Si trabaja como parte de un equipo, necesita alguna forma de comunicarse eficazmente con sus compañeros.
Las aplicaciones de mensajería empresarial son útiles porque lo alientan a eliminar esas interacciones del correo electrónico, lo que puede ser un verdadero asesino de la productividad.
Semaphor de SpiderOak ofrece aplicaciones móviles y de escritorio bien diseñadas, así como mensajería cifrada, pero carece de opciones de personalización sólidas y algunas herramientas organizativas estándar.
Elecciones de los editores Slack y Microsoft Teams ofrecen más funciones, como llamadas de audio y video e integraciones de aplicaciones, a un costo menor.
Precios y plataformas
Semaphor cobra $ 10 por persona al mes, pero los primeros cinco usuarios son gratuitos.
Un equipo de seis personas, por ejemplo, solo costaría $ 10 por mes.
Todos los equipos (independientemente del tamaño) obtienen canales, mensajes e intercambio de archivos ilimitados.
Aprecio que no necesita proporcionar una tarjeta de crédito para registrarse en la versión gratuita.
Dicho esto, una vez que superas a las primeras personas, Semaphor es caro para una aplicación de mensajería empresarial.
Editors 'Choice Slack (Visite el sitio en Slack), por ejemplo, solo cobra $ 8 por persona por mes para su nivel de cuenta Estándar.
Otros son incluso más baratos.
Flock cuesta $ 3 por usuario por mes y Zoho Cliq cuesta incluso menos, a $ 2 por persona por mes.
Aunque estos servicios pueden restringir algunas funciones a planes de precios de nivel superior, todos incluyen capacidades de llamadas de audio y video, lo que Semaphor no incluye.
Tenga en cuenta también que su equipo puede usar las capacidades de chat de los servicios existentes en lugar de registrarse en una aplicación de chat empresarial independiente.
Microsoft Teams, por ejemplo, viene de serie con Office 365.
Workplace by Facebook también integra capacidades de chat, aunque esta es una pequeña parte de la experiencia social del servicio.
Puede descargar Semaphor en Linux, macOS o Windows, así como en dispositivos Android e iOS, aunque a diferencia de muchos de sus competidores, no ofrece una interfaz web.
Con fines de prueba, instalé Semaphor en mi Google Pixel y Nexus 5X con Android 8.0, iPhone 8 con iOS 11 y una computadora portátil con Windows 10.
La mayor parte de esta revisión se refiere a mi experiencia con Semaphor en Android y Windows.
Primeros pasos y seguridad
Semaphor es fácil de instalar en todas las plataformas.
Simplemente ingrese una dirección de correo electrónico y envíe el código de confirmación correspondiente.
Puede reconocer el nombre de SpiderOak por su software de respaldo en línea, SpiderOak ONE.
Si no es así, lo importante que debe saber sobre SpiderOak es su compromiso con la privacidad y la seguridad, tal y como se resume en su política No Knowledge.
SpiderOak utiliza cifrado de extremo a extremo y tecnología de cadena de bloques privada para proteger sus datos.
En otras palabras, los empleados de SpiderOak no pueden acceder a sus datos (incluso si son obligados por un tercero), ya que sus mensajes están encriptados antes de que salgan de su dispositivo y solo usted o su equipo pueden acceder a ellos.
Sin embargo, SpiderOak puede ver cierta información sobre su cuenta, como su nombre de usuario (o dirección de correo electrónico), los nombres de todos los equipos a los que pertenece, los nombres de usuario o direcciones de correo electrónico de todos los miembros de sus equipos y cualquier información que ingrese.
en el perfil de su cuenta.
SpiderOak no puede ver los nombres de sus canales, el contenido de ningún mensaje o archivo adjunto, ni la clave de recuperación de su cuenta.
Para obtener una lista completa de lo que la empresa puede y no puede ver, visite la página de soporte relacionada de SpiderOak.
SpiderOak obtiene puntos por transparencia.
