El proceso de ventas moderno se puede mejorar a través de una serie de conjuntos de herramientas diferentes, que incluyen no solo plataformas de gestión de relaciones con el cliente (CRM), sino también mautomatización de marketing y también conjuntos de herramientas de gestión de clientes potenciales, sin mencionar un panorama en constante cambio de motores de análisis de datos y otras soluciones respaldadas por bases de datos.
El truco es integrar todas estas herramientas no solo entre sí, sino también conectarlas de manera eficiente con datos de clientes existentes y potenciales para su uso por parte de ventas o marketing.
Encontrar una herramienta que gestione este proceso por usted es difícil, pero hay competidores, y Salesfusion es sin duda uno de ellos.
Reseñas honestas y objetivas
Daxdi.com es una autoridad líder en tecnología, que ofrece revisiones independientes basadas en laboratorios de los últimos productos y servicios.
Nuestro análisis experto de la industria y nuestras soluciones prácticas lo ayudan a tomar mejores decisiones de compra y aprovechar más la tecnología.
Salesfusion no se centra exactamente en las mismas cosas que nuestros ganadores más estándar de CRM Editors 'Choice, incluidos Zoho CRM (visite el sitio en Zoho CRM) y Salesforce Sales Cloud Lightning hacer.
Pero representa la forma en que se dirigen estos paquetes y representa una opción sólida para las pequeñas y medianas empresas (PYMES) que desean alcanzar rápidamente la vanguardia.
Los servicios de automatización de marketing pueden hacer mucho de eso por usted.
Los servicios como Salesfusion le permiten crear formularios web y correos electrónicos de marketing, recopilar las respuestas y colocarlas en una lista de clientes potenciales.
Automatizan las respuestas, los flujos de trabajo y otros aspectos del proceso de marketing.
Esto hace que sea más fácil filtrar los clientes potenciales poco probables, enrutarlos a los usuarios para el seguimiento y hacerlos pasar por el proceso de transformarlos en ventas calificadas.
Estos servicios a menudo funcionan junto con los servicios CRM tradicionales, como cualquiera de los ganadores de Editors 'Choice antes mencionados u otras plataformas populares como SugarCRM (40,00 por mes en SugarCRM) .
En caso de que Salesfusion no admita directamente su CRM, también admite una interfaz de programación de aplicaciones (API) REST abierta para que sus desarrolladores puedan construir la integración ellos mismos.
Se diferencian de los servicios de generación de clientes potenciales (que también recopilan nombres de posibles clientes potenciales) en que estos últimos usualmente (aunque no siempre) utilizan los nombres que recopilan para comercializar a las empresas que buscan clientes potenciales.
Mientras tanto, los servicios de automatización de marketing están dirigidos a las propias empresas y les ayudan a convertir las interacciones con los clientes en acciones automáticas de campañas de marketing.
Ediciones y precios
Salesfusion ofrece dos paquetes de precios básicos: Platform y Platform Plus.
La edición Platform, que comienza en $ 700 por mes, es todo menos básica.
Incluye la capacidad de incorporar al menos 5,000 contactos, usuarios ilimitados, envíos de correo electrónico ilimitados, soporte telefónico en vivo e integración CRM.
La edición Platform Plus comienza en $ 1,575 por mes y agrega "Servicios profesionales y ejecución de campañas", un paquete de horas facturables en las que el personal de Salesfusion con experiencia en marketing ejecutará la plataforma por usted.
Opcionalmente, también puede pagar estos servicios por separado si se suscribe a la edición Platform.
Ambas ediciones vienen con un creador de correo electrónico (Salesfusion usa su propia herramienta de correo electrónico para enviar correos electrónicos en nombre de su dominio, pero también incluye un Microsoft Outlook plug-in), pruebas A / B, una página de destino, creación de formularios, gestión de campañas, marketing basado en la nutrición y la cuenta, gestión de clientes potenciales, gestión de seminarios web / eventos, segmentación de listas, gestión de redes sociales y una serie de informes y análisis .
Salesfusion se integra con una variedad de CRM e incluye funciones integradas optimización de motores de búsqueda (SEO) herramientas.
Utiliza un servicio de terceros, Octopost, para trabajar con Facebook, Google+, LinkedIn y Twitter.
Es cierto que $ 700 por mes pueden parecer costosos cuando lo comparas con los CRM.
Sin embargo, cuando agrega los costos de automatización de marketing, se vuelve bastante competitivo.
Un servicio de automatización de marketing similar como HubSpot (50,00 por mes en HubSpot) , por ejemplo, comienza en $ 200 pero puede subir hasta $ 800 si opta por su edición Professional.
