El Portal de Facebook ($ 199) es un dispositivo de videollamadas con una capacidad suprema que no debe comprar hasta que todos estemos convencidos de que Facebook no está destruyendo la democracia.
No es tan bueno como sus competidores como marco de fotos digital o altavoz inteligente, pero es mejor para videollamadas.
Como solución de video chat empresarial, es absolutamente fabulosa.
Sin embargo, Facebook es un desastre en términos de controlar quién usa sus datos para fines viciosos, que no podemos recomendar este producto a las personas hasta que la empresa ponga su casa en orden.
Modelos y diseño físico
Hay dos modelos de Portal: el Portal de $ 199, revisado aquí, y el de $ 349 Portal +, que tiene una pantalla mucho más grande.
Si compras dos, obtienes $ 100 de descuento en el paquete.
Los dos dispositivos tienen casi la misma funcionalidad, pero notamos las diferencias en nuestras revisiones individuales.
El Portal parece muy familiar para cualquiera que haya visto una pantalla inteligente antes.
Con 9,8 por 8,2 por 3,6 (HWD) y 2,7 ??libras, es más alto que el Echo Show de Amazon y la pantalla inteligente de Lenovo, principalmente debido a su pantalla de 10,1 pulgadas, 16:10 y 1.280 por 800 píxeles.
Los altavoces duales están debajo de la pantalla y la cámara ojo de pez de 12 megapíxeles y 140 grados está encima.
El Portal viene con un clip de plástico físico que puede usar para cubrir la cámara, y también tiene botones físicos de volumen y un botón físico de cámara / micrófono que desactiva la cámara y el micrófono.
El dispositivo no tiene puertos, solo un adaptador de alimentación de CA.
Se conecta a su red local mediante Wi-Fi de doble banda.
No tuve problemas para conectarme a redes de 2.4 y 5GHz, aunque noté que la intensidad de la señal de 5GHz del Portal es notablemente más baja que la del Portal + más grande.
Si bien solo se vende en los EE.
UU., El portal funcionará en todo el mundo.
Puede funcionar con las páginas del portal Wi-Fi público y de hoteles, por lo que es bastante fácil de llevar en la carretera si desea videollamadas de mayor calidad de la que puede obtener con su teléfono.
El Portal tiene Bluetooth, pero no tiene entrada ni salida de 3,5 mm.
Puede usarlo como un destino de audio para su computadora o teléfono, o como una fuente que se reproduce a través de auriculares Bluetooth.
Curiosamente, al usar un Voyager Focus UC de Plantronics con el Portal para las videollamadas, el audio se reproducía a través de los auriculares del auricular, pero el Portal continuó usando su micrófono incorporado en lugar del micrófono de mi auricular.
Cuando me conecté a un teléfono que reproducía Google Play Music, obtuve los nombres de las canciones, pero no la carátula del álbum en el Portal.
No puede "transmitir" video al Portal desde otros dispositivos o fuentes, solo audio.
Interfaz básica
Si bien el Portal no ejecuta Android, per se, su sistema operativo se basa en AOSP (la plataforma de código abierto de Android).
La interfaz de usuario es personalizada y, en general, bastante fluida.
Puede agregar hasta cuatro cuentas de Facebook en el Portal y alternar entre ellas.
El modo predeterminado del Portal es como un marco de imagen digital, que muestra fotos tuyas o de tus amigos de Facebook.
Todas las fotos que muestre deben cargarse en Facebook.
Se pueden configurar como "solo yo", aunque Facebook seguirá analizando tus datos en busca de anuncios.
Sin embargo, la mayoría de la gente no usa Facebook como plataforma de fotos principal y no puede mostrar fotos de Instagram, a pesar de que Facebook es propietario de Instagram.
Las pantallas inteligentes del Asistente de Google funcionan mucho mejor como marcos de fotos digitales, simplemente porque Google Photos es una plataforma de administración de fotos más popular.
Toque en la pantalla y verá sus contactos de Messenger para llamar, con algunos favoritos que puede configurar y algunos contactos sugeridos con los que el Portal cree que debería hablar.