Otra medida de seguridad en Semaphor es su opción de clave de recuperación.
La clave de recuperación es la única forma de recuperar sus datos si pierde el acceso a sus dispositivos o su cuenta.
SpiderOak genera esta clave para usted; es una cadena de siete palabras aleatorias separadas por espacios.
Es imperativo que guarde esta clave en un lugar seguro ya que no hay forma de que usted o SpiderOak la recuperen.
SpiderOak le brinda varias oportunidades para copiar la clave, por lo que es su propia culpa si no la escribe.
Tenga en cuenta que la desinstalación de la aplicación Semaphor de Linux, macOS o Windows no elimina los datos de su perfil local.
Cuando reinstala Semaphor, recupera todos sus mensajes y canales antiguos.
SpiderOak detalla el proceso para eliminar una cuenta de un dispositivo en su sección de soporte.
Seguí estas instrucciones y puedo confirmar que el proceso eliminó todos los datos de la cuenta de mi computadora de prueba.
Dado que Semaphor no ofrece una interfaz web de ningún tipo, solo puede recuperar datos eliminados a través del método de clave de recuperación en un dispositivo local.
En las pruebas, Semaphor restauró con éxito todas mis conversaciones y canales una vez que ingresé esta clave.
Me gustaría ver la opción para que los administradores generen informes de cumplimiento para solicitudes externas o internas.
Dado que los equipos ya tienen acceso a estos datos, esto no parece infringir la política No Knowledge de SpiderOak ONE.
La clave de recuperación también es una forma secundaria de agregar un dispositivo a su cuenta.
Alternativamente, puede agregar un dispositivo escaneando un código QR que SpiderOak genera dentro de una cuenta ya configurada.
Este proceso es rápido y eficiente, y no tuve problemas para agregar mis dispositivos de prueba Nexus 5X o iPhone 8 a mi cuenta.
Interfaz de escritorio
Semaphor encaja perfectamente con la estética del cliente de respaldo en línea SpiderOak ONE, luciendo una interfaz principalmente blanca y gris con detalles en azul.
Es limpio y minimalista, pero me gustaría que pudieras cambiar el tema tanto como puedas con competidores como Slack y Glip de RingCentral.
Como mínimo, debería haber un modo oscuro.
La comunicación entre los miembros del equipo, especialmente los mensajes más informales que fomentan las aplicaciones de mensajería empresarial, puede ocurrir en cualquier momento del día o de la noche.
Muchas personas encuentran una interfaz oscura mucho más fácil de leer en horas impares.
Dicho esto, puedes agregar una foto de perfil y una breve biografía.
Un problema potencial es que los elementos y los mensajes no son muy compactos, por lo que la interfaz puede saturarse fácilmente.
La navegación es en su mayoría rápida con animaciones fluidas, aunque el diseño es ocasionalmente confuso y la aplicación puede tardar unos segundos en iniciarse o pasar a una nueva área.
Por ejemplo, a veces haces clic en un ícono de menú estilo hamburguesa para navegar hacia atrás y otras veces obtienes una flecha.
Los botones para administrar equipos, canales y mensajes directos también están visualmente desarticulados.
Haces clic en un botón de signo más dentro de un cuadrado para crear o unirte a un equipo.
Pero para crear un nuevo canal o iniciar un mensaje directo, el icono es un bocadillo con un signo más.
Además, hacer clic con el botón derecho solo funciona en ciertos lugares.
Puede hacer clic con el botón derecho en un mensaje para eliminarlo o copiarlo, pero esta interacción no funciona en ningún otro lugar de la interfaz.
Por ejemplo, sería útil obtener menús contextuales al hacer clic con el botón derecho en un canal o miembro del equipo.
En la parte superior, Semaphor muestra opciones de menú estándar, pero no es necesario utilizarlas, ya que puede encontrar la misma funcionalidad en toda la interfaz.
También enumera opciones redundantes en algunos lugares.
Por ejemplo, la opción Preferencias debajo de los encabezados Editar y Herramientas abre el mismo menú de la derecha.