Donde Salesfusion podría no ser tan adecuado para las empresas más pequeñas es que también requiere servicios de capacitación e incorporación uno a uno.
Hay tres disponibles: Email Marketer (que cuesta $ 1,500) se enfoca en campañas de correo electrónico y brinda seis horas de capacitación durante tres semanas, Advanced Marketer (que cuesta $ 2,500) capacita a los usuarios en marketing por correo electrónico, puntuación de clientes potenciales y programas de crianza y proporciona 12 horas de capacitación durante seis semanas, y Professional Marketer (que cuesta $ 4,000) agrega planificación y ejecución de eventos y proveedores 16 horas de capacitación durante ocho semanas.
La necesidad de invertir en uno de estos servicios depende de las necesidades de su empresa y de la capacidad de su personal para procesar e integrar el producto.
Desafortunadamente, a diferencia de la mayoría de los otros productos del CRM o incluso del espacio de automatización de marketing, Salesfusion no incluye ningún tipo de versión de prueba o prueba, lo que nos pareció decepcionante.
Esto dificultará la evaluación del software de su organización.
Además, la única forma de obtener una demostración es tener una con un representante de la empresa.
No hay una forma disponible de inmediato de patear los neumáticos por su cuenta utilizando la web.
Hay una variedad de recursos disponibles, incluidos videos, seminarios web y un libro electrónico, pero todos tratan temas generales de marketing en lugar de ayudas específicas para usar el software.
Salesfusion tiene varias funciones similares a la gestión de relaciones con el cliente (CRM), suficientes para que el software se pueda utilizar de esa manera.
Sin embargo, la mayoría de las empresas probablemente estarán mejor si lo combinen con un CRM dedicado, como Salesforce Sales Cloud Lightning Professional o Zoho CRM.
Por ejemplo, si bien puede agregar una lista de tareas a un contacto y asignar tareas a otros usuarios, las notificaciones de tareas se limitan a correos electrónicos o a la pestaña de tareas en sí, mientras que hay más CRM puntuales, como nuestro ganador de Editors 'Choice Pipedrive (Visite el sitio en PipeDrive) , generalmente hacen que sea mucho más fácil rastrear tareas y actividades inminentes.
Salesfusion tiene una interfaz de usuario (UI) muy limpia que hace que sea razonablemente fácil encontrar sus funciones.
Abre con un Panel de control que le permite ver gráficos y otros elementos visuales informativos.
Desde allí, puede acceder a todas sus funciones desde un menú que se extrae del lado izquierdo de la pantalla.
La parte superior del menú ofrece tres opciones: Crear, Administrar y Analizar.
La sección Crear le permite crear una lista de contactos, comenzar una campaña de correo electrónico, crear un formulario web o una página de destino, comenzar a planificar un evento o configurar plantillas, informes o puntuación.
La sección Administrar le brinda acceso a sus listas de clientes potenciales y contactos y le permite administrar las campañas, eventos, etc., que creó.
La sección Analizar, como su nombre lo indica, ofrece acceso a herramientas de análisis de datos.
Manejo de liderazgo
Dado que Salesfusion se ocupa principalmente de recopilar y organizar clientes potenciales, su gestión de clientes potenciales es, en general, excelente.
Los nuevos nombres van a una única lista principal.
Sin embargo, al usar pestañas en la parte superior de la página, puede dividir la lista en clientes potenciales, contactos o candidatos.
Cuando ingresa manualmente un nuevo nombre, ya sea un cliente potencial, un contacto o un candidato, simplemente ingresa el nombre y los apellidos, la dirección de correo electrónico y a quién está asignada la cuenta.
Una vez que se guarda el registro, puede agregar otra variedad de información.
Además de los campos preprogramados, también puede crear sus propios campos personalizados.
También hay páginas de cuenta separadas donde, debajo del nombre y la información básica, hay páginas con pestañas.
En estas páginas, puede ver varios detalles sobre la cuenta (como el estado, el tipo de CRM, etc.), las listas en las que está incluida la persona, cualquier nutrición, un resumen de puntuación, contactos de la cuenta, tareas y oportunidades.
Dado que esto no es un CRM en sí mismo, no tiene un lugar en el que tomar notas fácilmente, por ejemplo, en las llamadas telefónicas; para eso, querrá adjuntar esto a un CRM.
En el lado derecho está la "sección Viaje", donde puede ver todas las acciones, eventos, etc., en los que ha estado involucrada la cuenta.