No me importan los contactos sugeridos: mi viejo amigo Joe y yo tenemos intensos debates políticos sobre FB, claro, pero no creo que debamos vernos las caras para eso.
Desliza el dedo hacia la derecha y llegarás al puñado de aplicaciones del Portal.
YouTube es la mejor aplicación de video aquí, y no es una mala interfaz de YouTube.
Puede iniciar sesión y deslizarse, aunque ingresar títulos en el teclado táctil tiene mucho retraso y requiere paciencia.
Facebook Watch, Food Network y Newsy completan las ofertas de videos.
Para el audio, tienes iHeartRadio, Pandora y Spotify.
Necesita una cuenta de suscripción de Spotify para solicitar canciones específicas.
Sin embargo, realmente deberías configurar Alexa.
Eso le permite usar el Portal como un altavoz Alexa de terceros estándar con todas las habilidades habituales de Alexa, incluido el control por voz de la música y el acceso a Amazon Music.
Algunas habilidades también mostrarán respuestas en la pantalla.
El tiempo aparece en la pantalla, al igual que las respuestas fácticas de Wikipedia.
Cuando Alexa está configurada, el Portal a menudo le muestra consultas de muestra, como lo hace un Echo Show.
Actualmente, al Portal le faltan algunas de las habilidades de video que se ven en Echo Show.
No puede ver la letra de las canciones en el Portal, por ejemplo.
No puede ver la cuenta regresiva de los temporizadores, no puede reproducir Prime Video y no puede ver las recetas enumeradas en la pantalla.
Facebook está trabajando para incorporar más habilidades de video.
Una diferencia que probablemente se mantendrá es que tampoco puede llamar a números de teléfono arbitrarios, como puede hacerlo en un Echo.-solo puedes llamar a personas a través de Messenger.
Facebook me dijo que tiene la intención de actualizar pronto el Portal con un navegador web completo para que pueda reproducir Netflix, Hulu y otros sitios arbitrarios.
Eso es genial.
El portal como orador
El Portal tiene dos controladores con un total de 10 vatios de potencia debajo de la pantalla.
El modelo base de $ 199 no es un gran altavoz para música.
Es diminuto y embarrado al mismo tiempo.
Obviamente, está afinado para ser mejor para las voces humanas, por lo que las voces son claras como una campana, pero los instrumentos más profundos carecen por completo de convicción.
El volumen no es el problema.
Es calidad de sonido.
El Portal pequeño nos dio 98-100 dB a seis pulgadas, mientras que el Portal más grande nos dio 101-103dB.
Eso no es un gran cambio.
Pero el Portal más grande tiene un woofer separado, lo que marca una gran diferencia.
Las trampas en "Genghis Khan" de Miike Snow, que están prácticamente ausentes en el Portal más pequeño, aparecen en el más grande.
En el Portal más grande, también puedes escuchar la caída de los sintetizadores en "Breathing Underwater" de Metric, pero no tanto en el más pequeño.
El nuevo Echo Show no tiene un woofer separado, pero suena mejor que el Portal.
Una estrella de videollamadas
Con los altavoces Alexa y Google Assistant también disponibles, la verdadera razón para obtener el Portal son las videollamadas.
Desde un punto de vista puramente técnico, este es, con mucho, el mejor dispositivo de videollamadas que hemos visto.
El Portal tiene una cámara gran angular de 140 grados y 12 megapíxeles que realiza llamadas a través de Facebook Messenger.
La calidad de las videollamadas depende en gran medida de su red Wi-Fi.
Con una fuerte señal de Wi-Fi, es súper suave; con Wi-Fi más débil, tengo saltos y caídas de fotogramas.
La configuración de llamadas es impecable y mucho más fácil que en otros dispositivos similares.
Puede llamar a personas con un Portal o con Facebook Messenger en sus teléfonos.
En ambos casos, conecté llamadas cada vez que lo intenté.
La calidad del video es más inestable cuando se llama a un teléfono, por supuesto.
Puede incluir hasta siete personas en una llamada.
El amplio alcance de Messenger significa que el Portal es mejor para llamar a una amplia gama de personas que las pantallas inteligentes de Amazon o Google.
