comercio electrónico desde la perspectiva de un cliente.
También tuve acceso a mi panel de Magento Commerce, donde pude agregar productos y diseñar mi escaparate.
Agregar productos en Magento Commerce es fácil, y el sistema es lo suficientemente robusto como para permitirle realizar su formateo de SEO, ventas adicionales, ventas cruzadas y la adición de productos relacionados, todo dentro de una página.
Al igual que con el resto del sistema, no es la interfaz de usuario (UI) más atractiva, pero toda la información y los campos están en una ubicación concisa.
Esto le permite concentrarse en la tarea en cuestión sin tener que desplazarse hacia adelante y hacia atrás.
Pero, debido a que Magento Commerce es una herramienta tan compleja de usar, me encontré luchando por hacer más que agregar productos.
De hecho, después de varias horas de herramientas y ajustes como "configuración" y "diseño", no tenía nada más que el nombre de una tienda, una imagen de fondo y un logotipo cargado.
Con GoDaddy GoCentral Online Store y Wix Stores (comienza gratis en Wix), pude tener una tienda completamente cargada en funcionamiento en el mismo período de tiempo.
El sistema ofrece docenas de plantillas de página que puede completar con datos.
Una vez que elija una plantilla de página, el menú desplegable cambia automáticamente para que pueda seleccionar solo el tipo de contenido que se puede inyectar en esa página.
Puede guardar cualquier página que cree como plantilla para su uso posterior.
Desafortunadamente, los cambios que realice dentro del sistema requieren que actualice la caché antes de que pueda ver que los cambios aparecen en el sitio web real.
Todas las páginas se almacenan en la memoria caché de una aplicación para mejorar los tiempos de carga de la página.
Esto es un poco molesto para los editores de sitios web, pero es útil para los clientes.
En un esfuerzo por encontrar ayuda para el diseño temático, me dirigí al Magento Marketplace, una de las joyas coronadas del mundo del comercio electrónico.
Aquí, tuve acceso a 1,748 extensiones que se pueden agregar a mi sitio web y 539 de ellas son gratuitas.
Las extensiones gratuitas incluyen notificaciones push, notificaciones por correo electrónico, conexiones a Hubspot (50,00 por mes en HubSpot), dos temas de sitios web y varios otros elementos técnicos que pueden usarse para mejorar tu sitio web.
Descargué el tema Absolute para ver cómo funcionaría en mi sitio web.
Desafortunadamente, aunque el tema era gratuito, tuve que ingresar mi nombre, direcciones físicas y de correo electrónico, y número de teléfono.
Esto es innecesario, especialmente dado que toda esta información ya está vinculada a mi cuenta.
Una vez que se descargó el tema, necesitaba que un desarrollador hiciera la conexión por mí, que es otro aspecto frustrante del uso de Magento Commerce.
Como ocurre con la mayoría de las cosas relacionadas con Magento Commerce, no había un tutorial del asistente que me guiara a través del proceso de configuración y puesta en marcha.
Y, debido a que las extensiones no son herramientas plug-and-play que se pueden activar y desactivar, deben codificarse manualmente en su API de Magento Commerce.
Si tiene un equipo de desarrolladores trabajando para usted, entonces la herramienta es excelente.
Pero si está buscando comenzar a funcionar rápidamente sin muchos conocimientos técnicos, entonces Magento Commerce no es el sistema para usted.
¿Por qué elegir Magento Commerce?
Magento Commerce es una herramienta totalmente personalizable que le proporciona todos los atributos, características y pertrechos que pueda imaginar.
Además del soporte en el punto de venta (POS) y un creador de sitios web asistente, Magento Commerce brinda a los usuarios todo lo que hemos visto en otros sistemas.
Es un sistema basado en atributos diseñado para permitir que los usuarios clasifiquen los productos por colores, precio, temporada, tamaños y cualquier otro elemento de datos que esté dispuesto a incorporar en las páginas de sus productos.