Si bien puede ser de segunda categoría cuando se ve como un CRM, la cantidad de funciones de gestión y generación de oportunidades de venta en Salesfusion es realmente impresionante.
Puede recopilar datos de correos electrónicos, formularios web.
y otras fuentes.
Puede configurar una campaña, una página de destino o un evento (su gestión de eventos es especialmente extensa).
Puede configurar la puntuación de sus clientes potenciales y someter sus resultados a una auditoría de optimización de motores de búsqueda (SEO).
El proceso de creación y gestión de estos diversos procesos no parece difícil.
Por ejemplo, cuando crea un formulario web, puede elegir entre varios temas y plantillas, sin mencionar que hay una amplia gama de tipos de campos que puede arrastrar y soltar en un formulario, incluidas casillas de verificación, campos ReCaptcha, menús desplegables y otros.
.
Informes e integración de terceros
El panel de Salesfusion muestra todos sus informes, de los cuales hay muchos.
Estos incluyen el rendimiento de marketing y ventas, la tasa de clics y la tasa de apertura para campañas de correo electrónico, visitas a páginas web y otros.
Puede moverlos fácilmente en cualquier orden en la página y puede maximizarlos para ver más detalles.
Se integra con una variedad de servicios de terceros, incluido el mencionado Octopost.
Salesfusion es un servicio de automatización de marketing que ofrece una amplia variedad de herramientas para la generación de clientes potenciales y, a diferencia de muchos de sus pares, también proporciona herramientas eficientes para gestionar clientes potenciales y llevarlos a un papel más activo.
Si bien no se puede decir que sea un CRM completo, funciona de la mano con Salesforce y otros CRM.
No es económico por decir lo menos, pero podría ser un servicio muy valioso para una empresa que quiere generar clientes potenciales con energía.
Pros
Conjunto de funciones completo y flexible para automatizar la recopilación de clientes potenciales, crear campañas y emplear otras estrategias de marketing.
Herramientas de correo electrónico manejables.
Información completa sobre clientes potenciales y contactos.
La línea de fondo
Salesfusion es una sofisticada plataforma de automatización de marketing que también se extiende a las necesidades de gestión de clientes potenciales y CRM.
Puede terminar siendo más costoso para usted que otras soluciones, pero su conjunto de características probablemente aliviará la mayoría de las preocupaciones sobre precios.
El proceso de ventas moderno se puede mejorar a través de una serie de conjuntos de herramientas diferentes, que incluyen no solo plataformas de gestión de relaciones con el cliente (CRM), sino también mautomatización de marketing y también conjuntos de herramientas de gestión de clientes potenciales, sin mencionar un panorama en constante cambio de motores de análisis de datos y otras soluciones respaldadas por bases de datos.
El truco es integrar todas estas herramientas no solo entre sí, sino también conectarlas de manera eficiente con datos de clientes existentes y potenciales para su uso por parte de ventas o marketing.
Encontrar una herramienta que gestione este proceso por usted es difícil, pero hay competidores, y Salesfusion es sin duda uno de ellos.
Reseñas honestas y objetivas
Daxdi.com es una autoridad líder en tecnología, que ofrece revisiones independientes basadas en laboratorios de los últimos productos y servicios.
Nuestro análisis experto de la industria y nuestras soluciones prácticas lo ayudan a tomar mejores decisiones de compra y aprovechar más la tecnología.
Salesfusion no se centra exactamente en las mismas cosas que nuestros ganadores más estándar de CRM Editors 'Choice, incluidos Zoho CRM (visite el sitio en Zoho CRM) y Salesforce Sales Cloud Lightning hacer.
Pero representa la forma en que se dirigen estos paquetes y representa una opción sólida para las pequeñas y medianas empresas (PYMES) que desean alcanzar rápidamente la vanguardia.
Los servicios de automatización de marketing pueden hacer mucho de eso por usted.
Los servicios como Salesfusion le permiten crear formularios web y correos electrónicos de marketing, recopilar las respuestas y colocarlas en una lista de clientes potenciales.
Automatizan las respuestas, los flujos de trabajo y otros aspectos del proceso de marketing.
Esto hace que sea más fácil filtrar los clientes potenciales poco probables, enrutarlos a los usuarios para el seguimiento y hacerlos pasar por el proceso de transformarlos en ventas calificadas.
Estos servicios a menudo funcionan junto con los servicios CRM tradicionales, como cualquiera de los ganadores de Editors 'Choice antes mencionados u otras plataformas populares como SugarCRM (40,00 por mes en SugarCRM) .