Las llamadas Drop In de Amazon solo funcionan con otras pantallas inteligentes de Amazon.
Google usa Duo, que está disponible en teléfonos, pero no muchas personas lo usan.
La calidad de la llamada es suficientemente buena.
Una videollamada de prueba con alguien cercano fue perfecta.
Una videollamada al personal de Facebook, a través de múltiples capas de redes corporativas y 3,000 millas de distancia, ocasionalmente tenía problemas de sincronización de labios, pero no los encontré molestos.
La función insignia del Portal, el seguimiento del cuerpo, cumple absolutamente todo.
Ninguna otra pantalla inteligente hace esto.
El Portal rastreará y acercará a una persona que llama principal mientras se sienta, se levanta, se aleja o camina.
Si hay varias personas en el encuadre, dividirá la diferencia e intentará encajarlas a todas, o puede "destacar" a una persona y hacer que la cámara las siga solamente.
Es espeluznante y maravilloso, y deseará que todos los dispositivos de videollamada hicieran esto.
Con una buena conexión Wi-Fi, la captura de audio estuvo bien hasta alrededor de 15 pies, momento en el que se volvió realmente filiforme y silencioso.
También hay algunas otras funciones divertidas.
Puedes aplicarte varias máscaras de RA, como una cabeza de hombre lobo, orejas de ratón o gafas de sol geniales.
También hay un modo de "tiempo de cuentos" que le permite leer algunos cuentos para niños usando un teleprompter, con máscaras de RA que cambian según el tiempo de los cuentos.
Detrás de escena, el Portal utiliza compresión H.265 a velocidades de bits de hasta 2 Mbps, con transmisiones que generalmente se ejecutan a 720p con una velocidad de cuadro adaptable de hasta 30 cuadros por segundo.
Un códec de audio Opus de 20 Kbps mantiene las voces con un sonido real.
Cuando los portales y los teléfonos se mezclan en una videollamada, el sistema de Facebook enviará a cada dispositivo la transmisión de mejor calidad que pueda manejar.
Facebook dice que las videollamadas están encriptadas de extremo a extremo, por lo que no puede ver ni usar su contenido con fines publicitarios.
Pero puede usar sus metadatos para orientar anuncios, incluido a quién llama, cuándo llama y durante cuánto tiempo llama.
Y, por supuesto, podría cambiar sus políticas en cualquier momento.
Cualquier empresa puede, pero confiamos en Facebook menos de lo que confiamos en la mayoría de las otras empresas.
¿Para usted o para su negocio?
El marketing de Facebook para el Portal se centra en unir a las familias, y sus funciones de chat de video fáciles de usar han pensado mucho en lo que quieren las familias.
Pero personalmente prefiero ver esto en salas de conferencias en todo Estados Unidos, debido a Facebook Workplace.
Workplace es un producto de suscripción sin publicidad en el que las empresas que se suscriben pueden conservar sus datos.
No hay trolls rusos en Facebook Workplace (a menos que seas una empresa rusa de trolls, supongo).
Combine este excelente hardware de videoconferencia con las herramientas de Workplace y tendrá una experiencia de conferencia multimedia fluida que es mucho más confiable que Google Hangouts, más multiplataforma que FaceTime y en un mejor hardware que Skype.
El rango del micrófono de 15 pies del Portal captura fácilmente su sala de conferencias promedio, y su capacidad para rastrear sin esfuerzo a un presentador puede hacer que los trabajadores remotos se sientan como si estuvieran al frente mientras ven a alguien sentarse, ponerse de pie, escribir en la pizarra y responder preguntas.
Es una experiencia mucho más dinámica que la cámara de sala de conferencias de enfoque fijo habitual.
Dicho esto, el Portal no funciona con Workplace-todavía.
Sin embargo, Facebook me dice que está ejecutando un piloto interno y tiene la intención de ofrecer una actualización de software que se integrará con las cuentas de Workplace.
Si ese es realmente el caso, el Portal + portátil y de fácil instalación parece una solución increíble para los trabajadores remotos.
Facebook necesita controlarse a sí mismo
Sin embargo, mirando al consumidor estándar de Facebook en lugar de Workplace, la empresa ...