La vista principal se divide en dos paneles: un menú de navegación a la izquierda y el área de chat.
En el nivel superior, puede ver todos los equipos a los que pertenece.
Haga clic en uno de esos y Semaphor muestra todos los canales asociados del equipo y las conversaciones de mensajes directos en curso.
Las opciones contextuales y la información del perfil de usuario se expanden en un menú de la derecha.
Equipos, canales y mensajes directos
Como ocurre con la mayoría de las aplicaciones de mensajería empresarial, Semaphor desglosa todo en términos de equipos y canales.
Depende de usted trazar las líneas organizativas.
Por ejemplo, si tiene una pequeña empresa y todos realizan varios trabajos, tiene sentido que todos estén en el mismo equipo.
En el caso de empresas más grandes, debe crear varios equipos para personas que trabajan en áreas similares de la empresa y agregar otros miembros cuando surja la necesidad.
Tenga en cuenta que Semaphor actualmente no le permite eliminar un equipo, pero puede simplemente eliminar a todos de un equipo y luego dejarlo usted mismo, si ya no quiere que nadie tenga acceso.
Ese método solo funciona si eres un administrador, por supuesto.
Cuando crea un equipo, puede decidir si les da a los miembros la posibilidad de crear sus propios canales, así como quién puede eliminar mensajes.
También puede determinar a qué canales se unen automáticamente los nuevos usuarios y elegir qué dominios pueden enviar solicitudes de unión automática.
Un nivel por debajo de Teams es Canales.
Puede utilizar Canales como una forma de organizar y consolidar todas las discusiones relacionadas con un determinado proyecto o para temas generales que pertenecen a miembros dispersos de una organización.
Desafortunadamente, no puede marcar como favorito a aquellos que visita con frecuencia; solo puede ordenar por nombre y reciente.
Si hace clic en el icono de perfil de una persona en un canal (o hace clic en la opción para ver los miembros del canal en el menú de opciones de la derecha), puede otorgarles privilegios de administrador (para el canal), prohibirlos (del canal), eliminar ellos del Equipo, o enviarles un mensaje privado.
En el nivel más bajo, puede enviar mensajes a miembros individuales de su equipo directamente.
Los mensajes directos ocurren a nivel de equipo, por lo que si alguien no es parte de su equipo, es posible que deba (jadear) tener ese chat cara a cara.
O simplemente puede invitar a la persona a su equipo.
En cualquier caso, otra limitación es que solo puede enviar un mensaje directo a una persona a la vez; Los chats grupales ad-hoc no tienen cabida en Semaphor.
Puede crear un canal separado y luego agregar a las personas que desee, pero eso parece un poco exagerado para una conversación que puede durar solo unos minutos.
Semaphor le permite enviar archivos adjuntos en canales regulares o conversaciones directas.
Los tamaños de los archivos están limitados a 2 GB, pero Semaphor no impone restricciones sobre los tipos de archivos.
Aún así, Semaphor carece de algunas de las opciones más avanzadas que ofrece Slack.
Por ejemplo, puede adjuntar archivos de Google Drive o formatear sus respuestas como una publicación, así como un código o un fragmento de texto.
También puede olvidarse de las funciones de edición colaborativa que se encuentran en Glip by RingCentral.
Semaphor para móviles
Las aplicaciones móviles de Semaphor reflejan el aspecto y las funciones de la aplicación de escritorio.
El diseño usa el mismo esquema de color azul y blanco, pero nuevamente, no hay una opción de modo oscuro.
Puedes gestionar equipos y canales de la misma forma.
La navegación es fluida y no experimenté ningún retraso ni tartamudeo.
Sin embargo, un inconveniente es que las aplicaciones móviles no admiten notificaciones push a nivel del sistema.
Los canales individuales dentro de la aplicación muestran un recuento de insignias y un banner se desliza en la parte superior si recibe un mensaje directo.
Todo eso sucede completamente dentro de la aplicación.
Una...