Los productos relacionados se completan automáticamente en función de reglas comerciales predeterminadas para que nunca tenga que ingresar y ajustar manualmente lo que aparece debajo de los productos.
Se puede incorporar una función robusta de Lightbox en cualquier imagen para anunciar nuevas ventas o productos.
También puede crear categorías dinámicas basadas en los atributos del producto.
Por ejemplo, puede ejecutar una venta azul para todos los productos que haya etiquetado en azul.
Puede ejecutar una oferta de invierno para todos los productos que haya etiquetado como invierno.
Puede cambiar fácilmente entre la vista de cuadrícula o la vista en miniatura para ver todos los productos que se enumeran para reducir su lista.
Otra característica interesante que no encontrará en otras herramientas que hemos revisado es la capacidad de hacer que los productos sean visibles solo para clientes registrados o solo visibles / disponibles para su compra por clientes registrados.
Esta es una función que le permite crear segmentos de clientes para descubrir quiénes son sus clientes más dedicados; También es una forma ingeniosa de obtener información del cliente al tentar a los usuarios con productos exclusivos para VIP.
También puede segmentar el sitio web en función de los usuarios que inician sesión.
De esta manera, puede mostrar a los clientes VIP los productos más vendidos.
Puede segmentar el sitio web en función del comportamiento anterior y la información extraída de la herramienta de BI de Magento Commerce.
También puede segmentar según quién esté registrado en el programa de recompensas.
Esos encantadores desarrolladores que mencioné anteriormente pueden acceder al código fuente HTML en cualquier página para realizar cambios independientemente de dónde se encuentre dentro del sistema.
El entorno de ensayo permite a los desarrolladores y editores de sitios web crear y probar flujos de trabajo para uso futuro.
Puede programar las cosas para que se publiquen en su sitio web en el futuro.
También puede ver campañas y elementos programados en una línea de tiempo para que pueda ver lo que se cargó, lo que su empresa aún necesita configurar y el orden en que llegarán las campañas.
Si hace clic en cualquier fecha, podrá ver el sitio web, ya que buscará a los clientes en esa fecha posterior.
A diferencia de la mayoría de las herramientas que revisamos, Magento Commerce le permite administrar múltiples configuraciones regionales desde una sola consola.
Esto significa que los gerentes de comercio electrónico de dos o tres marcas diferentes pueden ajustar la configuración en la misma consola de comercio electrónico, sin tener que iniciar y cerrar sesión en los sistemas.
También puede configurar la consola para que los clientes de la interfaz sepan que las marcas están relacionadas o puede ocultar la afiliación a la marca.
Debido a que la herramienta tiene una API abierta (algo que GoDaddy GoCentral Online Store y Wix Stores no ofrecen), puedes ir más allá de esas 1,748 extensiones mágicas para construir tus propias conexiones con tus herramientas heredadas.
Por supuesto, esto también requerirá desarrolladores de back-end.
La línea de fondo
Magento Commerce es para los sitios web de comercio electrónico lo que un Stealth Bomber es viajar: técnicamente puede volar un Stealth Bomber al trabajo todos los días, pero, a menos que necesite todas las herramientas y funciones que le proporciona un Stealth Bomber, probablemente esté mejor simplemente tomar el metro o conducir su automóvil.
Esto es lo que quiero decir: la mayoría de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) no necesitan protección DDoS, un administrador de cuentas dedicado, segmentación de clientes o la información valiosa proporcionada por una herramienta de BI.
Aquellos que requieren este nivel de sofisticación tienen la experiencia necesaria para aprovechar al máximo Magento Commerce.
Sin embargo, el creador de sitios web promedio no necesitará todas las campanas y silbidos de Magento Commerce.
La mayoría de estas características obstaculizarán la creación de un sitio web en lugar de mejorar su construcción.
Si tiene un equipo de codificadores expertos en convertir HTML en experiencias enriquecedoras para el cliente, entonces debería considerar absolutamente Magento Commerce para ...