En caso de que Salesfusion no admita directamente su CRM, también admite una interfaz de programación de aplicaciones (API) REST abierta para que sus desarrolladores puedan construir la integración ellos mismos.
Se diferencian de los servicios de generación de clientes potenciales (que también recopilan nombres de posibles clientes potenciales) en que estos últimos usualmente (aunque no siempre) utilizan los nombres que recopilan para comercializar a las empresas que buscan clientes potenciales.
Mientras tanto, los servicios de automatización de marketing están dirigidos a las propias empresas y les ayudan a convertir las interacciones con los clientes en acciones automáticas de campañas de marketing.
Ediciones y precios
Salesfusion ofrece dos paquetes de precios básicos: Platform y Platform Plus.
La edición Platform, que comienza en $ 700 por mes, es todo menos básica.
Incluye la capacidad de incorporar al menos 5,000 contactos, usuarios ilimitados, envíos de correo electrónico ilimitados, soporte telefónico en vivo e integración CRM.
La edición Platform Plus comienza en $ 1,575 por mes y agrega "Servicios profesionales y ejecución de campañas", un paquete de horas facturables en las que el personal de Salesfusion con experiencia en marketing ejecutará la plataforma por usted.
Opcionalmente, también puede pagar estos servicios por separado si se suscribe a la edición Platform.
Ambas ediciones vienen con un creador de correo electrónico (Salesfusion usa su propia herramienta de correo electrónico para enviar correos electrónicos en nombre de su dominio, pero también incluye un Microsoft Outlook plug-in), pruebas A / B, una página de destino, creación de formularios, gestión de campañas, marketing basado en la nutrición y la cuenta, gestión de clientes potenciales, gestión de seminarios web / eventos, segmentación de listas, gestión de redes sociales y una serie de informes y análisis .
Salesfusion se integra con una variedad de CRM e incluye funciones integradas optimización de motores de búsqueda (SEO) herramientas.
Utiliza un servicio de terceros, Octopost, para trabajar con Facebook, Google+, LinkedIn y Twitter.
Es cierto que $ 700 por mes pueden parecer costosos cuando lo comparas con los CRM.
Sin embargo, cuando agrega los costos de automatización de marketing, se vuelve bastante competitivo.
Un servicio de automatización de marketing similar como HubSpot (50,00 por mes en HubSpot) , por ejemplo, comienza en $ 200 pero puede subir hasta $ 800 si opta por su edición Professional.
Donde Salesfusion podría no ser tan adecuado para las empresas más pequeñas es que también requiere servicios de capacitación e incorporación uno a uno.
Hay tres disponibles: Email Marketer (que cuesta $ 1,500) se enfoca en campañas de correo electrónico y brinda seis horas de capacitación durante tres semanas, Advanced Marketer (que cuesta $ 2,500) capacita a los usuarios en marketing por correo electrónico, puntuación de clientes potenciales y programas de crianza y proporciona 12 horas de capacitación durante seis semanas, y Professional Marketer (que cuesta $ 4,000) agrega planificación y ejecución de eventos y proveedores 16 horas de capacitación durante ocho semanas.
La necesidad de invertir en uno de estos servicios depende de las necesidades de su empresa y de la capacidad de su personal para procesar e integrar el producto.
Desafortunadamente, a diferencia de la mayoría de los otros productos del CRM o incluso del espacio de automatización de marketing, Salesfusion no incluye ningún tipo de versión de prueba o prueba, lo que nos pareció decepcionante.
Esto dificultará la evaluación del software de su organización.
Además, la única forma de obtener una demostración es tener una con un representante de la empresa.
No hay una forma disponible de inmediato de patear los neumáticos por su cuenta utilizando la web.
Hay una variedad de recursos disponibles, incluidos videos, seminarios web y un libro electrónico, pero todos tratan temas generales de marketing en lugar de ayudas específicas para usar el software.
Salesfusion tiene varias funciones similares a la gestión de relaciones con el cliente (CRM), suficientes para que el software se pueda utilizar de esa manera.
Sin embargo, la mayoría de las empresas probablemente estarán mejor si lo combinen con un CRM dedicado, como Salesforce Sales Cloud Lightning Professional o Zoho CRM.
Por ejemplo, si bien puede agregar una lista de tareas a un contacto y asignar tareas a otros usuarios, las notificaciones de tareas se limitan a correos electrónicos o a la pestaña de tareas en sí, mientras que hay más CRM puntuales, como nuestro ganador de Editors 'Choice Pipedrive (Visite el sitio en PipeDrive) , generalmente hacen que sea mucho más fácil rastrear tareas y actividades inminentes.
Salesfusion tiene una interfaz de usuario (UI) muy limpia que hace que sea razonablemente fácil encontrar sus funciones.
Abre con un Panel de control que le permite ver gráficos y otros elementos visuales informativos.
Desde allí, puede acceder a todas sus funciones desde un menú que se extrae del lado izquierdo de la pantalla.
La parte superior del menú ofrece tres opciones: Crear, Administrar y Analizar.
La sección Crear le permite crear una lista de contactos, comenzar una campaña de correo electrónico, crear un formulario web o una página de destino, comenzar a planificar un evento o configurar plantillas, informes o puntuación.
La sección Administrar le brinda acceso a sus listas de clientes potenciales y contactos y le permite administrar las campañas, eventos, etc., que creó.
La sección Analizar, como su nombre lo indica, ofrece acceso a herramientas de análisis de datos.
Manejo de liderazgo
Dado que Salesfusion se ocupa principalmente de recopilar y organizar clientes potenciales, su gestión de clientes potenciales es, en general, excelente.
Los nuevos nombres van a una única lista principal.
Sin embargo, al usar pestañas en la parte superior de la página, puede dividir la lista en clientes potenciales, contactos o candidatos.
Cuando ingresa manualmente un nuevo nombre, ya sea un cliente potencial, un contacto o un candidato, simplemente ingresa el nombre y los apellidos, la dirección de correo electrónico y a quién está asignada la cuenta.
Una vez que se guarda el registro, puede agregar otra variedad de información.
Además de los campos preprogramados, también puede crear sus propios campos personalizados.
También hay páginas de cuenta separadas donde, debajo del nombre y la información básica, hay páginas con pestañas.
En estas páginas, puede ver varios detalles sobre la cuenta (como el estado, el tipo de CRM, etc.), las listas en las que está incluida la persona, cualquier nutrición, un resumen de puntuación, contactos de la cuenta, tareas y oportunidades.
Dado que esto no es un CRM en sí mismo, no tiene un lugar en el que tomar notas fácilmente, por ejemplo, en las llamadas telefónicas; para eso, querrá adjuntar esto a un CRM.
En el lado derecho está la "sección Viaje", donde puede ver todas las acciones, eventos, etc., en los que ha estado involucrada la cuenta.
Si bien puede ser de segunda categoría cuando se ve como un CRM, la cantidad de funciones de gestión y generación de oportunidades de venta en Salesfusion es realmente impresionante.
Puede recopilar datos de correos electrónicos, formularios web.
y otras fuentes.
Puede configurar una campaña, una página de destino o un evento (su gestión de eventos es especialmente extensa).
Puede configurar la puntuación de sus clientes potenciales y someter sus resultados a una auditoría de optimización de motores de búsqueda (SEO).
El proceso de creación y gestión de estos diversos procesos no parece difícil.
Por ejemplo, cuando crea un formulario web, puede elegir entre varios temas y plantillas, sin mencionar que hay una amplia gama de tipos de campos que puede arrastrar y soltar en un formulario, incluidas casillas de verificación, campos ReCaptcha, menús desplegables y otros.
.
Informes e integración de terceros
El panel de Salesfusion muestra todos sus informes, de los cuales hay muchos.
Estos incluyen el rendimiento de marketing y ventas, la tasa de clics y la tasa de apertura para campañas de correo electrónico, visitas a páginas web y otros.
Puede moverlos fácilmente en cualquier orden en la página y puede maximizarlos para ver más detalles.
Se integra con una variedad de servicios de terceros, incluido el mencionado Octopost.
Salesfusion es un servicio de automatización de marketing que ofrece una amplia variedad de herramientas para la generación de clientes potenciales y, a diferencia de muchos de sus pares, también proporciona herramientas eficientes para gestionar clientes potenciales y llevarlos a un papel más activo.
Si bien no se puede decir que sea un CRM completo, funciona de la mano con Salesforce y otros CRM.
No es económico por decir lo menos, pero podría ser un servicio muy valioso para una empresa que quiere generar clientes potenciales con energía.
Pros
Conjunto de funciones completo y flexible para automatizar la recopilación de clientes potenciales, crear campañas y emplear otras estrategias de marketing.
Herramientas de correo electrónico manejables.
Información completa sobre clientes potenciales y contactos.
La línea de fondo
Salesfusion es una sofisticada plataforma de automatización de marketing que también se extiende a las necesidades de gestión de clientes potenciales y CRM.
Puede terminar siendo más costoso para usted que otras soluciones, pero su conjunto de características probablemente aliviará la mayoría de las preocupaciones sobre precios.
